Zoff（ゾフ）の口コミ・評判 28ページ目

ちがう店舗で買ったにせよ客から電話きたら何をかったらかくらいチェーン店ならみれるのにみないで電話返事「鼻パッドなおせますからきてください。」といい、遠いのにいかされた大阪千里店。いったら私のは型がすこし古く鼻パッドは直せないもので初めからどうもいってることおかしいとおもっていたらこのざま。他の責任者も謝らまらないでまた他の買わせようとしたから「だれか買うか」といって店出た。Zoff はサングラスみたいになって変なのにブルーライトカットかわされたり、検査であわなくて作りなおしたりで交通費かかったしもう沢山。

私は30年来の眼鏡ヘビーユーザーで、小学生のわが子の軽い近視メガネを買うため来店。
子供なので、度数変化もあると思いZoffにしたのですが、レンズの仕様を決める時の説明がマニュアルどおり。同伴の私は来店時に眼鏡かけているのに、そんな初心者へ説明するように時間をかける。こっちが即答してるのに、説明を止めることなく最後まで…。
後日、眼鏡受取時に眼鏡の調整が雑。かけ具合なんて、子供でなおかつ初使用なのに、ちょこっと触ってどうですか？わかるか！
見るからに左右で水平になっていないのに調整終了。
子供用でも、ちゃんとした眼鏡店で買えば良かったと後悔しかないです。

神奈川県の某店で先日買わせて頂きました。
今までJINSで購入しており初のZoff。
検眼時の店員の方の質問に対して勘違いをしてしまいました。
1枚目より見えやすいかどうかだったのに対して表示された字を読んでしまいその際、急に早口になり｢あのそうじゃなくて、1枚目と2枚目どっちが見えやすいか答えてもらって良いですか？｣とイラッとした様子でした。
あっごめんなさいと謝りましたが、そんな態度に出さなくても…と不快になりました。
その後も事務的な感じで笑顔もないし、更に不快でした。
他のお客さんを対応してた店員の方は元気でニコニコ接客されており、私は運が悪かったようです。
肝心な商品は薄型にすると高いですね。
JINSの感覚で行ってしまったので高く感じました。
対応と価格を考えると次はないかなと思います。

「これと同じ度数で作ってください」と今使っている眼鏡を持っていき作ってもらったが、全然見え方が違うものを渡されました。
歪み方がひどく、数分掛けているだけで目が回り吐きそうになります。
他のお店では、同じように依頼して特に困ったことはなかったのに…
もう二度とzoffでは買いたくありません。お金の無駄。
品揃えだけは良いと思います。ただ、使える眼鏡が作れないなら意味ないかな…

買ったばかりの子供のメガネのレンズがなにもしてないのに傷だらけ。決して安いレンズは購入していないのに。どんどん高いのを進められて。
度数を合わせるのも下手だし。
度数が合わないので調整するよう求めると、店長が出てきていやそうな顔をもろにする。やはりかうんじゃなかったなあといまとても後悔。
彫り物みたいに傷がすごい。なんだこのメガネ、100均の老眼鏡の方がクオリティが高いという感じです。ほんとうにびっくりしています。

８年前に初めて購入以来、現在も愛用しています。当時はまだ低プライス店といえばzoff！な感じだったので、他社と悩むこともありませんでした。
今まで２店舗で３本購入、購入店舗含む４店舗でアフターサービス(といっても鼻パッド交換とフィッティングくらいですが)を受けましたが、どの店員さんも皆親切な対応をしてくれました。視力検査も丁寧に行いしっかり説明してくれてこちらの疑問にも逐一答えてくださり、フィッティングも此方が気に入るまで何度もやってくださいました。
左右で視力が違く、少し乱視も入っていて、レンズは薄型レンズ(＋5000)ですが、特に見えにくさは感じていません。
デザインや、何より今までの安心感でついついzoffを選んでしまいますが、薄型レンズが追加料金なしならなあ…というわがままから☆４です。結局好みのフレームは9000円のだったりするので…
本日、zoff smartを購入してみました。次は自宅用にPCレンズの眼鏡を購入してみたいです。

レンズ込み15000円で購入。
1ヶ月でレンズを留めているネジが外れて店舗へ持ち込みしたところ、フレームごと変えるということで3700円支払う。
その3ヶ月後、またネジが外れた。
また3700円かかるという。
ネジ一個でフレームごと交換なんてあり得ない話。
そんなもんサービスでやれよ。というところ。
ジョイフル本田でネジを見つけとりあえずつけたが、まともな眼鏡店で作り直す。
最近は安くても良いものが増えていると思っていたが、Zoffに関しては安かろう悪かろうの典型。
2度と買わない。

歩いていたら突然、レンズがポロっと取れました。それに続くかのようにフレームのネジも取れ、変形しました。
保証書を持っていき修理をお願いしたら、壊れたことを自分のせいにされ、結局お金を取られました。
安さを売りにしているようですが、視力の悪い人は薄型レンズにしなければならないため15000円以上はかかります。
(眼鏡で目が小さくなるのを気にする人など)
店員さんの接客は良い方だと思いますが、調整や視力測定など基本的なスキルが身に付いていません。
ここで買うならゾフスマートをおすすめします。(それ以外は高い上に壊れやすい)

熊本のモール内にZoffとJINSがあり、どちらも見て、Zoffのフレームで気に入ったものがあり、購入したいとフロアで棚の整理？してる女性店員に声かけるも、何度声かけても聞こえてないのかこっち見ない。
ちなみにZoff店内は客私１人。
カウンター内に男性スタッフ二人いたけど、私がフレーム持って歩いてても気づいてないのか出てこない。

何度か声かけてやっと対応した女性店員の態度が悪く、タブレットで名前などの登録してるときに間違えたら、不機嫌そうな声で指摘してきて、いちいちイライラさせられる。
購入する気が失せ、タブレットで登録途中でキャンセルし、JINSで購入した。
JINSの店員さんは優しく、笑顔も素敵で、丁寧に説明してくれて、とても良い対応だった。

娘がディズニーのフレームが欲しいというので見に行きました。
高校生なので一人で検眼させたところ、若い女性の店員はいきなりタメ口、フレームは高いのにした方がいいんじゃない？など信じられない接客態度でした。
あとできちんと眼科で検眼させたらメガネを掛けた時の視力がzoffで言われたのより全然良い。
zoffで検眼してくれた若いタメ口のお姉さんは信用できないなと思いました。
大人の方以外はおすすめできません。