Zoff(ゾフ)に関するみんなの評判
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- きゅうさん
自店のミスを処方箋に押し付け
眼科医からの処方箋を店員が写し間違えて出来上がった眼鏡を、受け取り時に気付いたので申し立てたところ、「処方箋だから眼科で調べて」と調べもせずに押し付け、仕方なく自分で眼科に赴き調べた。案の定、処方箋とは違ったレンズになっていた。診察代をみてもらいたい。
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- ポチさん
- 投稿日:2018.07.26
説明して欲しかった。
レンズ込みの値段というから安心してたけど、フレームについているのは今時信じられない球面レンズ。jinは、非球面レンズ付きなのに。その説明もお会計までなかったし、お店のどこにも書いてなかったし、レンズやフレームの保証も説明がなく、商品とともに紙が入っていただけ。フレームは良いのに接客に疑問を感じました。
子供のメガネを作って、子供は満足しているので仕方ありませんが、騙されたような嫌な気持ちで帰ってきました。非球面レンズは有料って覚えておこうと思いました。
3
- ゆちゃんさん
- 投稿日:2020.12.09
子供(幼児)には向いてない
3歳児検診で視力がひっかかり、
親は2人とも視力がよく、祖父祖母も視力がよく、
メガネをかける習慣がなく、わからなく、
店員さんの言われた通りご購入したら
眼科で大きすぎると言われました。
ですが、医療補助も申請してしまって
11000円は戻って来ることになりましたが、
その後買い替えで
3歳の規定の眼鏡を他のお店で買うことになり、
28000円かかりました。
補助があれば
戻ってきたのに、
Zoffでご購入して補助を使ってしまったので
それ以上にかかったのに戻って来ません。
大きさがあっていないのに
ご購入させられて、本当に損しました。
ですのでZoffで買うより眼鏡の春田で買った方がオススメです。
4
- くれはさん
- 投稿日:2020.08.12
店員の接客態度が悪過ぎ
眼鏡の種類は豊富で選ぶのは楽しいんですがまず店員の態度が悪過ぎで驚きです。
睨むような目付きで愛想も無いし接客態度も、ぶっきらぼうだし何だ?ここの店員は…と思いました。zoffは二度と行かない!星1つだって付けたくない!
16
- オクラさん
- 投稿日:2017.12.08
見やすくて、メガネ選びが楽しかった。
バイクに乗るときに使用するメガネを購入しようと、いくつかのメガネ屋を見て回りました。
その中で、Zoffのスマートメガネに興味を持ち、フレームの頑丈さや傷のつきにくさで選びました。
対応いただいた女性店員さんもとても明るく対応いただき、使用するシーンや好みを詳しく聞いてくださり、実際にヘルメットをかぶって試着をさせていただくなど、メガネ選びに対する対応にとても好感が持てました。
結果的に、広範囲に視野確保のできるフレームの大きめのいわゆる「アラレちゃんメガネ」タイプで、レッドの可愛らしいメガネを購入しました。
1
- オバサンさん
- 投稿日:2022.07.29
壊れやすい
11000円で遠近両用レンズを付けて16000円で購入。2ヶ月も経たないうちに片方のレンズがポロリと落ちました。唖然です。電話すると今日で閉店だからと言われとても忙しかったのですがタクシーで飛んで行きました。保証期間中だったのでもちろん無料でなおしてくれましたが、丈夫とうたっていたので少しお高めのフレームにしたのにあまりにあっけなく壊れました。店員は全く悪びれる様子はありませんでした。ですから、このお店の品質は押して知るべしなのです。安かろう悪かろうの見本でしょう。
5
- コルクままさん
- 投稿日:2021.10.02
子供のメガネは絶対に作らないと決めました。
子供たちがメガネが必要になり、メガネを購入しにいきましたが、メンテナンスや、接客、販売時の説明と同意…全てに関して素人集団です。購入時もメガネもはっきりとフレーム傾いていますよと言わないと修正し、直しません。
気になるのはメガネを取り扱うのに、長いつけ爪をつけてた手でフレームやレンズを触る無神経な方もいて…正直、ひきました。
7
- ぴおねさん
- 投稿日:2018.03.04
残念
初めて来店しましたが、店員さんの接客態度が残念…名札みたらなんと店長!!!
私「これかけてみていいですか?」
店長「え?ああ、かけるのは自由ですよ」
と半笑いですごく感じ悪い。
7000円と9000円の違いを聞いても、またバカにしたように半笑い。なんか面倒くさそうに説明されて、ほんと不快だった。
若いバイトさんならまだしも、年配の店員がこんなんてどうなの??
挙げ句の果てに、タバコの匂いがめちゃくちゃ臭い!!!!
こんな店員の人今まで会ったことない。
とにかくこの店舗には二度と行きません。
3
- 和さん
フレーム壊された
ルミネ北千住店。
フレームが開いてしまったので直してもらおうと来店。
しかし曲がってしまった金属部分を元に戻す際に圧力をかけすぎたらしく、壊されました。
あ~あ・・・と思っていたら「同じフレームがあるので買いなおして頂いて~」との事。
いやいや、壊したのあんたでしょ。50%オフですと言われたけど何でこちらがお金出さないといけないのだと
腹が立ちました。仕事終わりに寄って時間もなかった為払いましたが、もう二度と利用しないと思います。
あと買いなおしたフレームの鼻パッド、ねじが緩いらしくカチャカチャうるさい。
4
- しんさん
- 投稿日:2019.01.09
接客が最悪
昨日、7000円の眼鏡を購入し、ブルーライトカット加工を依頼したら、5000円アップの薄型レンズしかレンズメーカーが対応できないので、薄型レンズを薦められたが、ブルーライトカット加工を諦めてそのまま発注したら、引き渡しは10後だという。
入口に会計後30分と掲示されていると伝えたところ、加工レンズ優先で対応するので価格の安いレンズは、後回しらしい。
三軒茶屋店での対応だが、何処でも一緒と考えると、もう二度と買わない。
単価で客を差別するとんでもない会社でした。
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