本音本音

Zoff(ゾフ)の口コミ・評判 37ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 1.00
  • 品質 1.00

子供のメガネは絶対に作らないと決めました。

子供たちがメガネが必要になり、メガネを購入しにいきましたが、メンテナンスや、接客、販売時の説明と同意…全てに関して素人集団です。購入時もメガネもはっきりとフレーム傾いていますよと言わないと修正し、直しません。
気になるのはメガネを取り扱うのに、長いつけ爪をつけてた手でフレームやレンズを触る無神経な方もいて…正直、ひきました。

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1.00

うわさどおり

口コミで見て店舗によって店員の雰囲気対応が違うんだと承知で、最寄りで試しに作ってみました。
飛球面レンズにアップグレード、どこのメーカー品か不明ですがランクはかなり低い。軽いフレームを選んだのにいつも以上に重い。分厚い。透明度も低い。しかしトータル価格は普段の1/3なので家用に割りきれば許容できます。
問題は、引き渡しでまったく調整なく手渡されたこと。
当たって痛いと言ったのに、とりあえず掛けて見てください、調子が悪ければどこのzoffでも調整できますと、終了。コンタクトレンズが入っていても位置調整は出来るよね?
案の定痛い。
ラゾーナ店です。立地がよくて混んでる店だから対応雑でも成り立つんでしょうね。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 2.00

使い捨て感覚ですか

亀戸店で20000円程のものを半年前に購入。
最近右フレームが開ききれなくなったので調整をしてほしいと店頭で伝えるも
「このタイプのフレームは調整すると折れます」や「つけているうちにずり落ちますか?落ちないなら問題ないでしょう?」とのことで一蹴され対応してもらえませんでした。
もう二度と買いません。

  • メガネは使い捨て?さんがアップロードした画像

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3.00

  • 料金 3.00
  • 接客 3.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 3.00

残念

初めて来店しましたが、店員さんの接客態度が残念…名札みたらなんと店長!!!
私「これかけてみていいですか?」
店長「え?ああ、かけるのは自由ですよ」
と半笑いですごく感じ悪い。
7000円と9000円の違いを聞いても、またバカにしたように半笑い。なんか面倒くさそうに説明されて、ほんと不快だった。
若いバイトさんならまだしも、年配の店員がこんなんてどうなの??
挙げ句の果てに、タバコの匂いがめちゃくちゃ臭い!!!!
こんな店員の人今まで会ったことない。
とにかくこの店舗には二度と行きません。

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3.00

フレーム壊された

ルミネ北千住店。
フレームが開いてしまったので直してもらおうと来店。
しかし曲がってしまった金属部分を元に戻す際に圧力をかけすぎたらしく、壊されました。
あ~あ・・・と思っていたら「同じフレームがあるので買いなおして頂いて~」との事。
いやいや、壊したのあんたでしょ。50%オフですと言われたけど何でこちらがお金出さないといけないのだと
腹が立ちました。仕事終わりに寄って時間もなかった為払いましたが、もう二度と利用しないと思います。
あと買いなおしたフレームの鼻パッド、ねじが緩いらしくカチャカチャうるさい。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 4.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 4.00

JINSから浮気をしたら

ずっとJINSで購入しており、Zoffも値段は変わらないだろう、と視力検査をして、すぐメガネが欲しかったので作れると思っていたらフレーム➕レンズ代13500円と言われびっくり。
JINSは薄型レンズも込みだったので
Zoffもレンズ込みという値段を見て、なんかぼられた気分です。
測定前に薄型レンズや強度近視等のレンズは高くなると伝えて欲しかったです。

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東京りんごさんがアップロードしたアバター画像

4.00

お値段通りの品質

正直言ってお値段以上ということはありません。逆にお値段以下ということもないのでファッション用に買うのはありだと思います。強度はめちゃくちゃ強いわけでもないので常にかけっぱなしの人はちゃんとしたところで買った方がいいと思います。
私の行きつけの店舗は接客も丁寧なので結構評価は高めです。

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リピートは無し

ネットでフレーム購入し最寄り店舗で作ったが、その店員の対応が最悪。4人いたが皆、
面倒くさいオーラ全開の態度。終始こっちが何か迷惑かけている気分でしたね。ちなみに茅ヶ崎ラスカ店です。当然“ありがとう”の一言も無し。手間だけでその店の売上成績にはならないのかな?zoffの事情がどうか知らんがこっちはちゃんと金払ってるんだし。挙げ句、半年あまりでフレーム壊れた!最低ですね。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 1.00

説明不足で雑な接客

花粉対策メガネを店頭で購入。試着の際、色が違うだけだと思いブルーの眼鏡を選び決定しました。後日受け取り後、調整してもらっても緩く感じネットで調べたらサイズ展開が3種類あることに気づきました。自分が購入したのは1番大きいLサイズ。そりゃブカブカでも仕方ないわと思いましたが、普通こういうのってちゃんと店員が説明しますよね。ガッカリだしもう2度とここのは買わない。花粉シーズンだけ使うものだから別にデカくても使うけどさ。壊れたらもうおしまい。それだけ。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 3.00

大分わさだ店がっかり

セールをしていたので何となく立ち寄り、メガネを購入しました。
売場の方の接客は感じも良く、待ち時間もほとんど無かったのですが…眼の検査をする男性店員が最悪でした…。
見た目も話し方も暑苦しい感じでしたが、何より上から目線の話し方で、説明も下手。よく解らなかったので一つだけ質問すると、「さっき私言いましたよね!」など、威圧的な対応…。勧められた2本目の購入を断るとあからさまに嫌な顔をされたり…残念な気分で帰りました。
サービスとか接客とか、もっと考えてもらいたいです。

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