本音本音

Zoff(ゾフ)の口コミ・評判 34ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 -
  • 品揃え -
  • 品質 -

「Zoff SPORTS ACTIVE LINE -SLIDE TYPE-」

眼鏡のずれる悩みを大幅に改善、テンプルをスライドさせて頭部を360度包み込む事で、超絶ホールド。
自らの頭の大きさに合わせて調整可能、脱着も簡単なのでお子様から大人まで幅広くご使用いただけます。
スライドしていない時は通常眼鏡として普段使いも可能。

この説明がまさに欲しかったもの!と、購入しましたが、スライドさせたテンプルは細いプラスチックのみになり、軽くぶつけただけでポキッと折れました。

片方のテンプルの部品交換で治るかと思いお店に行くとフレーム代の半額です。との事。
購入して5日で壊れました。2度と買いません。

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2.00

  • 料金 2.00
  • 接客 3.00
  • 品揃え 5.00
  • 品質 3.00

修理はお金がかかる

ゾフのメガネを安価で購入、品揃えもよく嬉しかったです。
ただし、メガネの鼻パッドの金具が割れたので修理をお願いしにお店に行くと、鼻パッドの交換は無料ですが、金具が折れたとなると、
部品1つだけの修理はできません、購入したメガネと全く同型のメガネの部品をこのメガネに移すことでしか対応できません。その場合代金はフレーム代の半額ですということで、結構お金がかかりました。
金具1つだけの製造をしてくださればもっと安価で修理できるのではと思いました。

購入は安くても、壊れた時のお金は結構かかります。

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1.00

店員さんの態度

店員さんの態度は最悪でした。
いろいろと事情があり、こういう状況でと説明した途端、めんどくさそうな顔と説明。
明らかに顔に出ていて、その後の接客もなし。
売る気がないと捉えてもおかしくないというような態度でした。
製品はいろいろ種類があり、いろんなニーズに応えているのに、店員さんの態度でダメになってしまうような感じがします。

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2.00

調整してもしても痛い

30分でお渡しできます!の看板につられて、衝動買い的にゾフでメガネを作ったのですが
耳の後ろが痛くて長時間かけていられない。

調整してもらったら、今度は鼻と耳が痛くて長時間かけていられない。
また調整してもらったけど、また耳の後ろが痛くて・・・

3回とも違う店員さんが耳のかかり具合を見て調整してくれましたが、上手に調整してくれる人がいないんだろうか。
安くて早くできるからお客さんも多いし、ていねいに対応してくれるけど
ずっとかけていられないメガネじゃ役に立たないのです。

また調整してもらいに行かなきゃいけないのかなぁと気が重いけど、痛いし。

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1.00

店員の能力低すぎ!

評価は0(あればマイナスにしたい位)。
待ち時間が長いのはメガネ店ではよくあることだが、ただZoffの店員は時間にルーズすぎる!理由は、3つ。1に分業制かわからないが暇な店員が居ても接客しない、2に待ち時間短縮の為に外出させてくれるが見込みが甘すぎて却って往復の時間が無駄になる、3に会計が終わったら30分後に出来てますと言うができてない(店頭の30分で出来る表記はできない時は置かないべき)。
時間がない結果として、対応が適当(こちらの意向は全く聞かないし、詳しい説明もなし。しかし有料オプションは不要なものも何回も勧める)なので、二度と行きません。ALOOKなど他の店舗では経験したことがないほど、残念だったので投稿しました。

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paysageさんがアップロードしたアバター画像

4.00

  • 料金 3.00
  • 接客 4.00
  • 品揃え 4.00
  • 品質 4.00

かけ心地が良い

「Zoff SMART」を使用しています。
軽く、ずれにくいのでかけ心地が良いです。
やはりフィットすることが重要な点です。

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もう絶対に行きたくない!

ゾフの青葉台店に行きました。
従業員のプライドが高過ぎて嫌になります。
その他にもたくさん不愉快とも言えるべき言動をとる事が多いので、この店は絶対に行かない方が私は良いと思いました。実際にお店に行けば一目瞭然だと思いますが、他の店に行った方が賢明です。
上記の意見は、あくまでも個人の見解です。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 3.00

子供のメガネがっかりです

フレームを選ぶ時にも、質問に対する親身なアドバイスはほとんどなく、対応が機械的でした。
その時点で、辞める勇気をもつべきでした。
出来上がりのレンズの厚さと、フレームのアンバラスさに落胆しました。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 2.00

薄型レンズ

店頭セールで安くフレームを販売していたので購入。
視力をはかり、最後の最後に薄型レンズはプラス5000円となりますと。
それ最初に言ってくれないと。
それと、最初にラインに登録すると、次回から手間なく買えるということなので、登録をしようとやっていたのですが、わからない部分の質問にもそっけない対応、売り場でずっとたったままやりました。
対応含めすべてよくないです。

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1.00

二度と行きません!

ラゾーナ川崎の店舗に行きましたが、店員の態度が悪く引きました。
接客できないなら辞めたほうがいいのではないでしょうか?
非球面でもセットのレンズでも見え方は変わりませんよとか、
掛け具合の調整でも難癖を付けてきて、首を傾げながら調整する始末。。。
勉強不足もあそこまでいくと不快感満載です。

二度と行きません!!

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