辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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説明して欲しかった。
レンズ込みの値段というから安心してたけど、フレームについているのは今時信じられない球面レンズ。jinは、非球面レンズ付きなのに。その説明もお会計までなかったし、お店のどこにも書いてなかったし、レンズやフレームの保証も説明がなく、商品とともに紙が入っていただけ。フレームは良いのに接客に疑問を感じました。
子供のメガネを作って、子供は満足しているので仕方ありませんが、騙されたような嫌な気持ちで帰ってきました。非球面レンズは有料って覚えておこうと思いました。
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男性店員態度悪すぎる
老眼が進み、zoffの遠近両用眼鏡のレンズのみ替えたいと男性店員に質問した時も小バカにした回答が少々気にはなったが、会計の時もコミュニケーションが取れず対応が雑すぎた為、クレジットカードを差し出すタイミングを見計らっていたらまたバカにした対応された。レジを離れる時も「ありがとうございました」も無くて無言。有り得ない。パンクロッカーみたいなハリネズミヘアスタイルもメガネ店接客には疑問。もう金輪際zoff利用しない決心できた。
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店員の接客態度が悪過ぎ
眼鏡の種類は豊富で選ぶのは楽しいんですがまず店員の態度が悪過ぎで驚きです。
睨むような目付きで愛想も無いし接客態度も、ぶっきらぼうだし何だ?ここの店員は…と思いました。zoffは二度と行かない!星1つだって付けたくない!
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壊れやすい
11000円で遠近両用レンズを付けて16000円で購入。2ヶ月も経たないうちに片方のレンズがポロリと落ちました。唖然です。電話すると今日で閉店だからと言われとても忙しかったのですがタクシーで飛んで行きました。保証期間中だったのでもちろん無料でなおしてくれましたが、丈夫とうたっていたので少しお高めのフレームにしたのにあまりにあっけなく壊れました。店員は全く悪びれる様子はありませんでした。ですから、このお店の品質は押して知るべしなのです。安かろう悪かろうの見本でしょう。
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見やすくて、メガネ選びが楽しかった。
バイクに乗るときに使用するメガネを購入しようと、いくつかのメガネ屋を見て回りました。
その中で、Zoffのスマートメガネに興味を持ち、フレームの頑丈さや傷のつきにくさで選びました。
対応いただいた女性店員さんもとても明るく対応いただき、使用するシーンや好みを詳しく聞いてくださり、実際にヘルメットをかぶって試着をさせていただくなど、メガネ選びに対する対応にとても好感が持てました。
結果的に、広範囲に視野確保のできるフレームの大きめのいわゆる「アラレちゃんメガネ」タイプで、レッドの可愛らしいメガネを購入しました。
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子供のメガネは絶対に作らないと決めました。
子供たちがメガネが必要になり、メガネを購入しにいきましたが、メンテナンスや、接客、販売時の説明と同意…全てに関して素人集団です。購入時もメガネもはっきりとフレーム傾いていますよと言わないと修正し、直しません。
気になるのはメガネを取り扱うのに、長いつけ爪をつけてた手でフレームやレンズを触る無神経な方もいて…正直、ひきました。
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うわさどおり
口コミで見て店舗によって店員の雰囲気対応が違うんだと承知で、最寄りで試しに作ってみました。
飛球面レンズにアップグレード、どこのメーカー品か不明ですがランクはかなり低い。軽いフレームを選んだのにいつも以上に重い。分厚い。透明度も低い。しかしトータル価格は普段の1/3なので家用に割りきれば許容できます。
問題は、引き渡しでまったく調整なく手渡されたこと。
当たって痛いと言ったのに、とりあえず掛けて見てください、調子が悪ければどこのzoffでも調整できますと、終了。コンタクトレンズが入っていても位置調整は出来るよね?
案の定痛い。
ラゾーナ店です。立地がよくて混んでる店だから対応雑でも成り立つんでしょうね。
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使い捨て感覚ですか
亀戸店で20000円程のものを半年前に購入。
最近右フレームが開ききれなくなったので調整をしてほしいと店頭で伝えるも
「このタイプのフレームは調整すると折れます」や「つけているうちにずり落ちますか?落ちないなら問題ないでしょう?」とのことで一蹴され対応してもらえませんでした。
もう二度と買いません。
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残念
初めて来店しましたが、店員さんの接客態度が残念…名札みたらなんと店長!!!
私「これかけてみていいですか?」
店長「え?ああ、かけるのは自由ですよ」
と半笑いですごく感じ悪い。
7000円と9000円の違いを聞いても、またバカにしたように半笑い。なんか面倒くさそうに説明されて、ほんと不快だった。
若いバイトさんならまだしも、年配の店員がこんなんてどうなの??
挙げ句の果てに、タバコの匂いがめちゃくちゃ臭い!!!!
こんな店員の人今まで会ったことない。
とにかくこの店舗には二度と行きません。
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フレーム壊された
ルミネ北千住店。
フレームが開いてしまったので直してもらおうと来店。
しかし曲がってしまった金属部分を元に戻す際に圧力をかけすぎたらしく、壊されました。
あ~あ・・・と思っていたら「同じフレームがあるので買いなおして頂いて~」との事。
いやいや、壊したのあんたでしょ。50%オフですと言われたけど何でこちらがお金出さないといけないのだと
腹が立ちました。仕事終わりに寄って時間もなかった為払いましたが、もう二度と利用しないと思います。
あと買いなおしたフレームの鼻パッド、ねじが緩いらしくカチャカチャうるさい。
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