Zoff（ゾフ）の口コミ・評判 33ページ目

同じく川崎ラゾーナです。
眼鏡のかけ心地が悪く。
調整をしてもらいにいったところ。

スタッフの方に神経質な方だと気になりますね。
と言われました。
いったい、どうしたらいいのと言わんばかりの態度で、てきとうに調整ぽい事をされ終了。

その後使用してみましたが。
やはり、かけ心地は変わらず。
とてもかけられません。

池袋ルミネの6階にある店舗
曇り止めレンズを購入。マルチコートが不可になる為、レンズの表も内側も反射が半端ない事を説明しなかった。
レンズ内側に蛍光灯や日光で自分の顔が反射して、とても見え辛い。だいぶ慣れたが、それでも気になる。
鼻パッドの位置や幅が合わないと感じたので、もっと厚みのあるパッドに交換出来ないかと後日尋ねたが、その時の応対かわ最悪だった。
出来ないなら出来ないで、もっと言い方があると感じる。こんなにも気分を害する接客をされる覚えはない。心から腹が立ったしガッカリした。
こんなメガネに3万を超える料金を払った自分にもムカついた。
ただ、曇り止めの効果だけは偽りではなかった。これはホントに効果あります。だから1点です。

客層が若いのか、私の様なおばさんが行くとなんで来たん的な対応。おまけに予約するのにLINEでしてもらわないといけないとか言い出してLINEしてないとか説明したら、これを見てして下さい。はあ？なんでLINE一択なん？とにかく店員の態度悪すぎです。一人も愛想のいい人はいない。２度といかない。
星1つでも勿体ない

眼科医からの処方箋を店員が写し間違えて出来上がった眼鏡を、受け取り時に気付いたので申し立てたところ、「処方箋だから眼科で調べて」と調べもせずに押し付け、仕方なく自分で眼科に赴き調べた。案の定、処方箋とは違ったレンズになっていた。診察代をみてもらいたい。

レンズ込みの値段というから安心してたけど、フレームについているのは今時信じられない球面レンズ。jinは、非球面レンズ付きなのに。その説明もお会計までなかったし、お店のどこにも書いてなかったし、レンズやフレームの保証も説明がなく、商品とともに紙が入っていただけ。フレームは良いのに接客に疑問を感じました。
子供のメガネを作って、子供は満足しているので仕方ありませんが、騙されたような嫌な気持ちで帰ってきました。非球面レンズは有料って覚えておこうと思いました。

眼鏡の種類は豊富で選ぶのは楽しいんですがまず店員の態度が悪過ぎで驚きです。
睨むような目付きで愛想も無いし接客態度も、ぶっきらぼうだし何だ？ここの店員は…と思いました。zoffは二度と行かない！星1つだって付けたくない！

老眼が進み、zoffの遠近両用眼鏡のレンズのみ替えたいと男性店員に質問した時も小バカにした回答が少々気にはなったが、会計の時もコミュニケーションが取れず対応が雑すぎた為、クレジットカードを差し出すタイミングを見計らっていたらまたバカにした対応された。レジを離れる時も「ありがとうございました」も無くて無言。有り得ない。パンクロッカーみたいなハリネズミヘアスタイルもメガネ店接客には疑問。もう金輪際zoff利用しない決心できた。

バイクに乗るときに使用するメガネを購入しようと、いくつかのメガネ屋を見て回りました。
その中で、Zoffのスマートメガネに興味を持ち、フレームの頑丈さや傷のつきにくさで選びました。
対応いただいた女性店員さんもとても明るく対応いただき、使用するシーンや好みを詳しく聞いてくださり、実際にヘルメットをかぶって試着をさせていただくなど、メガネ選びに対する対応にとても好感が持てました。
結果的に、広範囲に視野確保のできるフレームの大きめのいわゆる「アラレちゃんメガネ」タイプで、レッドの可愛らしいメガネを購入しました。

11000円で遠近両用レンズを付けて16000円で購入。２ヶ月も経たないうちに片方のレンズがポロリと落ちました。唖然です。電話すると今日で閉店だからと言われとても忙しかったのですがタクシーで飛んで行きました。保証期間中だったのでもちろん無料でなおしてくれましたが、丈夫とうたっていたので少しお高めのフレームにしたのにあまりにあっけなく壊れました。店員は全く悪びれる様子はありませんでした。ですから、このお店の品質は押して知るべしなのです。安かろう悪かろうの見本でしょう。

子供たちがメガネが必要になり、メガネを購入しにいきましたが、メンテナンスや、接客、販売時の説明と同意…全てに関して素人集団です。購入時もメガネもはっきりとフレーム傾いていますよと言わないと修正し、直しません。
気になるのはメガネを取り扱うのに、長いつけ爪をつけてた手でフレームやレンズを触る無神経な方もいて…正直、ひきました。