都タクシー(京都)の口コミ・評判 3ページ目

25年1月16日（木）午後1時前に左京区の霊鑑寺まえの交差点（ほぼ三叉路と見なされるところ）の真ん中でハザードもなく停車しており、右折のために3分ほど待っても動く気配ない。クラクションを鳴らしても動かず、あまりに酷いので運転席でお金の計算をしており、注意をしても無視し、「避けて通れば良い」と言うだけ。タクシが停車していた道は両面通行すれそしてそのタクシーが停車しているところは近所の方のガレージ前で、左右に「停車禁止」の標識があり交差点にもかかわらず、何という非常識さ。態度も「何が悪いのか」という様子。当然、謝罪もなく,川端署に通報したところ、警察官の方が「申し訳ありません。これからよく注意しておきます」と逆に電話で謝罪されてしまし、私が警察官の方に申しわけないと思った。都タクシは親切なイメージを今まで持っていただけに、もはや都タクシーは違うのかな。都タクシーだけには乗らない、近寄らないように注意するしかない。

子育てタクシーについて書類を送ってもらおうと電話したら対応した女性が上から目線・ダルそうな対応ですごく不愉快な気分になりました。再度電話し、書類を送ってもらうのをやっぱり結構です。と断ると、対応した男性は理由も聞かず「あぁ、そうですか〜分かりました〜」と。
妊娠中からずっとMKさん一筋で利用してきましたが、今回出産を機に初めて子育てタクシーがある都タクシーに電話し、電話の応対の時点で会社自体がどんな教育をしてるかが分かりました。
二度と電話する事もないし、一生利用しません！
その後ここの口コミを見て、先に見ておけばよかったなと後悔しました。同じ気持ちになるママさんが増えない事を願って口コミ残します！

自宅から駅までタクシーを使いました。乗っている間は特に問題は無かったのですが、目的地を目の前にして伝えているのにも関わらずそこを通り過ぎて「ここで降ろしてくださいって言っているんですけど、」と言うと、すみませんとメーターを止めようとするものの、残り少しでメーターが上がるところなのを見て止めるのをやめ、しっかりメーターが上がってから止められました。目的地で止めていたら余裕でメーターは上がらない状況でした。何十円のことでこんなこと言うのもおかしいかもしれないですが、逆に言うと何十円のことでこんなにも不快に思うと言うことを理解していただきたいです。改善お願い致します。

後ろに他のタクシーがいるのに道に迷い
急ブレーキを掛け迷惑行為、プロドライバーとして身勝手な行為、おまけに後車の車に危ないからとクラクションを鳴らされて
ブチ切れ、まるで当たり屋の行為
もう二度と都タクシーグループの車に乗る気はない。命の補償が無い。

都タクシーって台数があるから、近くに走ってる車を呼ぶなら早いんだけど、とにかく、道を知らない運転手さんしか居ない。大きな通り名や駅なんかに行く時でも、必ず、運転手さんが言うのは、私、このエリア専門ではないのでって・・・じゃあ、どこが詳しいんですか？って聞くと、〇〇通りです。とか・・・一本の通りしか走れませんとか、カーナビ見て行って下さいと言うと、カーナビが最短ルート出すのですが、斜めに入る道は自分走れませんとか・・・とにかく、カーナビ付いてても、使いこなせない。大きな通りすら知らない。駅も知らない。この道、近道なんで行って下さいと言っても、行ってくれなくて、他社のタクシー会社を使うと１０００円で行けるところが都タクシーは１５００円はかかる。１０００円と１５００円で同じ距離ってなったら、この５００円の差は大きすぎるのです。あまりにも、酷い運転手ばかりで・・・・せめて、カーナビくらい使える運転手さんを置いて欲しいです。

急用でタクシーを往復で利用しました。予約ではなく、大通り沿いでタクシーを拾い、乗車しました。その復路で都タクシー（車種はトヨタのジャパンタクシー）を利用したところ、往路の2倍以上の料金を払うことになりました。事前に停車場所を指定しており、道に迷ったわけでもありません。そもそもすべて大通り沿いなので迷うような道ではありません。請求金額が往路より400円多いところまではよくあることなので気になりませんでしたが、お札に添えた小銭がぴったりなく、500円を出して400円おつりを出すべきところをドライバーは何も言わず、じっとして身動きせず、おつりを断固として払おうとしませんでした。こちらが急いでいることを知ったうえでわざとそのような言動をしているとしか思えず、非常識なドライバーでした。「小銭がない」など言い訳さえせず、おつりの分はもらって当然の態度で気分が悪かったです。最初に遠回りの経路を打診されたので断ったが、道を知らない客ならさらに過大な金額を提示される可能性もあったと思います。運転が下手なわけでも道に迷ったわけでもありませんが、今後は一切利用したくないです。

以前旅行で京都に行き駅前の駅近くのホテルより東寺までで利用しました。
高齢の両親がいるのとバスも不便だったのでホテル下で順番待ちの京都タクシー乗りました。
乗ってすぐにタクシー運転手の愚痴が始まりました。
これだけ待ってワンメーターかよとか色々。降りるまでずっと文句を言ってました。
とても不愉快でした。
その場ではトラブルも嫌なので何も言わなかったのですが後日ホームページより苦情を入れたのですが何の謝罪も返信すら無し。
都タクシーの会社のレベルの低さ...。旅行台無しです。
全ての運転手が悪いとは思わないのですができるだけ都タクシー避けてタクシー探そうからと思いますし100%人には進めないです。
口コミ見てるとやはり多くの人が都タクシーの運転手や内勤の人のレベルの低さ語っていますね。
最低の会社なので口コミ見た方は乗るべきではないかと思います。

子育てタクシーのサービス内容について確認のために、電話したが、担当者の対応が非常に悪い。「ホームページを見て貰えばわかりやすく書いてるはずですけど、、」とか、何かと表現が上から。子育てタクシーを利用しようと考える親は、子供の安全のためにも十分確認してから、という思いで電話しているのに、サービス精神のかけらも感じませんでした。少なくともここの子育てタクシーサービスだけは利用したくない、と思いました。

車で、西国街道の東大寺付近の狭い道から山崎方面にぬけようとしたら、広い道(フレスコ前)から全減速せずに『マナーの悪い都タクシー』が、侵入してきた。歩行者もいたのに危険な走り方をする。
　マナー違反も、反則金を取っていただけないかなあ。

久しぶりに嵯峨野へ。帰りの車をＧＯで配車依頼したものの、すぐさま待場で別のタクシーが来てしまったので一度キャンセル。ただ、別のタクシーは違う方にサッと乗られてしまったので、仕方なくもう一度配車。
到着した予約車に「お願いします。」と言って乗った瞬間、先ほど配車されましたよね？なんでキャンセルされたんですか！簡単にキャンセルされるなら、ＧＯアプリ使わないでください！こっちは信頼して走ってるんです！と、感情露わに敬語とはいえ恫喝。
こちらは驚いたのと、ＧＯアプリも３分内ならキャンセル可能だし、実際に１分もしないうちにキャンセルしたからペナルティもついてないし・・・。と伝えても、運転しながら（しかも駅の降車場も聞きもせず本人の判断で停車されました。）ずっと怒鳴られ続けました。
一応ＧＯと都タクシーにもクレームを入れましたが、カスタマーハラスメントなんて言葉を振りかざして、こんな言動の荒い運転手ばかり揃えているのか？と思うと、もう絶対に乗りたくありません。
都タクシーには京都の「おもてなし」と記載されている部分がありましたが、乗客に怒鳴る事がおもてなしなのでしょうか・・・。