Zoff（ゾフ）の口コミ・評判 36ページ目

昨日、7000円の眼鏡を購入し、ブルーライトカット加工を依頼したら、5000円アップの薄型レンズしかレンズメーカーが対応できないので、薄型レンズを薦められたが、ブルーライトカット加工を諦めてそのまま発注したら、引き渡しは10後だという。
入口に会計後30分と掲示されていると伝えたところ、加工レンズ優先で対応するので価格の安いレンズは、後回しらしい。
三軒茶屋店での対応だが、何処でも一緒と考えると、もう二度と買わない。
単価で客を差別するとんでもない会社でした。

正直言ってお値段以上ということはありません。逆にお値段以下ということもないのでファッション用に買うのはありだと思います。強度はめちゃくちゃ強いわけでもないので常にかけっぱなしの人はちゃんとしたところで買った方がいいと思います。
私の行きつけの店舗は接客も丁寧なので結構評価は高めです。

ネットでフレーム購入し最寄り店舗で作ったが、その店員の対応が最悪。4人いたが皆、
面倒くさいオーラ全開の態度。終始こっちが何か迷惑かけている気分でしたね。ちなみに茅ヶ崎ラスカ店です。当然“ありがとう”の一言も無し。手間だけでその店の売上成績にはならないのかな?zoffの事情がどうか知らんがこっちはちゃんと金払ってるんだし。挙げ句、半年あまりでフレーム壊れた!最低ですね。

大阪の高槻にあるＺｏｆｆ（ゾフ）でかったが、遠近両用レンズの真ん中にマジックで線が引いてあって、お渡し時には消しておきますといいながら消えてなかったので電話したら、まずは普通謝るだろうと思っていたら、持ってきてくれたら消しますとだけの対応。消すのは当たり前、普通はまず謝るのが基本やろ。こんな奴らに接客業させとくのは、やっつぱり安いだけの振興企業やな。社員教育・アルバイト教育は他社よりかなり劣っている。

花粉対策メガネを店頭で購入。試着の際、色が違うだけだと思いブルーの眼鏡を選び決定しました。後日受け取り後、調整してもらっても緩く感じネットで調べたらサイズ展開が3種類あることに気づきました。自分が購入したのは1番大きいLサイズ。そりゃブカブカでも仕方ないわと思いましたが、普通こういうのってちゃんと店員が説明しますよね。ガッカリだしもう2度とここのは買わない。花粉シーズンだけ使うものだから別にデカくても使うけどさ。壊れたらもうおしまい。それだけ。

セールをしていたので何となく立ち寄り、メガネを購入しました。
売場の方の接客は感じも良く、待ち時間もほとんど無かったのですが…眼の検査をする男性店員が最悪でした…。
見た目も話し方も暑苦しい感じでしたが、何より上から目線の話し方で、説明も下手。よく解らなかったので一つだけ質問すると、「さっき私言いましたよね！」など、威圧的な対応…。勧められた２本目の購入を断るとあからさまに嫌な顔をされたり…残念な気分で帰りました。
サービスとか接客とか、もっと考えてもらいたいです。

店員の態度がとにかく最悪。
こんな眼鏡屋初めて。

他の方も書き込みしてますが、度数が合ってない。
左右度数が違うのに同じ度数にしてくる。
病院で測ってもらっているからと伝えても、疲れで見え方が変わるからとの一点張り。
笑顔無しだし、接客しないでずっと店員同士雑談してる。
メガネも3ヶ月ですぐ壊れた。
壊れた原因も聞かずに、こちらのせいにされて修理できないから再購入しろと言われた。
保証とは？と言いたくなった。

2度と買いません。

今日、千里中央店に行った。
店員さんに度の低いレンズをすすめられたが、
手元がハッキリみえるようにしたい為、
視力にあったものにしたいと伝えたが
弾丸トークでハイといいうまで、
引き下がってくれない。
結局購入を諦め、
個人情報を書いた紙を返してといっても、
返してくれなかった。
お互いムッとした態度になり、
気分最悪な日でした。

以前利用していましたが、なんだか曇ったように見えにくくなったので他メーカーに変えました。
他のメーカーの眼鏡で傷がはいることはあっても、「全体的に見えにくくなる」という現象は一度もなかったので、レンズの品質が良くないのかなと思いました。そのうえ非球面レンズなどのオプション入れると、さして安くないですし、耐久性を考えたら割高です。
業界の方から聞いた話だと、韓国製のレンズを使用しているのでやはり品質はあまり良くないとのことでした。
やけに高いUVカット率やブルーライトカット率をうたっていますが、本当に信頼できるものなのか疑問です。買った当初はその数字でも、半年もすれば殆ど機能しなくなるんじゃないでしょうか。

医師に処方箋を書いてもらったので、それで眼鏡をネット注文しました。

＞○日～○日の間に到着します

注文確認メールにしっかりとそう書いてあったのに届かない。
公式ページに行くと

＞ご注文確認後、3営業日程度で商品を発送いたします。

1週間かかっても届かない。
特殊レンズということもなく、なぜなのか。

＞ご注文確認後
つまり確認しなければ、いいわけだ

＞3営業日程度
程度とあるので何日遅れてもいいわけだ

そんな感じで解釈しました。

値段が安いですが近くに店舗がない場合、やめておいた方がいいでしょう