本音本音

Zoff(ゾフ)の口コミ・評判 24ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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2.00

  • 料金 2.00
  • 接客 2.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 2.00

5000円って言われたけど、、、

レンズを薄くしたら結局15000円になりました。「度数が強いから薄くしないと作れない」って検査終わってから言われても困ります。検査まで50分位待ったのでそのまま買いましたが、追加料金の事が早めに分かってたら買わなかったです。
薄くしたのに目が小さくなるのも気になりました。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 1.00
  • 品質 1.00

フレームが破損し、接客マナーが低い

1: フレームが破損し、ミスがあるメガネを持ってきたら 店員さんはどうしますかと聞かれました。なぜ不良いメガネを販売するのか?お客様に渡す前に確認していない。 店員さんは自分で申し訳ない、交換いたしますと言いませんでした。
2: 交換処理時間は8日間がかかりました。 月曜日に持って来て、金、土曜日ぐらい出来上がりましたら連絡しますと言いましたが、ずっと待って連絡がないです、結局自分が連絡しました
すみませんの言葉もなかった。

  • バンさんがアップロードした画像

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1.00

二度と買いません、購入後フレームチェックを!!!

先日店舗で購入して、仕上がりに一週間くらいかかるのでといわれたので、
できたものは郵送してもらいました。
店舗にてフレーム調整はしてもらったのですが、実際レンズがはいってからかけるととても違和感が。。
新品のフレームのわりに耳にかけるところ(眼鏡を片付けるときに倒すながい部分)がゆるい・・・・・・・
でも左はそこまでゆるくない、右だけが緩い、よくよくねじの部分みると、ねじ山もつぶれ、周囲の金具の部分もわれて、透明のボンドがかけてあって接着してある・・・・・・・・・・・・
壊れているものを送ってこられました。。。。。。。。。。。。。。
接客はふつうでした。
本当に気分がわるくなりました。
返品可能期間も八日しかありません。みなさん本当に注意してフレームチェックしてください。

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5.00

  • 料金 4.00
  • 接客 4.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 3.00

初めてのサングラス(度入り)

湘南モールフィル店利用。
目からの紫外線でも肌が黒くなる、シミなどの助長になると知り【これから夏になるというのに!】という事で、慌ててサングラスを探しました。
車の運転をするのに日差しが眩しすぎて…という時に前に適当に百均で真っ黒レンズのサングラスを買ったが、眩しいのは変わらずで失敗し、紫外線カットも眩しさも軽減出来るちゃんとしたのを買おうと思いました。
とりあえず有名どころのレイバンをネットで見てみたら、当たり前だけど物凄く高くて諦め。
湘南モールでショッピングしていたらゾフがありサングラスも並べてあったのでフラッと立寄り。
店員さんも親切で賢く、またしつこい感じも無し。
教えてくれた事↓
★運転中の眩しさ軽減ならグレーがオススメですよ。(カラーで機能が変わるとは知らなかった)
★どうせレンズカラーを選ぶなら度も入れてもらおうと(両目で0.7でしたが濃度の濃いグレーにしたので、暗いレンズは多少見えづらくなるので度入りにされるならしっかり目に視力補正をつけた方がいいですよ。→弱めに補正するとか調整できるのも知らなかった)

普段眼鏡をかけないのですが、度入りをかけて目の筋力?を甘やかして視力低下になったりしませんか?という変な質問にも丁寧に答えてくれました。

視力検査をしてくれた女性も、ニコニコさんではなくとも大変スマートで丁寧な対応をしてくれて満足。全く嫌な感じがしない。

10年ほど前に運転免許取得時、0.6だったのでJINSで一度だけ眼鏡を作った事があったが(値段で決めたのでフレームが気に入ってない)久々でフレーム選びにもちゃもちゃしていても、嫌な顔せず"ゆっくり選んで下さいね"と店員さんがニッコリ。

新人さんのような人もいて、ちと対応してもらうのに困ったちゃんのような要所もあったが、総合的にみてとても満足してます。新人さんファイト!

フレームも色も度もカスタマイズして、6500円で私だけの可愛いサングラスが出来てとっても嬉しい!
取りに行くのが楽しみです(*^_^*)
ブルーライトカットの眼鏡も作りたくなっちゃった。

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何もかも全くダメ!

二年半くらい前に室内用として初めて作ってみましたが、フレームが何度直しても調整しても全くフィットせず、なのでレンズも合わず、挙句頭痛がして来て鎮痛剤。
二度目くらい調整の時に「出来上がった時に受付で受け取った際、「少しフレームのかかりを調整しますね」」と、その場で。なのでこの時の調整も合わない原因では?と聞いたら「それは私は関係ないから」と。何言ってんの!Zoff の人でしょ!何処を直した、調整した、いつ頃等々何の記録も残してないのもおかしい!
二度と買わないし、このまま合わないのなら返金して欲しいです!

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 3.00

従業員によるのかと思われますが…

先日、ルクアのゾフにメガネがずれる気がして調整をお願いしたら
何しにきた
みたいな態度が顔に出た女の人に接客されました。
ルクアのお店はいつもはかなり混んでいるので調整だけでは申し訳ない気がして伺いませんが、先日はゆったりした感じだったのでお願いしたつもりでした。
最初から最後まで終始、こんなことで来るなみたいな雰囲気を出され、すごく残念でした。
今まで、名古屋や京都でもお世話になりましたが
ここまで残念な接客をされたのは初めてで、がっかりです。
もう、ルクアにはいきません。

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5.00

皆さんとは意見が180度違います。

私はzoffさんには10年以上、jinzさんには約1年お世話になっていますが、どちらの店員さんも対応がとても丁寧、かつ、親切で、嫌な思いをしたことはただの一度もありません。フレームのフィッティングも丁寧にしてくれます。何度調整してもらいに行ってもその都度丁寧に調整してくれます。色々質問をしても嫌な顔ひとつせず対応してくれます。
付け加えれば、眼鏡市場の店員さんも同様に親切丁寧てした。
ちなみに私はzoffやjinzの回し者ではありません。ただの一般消費者です。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 3.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 4.00

強度近視の両面非球面レンズはやめた方がいいよ

-9.50の強度近視です。今流行のボストンタイプで両面非球面レンズ16,500円にしたら、レンズは全然薄くならず重い、レンズ越しの顔のくぼみがすごい、軽い老眼が出る、端のにじみがすごいので仕方なく3,300円払ってコンタクト時の伊達眼鏡にしました・・・。お金をドブに捨てました。
ちなみに普段は眼鏡で老眼は全く出ないのですが、コンタクトにするとすごい老眼が出て+1.50くらいになるので、コンタクトは-8.00に落としています。
最終的にはjinsで子供用眼鏡にして顔のくぼみもほぼなく落ち着きました。
強度近視の方はjinsで子供用眼鏡をお勧めします。

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1.00

ジーンズのが安いし、ちゃんとしてる

相模大野のゾフで、少し視力をあげたせいか、見えづらいし気持ち悪いので、相談に言ったら計り直したけど、慣れないせいだから、もう少し使ってみたほうがと言われ、それでも無理なので、今持っているジーンズと同じ視力にしてもらった。が、受け取ったときに、コンタクトだから家で確認してと言われ、家に帰ったら、やはり見づらい。レンズ取り替えてないんじゃないかと思うレベル。しかもよくみたら現在持っているジーンズのメガネと同じ度数なのにレンズが厚い。お金出して1番薄くしたのに。ジーンズは薄くするのタダ。また無償でレンズ交換しますといってたけど、レンズが大きくなったから歪んでかんじるとかまた言いくるめられそう。もうゾフはいかない。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 1.00
  • 品質 1.00

保証期間外

23年8月購入しました付属のメガネクリーナで拭いてただけなのにフレームの塗装が剥がれて来たので保証書持って行きましたが塗装剥がれは保証対象外と言われました何の為の保証書?次は眼鏡市場で購入します。

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