Zoff（ゾフ）の口コミ・評判 48ページ目

品揃えもそこそこあるし、接客も丁寧。
値段も躊躇する程ではないので、いいと思います。

沢山の人で溢れかえっている理由も理解できました。

忙しい時でも、こちらが質問したら、しっかりと笑顔で応対して下さり助かりました。

ただ、購入したばかりの眼鏡のレンズが、直ぐに取れてしまいました。自分でハメ直したら普通に使用できたので、そのまま使用していますが、少し驚きました。

私が購入した物が、たまたまだっただけ、だと思いますが…。（苦笑）

魚眼レンズの様に視界の端が歪み使い物にならない。
原因はメガネの形？視力が悪いから？
いずれにせよ通常使用できないものを販売している。

視力0.04
若干の乱視あり
8,800円のボストン型フレーム

Zoff MART "ALWAYS IN SEASON" ルミネエスト新宿店にメガネを作りに行きました。

もともと最寄りのお店ではなく、取り置きしてもらっていたお店だったので、今回初めて行ったお店でした。

そこでの店員の対応が最低・最悪でした。

接客、サービス業とは思えない。

質問には答えてくれない。
イライラしてるのがあからさまに分かる。
物に当たる。

男性2人の店員でした。
名前を書きたいくらい。

もう2度と行かない！

店の中では見えかたがわかりずらいものですよね。
帰省中の長女は関東の店舗で、レンズの交換対応をして頂きました。
私は遠近両用眼鏡だったのですが、視点の位置など時間をかけて聞いてくださり、レンズ交換をお願いしました。
この度次女は、ネジとレンズが外れて伺いましたが、話を細かく聞いてくださり、対処してくださいました。
どのかたも、丁寧な対応でしたよ。
お世話になりました。
ありがとうございます。

９月にライバル店で購入。そして先日に近くのイオンに入ったゾフに行きメガネを購入しました。ライバル店の店員さんの対応はいまいちででも料金は安くてよかったです。でもゾフさんは、店員さんがフレームの事を尋ねたらきちんと答えていててだいて分かりやすく良かったです。あと、楽しくフレーム選びが店員さんと出来て。ただ、私の場合は乱視、近親が、強くレンズ代金がかさんだのでその点が、残念。あと、出来上がるのに４日いるのも残念かな。でも、最近のフレームはお洒落だなと思いました。

9450円のタイプを購入して1年ほどですが、
１、レンズが傷つき易い（既に有料で交換）
２、鼻パットを支える金属が根元からはずれた
と品質には問題があるようです。２の件については、目がねそのものを無償で交換してもらえたことは良い対応であったと思う反面、恐らくよくあるクレームなのだろうな、とは思ってしまいましたね。店員の対応は丁寧で問題はありませんでした。

ぼろくそ書かれてるが意味が分からない。中近タイプを買ったが対応も測定も気持ち悪いくらい丁寧だし1万円で中近作れ、しかも性能もまずまず。
　眼鏡依存症でもなければ最高の選択です。

ちなみに使用頻度は会議中のみ。度無し眼鏡でも歩いたりすると気持ち悪くなるくらいなので100万出しても100パーセント自分に合う眼鏡は作れないでしょうね。
（最近の車のフロントガラスのゆがみですら気になるくらい）

川崎にある店舗でフレームの調整願い。前回今回と同じ女性の方が対応してくれましたが、家に帰って着用していると左側が下がり縁が視界に入り気持ちが悪い。前々回男性の店員さんが調節してくれぴったりだったので人によるんだと。掛け心地が悪いとほんと不愉快で困ってます。

物によるのかもしれませんが、買って１ヶ月弱でフレームがポキっと折れました。ブルーライト用レンズにしたのでPC仕事中専用として使用していたにも関わらず脆すぎます。さすがに購入直後だったので保証つかって無償で交換してもらえましたが、最初は「壊れたときの状況がわからないので」と断られ、私がすこしゴネるなどで粘らなければ無償にしてもらえませんでした。
そして、一応無償で同じ商品に交換してもらえたのですが、また３ヶ月目でポッキリ…
一番高い価格帯のものなのに…冗談であって欲しいです…

新宿でふらりと立ち寄った時の店員さんが、ぽちゃっと小さい人でしたが、とても説明がうまく、だけど売らんかなの対応でもなく、気に入ってしまった！
その日は時間もなかったので、あらためて自宅近くのZoff へ行くと残念！ここの店員はダメダメでした。
どこでもそうでしょうが、人による対応の違いはしかたないかな…
品物はまだ受け取っていないので何とも言えないけど、まぁ値段なりでしょう。