Zoff（ゾフ）の口コミ・評判 24ページ目

店員の態度が悪い。頭が悪いだけなのかもしれない。既製品の老眼鏡に説明は要らない。邪魔するなと言いたい。
箱の中身の点検もせず、同梱品の説明も無いにも関わらず、初期不良は補償しますと言うので、初期不良とは何か聞いても、要領を得ない回答。
販売員もそれなりの学力は必要ではないかと感じるレベル。
zoffは店員の質で損を出しているのではないかと、余計なお世話ながら心配してしまった。

本日夕方19:30頃池袋ショッピングパーク店に眼鏡を購入しに行きました。
広い店舗では無かったですが、店員が2人しかおりませんでした。
フレームを見ていたところ、女性の店員が無言で自分の足元の棚を開けようとして謝罪もなく無言で立ち去り、とても驚きました。そのまま他の客の対応を始めました。フレームに目星が付いたので店員に話かけようとしましたが、2人とも接客していたので待つことにしました。その後20分ほど経ちましたが、手が空く様子もないどころか声もかけられず非常に不愉快でしたので帰りました。

新宿のゾフへ眼鏡を購入に行きました。視力がないので、極薄レンズでお願いすると何日かかりますか？と聞くと、2週間以上かかります、と言われたので、何で？それじゃしょうがないから、他へ行きます。連休には使いたいので、と言ったら、年始の物流で遅れるかもしれないので、9日になってしまうかもしれない、と言われました。物流のチェック体制はどうなっているのか聞いても、明確な回答がなく、8日にはできると思います、となりました。事前にブログを見ていたら、極薄レンズは利幅が少ないので、なるべく出さないようにしているようだとの、記事が多くありましたが、そのとおりで、値段も違うんだから、もっと迅速に対応してしかるばきだ、と苦情を言うと、何で、当初の2週間が3日に短縮されてしまうのでしょうか？不信感がつのりました

自分は、視力が良いので、メガネの事はあまりわかりませんが。
子供に初めて購入しました。
視力が変わっても、保証期間ならレンズ交換が無料（子供だけ？）だったり、鼻の金具が歪んでも、
快く微調整の対応していただきます。
人気があって、待ち時間がありますが、
ショッピングモール内の店舗を利用すると、時間も気にならず、
ディズニーシリーズのフレームも可愛くて
コスパは最高と思います。

接客業として最低ですね。

できもしない検査をせんといてくれと帰ってから思いました。

視力検査でデータを元にするから、お客さまはどれだけ矯正しても0.8しか見えないと。。だから見えてなくて来とんねんけどw
レンズも焦点もあってなくて目視で瞳孔間距離測ってもうまく測れてない。

検査のレシートに人の性格の情報書いてるし、内容は見え方に細かいからコイツ注意みたいなw
視力も焦点もちゃんと見えてないから来とんねんけど。

半年持たずにレンズが外れるようになった。
仕方ないので修理に行くと、ニッコリ笑顔で半額で交換しますよ～とのこと。
どう考えても不備だろうと苦情をいうとバックヤードに引っ込んだ後、本体保証で交換しますとのことだったが、最初から保証が効くと伝えるかと苦情を入れないとしっかり料金を請求するかとは全く違う。
交換したものもあっさり駄目になったので、まともな眼鏡屋に行き作り直した。
安物らしい作りなので、毎日気分でフレームを選ぶ人には良いかと思うが、同じ眼鏡を使い続けたい人には決しておすすめできない。

池袋ルミネ内でふらっと立ち寄って一目惚れしたフレームで購入しました。

元々10年以上眼鏡をしています。
先日眼科に行くと疲れ目が酷い、と指摘されました。１年半くらい前に作った今の眼鏡の度数が合ってないのかも？と思っていたのでちょうどいいタイミングでした。

店内はかなり混んでいて忙しそうでしたが、視力検査をしっかりして下さいました。
すると、疲れ目の原因は度が強いのではなく、レンズが左右逆に入っている可能性が高いから、と言われました。
同じ度数で左右逆の設定にしてみると驚きました。全然見え方が違うというか、見る、という感覚が楽なのです。
今までかなり無理矢理見ていたんだな、と思いました。

当初、度数を下げて作ってもらうつもりでしたが、度数はそのままでいくことになりました。
「この度数なら通常レンズ(無料)でも問題ないと思います。ただ、目が小さく見えてしまうかもしれないので気になるのであれば+5000円のレンズの方がいいかもしれません」とアドバイスをいただきました。
「もっと薄いやつとかの方がいいとかありますか？」と聞いたら「この度数であればわざわざ高いレンズにする必要はないですよ」と高いレンズを勧められることはありませんでした。
「ブルーライトカットはどうしますか？」と聞かれて「いらないです」と言っても嫌な顔をされたり、つけた方がいい、と言われることもありませんでした。

前の眼鏡は「○○だからこういうレンズの方がいい」「スマホを長時間やるならブルーライトカットは必須」「防塵コーティングもつけた方がいい」と専門用語を噛み砕くこともなくどんどん次に進み、値段が上がり、フレームがセールで4000円くらいのものなのに、会計は2万を超えました。

それに比べるととても良心的でした。
前の眼鏡のレンズだけの金額で良いものを作っていただきました。

また利用させてもらいたいです。

検眼する若い女性店員の横柄な命令口調に呆れた。客の方が店員に謝り続けて、懇願して、やっとなんとか購入できる店って、いったいなんなんだろう。また、メガネのフィッティングをサボる眼鏡屋は初めてだった。目が悪くて困っている人は、ここに行っても満足に使えるメガネは作れないかもしれない。検眼と調整の技術や知識はないに等しい。使い捨てメガネを買うところ。

大阪ルクア店でメガネをつくってみた。
メガネの調整の際流れ作業のようでした
またブルーライトカットレンズに
しましたが透明というより青い。
その旨説明しない癖に電話した所
そういう物なので仕方ないです。のみ
メガネをかけるとブルーライトカット後
のブルーがレンズ内に残り
気持ち悪くはなるわ頭も痛くなる。
レンズ交換して欲しい。こっちはお金
払っているのに説明くらいして欲しい

今まで何度かZoffでメガネを作っており、データもあったので
試着後購入手続きへ。
仕上がり時間に再度店舗でサイズ感試着かと思ったら……
このタイプのデザインは一切調整ができません。
と店員から。は⁉️調整出来ないメガネなんて存在する？
だったら最初から言ってよ…という状態。しかも、メンズレデース兼用デザインだからレディースでは鼻からズリ落ちて使えない。
再度店舗を訪ねても、別の定員も同じ対応。
そもそも、そんなメガネ、作るなや💢