いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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すべてがハッキリしない
給料から控除される額がハッキリしない。
後から後から増えます。
歩合給マイナスで徴収されることもあります!
業界内での評判はよくありません。
勤務時間は、自分で勝手に管理しろが基本。
SNSで社長や部長がアプリが鳴りっぱなし等あり得ない大風呂敷を広げていますが、そんなことはあり得ません。
騙されないで下さい!
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最悪な対応
京都駅から宿まで利用しました。こちらがキャリーを持ってるのに要求されるまでトランクの鍵を開けない、開けてもトランク自体は開けてくれず自分達で荷物を積み込む。客に対してタメ口。宿の住所を告げても「どこそこ?知らない。行ったこと無いの?」分からないなら他のタクシーに変えると言ったが発進し、土地勘の無い観光客にナビをさせる。運転中も分からないを連呼し、こちらが「分からないなら降りると言ったじゃないですか」と言うと逆ギレ。支払いを5000円札で行なうと硬貨のお釣りは返すがお札は要求されるまで知らんぷり。降りてもトランクの鍵を一向に開けてくれず、窓を叩いてトランクを開けてと言うと「窓叩いたでしょ!器物破損で訴える!」接客業とは思えない態度です。会社に苦情を入れましたが、電話対応もいい加減でこちらを馬鹿にしてるとしか思えない。2度と利用しません。
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最悪です。
ドライバーがトランクのスーツケース降ろし忘れた。仕方なく走って追いかけたら、大分先でやっと止まった。家まで引き返してくれるんかと思ったら、その場でスーツケース下ろされたし。おかげでおっもいスーツケース引っ張って歩く羽目になった。最悪。二度と使わない。営業所から連絡しますとか言いながら連絡も無し。本当に最悪。
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運転が下手すぎる
歩行者信号が青になったので横断歩道を渡ろうとしたら、暴走車が突然私の前を通り過ぎて行った。しかも2度。
暴走族かと思ったら都タクシーでした。
あと、広めの一方通行で私が右端を歩いていたら轢かれそうなくらいこちらに幅寄せして走り去っていきました。
都タクシーは私を○すつもりですか?
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雨の日に
雨の日に配車しました。
雨で荷物も多い為配車したのに、わざわざ伝えた建物より離れた場所に停めるタクシー運転手。近づいて中を覗き込まないとドアも開けてくれませんでした。近くに大きな屋根のあるエントランスがあるのですが、今まで他社のタクシーの配車をした時はそこに停め、運転手が降りて乗るのを出迎えてくれてました。
今まで、都タクシーはドライバーの印象が良かったので、このようなドライバーには会ったことなかっただけに残念でした。
電話して、屋根のある近くまで来てほしいと言うと、見えてるなら歩いてそこまで行って下さいと言われました。
荷物も多く雨の中離れた場所にある配車したタクシーまで歩くのはとても大変でした。これなら、屋根の下まできちんと来てくれる他社を利用すれば良かったと思いました。
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都タクシー50-62
京都の観光で来ていて目的地の住所と名称をお伝えして発信しました。到着したところは全然違う場所で目的地から30分離れたところでした。
支払い前に、
私「ここどの辺ですか?」と伺ったところ
運転手「(目的地)わかんないから!近場で降ろすから自分で探して!」かなり高圧的に
私たち(は?)
「住所と目的地伝えましたよね?」
運転手「うちナビないから!早く支払いぃ!」
私(こんな老害相手にするなら降りるか)
---メーター 2000円
私「目的地に着いていないのに2000円?」
運転手「とにかくわかんないから!」
呆れてお支払いしましたが、急遽とった録音と音声はありますので、
さぁどうしましょうか。
とにかく最低の接客。ゴミです。
その後に乗ったヤサカタクシーは私の境遇を労ってくださりながら
道中の観光名所も説明してくださり気持ちが楽になりました。
次もヤサカタクシーさんを利用したいです。
皆さまも乗る前にナビがついていないタクシーは避けるべきです。
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停車後にワンメーター上乗せしてくる
出先で体調が悪くなり、短距離での利用でした。
到着寸前にメーターが上がりました。
もちろんそれはいいのですが、運転手がメーターをさらにピッと押してもう1メーター分上がりました。
初めからあげるつもりだったのでしょう。
700円と表示されたまま「900円です。」と言われ、同時に表示も900円になりました。
「ここで停めてください」と言ってからメーター見て丁度の料金を用意したつもりだったので、びっくりして、え?っと声が出ました。
これまで子供の頃からよく利用していて、とても良い方ばかりでした。
あんなにあからさまにカモられるとは思わなかった。二度と呼びたくないし、タクシー乗り場で都が来たら次のタクシーに乗ります。
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残念な気持ち
普段から母の通院など等で利用しています。
車椅子での利用(一般車両)です。
タクシー会社さんなので色んな乗務員さんがいらっしゃいますが、とても親切にしてくださる方もいれば、車椅子なので鬱陶しそうにする人もいます。年配の乗務員さんの方が親切な方が多い印象です。
若い乗務員で腰が痛いから車椅子をトランクに積めませんと言われて、それは仕方ないので自分で乗せました。しかしドアの開閉(チャイルドロックがかかった方)も痛いから降りて開けれませんと。自動ドア側に母が乗っていたので私はそちらからは降りられず何とか介助なしで母に一人で降りてもらいました。とにかく凄く横柄な態度で言われて都タクシーを利用してこんなに気分が悪くなったのは初めてです。何でもして欲しい訳ではありませんがこちらもお金を払って乗っているのですから最低限のマナーは教育して頂きたいです。
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悪質な運転手都タクシー
令和6年12月21日夜自宅呼び2人で乗りました。先に男性が乗り行き先が京都駅と言うと道が分からないとか、知らないとか、愛想も悪い、私が乗り京都伊勢丹の所ですと、言っても無言でした。京都駅の伊勢丹と言えばどの運転手さんも郵便局の前につけてくれます。この悪質な運転手は途中の道で降りてと言うし、郵便局の前ではクラクションを鳴らされると分けの分からない事を何度も言うので、郵便局の前で降ろしてと言いました。イヤそうな顔で舌打ちするし気分悪いです。文句も言われて2000円払いました。呼ぶと300円取られます。悪質な運転手は私に対して文句を言い、1人なら何かされるような身の危険を感じました。文句やイヤな思いをしてまで、乗りたくないですね。接客業の基本がないですね、京都駅や、西大路駅、の行き方が分からない、知らない等、道を知らない運転手が多すぎます。走り出してからシートベルトを締める、運転手側のドアが空いてるのに気付かないとか、大丈夫ですか?と思う場面が何度もあります。この悪質な運転手も最低、お客さんが払うお金を何と思ってるのか、多分分かってないと思います。皆さんも都タクシーに乗らない方がいいですよ~私も2度と乗りません。他のタクシー会社の方が安心して乗れます。皆さん、都タクシーにはお気をつけて下さいね!
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免許持ってるのか
高架下の見通し悪い交差点にて、一旦停止の標識・停止線あるにもかかわらず全く止まらず飛び出し。
停止線等何も無いこちらの車両を停めてまで優先して走っていきました。
日本はいつからタクシーが緊急車両並の優先権持ったのでしょうか。
ただでさえ道のせまい京都メインでやってる会社だとは思えません。
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