本音本音

Zoff(ゾフ)の口コミ・評判 25ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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5.00

皆さんとは意見が180度違います。

私はzoffさんには10年以上、jinzさんには約1年お世話になっていますが、どちらの店員さんも対応がとても丁寧、かつ、親切で、嫌な思いをしたことはただの一度もありません。フレームのフィッティングも丁寧にしてくれます。何度調整してもらいに行ってもその都度丁寧に調整してくれます。色々質問をしても嫌な顔ひとつせず対応してくれます。
付け加えれば、眼鏡市場の店員さんも同様に親切丁寧てした。
ちなみに私はzoffやjinzの回し者ではありません。ただの一般消費者です。

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1.00

  • 料金 -
  • 接客 1.00
  • 品揃え -
  • 品質 -

接客最悪

適当に検査された感じで、この人大丈夫?というような男性店員に当たってしまった。
めんどくさそうな接客で、コンタクトしてるから早めにはずさないときちんとした検査はできないはずだが特に外しておくよう案内もされず。
さんざん待たされた後に検査受け付けとなったが、予めコンタクトしている旨は伝えていたもののそれから外して、また待ってと、客の時間のことなど考えていない。
接客最悪すぎて購入キャンセルしようと思ったが、既に一時間半かかっているので駐車料金浮かすためにも、かかった時間も勿体ないので購入。
しかし見えにくい。特に乱視が矯正されておらず、夜はライトが過剰に見えて運転しにくい。
二度とここでメガネは作らないし、周りにも勧めたくない。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 3.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 4.00

強度近視の両面非球面レンズはやめた方がいいよ

-9.50の強度近視です。今流行のボストンタイプで両面非球面レンズ16,500円にしたら、レンズは全然薄くならず重い、レンズ越しの顔のくぼみがすごい、軽い老眼が出る、端のにじみがすごいので仕方なく3,300円払ってコンタクト時の伊達眼鏡にしました・・・。お金をドブに捨てました。
ちなみに普段は眼鏡で老眼は全く出ないのですが、コンタクトにするとすごい老眼が出て+1.50くらいになるので、コンタクトは-8.00に落としています。
最終的にはjinsで子供用眼鏡にして顔のくぼみもほぼなく落ち着きました。
強度近視の方はjinsで子供用眼鏡をお勧めします。

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1.00

  • 料金 4.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 1.00

店員が感じ悪すぎる

ショッピングモール内のZoffで購入しましたが、メガネの調整をしてもらおうとしたら男性店員に「だからどうしたいんですか!?」「気になるならそこを直せばいいじゃないですか!」等
機嫌が悪かったのか、元々接客に不適合な性格なのか、最初から非常に高圧的なキレ気味な言動をされ物凄く不快でした。

結局相談にも乗って頂けず、未だにメガネの調整は出来ておりません。

人格的に問題のある人間を教育もせず売り場に出されると非常に不快な上、迷惑です。

仕事の向き不向きあると思いますが、こっちはまじで迷惑なんで接客が嫌なら辞めてくれ。

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1.00

ジーンズのが安いし、ちゃんとしてる

相模大野のゾフで、少し視力をあげたせいか、見えづらいし気持ち悪いので、相談に言ったら計り直したけど、慣れないせいだから、もう少し使ってみたほうがと言われ、それでも無理なので、今持っているジーンズと同じ視力にしてもらった。が、受け取ったときに、コンタクトだから家で確認してと言われ、家に帰ったら、やはり見づらい。レンズ取り替えてないんじゃないかと思うレベル。しかもよくみたら現在持っているジーンズのメガネと同じ度数なのにレンズが厚い。お金出して1番薄くしたのに。ジーンズは薄くするのタダ。また無償でレンズ交換しますといってたけど、レンズが大きくなったから歪んでかんじるとかまた言いくるめられそう。もうゾフはいかない。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 1.00
  • 品質 1.00

保証期間外

23年8月購入しました付属のメガネクリーナで拭いてただけなのにフレームの塗装が剥がれて来たので保証書持って行きましたが塗装剥がれは保証対象外と言われました何の為の保証書?次は眼鏡市場で購入します。

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接客態度が呆れます

初めてサングラスをつくりに行きましたが、店員のぶっきらぼうな態度と横柄な態度にびっくりしました。店の名を汚すことにつながらないか、己の態度が店のイメージを下げてしまうことを予想できないのでしょうか。呆れ返り、買わずに帰りました。

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2.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 2.00

説明が不十分

ZOFFでメガネを買った方がブルーライトカットで度入りにして作った。レンズ無料だし半年以内なら度なしにも変えられるし~とワケのわからないことを言っていたので、よくよく聞いたら店員さんが「とりあえず度入りで作っても合わなかったら後でレンズ作り直せる」と言ったとのこと。
まずレンズが度入りレンズがタダって喜んでいましたがどんな説明したんだろう?
保証があるから大丈夫って言いまくってたけど、ちゃんと保証内容説明してるんだろうか?
と心配になるくらいわかってなかった。
買う人の知識のなさを悪用した売り方してるなぁという印象。

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3.00

  • 料金 3.00
  • 接客 5.00
  • 品揃え 4.00
  • 品質 -

跳ね上げ式は…

便利だけど重い…
店員さんの対応、価格、デザインの良さ、コラボ商品も多いとずっとzoffさんで近視用眼鏡を購入している。
老眼対応で跳ね上げ式を購入したが、前回の眼鏡が軽量を売りにしていたものなので、今回かなり重さを感じてしまう
仕組み上仕方ないとは思うが…
今回のはお出かけ用にしようと思う

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 1.00
  • 品質 1.00

調整下手、チェックもしない

調整して、どうですか?と聞くだけで、フィットしてるかみようもしない。
耳が痛いので調整してもらうがまだ痛いというと「ええ?」と怪訝な顔された。

そもそもめがね選びの際も、二つで迷っていたので相談にのってもらおうとするも、ろくに説明もなく、どちらでも大丈夫ですと(つるの長さが違うのに)
つるの長さが短いのでも大丈夫というのでそちらを買ったが、結局つるの長さが足りず耳が痛い。
明日違うZoffで調整してもらいますが
もう買いません。

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