321,728件の口コミ

Zoff(ゾフ)の口コミ・評判 30ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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態度

むこうのブルーライトの説明も特になしに普段車の運転でかけると光って全く良く見えないため、ノーマルレンズに変更。
説明もない、電話時に追加分の返金可能と言われたのにいざ店舗に行くと、男性店員のやる気のなさ、態度、言葉遣いのレベルの低さに驚き。
電話対応の方の名前を聞くと、わかりません。
ノートに書いたやつの名前くらい残しますよね、普通。
態度悪くてもう作らない。ゾフおわったな

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子供(幼児)には向いてない

3歳児検診で視力がひっかかり、
親は2人とも視力がよく、祖父祖母も視力がよく、
メガネをかける習慣がなく、わからなく、
店員さんの言われた通りご購入したら
眼科で大きすぎると言われました。
ですが、医療補助も申請してしまって
11000円は戻って来ることになりましたが、
その後買い替えで
3歳の規定の眼鏡を他のお店で買うことになり、
28000円かかりました。
補助があれば
戻ってきたのに、
Zoffでご購入して補助を使ってしまったので
それ以上にかかったのに戻って来ません。
大きさがあっていないのに
ご購入させられて、本当に損しました。
ですのでZoffで買うより眼鏡の春田で買った方がオススメです。

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1.00

  • 料金 4.00
  • 接客 2.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 1.00

受け取り時微調整時にメガネ壊れる

息子のメガネを受け取りに行きました。試着し店員さん工具で微頭整時にバキっと音がして、すみませんロウ付がしっかりしてなかったみたいで壊れました。在庫も無く明明後日になります。今ある色違いのメガネで今調整したもので新品を再調整し郵送します。再度試着し今度は怖くなったのか工具使わず両手で持ってグイっと曲げてハイどうですかねーって。
壊れた物はしょうがないが、その後の対応に疑問点が。もうこのメーカーでは買いません。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 1.00

残念

初回フィッティングの段階で度が合っていないと伝えても、これで合っているはず(仏頂面)の一点張りで調整しようともせず、埒が明きません。
半年間調整保証付きと謳われていますが、これでは実質機能していないと思います。
デザインはせっかく良い物があるのに、接客態度の酷さと調整能力の無さが足を引っ張っていてもったいないです。

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2.00

  • 料金 2.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 1.00

結局眼鏡は安くなかった

フレーム単体では安いのを売り文句にしてますが、結局レンズや度などで普通の店舗で購入するのと変わらない。また検査するスタッフは、素人であります。検査もいい加減で、出来上がって合わなくて結局作り直す羽目になった。

やっぱり低価格で提供する眼鏡屋は、それなりの商品しか置いてないです。広告宣伝費に莫大な費用をかけるあまり、商品(フレーム)は質の悪いもののようです。二度と買いません。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 4.00
  • 品質 -

視界が歪むというか…

視力測定してもらって作りましたが、確かになれるまで何日かかかるのは今までもそうでしたが、左右に視線を動かすとかなりぐるっと来ます。遠近両用とかにされてる?
乱視があるはずだったけど何かの都合で無くしてますとの話は大丈夫なの?なれるまで3週間から1ヶ月程度かかりますって車の運転必須な田舎では使えないんじゃ??
掛け心地とフィット感は非常に良いのですが…
いつも掛ける&眼鏡歴長い人はきちんとした眼鏡屋さんに行ったほうが良い。11000円のお勉強代でした。

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1.00

絶対買わない!

フレーム(他社商品だが)調整してほしいと言ったら、ろくに見もせず多分何でもないと思う、他社の商品は素材が何か分からないから割れるかも、と言われた。調整が合わず頭痛がし始めたから急遽どうにかしてもらいたかったのに…。
他のメーカーのオリジナル商品でなくブランドメガネだから購入店じゃなくても同じなのに。結局自社商品しか見ないって事だよね。

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りっつさんがアップロードしたアバター画像

4.00

  • 料金 5.00
  • 接客 3.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 3.00

安いです

とにかく安いです。一番安いレンズでも全く問題なしですよ。
ただもうちょっとだけ色んなタイプのフレームがほしい。
私はサングラス用の木のフレームに普通のレンズを入れていただいて使ってます。
凄く気に入ってます。

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1.00

安いけど、度が合いません

zoffで2回メガネを作りましたが、毎回度が合いません。
きちんと検眼してから作ってもらっているのに、出来上がったメガネを掛けると度が合わないんです。
店員さんに度が合っていないと伝えても、しばらく使って慣れるまで訓練してください!と訳の分からない事を言われました。
かなり視力の悪い私にとってメガネはま命綱なのに、いい加減な物を作られてしまい困りました。
ほとほと困り果てて隣町のzoffまで行って、3本目のメガネを作ってもらったら、やっと自分の目に合った物が出来ました。
自分の目に合うメガネが出来るまで、総額35000円以上かかっています。
安価で自分に合ったメガネを作りたいなら、zoffは候補から外した方がいいと思います。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え -
  • 品質 -

お客のニーズが理解されていません

遠近両用を買い替え、2週間後楽しみにとりに行きました。新しい眼鏡をかけてびっくり。今かけている眼鏡より見えないのです。理由を聞くと遠近どちらも度数を落としているとのこと。60歳を過ぎて目が悪くはなっても良くはなりません。よく見えるようになりたいから新しい眼鏡を買いに行ったのに・・・絶句です。若い人に対する会社のにわか研修?経験も浅く教育もされていないというか・・・とても残念です。疲れました。

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