本音本音

Zoff(ゾフ)の口コミ・評判 38ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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接客と商品最悪

店員の態度がとにかく最悪。
こんな眼鏡屋初めて。

他の方も書き込みしてますが、度数が合ってない。
左右度数が違うのに同じ度数にしてくる。
病院で測ってもらっているからと伝えても、疲れで見え方が変わるからとの一点張り。
笑顔無しだし、接客しないでずっと店員同士雑談してる。
メガネも3ヶ月ですぐ壊れた。
壊れた原因も聞かずに、こちらのせいにされて修理できないから再購入しろと言われた。
保証とは?と言いたくなった。

2度と買いません。

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1.00

感じ悪かった

今日、千里中央店に行った。
店員さんに度の低いレンズをすすめられたが、
手元がハッキリみえるようにしたい為、
視力にあったものにしたいと伝えたが
弾丸トークでハイといいうまで、
引き下がってくれない。
結局購入を諦め、
個人情報を書いた紙を返してといっても、
返してくれなかった。
お互いムッとした態度になり、
気分最悪な日でした。

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1.00

  • 料金 -
  • 接客 1.00
  • 品揃え -
  • 品質 -

店頭接客がよくありません

小学生の子どものメガネを初めて購入に行きました。
メガネをかけることに拒否感があり、事前にホームページで様々なフレームを探した中でZoffで気に入ったフレームを子どもがみつけて購入に行きました。
が、「フィッティングはしてくれない・初めてなのに子どものメガネについての説明もしない・こちらの質問には『あ、はあ』・質問したあとに隣のレジのスタッフが『お会計したいのであけてもらえますか?』と言う」…なぜわざわざ店舗へ足を運んでいるかの意味も理解できないスタッフばかりなのだと、ガッカリです。
子どものメガネの購入や初めてメガネを購入する方にはおすすめできません。
安価なので、デザインのみで購入する方にはよいとはおもいますが、ホスピタリティは低いです。

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2.00

品質は微妙

以前利用していましたが、なんだか曇ったように見えにくくなったので他メーカーに変えました。
他のメーカーの眼鏡で傷がはいることはあっても、「全体的に見えにくくなる」という現象は一度もなかったので、レンズの品質が良くないのかなと思いました。そのうえ非球面レンズなどのオプション入れると、さして安くないですし、耐久性を考えたら割高です。
業界の方から聞いた話だと、韓国製のレンズを使用しているのでやはり品質はあまり良くないとのことでした。
やけに高いUVカット率やブルーライトカット率をうたっていますが、本当に信頼できるものなのか疑問です。買った当初はその数字でも、半年もすれば殆ど機能しなくなるんじゃないでしょうか。

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1.00

  • 料金 5.00
  • 接客 3.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 3.00

発送が遅い

医師に処方箋を書いてもらったので、それで眼鏡をネット注文しました。

>○日~○日の間に到着します

注文確認メールにしっかりとそう書いてあったのに届かない。
公式ページに行くと

>ご注文確認後、3営業日程度で商品を発送いたします。

1週間かかっても届かない。
特殊レンズということもなく、なぜなのか。

>ご注文確認後
つまり確認しなければ、いいわけだ

>3営業日程度
程度とあるので何日遅れてもいいわけだ

そんな感じで解釈しました。

値段が安いですが近くに店舗がない場合、やめておいた方がいいでしょう

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3.00

接客態度

GW中にZOFF佐野店に行った。イオンが大変混雑して駐車場の空きを探すのに苦労したが、無事ZOFFに到着。
女性スタッフに声をかけた。
『あの・・大きめのボストンメガネがほしいんですが・・・」

女性スタッフ・・・答えずいきなり

『あはは!!』と高らかに笑う。


・・・・これで完全に購買意欲なくなった。
これからもここの他の店舗でも買い物することは
ない

絶対。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 3.00
  • 品揃え 1.00
  • 品質 4.00

うーむ

軽くて弾力のあるフレームを求めて行ってみたが、デザインがあまりぱっとするものがなかった。JINSで無料だった1.74屈折のレンズが9000円もしたので、予定より高くついた。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 3.00
  • 品揃え -
  • 品質 1.00

壊れるの早すぎ⤵️

自身もお世話になっていたので(常時かけるほどの近視ではありません)小学生の子供のメガネも購入。一本目はプラスチックのフレームを使っていましたが、近視が進み買い換える事に。細い金属製の軽いタイプを本人が希望。ところが購入して一月足らずで、ネジが度々飛びその都度お店に駆け込み、3ヶ月足らずで修理すると8000円だから買った方がいいと言われました。
子供はレンズ保証一年間なのがいいなと思ってたのに、10000円以上の品物が3か月って、悲しすぎる。
壊れやすい品物なら、購入時、一言欲しいよなぁ☀️

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HINANOさんがアップロードしたアバター画像

3.00

  • 料金 4.00
  • 接客 3.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 2.00

デザイン豊富で嬉しい

安くて軽い、そしてデザインが豊富なのはとても嬉しいです。
安い分品質は若干残念に感じることもありますが、眼鏡をたくさん持ちたい人には良いと思います。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 3.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 1.00

ゾフのメガネは最悪

先月、流山おおたかの森のフラップスで買いました。使用している今となってはメガネ購入にゾフを選んだのが大馬鹿だったと後悔。接客は女性店員は明るいが、完成した物をいざ使った後の対応が最悪。調整を頼むと不具合を確認もしないで鼻あてを曲げるだけ。「下向いて落ちて来なければ大丈夫」とか言って面倒な顔。仕方なくJINSに行った。

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