Zoff（ゾフ）の口コミ・評判 25ページ目

ZOFFでメガネを買った方がブルーライトカットで度入りにして作った。レンズ無料だし半年以内なら度なしにも変えられるし～とワケのわからないことを言っていたので、よくよく聞いたら店員さんが「とりあえず度入りで作っても合わなかったら後でレンズ作り直せる」と言ったとのこと。
まずレンズが度入りレンズがタダって喜んでいましたがどんな説明したんだろう？
保証があるから大丈夫って言いまくってたけど、ちゃんと保証内容説明してるんだろうか？
と心配になるくらいわかってなかった。
買う人の知識のなさを悪用した売り方してるなぁという印象。

調整して、どうですか？と聞くだけで、フィットしてるかみようもしない。
耳が痛いので調整してもらうがまだ痛いというと「ええ？」と怪訝な顔された。

そもそもめがね選びの際も、二つで迷っていたので相談にのってもらおうとするも、ろくに説明もなく、どちらでも大丈夫ですと（つるの長さが違うのに）
つるの長さが短いのでも大丈夫というのでそちらを買ったが、結局つるの長さが足りず耳が痛い。
明日違うZoffで調整してもらいますが
もう買いません。

申し訳ございませんが。
と、滑舌は良いのだが、全くもって申し訳なさそうでなく
偉そうな口調で。
お客さまを何だと思ってるのか？
アフターも購入ではないと分かれば、そっけない態度で渋々仕方なしに洗浄して、拭き取りも雑。
誰一人誠心誠意もった態度をした人が居ない。
新規でも近寄らずプラプラ店内歩いて、接客せず、アフターの人になんか洗浄と差し出すと面倒くさそうな態度で受け取りで。
大分市にあるゾフですが、大分市はゾフは一件しかないので、どの店か分かります。
安いだけに対応も安いのでしょうね。
それでも割りに合わない。

買ったメガネが郵送で届きました。
メガネのケースはソフトを指定してたのに、ハードケースを送ってきました。
ソフトケースを送り直してくださるとのこと。
まあ、それは仕方ないとして、メガネをかけてみたら、右がぼやけて見えます。左はちょうどいいです。
もしかして、右も左も同じ度数のレンズではと思って、メガネをひっくり返して両方のレンズを交互に見比べてみたら、同じ見え方です。

数年前も買ったばかりのメガネの見え方がおかしかったので、買ってすぐにレンズを交換してもらったことがあったけど、思い返せばあの時も左右同じ度数のレンズが入ってたのかもしれません。

ブルーライトカットにしたけど、周りの映り込みが青くレンズに反射して、ブルーライト以上に青い映り込みの方が気になります。しかも55％しかカットされてないし。

他社で買ったブルーライトカットレンズは、１００％カットでも不快な映り込みはありませんでした。

Zoffネットでサングラスがマグネットでくっつくやつを購入。
マグネットくっつけてみたらめちゃくちゃズレてる。
メガネのフレームがサングラス越しに見えてる。
なんだこれ？なめてんのか？ってくらい雑な作り。ネットだから壊れてるやつ売りつけてきた感半端ない。
度も入れてきたのにまた行かなきゃいけな。時間返せ。

店員の態度が悪い。頭が悪いだけなのかもしれない。既製品の老眼鏡に説明は要らない。邪魔するなと言いたい。
箱の中身の点検もせず、同梱品の説明も無いにも関わらず、初期不良は補償しますと言うので、初期不良とは何か聞いても、要領を得ない回答。
販売員もそれなりの学力は必要ではないかと感じるレベル。
zoffは店員の質で損を出しているのではないかと、余計なお世話ながら心配してしまった。

本日夕方19:30頃池袋ショッピングパーク店に眼鏡を購入しに行きました。
広い店舗では無かったですが、店員が2人しかおりませんでした。
フレームを見ていたところ、女性の店員が無言で自分の足元の棚を開けようとして謝罪もなく無言で立ち去り、とても驚きました。そのまま他の客の対応を始めました。フレームに目星が付いたので店員に話かけようとしましたが、2人とも接客していたので待つことにしました。その後20分ほど経ちましたが、手が空く様子もないどころか声もかけられず非常に不愉快でしたので帰りました。

新宿のゾフへ眼鏡を購入に行きました。視力がないので、極薄レンズでお願いすると何日かかりますか？と聞くと、2週間以上かかります、と言われたので、何で？それじゃしょうがないから、他へ行きます。連休には使いたいので、と言ったら、年始の物流で遅れるかもしれないので、9日になってしまうかもしれない、と言われました。物流のチェック体制はどうなっているのか聞いても、明確な回答がなく、8日にはできると思います、となりました。事前にブログを見ていたら、極薄レンズは利幅が少ないので、なるべく出さないようにしているようだとの、記事が多くありましたが、そのとおりで、値段も違うんだから、もっと迅速に対応してしかるばきだ、と苦情を言うと、何で、当初の2週間が3日に短縮されてしまうのでしょうか？不信感がつのりました

自分は、視力が良いので、メガネの事はあまりわかりませんが。
子供に初めて購入しました。
視力が変わっても、保証期間ならレンズ交換が無料（子供だけ？）だったり、鼻の金具が歪んでも、
快く微調整の対応していただきます。
人気があって、待ち時間がありますが、
ショッピングモール内の店舗を利用すると、時間も気にならず、
ディズニーシリーズのフレームも可愛くて
コスパは最高と思います。

接客業として最低ですね。

できもしない検査をせんといてくれと帰ってから思いました。

視力検査でデータを元にするから、お客さまはどれだけ矯正しても0.8しか見えないと。。だから見えてなくて来とんねんけどw
レンズも焦点もあってなくて目視で瞳孔間距離測ってもうまく測れてない。

検査のレシートに人の性格の情報書いてるし、内容は見え方に細かいからコイツ注意みたいなw
視力も焦点もちゃんと見えてないから来とんねんけど。