都タクシー(京都)の口コミ・評判 3ページ目

都タクシーって台数があるから、近くに走ってる車を呼ぶなら早いんだけど、とにかく、道を知らない運転手さんしか居ない。大きな通り名や駅なんかに行く時でも、必ず、運転手さんが言うのは、私、このエリア専門ではないのでって・・・じゃあ、どこが詳しいんですか？って聞くと、〇〇通りです。とか・・・一本の通りしか走れませんとか、カーナビ見て行って下さいと言うと、カーナビが最短ルート出すのですが、斜めに入る道は自分走れませんとか・・・とにかく、カーナビ付いてても、使いこなせない。大きな通りすら知らない。駅も知らない。この道、近道なんで行って下さいと言っても、行ってくれなくて、他社のタクシー会社を使うと１０００円で行けるところが都タクシーは１５００円はかかる。１０００円と１５００円で同じ距離ってなったら、この５００円の差は大きすぎるのです。あまりにも、酷い運転手ばかりで・・・・せめて、カーナビくらい使える運転手さんを置いて欲しいです。

急用でタクシーを往復で利用しました。予約ではなく、大通り沿いでタクシーを拾い、乗車しました。その復路で都タクシー（車種はトヨタのジャパンタクシー）を利用したところ、往路の2倍以上の料金を払うことになりました。事前に停車場所を指定しており、道に迷ったわけでもありません。そもそもすべて大通り沿いなので迷うような道ではありません。請求金額が往路より400円多いところまではよくあることなので気になりませんでしたが、お札に添えた小銭がぴったりなく、500円を出して400円おつりを出すべきところをドライバーは何も言わず、じっとして身動きせず、おつりを断固として払おうとしませんでした。こちらが急いでいることを知ったうえでわざとそのような言動をしているとしか思えず、非常識なドライバーでした。「小銭がない」など言い訳さえせず、おつりの分はもらって当然の態度で気分が悪かったです。最初に遠回りの経路を打診されたので断ったが、道を知らない客ならさらに過大な金額を提示される可能性もあったと思います。運転が下手なわけでも道に迷ったわけでもありませんが、今後は一切利用したくないです。

以前旅行で京都に行き駅前の駅近くのホテルより東寺までで利用しました。
高齢の両親がいるのとバスも不便だったのでホテル下で順番待ちの京都タクシー乗りました。
乗ってすぐにタクシー運転手の愚痴が始まりました。
これだけ待ってワンメーターかよとか色々。降りるまでずっと文句を言ってました。
とても不愉快でした。
その場ではトラブルも嫌なので何も言わなかったのですが後日ホームページより苦情を入れたのですが何の謝罪も返信すら無し。
都タクシーの会社のレベルの低さ...。旅行台無しです。
全ての運転手が悪いとは思わないのですができるだけ都タクシー避けてタクシー探そうからと思いますし100%人には進めないです。
口コミ見てるとやはり多くの人が都タクシーの運転手や内勤の人のレベルの低さ語っていますね。
最低の会社なので口コミ見た方は乗るべきではないかと思います。

子育てタクシーのサービス内容について確認のために、電話したが、担当者の対応が非常に悪い。「ホームページを見て貰えばわかりやすく書いてるはずですけど、、」とか、何かと表現が上から。子育てタクシーを利用しようと考える親は、子供の安全のためにも十分確認してから、という思いで電話しているのに、サービス精神のかけらも感じませんでした。少なくともここの子育てタクシーサービスだけは利用したくない、と思いました。

車で、西国街道の東大寺付近の狭い道から山崎方面にぬけようとしたら、広い道(フレスコ前)から全減速せずに『マナーの悪い都タクシー』が、侵入してきた。歩行者もいたのに危険な走り方をする。
　マナー違反も、反則金を取っていただけないかなあ。

久しぶりに嵯峨野へ。帰りの車をＧＯで配車依頼したものの、すぐさま待場で別のタクシーが来てしまったので一度キャンセル。ただ、別のタクシーは違う方にサッと乗られてしまったので、仕方なくもう一度配車。
到着した予約車に「お願いします。」と言って乗った瞬間、先ほど配車されましたよね？なんでキャンセルされたんですか！簡単にキャンセルされるなら、ＧＯアプリ使わないでください！こっちは信頼して走ってるんです！と、感情露わに敬語とはいえ恫喝。
こちらは驚いたのと、ＧＯアプリも３分内ならキャンセル可能だし、実際に１分もしないうちにキャンセルしたからペナルティもついてないし・・・。と伝えても、運転しながら（しかも駅の降車場も聞きもせず本人の判断で停車されました。）ずっと怒鳴られ続けました。
一応ＧＯと都タクシーにもクレームを入れましたが、カスタマーハラスメントなんて言葉を振りかざして、こんな言動の荒い運転手ばかり揃えているのか？と思うと、もう絶対に乗りたくありません。
都タクシーには京都の「おもてなし」と記載されている部分がありましたが、乗客に怒鳴る事がおもてなしなのでしょうか・・・。

高齢の母親を病院に連れて行くとき初めてアプリでタクシーを呼んだのですが、急ブレーキで止まる怒った口調で話す、精算の時現金を出すとクレジットで精算したと言い、最後に[ありがとうございました]と言って走り去るのが普通とちがいますか。無言で走り去って行きました。2度と都タクシーには乗車しません。!!!!

京都タクシー親切な方もいたけど、全体的に最低。空調を客に合わせない、運転雑、渋滞してなかなか進まずどんどん料金あがるのは許すとしても目的地の駅に目の前にして上げるか？進まないからせめて駅で降りるわずかな距離だけメーターを止めてあげようとは思わないの？払おうと準備してたら2回も変わりました。怒りが出ました。

京都の通りの名前で道を行っても分からないと言われる、曲がって欲しいと言ったら交通規制で曲がれない、という。さらにその事で不機嫌になって対応が最悪でした。
もう乗りたくないです

迎車を頼んだのですが言われていた時間の倍以上待ち、行き先の住所を伝えたのにナビもセットせず、
逆にこちらに道を聞いてきたので、「行った事がないからわからないです。」と伝えると、タメ口で「知らんの⁈なんや。」と言われました。
途中でこちらがその場所の看板を見つけて「あそこですかね？」と言うと「あーホンマやな」と返事して来ました。
そして、「ここ一方通行やからここしか止められへんわ」と言って向かい側に停められました。
帰りは他のタクシー会社さんで迎車を頼みましたが、対応も良かった上に、料金も安かったです。
運転手さんも人手不足で大変なのはわかるのですが、不慣れなら不慣れでもう少し態度は改められた方がいいのではないでしょうか？