Zoff（ゾフ）の口コミ・評判 37ページ目

初めて来店しましたが、店員さんの接客態度が残念…名札みたらなんと店長！！！
私「これかけてみていいですか？」
店長「え？ああ、かけるのは自由ですよ」
と半笑いですごく感じ悪い。
7000円と9000円の違いを聞いても、またバカにしたように半笑い。なんか面倒くさそうに説明されて、ほんと不快だった。
若いバイトさんならまだしも、年配の店員がこんなんてどうなの？？
挙げ句の果てに、タバコの匂いがめちゃくちゃ臭い！！！！
こんな店員の人今まで会ったことない。
とにかくこの店舗には二度と行きません。

ルミネ北千住店。
フレームが開いてしまったので直してもらおうと来店。
しかし曲がってしまった金属部分を元に戻す際に圧力をかけすぎたらしく、壊されました。
あ～あ･･･と思っていたら「同じフレームがあるので買いなおして頂いて～」との事。
いやいや、壊したのあんたでしょ。50%オフですと言われたけど何でこちらがお金出さないといけないのだと
腹が立ちました。仕事終わりに寄って時間もなかった為払いましたが、もう二度と利用しないと思います。
あと買いなおしたフレームの鼻パッド、ねじが緩いらしくカチャカチャうるさい。

ずっとJINSで購入しており、Zoffも値段は変わらないだろう、と視力検査をして、すぐメガネが欲しかったので作れると思っていたらフレーム➕レンズ代13500円と言われびっくり。
JINSは薄型レンズも込みだったので
Zoffもレンズ込みという値段を見て、なんかぼられた気分です。
測定前に薄型レンズや強度近視等のレンズは高くなると伝えて欲しかったです。

正直言ってお値段以上ということはありません。逆にお値段以下ということもないのでファッション用に買うのはありだと思います。強度はめちゃくちゃ強いわけでもないので常にかけっぱなしの人はちゃんとしたところで買った方がいいと思います。
私の行きつけの店舗は接客も丁寧なので結構評価は高めです。

ネットでフレーム購入し最寄り店舗で作ったが、その店員の対応が最悪。4人いたが皆、
面倒くさいオーラ全開の態度。終始こっちが何か迷惑かけている気分でしたね。ちなみに茅ヶ崎ラスカ店です。当然“ありがとう”の一言も無し。手間だけでその店の売上成績にはならないのかな?zoffの事情がどうか知らんがこっちはちゃんと金払ってるんだし。挙げ句、半年あまりでフレーム壊れた!最低ですね。

花粉対策メガネを店頭で購入。試着の際、色が違うだけだと思いブルーの眼鏡を選び決定しました。後日受け取り後、調整してもらっても緩く感じネットで調べたらサイズ展開が3種類あることに気づきました。自分が購入したのは1番大きいLサイズ。そりゃブカブカでも仕方ないわと思いましたが、普通こういうのってちゃんと店員が説明しますよね。ガッカリだしもう2度とここのは買わない。花粉シーズンだけ使うものだから別にデカくても使うけどさ。壊れたらもうおしまい。それだけ。

セールをしていたので何となく立ち寄り、メガネを購入しました。
売場の方の接客は感じも良く、待ち時間もほとんど無かったのですが…眼の検査をする男性店員が最悪でした…。
見た目も話し方も暑苦しい感じでしたが、何より上から目線の話し方で、説明も下手。よく解らなかったので一つだけ質問すると、「さっき私言いましたよね！」など、威圧的な対応…。勧められた２本目の購入を断るとあからさまに嫌な顔をされたり…残念な気分で帰りました。
サービスとか接客とか、もっと考えてもらいたいです。

店員の態度がとにかく最悪。
こんな眼鏡屋初めて。

他の方も書き込みしてますが、度数が合ってない。
左右度数が違うのに同じ度数にしてくる。
病院で測ってもらっているからと伝えても、疲れで見え方が変わるからとの一点張り。
笑顔無しだし、接客しないでずっと店員同士雑談してる。
メガネも3ヶ月ですぐ壊れた。
壊れた原因も聞かずに、こちらのせいにされて修理できないから再購入しろと言われた。
保証とは？と言いたくなった。

2度と買いません。

小学生の子どものメガネを初めて購入に行きました。
メガネをかけることに拒否感があり、事前にホームページで様々なフレームを探した中でZoffで気に入ったフレームを子どもがみつけて購入に行きました。
が、「フィッティングはしてくれない・初めてなのに子どものメガネについての説明もしない・こちらの質問には『あ、はあ』・質問したあとに隣のレジのスタッフが『お会計したいのであけてもらえますか？』と言う」…なぜわざわざ店舗へ足を運んでいるかの意味も理解できないスタッフばかりなのだと、ガッカリです。
子どものメガネの購入や初めてメガネを購入する方にはおすすめできません。
安価なので、デザインのみで購入する方にはよいとはおもいますが、ホスピタリティは低いです。

値段の割に品質は割と良いんだと思います。
今掛けているものが良くて、新しいのが欲しいと
お店に行きましたが店員の態度の悪さ、知識の無さで
もう、2度と店で購入しないと思いました。
受け取り自動化のためにLINEの友達登録をされられるし、
レンズの保証が最初ないと言われたが、
受け取りに行ったらあると言われ、
店員によって説明が違う。どっちが正しいのかと聞いたら
ここに書いてありますから。
とレシート兼保証書を指差し逆ギレwえ？
まぁ、皆さん店員の態度が悪いと指摘しているので
そういう会社なんでしょうね。店内の雰囲気も悪いです。
2度とお店に足を踏み入れたくない。
今度買うときはお店で試してネットで買うわ。買うんかいw