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練馬南大泉富士街道店にて
練馬南大泉富士街道店でバイトしている女性店員にも、こんなバカな奴がいたのかと思えるくらいのクソバイトに接客されて、本当に腹が立ちました😱
自分は、その日、雑誌とパスタを買いに、セブンイレブンに行きました。
会計の時、「レジ袋は何番に?」と聞かれたので、雑誌は自分の鞄の中に、パスタだけをレジ袋に入れようと思い、小さめの4番を選んだところ、その女性店員、「あの~、4番だと~、この雑誌、入らないんですけど~😵」と、袋の大きさ見て判断出来ないのかと言わんばかりに、こちらに返答を求めてきたので、バカにされた感じがして、ただただ不快な気分になりました。
その雑誌が大きくて袋に入らない事くらい、こちらだって百も承知だし、他の女性店員だったら、このお客様、パスタだけを袋に入れようとしてるんだと勘づいて、そんなバカな質問、絶対に聞き返してこなかったと思いますよ😱
ここでバイトしてる若い店員さん、よく気が利く方が多いのに、マジでハズレクジを引いた気がして、本当に腹が立ったのでコメントさせて頂きました。
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買えるようにしといてほしいです
時季的に仕方ない気もするけど、やたらとレモンティーやピーチティーの1リットル売り切れてるのをどうにかしてほしい。帰りがけに3店セブン巡りして全滅はちょっと凹みます。
この前なんてとうとう補充前のケースから買うという暴挙に出ちゃいましたよ(店員さん了承アリ)。
忙しくて補充間に合わないならケースの中から直に選べるようにしてもらえると嬉しいです。たまに都心のセブンがお昼時にケースごと並べちゃってるし、できなくはないと思います。セブン、品切れさえなければ最高なのに(´;ω;`)
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店員の話し方と態度
いらっしゃいませを「っしゃせぇ~」という店員で声も大きいわけではなく活舌も良くない。少し強面。
レジで「〇っかぁ~」と何を言っているかわからなく、マスクをつけていると聞き返ししっかりと言い直してもらわないと1度目は全く聞き取れない、聞き返すと機嫌を悪くした感じでタメ口になる。
1度目は袋いいですね?ということで2度目は箸はいらないねということだった。食品いくつか買っており箸はいるので箸はくださいと言うと面倒で嫌そうな顔をし1つ付いていた。2人で食べるのもう一つ欲しかかったが、確認したのは戻ってからで、レジでは早くいけという感じでそれ以上いられずすぐに出てしまった。基本箸も何もつけない姿勢と弁当など複数買っても最大1という体制に節約以上にケチさを感じました。
対処に困惑し利用しずらく感じるセブンイレブン…
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嬉しかったです‼
この前野球のオープン戦のチケットの払い戻しに地元のセブンイレブンに行ったんだけど、そこのセブンイレブンのオーナーさん?態度がとても良かったです‼😭オープン戦がコロナの影響で無観客試合になり払い戻しお願いします🙇⤵って伝えたら残念だったねどことどこの試合だったのって言われて答えたら次観に行くときは観に行けたら良いね‼って言われてとても嬉しかったです‼😭またセブンイレブンでコンビニ払いの時にもその地元のセブンイレブンに行きたいです‼😭またその店舗の店員さん(オーナーさん)に会えたら感謝したいです‼😭
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謝罪もしない店員さん
レジにて支払い途中に、nanacoの残高確認をしてもらい、チャージして支払いたい旨を伝えると、できないと言われました(他の店舗ではできました)。では、手持ちがないのでレジを終了してくださいと言っても、できない、現金を持ってきてくださいと...。店内ATMで自ら残高確認したらチャージでき、店員さんは「できましたね」と涼しい顔。謝罪もありませんでした。
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アイスコーヒー
大垣の静里店のセブンイレブンで朝、アイスコーヒーSを注文して、入れたらカップの半分以下、これで145円はヤバいです。氷ばかりです。ホットなら量がもっと少ないのかと思うと、もうセブンイレブンのコーヒーは飲まない。
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夕方のアルバイト店員の接客が非常に悪い。挨拶なし。
家の近くのセブンイレブン、夕方からのバイトでしょうか。若めの男の店員全く挨拶なし。買い物して袋お願いしますと言ったら無言で袋出してきて無言で詰めていた。顔はめんどくさいと言う感じ。荷物を送ろうとして上積み厳禁で、と言ったら無言で荷物持って言ってしまった。その後さらに無言でレシート渡され何も言われない。もう顔見るのが嫌なので夕方からはここの店二度と行きません。
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店頭だけはいい
ポイントが自然に貯まるnanacoまではよかった。セブンアプリはクーポンも使えるものが無くメリットを感じない。ちびりちびり貯めたマイルもリセットされてしまう。特に使い勝手が最悪なのがオムニセブン。まず登録時にセブンIDが認識されない、新規登録してもその後ログイン出来ないことがしばしば。何度か新規登録する羽目になり、サポートセンターに問い合わせてもヘルプに書いてある事と同じ内容の返事しかない。AIのチャットで対応といっても、ヘルプを検索機能と同じ。挙句の果てに新規登録しないでと言われた。ログインしたいだけなのに。ネットサービスを展開するならネット通販のプロに整備を依頼した方がいい。店舗だけなら評判いいのに残念。
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さいたま大宮氷川参道店
無能過ぎる店員がいる。自分が仕事内容を理解してないのを『言ってる意味がわからない』とこっちのせいにしてきた。わからないのに他の人に聞くこともせず出来る事を勝手に出来ないと言われた。最初から最後までやる事全部的外れ。1から10まで説明してるのに理解出来てない。因みに私が頼んだ事は荷物の発送。発送お願いしますと荷物をレジ台に置いた時の返事が『これなんですか』。トレーニング中の若い子に頼んだ時でさえスムーズに対応出来るのにこの店員はずっといる人。こんなに時間が掛かったの初めて。発送したい荷物2つあったけど、無能過ぎて1つは違うセブンまで持っていった。もちろん発送お願いしますの一言で全てやってくれた。聞き返された事が初めてな上に言ってる意味がわからない、って…(笑)やり方がわからなくてもたつくのは全然気にしないが、確認しない、客のせい、絶対成長しない典型的な仕事出来ないやつだった。
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見映えも大事
先日、福岡県内にあるお店を利用しました。
最近、ハマっているメロンパンと翌日の朝食用にカレーパンを購入しました。
以前、別の店舗で購入した際は、見映えも良く美味しかったのですが、今回購入した店舗のメロンパンは何日くらい売れてなかったのかな?と思うようなしなしなになったメロンパンが入れられていました。午後からもお仕事だったので、昼食を抜きにはしたくなかったので仕方なく食べました。味に問題はなかったですが…食べたい!と思えるような品では全くなかったので残念でした。
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