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Zoff(ゾフ)の口コミ・評判 49ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 3.00

店員さんの対応

開店してすぐに行くと他にお客さんが3人ほどいたので商品を選んで違う日に又開店すぐに行くと店員さんが電話中で話しながら頭を下げて、前回はすみませんでしたと、笑顔で言って又電話、こちらが対応してくれないの?と聞くと、知らん顔して電話、彼氏との電話なら客のいない時にしろ!最悪な店や!神戸中央市場のイオンに入っているゾフ、2度と行くか!友達にも伝えておきます、フェィスブックで!

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3.00

すみませんでした

昨日星1つで書かせてもらった 「ろ」です。本日また来店させていただいたのですが、私のことをしっかり考えてくれ店員さん皆様にフィードバックをして下さって感謝してます。視界の歪みがずっと気になっていたのですが、要望を伝えると何度も位置を調整してくださりました。私自身普段クレーマーではないので、返品をしてほしい等言いたくなかったのです。言ってて辛かったし悲しかったのです。
視界の歪みがはっきりなくなったわけではないのですが、私のことをしっかり考えてくださり様々な提案をしていただきました。ありがとうございました。

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対応が悪すぎ

対応した女性の対応が上から目線な話し方、教えてほしくて聞いていることにも適当な感じの返答をされ、気分が悪くなり買う気が失せました。
もう2度と行きません!

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 3.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 1.00

半年も経たずフレーム壊れ、交換有料。

20年近く、毎年のようにメガネを買っていますが、こんなに早く壊れたのは初めてです。接着なのか分かりませんがフレームの一部が剥がれてグラグラに。店に持っていくと、同じフレームがあれば半額で直せると・・・。ゴミ箱に投げ捨てました。二度と近寄りません。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 -
  • 品揃え 1.00
  • 品質 1.00

店員の態度が最悪

saleのためか店内はそれなりに混雑、一人手の空いてそうな若い店員さんに声かけると、やる気ある?という態度
最初から無愛想、迷惑そうな返事、何を聞いてもボソボソと無表情で答える。コロナで飛沫防止のアクリル板があるので声も聞こえにくいので何度か聞き返すと、タメ息まじり?
何という態度、、もう結構ですと帰りたかったが、、視力検査のかたは物凄く丁寧で素晴らしい方でした。
店員教育しないと、損ですよ!あんな不快な想いは久しぶりでした。

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店員さんやる気ない

客が3名くらいメガネを見てるのに
店員同士でお喋りしてて
質問があり声をかけるとそっけなく返されました。
「は?なんですか?」とは言われませんでしたが、
そんな感じの態度でした。
やる気ないなぁ、これでお金貰ってるのか。。と感じました。
ここでは買いたくないと思い、買いませんでした。
なんとなく不愉快。

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接客

いつも利用しています。先日子供のフレームが破損したためお店へ。その時の店員は良かったのですが、
会計の時は違う店員で、淡々とだるそうに接客されメガネをトレーにバンッと乗せて渡されました。
フレームだけなのでケースは無いんだと思い帰りましたが、帰ってきてから安いとはいえ、簡易包装なりできるのでは?と思いました。接客態度も悪く次からは行きたくありません。店員さんによって変わりますね。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 -
  • 品揃え 3.00
  • 品質 2.00

オンライン遅すぎ

オンライン注文で2点まとめて購入。
するとお届け予定日の目安が13~15日後に……
遅すぎる。何のトラブルもなくデフォルトでこの遅さ。職人が手作りしてる?海外からの発送ですか??
他社は店舗で作った時ですが一週間かかりますといわれたが3日で納品できてた。
製造、物流ライン見直してください。

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2.00

  • 料金 1.00
  • 接客 3.00
  • 品揃え 4.00
  • 品質 3.00

ただの老眼鏡なのに

先日老眼鏡を買いに行きましたが、
知らないうちに、薄型レンズになってました。
少しの度でいいので、標準レンズでいいのですが
5千円以上余分に払いました。
妻のメガネだったので、知らずに私が払いましたが、どうも説明が無かったようです。

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もう買わない

JINSが無くなってZoffで買ったけど、1年経つ前に2度も不具合があり、3割で買えると言われたけど、流石に二度目は無いなと思い断りました。
JINSで壊れたことはないので二度とZOFFでは買いません。
品質最悪ですよ、
LINEからも即削除しました。

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