330,376件の口コミ

Zoff(ゾフ)の口コミ・評判 39ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 1.00
  • 品質 1.00

すぐに壊れるし1年以内保証は嘘

Zoff スマートを購入して10日目でフレーム折れた。1年保証で無料交換出来ると思いきや、出来ない(半額有償)との事。はあ⁉︎と無言でいたら特別にという事で交換応じてくれたが、それも1ヶ月ほどでまた折れた。さすが韓国製のフレーム、明らかに脆すぎる!もう二度とZoffは利用しない!

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タスクをこなすだけの店員。ロボットかと思った。

店員の知識が低すぎる。
対応の悪さ、愛想がない、お客をお客とも思わずただタスクをこなす感じ。
感じ悪すぎる。

受け取りが二週間かかるし…全てダメ。

もう二度と行く事もないし、買う事もありません。

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1.00

  • 料金 -
  • 接客 1.00
  • 品揃え -
  • 品質 -

店頭接客がよくありません

小学生の子どものメガネを初めて購入に行きました。
メガネをかけることに拒否感があり、事前にホームページで様々なフレームを探した中でZoffで気に入ったフレームを子どもがみつけて購入に行きました。
が、「フィッティングはしてくれない・初めてなのに子どものメガネについての説明もしない・こちらの質問には『あ、はあ』・質問したあとに隣のレジのスタッフが『お会計したいのであけてもらえますか?』と言う」…なぜわざわざ店舗へ足を運んでいるかの意味も理解できないスタッフばかりなのだと、ガッカリです。
子どものメガネの購入や初めてメガネを購入する方にはおすすめできません。
安価なので、デザインのみで購入する方にはよいとはおもいますが、ホスピタリティは低いです。

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1.00

  • 料金 4.00
  • 接客 3.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 2.00

眼鏡で苛立つなんて

初めてzoffで眼鏡を作りましたが、酷いものでした。メガネ自体は悪くないんでしょうが、テンプルの先端(耳にかかる部分)がほぼ直角になっており、マスクを外すたびに眼鏡に引っかかって取れかかり、ものすごくストレスになりました。
約1年使いましたが、仕事中にマスクの付け外しが多いため余りに鬱陶しく、ついに仕事中に床に叩きつけて破壊してしまいました。
これまで眼鏡はたくさん使いましたが、そもそも眼鏡に対して苛立つこと自体が初めてです。
もうzoffは使いません。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 1.00
  • 品質 3.00

ゾフの視力検査

私の目は左右差が少しですがあり、近視と乱視があります。
視力検査で、問題が発生。
自動視力検査と双眼鏡❓みたいなもので測定する視力検査に差異が出てしまいました。

高圧的な態度で男性スタッフがあなたにはメガネを売りませんと。
優しく言って頂けるとこちらも話を飲み込めるのに、なぜか怒りながら言われたので、すごく嫌な気持ちになりました。

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1.00

ゾフスマートスキニーは耐久性に問題アリ

ゾフ スマートスキニー 耐久性に問題アリです。
子どもが踏んでも、プロレスラーが試合しても壊れない「最強のタフメガネ」であるはずのゾフスマートスキニーを購入したものですが、半年もしないうちに壊れました。

フレームのレンズの下の部分が切れ、レンズがポロッと出てきてしまいました。
こんなことってあるんでしょうか?よりによって耐久性を売りにした商品で…

しかも保証サービス外だそうです。

ゾフではもう買いません。

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2.00

  • 料金 5.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 5.00
  • 品質 4.00

接客が良くなかった

フレームの価格に標準のレンズが付いてます。薄いレンズにするには、そこからオプション料金がかかります。
私は度数も高いのでレンズが分厚くなるのですが、Zoffでメガネを作るのは初めてだったので、様子見でお金をかけずに作りたかったので「標準のレンズで」と伝えると半笑いで対応されました。

メガネの品質はデザインも含め値段の割に良いと思ったので、接客だけが残念でした。すべての店員さんではなく、たまたまハズレの人だったのかとは思いますが。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 2.00

モレラ岐阜店利用

老眼鏡を購入に行きました。
自分に合う老眼鏡を選び、レジに行ったところ、ちょっとお待ちくださいと言われちっとも対応しない。
何分かかりますか? と尋ねたら
5扮です って…
その後、何かを見て
いや、10分です って…

は? 前の人のメガネの出来上がりを終えてから、老眼鏡のレジをするつもりか?
老眼鏡なんて、ただ支払いをするだけなのに、何で10分も待たないかんの?
この対応おかしくないか?
店員は他にもいるのに…
以前は自分のメガネも、家族のメガネも全部ここでしたが、もう二度と行かない。

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もう絶対買わない!!!

会員証を表示するためにLINEにて登録をして下さいとの事なので、すぐさま登録をして会員証を表示はしたのですが、、購入をして4日後にTwitterにて1000円オフクーポンを見つけました。店舗の電話で1000円オフ出来るのか問い合わせたらこの対応を受けてしまうとその他の方にもそのように対応しなければならないので出来ません。と言われました。なぜ、わざわざLINEで登録させておいてクーポンがあることを教えてくれないのか、、その不親切さに二度と買わないと決めました。とても不親切なメガネ屋です。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 2.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 2.00

だめだ、この眼鏡

私は病院清掃をしてます。髪の毛があったりしては、いけないので眼鏡市場さんでかってたけど再度Zoffさんで買わせて頂きましたが髪の毛は、見えなく怒られるはめになりました。その店少しの高い眼鏡市場さんの眼鏡は何かはっきりくっきりしていました。

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