Zoff（ゾフ）の口コミ・評判 36ページ目

客層が若いのか、私の様なおばさんが行くとなんで来たん的な対応。おまけに予約するのにLINEでしてもらわないといけないとか言い出してLINEしてないとか説明したら、これを見てして下さい。はあ？なんでLINE一択なん？とにかく店員の態度悪すぎです。一人も愛想のいい人はいない。２度といかない。
星1つでも勿体ない

眼科医からの処方箋を店員が写し間違えて出来上がった眼鏡を、受け取り時に気付いたので申し立てたところ、「処方箋だから眼科で調べて」と調べもせずに押し付け、仕方なく自分で眼科に赴き調べた。案の定、処方箋とは違ったレンズになっていた。診察代をみてもらいたい。

レンズ込みの値段というから安心してたけど、フレームについているのは今時信じられない球面レンズ。jinは、非球面レンズ付きなのに。その説明もお会計までなかったし、お店のどこにも書いてなかったし、レンズやフレームの保証も説明がなく、商品とともに紙が入っていただけ。フレームは良いのに接客に疑問を感じました。
子供のメガネを作って、子供は満足しているので仕方ありませんが、騙されたような嫌な気持ちで帰ってきました。非球面レンズは有料って覚えておこうと思いました。

眼鏡の種類は豊富で選ぶのは楽しいんですがまず店員の態度が悪過ぎで驚きです。
睨むような目付きで愛想も無いし接客態度も、ぶっきらぼうだし何だ？ここの店員は…と思いました。zoffは二度と行かない！星1つだって付けたくない！

11000円で遠近両用レンズを付けて16000円で購入。２ヶ月も経たないうちに片方のレンズがポロリと落ちました。唖然です。電話すると今日で閉店だからと言われとても忙しかったのですがタクシーで飛んで行きました。保証期間中だったのでもちろん無料でなおしてくれましたが、丈夫とうたっていたので少しお高めのフレームにしたのにあまりにあっけなく壊れました。店員は全く悪びれる様子はありませんでした。ですから、このお店の品質は押して知るべしなのです。安かろう悪かろうの見本でしょう。

バイクに乗るときに使用するメガネを購入しようと、いくつかのメガネ屋を見て回りました。
その中で、Zoffのスマートメガネに興味を持ち、フレームの頑丈さや傷のつきにくさで選びました。
対応いただいた女性店員さんもとても明るく対応いただき、使用するシーンや好みを詳しく聞いてくださり、実際にヘルメットをかぶって試着をさせていただくなど、メガネ選びに対する対応にとても好感が持てました。
結果的に、広範囲に視野確保のできるフレームの大きめのいわゆる「アラレちゃんメガネ」タイプで、レッドの可愛らしいメガネを購入しました。

買った眼鏡が実際に生活してみると少し使いづらかったので買った店舗に電話で相談したかったのですが電話口の男性スタッフが開口一番「最初にお伝えしたとおり度数以外でのレンズ交換はできません」と強い口調で怖かったです。別にレンズ交換しなくても普段使う時の工夫や改善策の相談に乗って欲しかったのに売ってしまったあとのアフターフォローが冷たいです。残念ですがもう2度と利用することはないでしょう。

子供たちがメガネが必要になり、メガネを購入しにいきましたが、メンテナンスや、接客、販売時の説明と同意…全てに関して素人集団です。購入時もメガネもはっきりとフレーム傾いていますよと言わないと修正し、直しません。
気になるのはメガネを取り扱うのに、長いつけ爪をつけてた手でフレームやレンズを触る無神経な方もいて…正直、ひきました。

口コミで見て店舗によって店員の雰囲気対応が違うんだと承知で、最寄りで試しに作ってみました。
飛球面レンズにアップグレード、どこのメーカー品か不明ですがランクはかなり低い。軽いフレームを選んだのにいつも以上に重い。分厚い。透明度も低い。しかしトータル価格は普段の1/3なので家用に割りきれば許容できます。
問題は、引き渡しでまったく調整なく手渡されたこと。
当たって痛いと言ったのに、とりあえず掛けて見てください、調子が悪ければどこのzoffでも調整できますと、終了。コンタクトレンズが入っていても位置調整は出来るよね？
案の定痛い。
ラゾーナ店です。立地がよくて混んでる店だから対応雑でも成り立つんでしょうね。

亀戸店で20000円程のものを半年前に購入。
最近右フレームが開ききれなくなったので調整をしてほしいと店頭で伝えるも
「このタイプのフレームは調整すると折れます」や「つけているうちにずり落ちますか？落ちないなら問題ないでしょう？」とのことで一蹴され対応してもらえませんでした。
もう二度と買いません。