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Zoff(ゾフ)の口コミ・評判 32ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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もう絶対に行きたくない!

ゾフの青葉台店に行きました。
従業員のプライドが高過ぎて嫌になります。
その他にもたくさん不愉快とも言えるべき言動をとる事が多いので、この店は絶対に行かない方が私は良いと思いました。実際にお店に行けば一目瞭然だと思いますが、他の店に行った方が賢明です。
上記の意見は、あくまでも個人の見解です。

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  • 料金 2.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 3.00

子供のメガネがっかりです

フレームを選ぶ時にも、質問に対する親身なアドバイスはほとんどなく、対応が機械的でした。
その時点で、辞める勇気をもつべきでした。
出来上がりのレンズの厚さと、フレームのアンバラスさに落胆しました。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 2.00

薄型レンズ

店頭セールで安くフレームを販売していたので購入。
視力をはかり、最後の最後に薄型レンズはプラス5000円となりますと。
それ最初に言ってくれないと。
それと、最初にラインに登録すると、次回から手間なく買えるということなので、登録をしようとやっていたのですが、わからない部分の質問にもそっけない対応、売り場でずっとたったままやりました。
対応含めすべてよくないです。

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1.00

二度と行きません!

ラゾーナ川崎の店舗に行きましたが、店員の態度が悪く引きました。
接客できないなら辞めたほうがいいのではないでしょうか?
非球面でもセットのレンズでも見え方は変わりませんよとか、
掛け具合の調整でも難癖を付けてきて、首を傾げながら調整する始末。。。
勉強不足もあそこまでいくと不快感満載です。

二度と行きません!!

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1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 3.00

接客に難あり

某ショッピングモールの店長の対応にビックリ。従業員はわりとまとも、どちらかと言えば親切で接客対応が良かっただけに残念。露骨に気分が態度に出てしまう方はできれば路面店へ回してほしい。せっかく家族できているのに全員が嫌な気分になる。

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眼鏡の調整に行ったのに、、

今日眼鏡の調整に行ったんだけど定員がまさかの耳に眼鏡の掛ける部分がある部分をを折ってしまい壊された‼️😣
それに定員がまさかの壊した理由が力入れすぎて折ってしまってって言われて、謝っていたんだけどヘラヘラ状態に言われて悲しかった。それも弁償して貰い新しい眼鏡を貰い良かったんだけど帰り際には壊した眼鏡は持って帰りますか?って聞かれてはぁ?っと思った。壊された眼鏡とても気に入っていたのに去年買ったばかりなのになんか悲しい日だったし次眼鏡調整に行ったら今回みたいにされたくないっと思った‼️😣

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2.00

  • 料金 1.00
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  • 品揃え 2.00
  • 品質 2.00

料金が、

今まで使ってた眼鏡の度数が合わなくなったので、
フレームが安いと耳にしたゾフで眼鏡を作った。

フレームは一番安い5000円のものをえらんだ。
だが、レンズを薄型のレンズにしないとレンズの厚みが出る言われて…
(他にオプションもつけて、)結局全部込みで1万4000円ぐらいになった…。
夫に料金を話したらビックリしてた。
クチコミ見たらジーンズさんだと薄型のレンズでも、0円とかいているので
判断を誤ったなと思った。
度なしとか、度数が弱い人ならいいと思うけど…度数が強い人は
気を付けた方がいいと思いました。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 3.00

店員の対応

シャポー船橋店へ足を運びましたが店員はおそらくアルバイトの女です。店舗に在庫がないメガネとネットで把握していたため、色違いのメガネを見に行きました。こちらが話している途中に引き出しをゴソゴソとあさり、在庫はありませんと一方的に告げてレジに戻っていきました。全くこちらの要望を聞こうとする気はありません。この店員は本当に接客して商品を販売する気はあるのかと疑問になる態度でした。今まで他店舗に行った時はとてもよい対応の店員だっただけに、こちらの店舗の店員にはがっかりしました。他にも聞きたいことがありましたがこんな店舗では買いたくないと思いましたので、すぐさま店を出ました。もう行きたくないです。

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調整が下手

私が行った店(大分のアミュ)の担当した人が下手だっただけかもしれませんが、調整が下手です。何度も何度も調整をやり直してもらってもしっくりこず、時間も無くなったので、「もうこれで良いです。」とこちらが諦めて合っていない眼鏡を掛けています。
鼻にあたる部分の調整も下手ですが、耳に掛ける部分の曲げ調整なんかは全然できないようです。
その上ネジもすぐ緩んで、レンズがいきなり取れました。
メガネネジ用のドライバーで自分で直しましたが、ちょこちょこ緩みます。

メガネの質も、定員の技術も悪いので、もう利用しないと思います。
ジンズの方がマシです。

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  • 品揃え 2.00
  • 品質 2.00

Zoff online 納期2週間

7月2日発注で納期は7月16日。
他店で店頭で購入すれば最短20分で持ち帰ることができるレベルの8,000円メガネ。もうここでは購入しません。納期も品質のひとつです。

  • とくめいさんがアップロードした画像

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