セブンイレブンの口コミ・評判 14ページ目

つい最近オークション出品を初め落札して頂けた商品を送る為利用させて頂く事が多くなりましたが前回は宅配便の用紙をもらい記入しようとしたらあちらで書いてくださいと言われました。一言申し訳ありませんが位付け欲しかったです。今回はレジに並んでいるのを見て見ぬふり、商品陳列棚の陳列を整えるのが大事かと思いきやカゴを持った方がレジに向かっていったら速攻にレジに向かいこちらのレジにどうぞと、まずは2番目に並ばれている方こちらにどうぞが先だと思いますが、、宅配便だけで無く商品も持って並んでいるのに

無能過ぎる店員がいる。自分が仕事内容を理解してないのを『言ってる意味がわからない』とこっちのせいにしてきた。わからないのに他の人に聞くこともせず出来る事を勝手に出来ないと言われた。最初から最後までやる事全部的外れ。1から10まで説明してるのに理解出来てない。因みに私が頼んだ事は荷物の発送。発送お願いしますと荷物をレジ台に置いた時の返事が『これなんですか』。トレーニング中の若い子に頼んだ時でさえスムーズに対応出来るのにこの店員はずっといる人。こんなに時間が掛かったの初めて。発送したい荷物2つあったけど、無能過ぎて1つは違うセブンまで持っていった。もちろん発送お願いしますの一言で全てやってくれた。聞き返された事が初めてな上に言ってる意味がわからない、って…(笑)やり方がわからなくてもたつくのは全然気にしないが、確認しない、客のせい、絶対成長しない典型的な仕事出来ないやつだった。

たまに行く近くの店舗ですが、学生らしき女性店員。
見当たらない商品を聞くと、類似のものを手で指してくれたけど、違うから悩んでてもレジ打ちを続けてました。
隣の女性店員さんがその店員に聞くと「さぁ？」みたいな態度で首を傾げてました。
その態度にまず不快だったのですが、隣の女性店員さんが気付いてくれて、「こちらですか？」と教えてくれました。
無事に購入できましたが、首を傾げる態度が、バカにされたように感じたし、挨拶の声も小さくて面倒くさそうでした。
美人な店員さんだったけど、態度が悪過ぎてガッカリ。
自信がお有りなのは結構だけど、ただ買い物に行った人にそんな見下した態度しちゃダメだと思いました。
そもそも初対面で何したわけでもないのだから。。
とにかく不快で、二度と利用しない。

ここのセブンイレブンは、客が10人並ぶまでレジを呼ばない。
そして、並ばすのが当たり前と言うこと。
店員にレジお願いしますと呼びに行けば、店員の機嫌が悪くなっても仕方ない。
そして客の態度悪ければ、店員の態度悪くなるのが当たり前と言い張るオーナー。
買った商品を購入投げ入れている店員をかばう。
その商品は、チャンポンだったが、袋の中で横になっても溢れることはない。
あんかけだから溢れるはずがない。
こちらは何も悪くない。
二度と来んなとオーナーの口から発言。
こんなコンビニを野放しにして良いのだろうか？

先日ガス料金の支払い伝票をどこかに落としてしまい行った先のお店や郵便局、銀行などに落ちていなかったか確認の電話をしていました。しばらくして益城宮園店の男性スタッフが、気になって防犯カメラで確認してみたところ、Ａ4サイズの緑っぽいバックに入れてたみたいです、とご親切に連絡を下さいました。私の不注意で落としてしまい紛失したままですがとても心がほっこりしました。今の時代、他人が気にかけてくれるって中々ないので嬉しかったです。ありがとうございました！

区役所から手紙を郵送しようと思い、宛名を書いて貼れる紙を持参してセブンへ。
少し待たされ、レジで封筒を出して、「これを出したいのですが、幾らで出せるかわかりますか??」と言いました。120円なのはわかっていましたが、他のコンビニには規格を測るものなどがあったので確認したくて声をかけました。
店員は「これで出せるんですか?」「84円じゃないですよね?」等、質問に質問で返す。「これで出せるのはわかってますから」と言ったが、まだ「これで出せるんですかね??」と言っている。オバサンだったからか、クドイ!
急いでいたので、「もういいです!」と言ってレジから去ったが、今度は無言。待たされた割にオバサンの話に付き合わされて時間を食って、お客様相談センターに連絡しましたが、ここもまた何度も何度も説明させられる…
前来た時の店員さんはテープなども貸してくれて感じが良かった為来ましたが、二度と行きません。

金のビーフシチューものすごく美味しいです。レストランをこえた美味しさ。気軽に簡単に食べることができるのでとてもうれしいです。ハンバーグも美味しいし、金シリーズ間違いないです。お弁当、おにぎり、サンドイッチ、パン、デザート、食品すべて美味しいので、断トツのNO.1になったと思います。コロナでますます利用頻度が増えました。ジョブチューンで大手3社が、お互いにリスペクトしているところが、とてもよかったですし、ローソン、ファミマは、セブンの商品力をめざしていると感じました。

家の近くのセブンイレブン数件は兎に角バイトの手際が悪くて作業内容を理解出来てない人が多い。
夜遅い時間に行っても他のコンビニ（ファミマ・ローソン）よりも店員数が多いし、
混雑時には一つのレジに3人店員が付く程なのに、
一人が作業し二人は何もせず見てるだけって事がかなり多い。
お客さんが並んでても袋詰めも何もせず一人が黙々作業する中待つ事になる。
マニュアルを覚えるだけで具体的な指導が無い？のか発送作業や荷物受取りでのトラブルが本当に多くてセブンイレブンの利用は避けてる。
（一度バイトの不注意で不可能な決済をされ後出しでシステム的に無理だと言われ何件か問い合わせして大元からキャンセルして貰った事もある）

オーナーが同じ人なのか、特に大学生位の若い女性店員が多く夜も女性店員複数と男性とのセット。
（男性客受けなのか？）
だけどレジは一つしか開けないからお客さんが並ぶ、
並んでもレジ1台で作業。

近隣他社コンビニは外国人留学生や主婦のおばさんパートが多いけれど、
物凄くテキパキ動き仕事が早いし決済類配送手続きもシステムを完璧に把握してる人が多くて関心する。
単に印象が良い人を採用してるだけでバイトの本当の教育は全然されてない。
この数年特にセブンイレブンの質の低下が酷い。
トイレがかなり汚れてる事もある。

６月14日朝7時過ぎにチャプチェを買いました。
店内は閑散としていて来店から退店まで一切の挨拶は無く、顔を上げるでもなく、ホットスナックの包みのような物を折っていました。

北区神谷１丁目店のスタッフさん
この度はお忙しい中、本当にありがとうございました。

娘がセブンイレブンのコピー機の上にお財布を置いたままかも？と
翌日になり、お財布がない事に気がつきました。

店舗に訪ねると届けられていないとの事。

来店日時を伝え防犯カメラを見ていただけませんか？と連絡すると…

親切に対応して下さり、連絡下さいました。
そのお陰で店内に置き忘れではない事がわかり、その後お財布が見つかりました。

スタッフの方の迅速丁寧な対応に心より感謝申し上げます。

ありがとうございました。