本音本音

セブンイレブンの口コミ・評判 12ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 5.00
  • 衛生面 1.00

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電気代ケチってるのか?

いつもおいしい弁当ありがとうございます。弁当をレジに持って行ったけど温めますかの一言も無く袋に入れて卑しそうにありがとうございましたと。
なんか気分が悪いです。冷たい弁当そのまま食べさせるのかこれで3回目。違う日に餃子を温めてもらったのですが煎餅の様にぺちゃんこ。餃子は2回目。そこの店には2度と行きたくありません。遠くても違うセブンに行きま〜す。長浜平方店

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 1.00
  • 衛生面 3.00

品揃え及び接客態度

さいたま市中央区上峰(陣屋)の店です。
コロッケなどの揚げ物が無い時が多
特に唐揚げがいつも無い。
やる気あんのか!
レジでも客がマイバックにいれるのをぼーっと見ているだけ。その後お金入れて、客は忙しい。他店では入れてくれるぞ。
ここはひどい。
近くに他のセブンイレブンがあるのですが品揃えは全然違う。いつ行っても唐揚げやコロッケがある。教育が必要。潰してもいいかも。

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 2.00
  • 衛生面 2.00

誠実さがない

青葉にコンビニが、やっとできて喜んで利用していたのに、今日買い物してふとレシートを見たら、お店の表示金額とバーコード(レシート)の金額が¥12多くな
ってました。
間違いの連絡を入れると、「申し訳ありません。¥100でなくて¥112です」と…
それだけ?
店が間違えていたのに、普通こちらのミスですので返金致します。申し訳ありませんと対応しませんか⁉️
今までスーパーとか表示か安く間違えていたら金額を訂正して返金してくれたり、買った商品が傷んでいたら多目に交換してくれたりしました。
¥12の金額を返金してもらえなかったからいっているのではありません。
間違えた金額で買おうと思って買ったのに、ただ金額ミスですだなんて、客の気持ち全然考えてません。
金額ではありません。
誠意を全く感じられません。
二度と青葉2丁目店は利用しません。

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2.00

コンビニの序列が変わりつつある

以前は圧倒的だった。セブン一択だった。
ご飯類もパン類も揚げ物類もスイーツも品揃えも、他のコンビニより1段レベルが高かった。
なのに、改変を繰り返すにつれレベルの下がる商品。定番商品ですら劣化する始末。
今の開発担当は無能なのかと言わざるえない。
店舗自体はよくやってると思いますよ。
しかし如何せん商品のレベルがこの数年かけて急激に下がってしまった。
対して、ローソンやファミマの商品レベルが急激に上がってきた。
令和3年現地点では完全に逆転してます。
このままセブンは劣化路線を突き進むのか。
客に愛想を尽かされる前に改善を望みたい。

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1.00

  • 品揃え 4.00
  • 接客 4.00
  • 独自商品 1.00
  • 衛生面 4.00

商品管理が不十分である

セブン‐イレブンは、私たちみんなの身近なコンビニで、毎日たくさんの人が利用しています。
先日、ガスコンロ用に単一電池を2本購入しましたが、使い始めた時からあまり電池の持ちが良くないと感じました。
そして1か月ほどで、完全に使えなくなってしまいました。
同じような経験をされた方はいらっしゃいますか?

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 -
  • 衛生面 -

店員(店長?)の態度が最低

買いたかった一般販売商品の購入が他店舗では無かったのに私が行った近くの店舗では何故か1個制限で「販売元から1個制限で販売しろと言われたんですか?それともこの店の独自の制限ですか?」と聞いたら「人気の商品だから」とか言われて、「一般流通商品だし、限定品な訳でも無いし、他の店舗だと制限無しで売ってますけど」と言ったら顔を真っ赤にして早口で言い訳されたので呆れて店を出ました。

店員か店長かリーダーなのか知らないけど最近のコンビニは客に対しての対応と態度と一般流通商品に変な付加価値付けて勝手に制限掛けるのやめて頂きたいです。

必要な時に買えないし一人1個制限とかにされたら子供の分とかも買えないからやめて欲しい。

凄く不快な思いをしましたし、その店舗に二度と行く事は無いでしょう。

(※購入したかった商品名は合えて伏せておきます。今後他の店舗で同じ物を購入する時に制限や商品入荷停止されても嫌ですので)

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こむこむさんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 品揃え 5.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 4.00
  • 衛生面 4.00

レジにいるのに、次の方どうぞ・・・・?

店員さんで、海外からの方が割とこの対応をされることが多いように感じられますが、会計が終わって持ち込みのレジ袋にまだたくさん詰めている最中なのに、「次の方どうぞ。」と声をかけられる方が居ますが、このやり方はまるで急かされている様で、次のお客さんも行こうにも行けなくて戸惑ってしまいます。非常に失礼で不快に感じます。是非各店長さんは、従業員の接客教育をしっかりやって頂きたいと思います。足が遠のいてしまいますよ。

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4.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 4.00
  • 衛生面 4.00

接客不足

焼き立てパンがなかなか美味しいので買いました。
すぐ食べず持って帰ってから食べるつもりで買ったけど
何も聞かず温められました。
買ったらすぐくえってことですか?
食べるタイミングは自分で決めたいです。
残念な接客

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4.00

麻辣

麻婆ビャンビャン麺につづくこの度の麻辣大好き!
これに合わせて
一品の中にパクチー入りの何かしら置いてくれたらセットで買う!のに

変わった味好きは
今までなかった!待ってましたで買うかな
ただすくないかもですが……
(中国やらタイやら)

海外に、いけないぶんテレビで見たものが
身近に食べれて大変うれしいです。

ありがとうございます

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