Zoff（ゾフ）の口コミ・評判 38ページ目

とにかく定員さんの態度が悪すぎる。
あれで副店長とかレベルが低すぎる
質問したことに対して上から目線で
自分の考えを押しつけて全く答えに
なってない。
客に対しての言葉遣いがなってなさすぎて
イライラします。
せっかく楽しみに行ったのに行かなきゃよかった。

ZOFF相模大野

いくつかのZOFFに行ってますが、ここの店員は
全くもってダメです。まず、はっきりとしゃべらない。
そしてフリガがあるのにも関わらず２度も名前を読み間違える
揚げ句には当日仕上がりができないので後日お渡しと言われ
受け取りに行ったら提携している市営の駐車場利用をサービスできない。こちらの都合ならともかく、店側の状況で当日仕上がりできない後日渡しで取りに来てるのだからそれくらいどうにかできるでしょ！(厳しく言われてるんですって店員は言っていました)
もう2度とこの店舗には行きません。

フレームが可愛くて、購入してしまいました。2回も度数調整しましたが、吐き気や背中が痛くなるので使用できません。

今まで、色々メガネを作りましたが、こんなに利用できないことは無かったのでショックです。

1万円後半ぐらいで購入。
もったいなくて、たまにかけてしまい、体調や体が悪くなるので、処分しなきゃと思いながら、捨てれない…。
このクチコミで、同じような方がいると知りました。
早め処分する勇気を持ちたいです。。

度数変更や、対応は親身に行ってくれて、
女性スタッフさん、店長さんの対応は良かったです。アトレ川崎。

ファッションモデルとのコラボ商品や、ディズニーコラボの商品などお洒落な眼鏡の品揃えが豊富で目移りするほどでした。私はディズニーコラボの商品を購入したのですが、会計時に眼鏡ケースもディズニーのものを付けてくださり、とても可愛く満足できました。また、購入前に目の検査を店頭でして下さるのですが、専用の機械を使用してスタッフが丁寧に見てくれるので、これまで使用していた眼鏡の度数が合っていなければ購入前に自分の目にあった度数などをしっかりと把握する事ができる点が安心できた為、購入を決めました。その日のうちに完成した眼鏡を受け取れる事ができる点もポイントが高いです。

小学生の娘たちに計6本買いましたが、修理も有料ですし、１年保証…全く使えません。
販売の人も素人、毎回、買ってもすぐにフレームがダメになる。角度調整もまるでダメです。
次回は大手で買うようにしてます。すぐ壊れます。野球や部活をするお子さんは不向き。耐久性なし。手が当たるだけで壊れます。おもちゃのような品質。

子供の眼鏡フレームガラス付近が3回壊れました。
女の子、スポーツなし、一年以内。しなも、毎回お金を払って新しいフレームに。残念は続き、同時期に買った私のお気に入り眼鏡も鼻当てが折れ。当時、店員同士は仲が悪いらしく、険悪ムードがお客である私にまで伝わり、なんていうか、、デザインばかりきにしすぎて、全てがダメダメな感じでした。
もう２度と買わないと誓い、他社で子供の眼鏡を買いました。
眼鏡、壊れたら、0.03の世界は怖いって言ってます。
ボンドでつけて、しのいだ現物まだあります。

日経に一面の広告が出てたのでいってみた。軽いのあったので決めた
遠近両用レンズだったので１０日後に受け取りに行った。
そのときフィッティングするものだと思っていたら、ご自分でもできますのでとそのまま渡された。えー！まずびっくりした。眼鏡屋の真髄はそこだろと思ったがそのまま帰った。しかもはだかのケースのままだし、袋くらい入れるだろ普通は！２度びっくりしてつっこめなかったよ。その４日後にＪＩＮＳで息子の眼鏡をかったが、フィッティングもあったし、袋に入れてくれた。
もしかして素人の店？ここは

あべのキューズモール店、検査に時間をかける割には、実際に出来た眼鏡をかけると、見えにくい。
それを店員さんに伝えると、割と強引に説得してくる。
6カ月間無償でレンズ交換していることを告げられたので、後日レンズの交換に行くと、こちらのレンズに関しては、基本交換はしていないとのこと。接客態度からして、かなり気分が悪い接客をされた。レンズに関してもオプションを付けると、けっしてやすくなく今は眼鏡を作って後悔してます。

2019/10/17にゾフさんにメガネを買いに行ったのですがフレームを選びカウンターに持っていったら氏名、生年月日、住所、電話番号などの個人情報を端末に入力して下さいとの事。
私が「あまり個人情報をさらしたくないんだけど入力は必ず必要ですか」と尋ねたところ「個人情報の入力がなければメガネをお売りする事は出来ません」との返答。もちろん個人情報の取り扱いなどに関する一切の説明もありませんでした。
格安メガネとの事ですが自身の個人情報を切り売りしてのメガネの値段だと考えた場合、酷く高い買い物に思えました。

以前は、他で買ったメガネでも調整してくれたのに。
今日は出来ませんと冷たくあしらわれました。
もう、二度と買いには行きません、家族親戚含めて。