Zoff（ゾフ）の口コミ・評判 35ページ目

某ショッピングモールの店長の対応にビックリ。従業員はわりとまとも、どちらかと言えば親切で接客対応が良かっただけに残念。露骨に気分が態度に出てしまう方はできれば路面店へ回してほしい。せっかく家族できているのに全員が嫌な気分になる。

今日眼鏡の調整に行ったんだけど定員がまさかの耳に眼鏡の掛ける部分がある部分をを折ってしまい壊された‼️😣
それに定員がまさかの壊した理由が力入れすぎて折ってしまってって言われて、謝っていたんだけどヘラヘラ状態に言われて悲しかった。それも弁償して貰い新しい眼鏡を貰い良かったんだけど帰り際には壊した眼鏡は持って帰りますか？って聞かれてはぁ?っと思った。壊された眼鏡とても気に入っていたのに去年買ったばかりなのになんか悲しい日だったし次眼鏡調整に行ったら今回みたいにされたくないっと思った‼️😣

今まで使ってた眼鏡の度数が合わなくなったので、
フレームが安いと耳にしたゾフで眼鏡を作った。

フレームは一番安い5000円のものをえらんだ。
だが、レンズを薄型のレンズにしないとレンズの厚みが出る言われて…
(他にオプションもつけて、)結局全部込みで１万4000円ぐらいになった…。
夫に料金を話したらビックリしてた。
クチコミ見たらジーンズさんだと薄型のレンズでも、0円とかいているので
判断を誤ったなと思った。
度なしとか、度数が弱い人ならいいと思うけど…度数が強い人は
気を付けた方がいいと思いました。

シャポー船橋店へ足を運びましたが店員はおそらくアルバイトの女です。店舗に在庫がないメガネとネットで把握していたため、色違いのメガネを見に行きました。こちらが話している途中に引き出しをゴソゴソとあさり、在庫はありませんと一方的に告げてレジに戻っていきました。全くこちらの要望を聞こうとする気はありません。この店員は本当に接客して商品を販売する気はあるのかと疑問になる態度でした。今まで他店舗に行った時はとてもよい対応の店員だっただけに、こちらの店舗の店員にはがっかりしました。他にも聞きたいことがありましたがこんな店舗では買いたくないと思いましたので、すぐさま店を出ました。もう行きたくないです。

私が行った店(大分のアミュ)の担当した人が下手だっただけかもしれませんが、調整が下手です。何度も何度も調整をやり直してもらってもしっくりこず、時間も無くなったので、「もうこれで良いです。」とこちらが諦めて合っていない眼鏡を掛けています。
鼻にあたる部分の調整も下手ですが、耳に掛ける部分の曲げ調整なんかは全然できないようです。
その上ネジもすぐ緩んで、レンズがいきなり取れました。
メガネネジ用のドライバーで自分で直しましたが、ちょこちょこ緩みます。

メガネの質も、定員の技術も悪いので、もう利用しないと思います。
ジンズの方がマシです。

思った使用と違うメガネが出来て来てびっくり！
最初にこうゆうメガネですと説明があれば回避出来た事！
しょうがないから新しい処方箋を持って行くと追加料金を取られる始末！
金を払わないとメガネは作らないと脅された！
会社の方針なのか、説明なしで客がら金を絞り取るのが新宿ララ店の方針のように感じた！
あれで役職持ちとはびっくりした！
もちろん一度も謝罪なし！
2度利用したくない！

7月2日発注で納期は7月16日。
他店で店頭で購入すれば最短20分で持ち帰ることができるレベルの8,000円メガネ。もうここでは購入しません。納期も品質のひとつです。

マークイズ静岡で購入。定員は物凄く態度悪かった。2度と買わない。レジの方も最悪。おまけにメガネをケースに入れるとき投げるように入れた。あんな態度では眼鏡市場の方が断然いい。価格もさほど差がないと思うので。店の前も通りたくないほど気分が悪かった。

自宅のみのメガネを購入しに行きましたが　いざお願いすると　薄型レンズをしつこく進められ　通常レンズでお願いすると　”たまたま在庫が無くて・・・”　と高額レンズをまた進めれ　一昔前のメガネやを思い出させられました。　隣町の店舗に在庫確認をして頂いてる間に　他のお客さん（２人）にも　”たまたま在庫が無くて・・・”　同じ対応で高額レンズを進めて　　　どんだけ売れるのかわ　わかりませんが　あまりにもやり方が汚い接客に思えましたね。　皆さまも記載していますように　おそらく会社のやり方で　良心的とは言えないシャップですね。

４月に息子の近視が発覚し、早速処方箋を持ってお店へ。気に入ったフレームがあったのはいいのですが、フレームの耳にかけるゴム部分がすぐに破損。針金が飛び出していました。危ないので本社に問い合わせました。対応はよくてすぐに部分交換。
そしてまた６月に同じ部分が破損。交換を依頼したら、今度はゴム部分だけ違う色に。。。何の断りもなくです。流石に唖然としました。
後日、色は合わせてもらったんですが、一昨日、ちょっと壁にすっただけでまた破損しました…。もう疲れました・・・。子ども用は安全なものを作って欲しいです。