Zoff（ゾフ）の口コミ・評判 26ページ目

接客業として最低ですね。

できもしない検査をせんといてくれと帰ってから思いました。

視力検査でデータを元にするから、お客さまはどれだけ矯正しても0.8しか見えないと。。だから見えてなくて来とんねんけどw
レンズも焦点もあってなくて目視で瞳孔間距離測ってもうまく測れてない。

検査のレシートに人の性格の情報書いてるし、内容は見え方に細かいからコイツ注意みたいなw
視力も焦点もちゃんと見えてないから来とんねんけど。

偏光レンズのコーティングが剥がれたためレンズ交換をしようと来店したが新品と値段が変わらない為、交換をやめて帰ろうとしたら、舌打ちされました。浦和美園イオンのゾフマルシェ店です。口コミをみたら、嫌な思いをした人が多いことおおいこと。きちんと社員教育をしてくたさい。

二年半くらい前に室内用として初めて作ってみましたが、フレームが何度直しても調整しても全くフィットせず、なのでレンズも合わず、挙句頭痛がして来て鎮痛剤。
二度目くらい調整の時に「出来上がった時に受付で受け取った際、「少しフレームのかかりを調整しますね」」と、その場で。なのでこの時の調整も合わない原因では？と聞いたら「それは私は関係ないから」と。何言ってんの！Zoff の人でしょ！何処を直した、調整した、いつ頃等々何の記録も残してないのもおかしい！
二度と買わないし、このまま合わないのなら返金して欲しいです！

半年持たずにレンズが外れるようになった。
仕方ないので修理に行くと、ニッコリ笑顔で半額で交換しますよ～とのこと。
どう考えても不備だろうと苦情をいうとバックヤードに引っ込んだ後、本体保証で交換しますとのことだったが、最初から保証が効くと伝えるかと苦情を入れないとしっかり料金を請求するかとは全く違う。
交換したものもあっさり駄目になったので、まともな眼鏡屋に行き作り直した。
安物らしい作りなので、毎日気分でフレームを選ぶ人には良いかと思うが、同じ眼鏡を使い続けたい人には決しておすすめできない。

池袋ルミネ内でふらっと立ち寄って一目惚れしたフレームで購入しました。

元々10年以上眼鏡をしています。
先日眼科に行くと疲れ目が酷い、と指摘されました。１年半くらい前に作った今の眼鏡の度数が合ってないのかも？と思っていたのでちょうどいいタイミングでした。

店内はかなり混んでいて忙しそうでしたが、視力検査をしっかりして下さいました。
すると、疲れ目の原因は度が強いのではなく、レンズが左右逆に入っている可能性が高いから、と言われました。
同じ度数で左右逆の設定にしてみると驚きました。全然見え方が違うというか、見る、という感覚が楽なのです。
今までかなり無理矢理見ていたんだな、と思いました。

当初、度数を下げて作ってもらうつもりでしたが、度数はそのままでいくことになりました。
「この度数なら通常レンズ(無料)でも問題ないと思います。ただ、目が小さく見えてしまうかもしれないので気になるのであれば+5000円のレンズの方がいいかもしれません」とアドバイスをいただきました。
「もっと薄いやつとかの方がいいとかありますか？」と聞いたら「この度数であればわざわざ高いレンズにする必要はないですよ」と高いレンズを勧められることはありませんでした。
「ブルーライトカットはどうしますか？」と聞かれて「いらないです」と言っても嫌な顔をされたり、つけた方がいい、と言われることもありませんでした。

前の眼鏡は「○○だからこういうレンズの方がいい」「スマホを長時間やるならブルーライトカットは必須」「防塵コーティングもつけた方がいい」と専門用語を噛み砕くこともなくどんどん次に進み、値段が上がり、フレームがセールで4000円くらいのものなのに、会計は2万を超えました。

それに比べるととても良心的でした。
前の眼鏡のレンズだけの金額で良いものを作っていただきました。

また利用させてもらいたいです。

検眼する若い女性店員の横柄な命令口調に呆れた。客の方が店員に謝り続けて、懇願して、やっとなんとか購入できる店って、いったいなんなんだろう。また、メガネのフィッティングをサボる眼鏡屋は初めてだった。目が悪くて困っている人は、ここに行っても満足に使えるメガネは作れないかもしれない。検眼と調整の技術や知識はないに等しい。使い捨てメガネを買うところ。

メガネを購入する際、コラボの商品でフレームが丸く広めのものを選んだら、レジの店員に「私の顔の形だとそのメガネは似合わないから、フレームが狭めのものを選んだほうがいい。他にいいものがなければ、私がそれでもいいと思うならそのままでいいと思う」と言われ、内心カチンときた。結局普通のメガネのフレームが狭いものを購入したが、もう少し言い方を気をつけてほしい。
また、商品の説明も雑で、視力検査もいい加減なところが目立った。商品のろくな説明がなかったが、後日メガネを受け取りに行ったときに対応してくれた店員は、接客態度が良く、きちんと商品の説明とフレームの調整をしっかりしてくれたので良かった。
セールで仕事用のメガネを安く購入できて良かったとは思うが、今後リピートはしないと思う。

セルフレームのフィッティング目的で来店しましたが、先ずフレームの状態が悪いと告げられ、調整すると折れる可能性があるとまで言われました。もちろんZOFFのものですが、驚きました。

その旨了承すると、待つように言われ奥へ引っ込み何やら調整をしたようです。通常なら実際に装着してずれや傾きを確認して再度調整するものだと思っていましたが、これ以上は無理です。と言われ終了です。しかもレンズは清掃さえされていません。

女性のスタッフさんでしたが、しっかり名前を覚えました。

社員かバイトかは不明ですが、客対応の教育を行うべきです。

今まで何度かZoffでメガネを作っており、データもあったので
試着後購入手続きへ。
仕上がり時間に再度店舗でサイズ感試着かと思ったら……
このタイプのデザインは一切調整ができません。
と店員から。は⁉️調整出来ないメガネなんて存在する？
だったら最初から言ってよ…という状態。しかも、メンズレデース兼用デザインだからレディースでは鼻からズリ落ちて使えない。
再度店舗を訪ねても、別の定員も同じ対応。
そもそも、そんなメガネ、作るなや💢

大阪ルクア店でメガネをつくってみた。
メガネの調整の際流れ作業のようでした
またブルーライトカットレンズに
しましたが透明というより青い。
その旨説明しない癖に電話した所
そういう物なので仕方ないです。のみ
メガネをかけるとブルーライトカット後
のブルーがレンズ内に残り
気持ち悪くはなるわ頭も痛くなる。
レンズ交換して欲しい。こっちはお金
払っているのに説明くらいして欲しい