都タクシー(京都)の口コミ・評判 3ページ目

以前旅行で京都に行き駅前の駅近くのホテルより東寺までで利用しました。
高齢の両親がいるのとバスも不便だったのでホテル下で順番待ちの京都タクシー乗りました。
乗ってすぐにタクシー運転手の愚痴が始まりました。
これだけ待ってワンメーターかよとか色々。降りるまでずっと文句を言ってました。
とても不愉快でした。
その場ではトラブルも嫌なので何も言わなかったのですが後日ホームページより苦情を入れたのですが何の謝罪も返信すら無し。
都タクシーの会社のレベルの低さ...。旅行台無しです。
全ての運転手が悪いとは思わないのですができるだけ都タクシー避けてタクシー探そうからと思いますし100%人には進めないです。
口コミ見てるとやはり多くの人が都タクシーの運転手や内勤の人のレベルの低さ語っていますね。
最低の会社なので口コミ見た方は乗るべきではないかと思います。

子育てタクシーのサービス内容について確認のために、電話したが、担当者の対応が非常に悪い。「ホームページを見て貰えばわかりやすく書いてるはずですけど、、」とか、何かと表現が上から。子育てタクシーを利用しようと考える親は、子供の安全のためにも十分確認してから、という思いで電話しているのに、サービス精神のかけらも感じませんでした。少なくともここの子育てタクシーサービスだけは利用したくない、と思いました。

車で、西国街道の東大寺付近の狭い道から山崎方面にぬけようとしたら、広い道(フレスコ前)から全減速せずに『マナーの悪い都タクシー』が、侵入してきた。歩行者もいたのに危険な走り方をする。
　マナー違反も、反則金を取っていただけないかなあ。

久しぶりに嵯峨野へ。帰りの車をＧＯで配車依頼したものの、すぐさま待場で別のタクシーが来てしまったので一度キャンセル。ただ、別のタクシーは違う方にサッと乗られてしまったので、仕方なくもう一度配車。
到着した予約車に「お願いします。」と言って乗った瞬間、先ほど配車されましたよね？なんでキャンセルされたんですか！簡単にキャンセルされるなら、ＧＯアプリ使わないでください！こっちは信頼して走ってるんです！と、感情露わに敬語とはいえ恫喝。
こちらは驚いたのと、ＧＯアプリも３分内ならキャンセル可能だし、実際に１分もしないうちにキャンセルしたからペナルティもついてないし・・・。と伝えても、運転しながら（しかも駅の降車場も聞きもせず本人の判断で停車されました。）ずっと怒鳴られ続けました。
一応ＧＯと都タクシーにもクレームを入れましたが、カスタマーハラスメントなんて言葉を振りかざして、こんな言動の荒い運転手ばかり揃えているのか？と思うと、もう絶対に乗りたくありません。
都タクシーには京都の「おもてなし」と記載されている部分がありましたが、乗客に怒鳴る事がおもてなしなのでしょうか・・・。

高齢の母親を病院に連れて行くとき初めてアプリでタクシーを呼んだのですが、急ブレーキで止まる怒った口調で話す、精算の時現金を出すとクレジットで精算したと言い、最後に[ありがとうございました]と言って走り去るのが普通とちがいますか。無言で走り去って行きました。2度と都タクシーには乗車しません。!!!!

京都タクシー親切な方もいたけど、全体的に最低。空調を客に合わせない、運転雑、渋滞してなかなか進まずどんどん料金あがるのは許すとしても目的地の駅に目の前にして上げるか？進まないからせめて駅で降りるわずかな距離だけメーターを止めてあげようとは思わないの？払おうと準備してたら2回も変わりました。怒りが出ました。

京都の通りの名前で道を行っても分からないと言われる、曲がって欲しいと言ったら交通規制で曲がれない、という。さらにその事で不機嫌になって対応が最悪でした。
もう乗りたくないです

迎車を頼んだのですが言われていた時間の倍以上待ち、行き先の住所を伝えたのにナビもセットせず、
逆にこちらに道を聞いてきたので、「行った事がないからわからないです。」と伝えると、タメ口で「知らんの⁈なんや。」と言われました。
途中でこちらがその場所の看板を見つけて「あそこですかね？」と言うと「あーホンマやな」と返事して来ました。
そして、「ここ一方通行やからここしか止められへんわ」と言って向かい側に停められました。
帰りは他のタクシー会社さんで迎車を頼みましたが、対応も良かった上に、料金も安かったです。
運転手さんも人手不足で大変なのはわかるのですが、不慣れなら不慣れでもう少し態度は改められた方がいいのではないでしょうか？

出かける際に、タクシーを利用しようとしたら電話から態度が悪い、来るのは遅い、出かける前に利用したこともあってすごく気分が悪くなりました。
お金を払ってもらう側なのにこんな態度でよく働けてるなと思いました。
すごく腹が立ちました。

あり得ません、前日に直接電話で予約をしていたにも関わらず当日予約時間の10分前にそちらへ向かうことができません、そちら方面で走っている車がございませんので…って電話がありました。いや、いくら繁忙期とは言え前日予約をしていますよ、それなのに当日、しかも雨の日赤ちゃんを連れて出発の用意をしているのに、手段はどうしろと。呆れて話にならなかったです。それなら、前日に断れよ、ってなりました。もう、都タクシーは利用しません。こんなタクシー会社ありますか。