セブンイレブンの口コミ・評判 11ページ目

いらっしゃいませを「っしゃせぇ～」という店員で声も大きいわけではなく活舌も良くない。少し強面。
　レジで「〇っかぁ～」と何を言っているかわからなく、マスクをつけていると聞き返ししっかりと言い直してもらわないと1度目は全く聞き取れない、聞き返すと機嫌を悪くした感じでタメ口になる。
　1度目は袋いいですね？ということで2度目は箸はいらないねということだった。食品いくつか買っており箸はいるので箸はくださいと言うと面倒で嫌そうな顔をし1つ付いていた。2人で食べるのもう一つ欲しかかったが、確認したのは戻ってからで、レジでは早くいけという感じでそれ以上いられずすぐに出てしまった。基本箸も何もつけない姿勢と弁当など複数買っても最大1という体制に節約以上にケチさを感じました。
　対処に困惑し利用しずらく感じるセブンイレブン…

この前野球のオープン戦のチケットの払い戻しに地元のセブンイレブンに行ったんだけど、そこのセブンイレブンのオーナーさん？態度がとても良かったです‼😭オープン戦がコロナの影響で無観客試合になり払い戻しお願いします🙇⤵って伝えたら残念だったねどことどこの試合だったのって言われて答えたら次観に行くときは観に行けたら良いね‼って言われてとても嬉しかったです‼😭またセブンイレブンでコンビニ払いの時にもその地元のセブンイレブンに行きたいです‼😭またその店舗の店員さん(オーナーさん)に会えたら感謝したいです‼😭

家の近くのセブンイレブン、夕方からのバイトでしょうか。若めの男の店員全く挨拶なし。買い物して袋お願いしますと言ったら無言で袋出してきて無言で詰めていた。顔はめんどくさいと言う感じ。荷物を送ろうとして上積み厳禁で、と言ったら無言で荷物持って言ってしまった。その後さらに無言でレシート渡され何も言われない。もう顔見るのが嫌なので夕方からはここの店二度と行きません。

ポイントが自然に貯まるnanacoまではよかった。セブンアプリはクーポンも使えるものが無くメリットを感じない。ちびりちびり貯めたマイルもリセットされてしまう。特に使い勝手が最悪なのがオムニセブン。まず登録時にセブンIDが認識されない、新規登録してもその後ログイン出来ないことがしばしば。何度か新規登録する羽目になり、サポートセンターに問い合わせてもヘルプに書いてある事と同じ内容の返事しかない。AIのチャットで対応といっても、ヘルプを検索機能と同じ。挙句の果てに新規登録しないでと言われた。ログインしたいだけなのに。ネットサービスを展開するならネット通販のプロに整備を依頼した方がいい。店舗だけなら評判いいのに残念。

無能過ぎる店員がいる。自分が仕事内容を理解してないのを『言ってる意味がわからない』とこっちのせいにしてきた。わからないのに他の人に聞くこともせず出来る事を勝手に出来ないと言われた。最初から最後までやる事全部的外れ。1から10まで説明してるのに理解出来てない。因みに私が頼んだ事は荷物の発送。発送お願いしますと荷物をレジ台に置いた時の返事が『これなんですか』。トレーニング中の若い子に頼んだ時でさえスムーズに対応出来るのにこの店員はずっといる人。こんなに時間が掛かったの初めて。発送したい荷物2つあったけど、無能過ぎて1つは違うセブンまで持っていった。もちろん発送お願いしますの一言で全てやってくれた。聞き返された事が初めてな上に言ってる意味がわからない、って…(笑)やり方がわからなくてもたつくのは全然気にしないが、確認しない、客のせい、絶対成長しない典型的な仕事出来ないやつだった。

先日、福岡県内にあるお店を利用しました。
最近、ハマっているメロンパンと翌日の朝食用にカレーパンを購入しました。
以前、別の店舗で購入した際は、見映えも良く美味しかったのですが、今回購入した店舗のメロンパンは何日くらい売れてなかったのかな？と思うようなしなしなになったメロンパンが入れられていました。午後からもお仕事だったので、昼食を抜きにはしたくなかったので仕方なく食べました。味に問題はなかったですが…食べたい！と思えるような品では全くなかったので残念でした。

近所にセブンが２件、1件はとても感じの良い店舗、毎回買い物をさせてもらってます。でも、もう1件の店舗も利用していますが、川崎市幸区小倉店の店員さんは、商品のことを聞くとわからないです。自分で探してくださいと、言われとても、不親切、こんな感じで、態度が良く無い。もっと、店員の教育をするべきです。確かに商品の品出しでわかりますが、入荷されたばかりの箱があり、お客が欲しいといった、おにぎりを自分で探せって、どういうことですか？お客が箱を一つ一つどかして探せというのです。本当に態度の悪い店員です。朝からお弁当を買うつもりで行ってこれから出勤というときに、本当に朝から気分が悪くなります。また、たまにやる景品等でも当たって、これをというと、自分で持ってきて下さい。。。と、本当にこの店舗はお客さんをこき使う店ですね、店長の教育がなってないです。じつは、こんなことが、何回かあったので、やはり我慢し切れず投稿しました。

一体何様なんだっていう店員に出会って、正直がっかり。
それを指摘したところ、私の働いている会社に逆クレームが来ました。
従業員が不快な思いをしたとメールを送って来たそうです。
信じられないし、意味がわからないです。
そんなことする時間があるなら自分たちのやった言動をちゃんと見直してほしい。