Zoff（ゾフ）の口コミ・評判 47ページ目

イオン座間店で主人が、購入し気に入ったフレームが、あったので自分も翌日に
検査をし注文しました。8月20日の事です。
フレーム取り寄せで2週間後が、仕上がり日…かけてみたら別人用の様に見えなくて
再度、検査をし現在、使用している眼鏡をもう一度見てもらいました。
結果 作り直しという事で又、二週間待ちです。検査した時の眼の状態が、違っていたとか
言い訳は、やめてほしいです。
そして 仕上がり日前に出来ると思うので連絡すると聞きましたが、今だに連絡頂いて
おりません。
商品引換証の期日は、9月11日もう過ぎています。

年明けでかなり混んでいた。同じデザインで色違いのものがほしくて店員にきいた。
「順番に承りますので、しばらくお待ちください」と言われ番号札を渡された。
待つこと、１５分以上。やっと他の店員がきて、同じ質問をすると「出ているだけですよ」
と一言。「本当ですか？」「出ているだけです。」この一言のために１５分以上客を
待たせるなんてありえない。聞いたときに早くいってよ！時間かえせ！
むなしくなり、店をでた。もう絶対来ないとおもった。
口コミみたら、店員の質に差があるようだ。本当だわ。

某イオンモールの店長は、お客が店員に苦情を言っているのにフォローをしません。
他の店員と同化して知らん顔です。びっくり‼️
おもむろにタブレットでお客の個人情報を検索して、苦情を言われていた店員にコソコソと喋ってるだけ。
そしてお店に電話が鳴っても知らん顔
挙げ句の果てに他のお客さんの応対をして忙しいアピール
逃げてるとしか思えない…

応対が悪いのを通り越して、異常です
店長がこれじゃあ、改善されないし、言っても無駄のようです

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
一年位前に近くにでき安価と思い購入。実際高級店と変わらない値段。

【良かった点】

見た感じ若く見えてフレームの形はよい。
【気になった点】

すぐにブレる。緩む。崩れる。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
調整によく行っていたが、どこの店員さんもとても親切でよかった。しかし引っ越しで小田原に行くことなった。店員の態度がびっくり、訳の分からない事を何度もいう。私はボケ老人じゃない。がっかりでした。二度と行きません。

店員の知識が低すぎる。
対応の悪さ、愛想がない、お客をお客とも思わずただタスクをこなす感じ。
感じ悪すぎる。

受け取りが二週間かかるし…全てダメ。

もう二度と行く事もないし、買う事もありません。

眼鏡を急遽を買いたくゾフにいったのですが、
接客があまり良くありませんでした。

一番印象に残ったのが、
一度購入後、少し生活してみて、少し合わないかなと思い、購入後六ヶ月間は無料で調整してくださるとのことだったので、
同じところにレンズの調整に行ったのですが、
お店の方に、ご自身で度数を選んで購入されたのにまた来られたんですか？ということを言われ、唖然としました、、、

もし次度数を変更するときはイオン大日のゾフには行かないようにします。

今回初めてオンラインで購入しました。
メガネの品質には不満はないんのですが、店舗ではメガネを購入してから1時間程度でメガネが完成するのに比べオンラインでは発送するだけでも10日以上かかるのでよっぽどの理由がない限り店舗へ行くのがおすすめです。

家でかけるのに作りたかったので、安いほうが良かった。
ただ、ネガネ合わせが雑。他店であればかけ具合とか、耳の引っ掛かりとかちゃんとみてくれたけど、ここはなし。
この店舗だけなのか、他もそうなのかわからない。

格安なので、セカンドメガネとして
3.900円の眼鏡を購入しました。私がコンタクトを着けていたので、外し『すぐに』検査
検査が終わり、近視が強いためにレンズが厚くなってしまうので追加料金で＋9000以上の薄型レンズを勧められたんですが『格安』で購入したのでそのままでと頼んだら受け渡しは『10日後』で『郵送』と言われました。特に混雑はしてませんが、マニュアルでもあるんでしょうか、さすが『格安メガネ店』ですね。
ちなみに店頭には受け渡しは30分後とか書いてあったなー

この前、購入して１０日後に自分は、仕事で行けなかったので、嫁さんに取りに行ってもらいました。そして、帰ってから眼鏡をかけて見ると見えない？おかしなと思い、何度もかけて見たが、度数があってない‼最悪、今までいろいろな眼鏡屋で購入したが、ありえない❗ゾフで買うことは、一生ない‼今日、速攻返品してきた❗１０日も待たされて、挙げ句の果てに度数があってない‼時間の無駄でした！