本音本音

セブンイレブンの口コミ・評判 15ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 品揃え 5.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 5.00
  • 衛生面 5.00

接客態度

広島八幡店のセブンイレブンを利用しました。

仕事中、子連れで外回りをしていたため、ミルクが途中で必要となり、お湯をいただくのとコーヒーを買うため、広島八幡店をおとづれました。

お湯をもらうため、店員さんに声をかけましたが、無視。
お湯が出なかったので、また店員さんに声をかけたのですが、コンセントが外れてたみたいで、
私が動かしてコンセントが外れたわけじゃないのに、動かしたらコンセント外れます!と無愛想に言われ
かなり前にコンセントが外れていたのか温度がかなり下がっていて、何度だったらいんですか?とまたまた無愛想に言われ、気分を害しました

40代ぐらいの女性でしたが、同じ子育てをした事であろう同性の方に、あんな態度で接客され、ショックでした

もぅ二度と寄りたくないセブンイレブンです

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 3.00

家から一番近いので

つい最近オークション出品を初め落札して頂けた商品を送る為利用させて頂く事が多くなりましたが前回は宅配便の用紙をもらい記入しようとしたらあちらで書いてくださいと言われました。一言申し訳ありませんが位付け欲しかったです。今回はレジに並んでいるのを見て見ぬふり、商品陳列棚の陳列を整えるのが大事かと思いきやカゴを持った方がレジに向かっていったら速攻にレジに向かいこちらのレジにどうぞと、まずは2番目に並ばれている方こちらにどうぞが先だと思いますが、、宅配便だけで無く商品も持って並んでいるのに

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2.00

  • 品揃え 4.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 3.00

ただのクレーム

クーポンが反映されておらず、電話するも出ない。20回電話しても出ない。日曜日の20時混雑なし、アルバイト2人で。カスタマーセンターに連絡するも対応できないから店舗に行ってくださいとのこと。しょうがなく店舗に行き、返金してもらうも、商品分しか返金されておらず、消費税分を返金してもらいに再再度行く羽目に…。アルバイトは電話取れないと言っていたが、返金する際に裏に確認しに行ったってことは、バイト以外の人がいるってことだよね?それなのに電話出ないんだ。レシートに電話番号載せる意味なし。

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3.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 3.00

京都吉祥院の方のセブンイレブン

ここのセブンイレブンは、客が10人並ぶまでレジを呼ばない。
そして、並ばすのが当たり前と言うこと。
店員にレジお願いしますと呼びに行けば、店員の機嫌が悪くなっても仕方ない。
そして客の態度悪ければ、店員の態度悪くなるのが当たり前と言い張るオーナー。
買った商品を購入投げ入れている店員をかばう。
その商品は、チャンポンだったが、袋の中で横になっても溢れることはない。
あんかけだから溢れるはずがない。
こちらは何も悪くない。
二度と来んなとオーナーの口から発言。
こんなコンビニを野放しにして良いのだろうか?

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5.00

  • 品揃え 5.00
  • 接客 5.00
  • 独自商品 5.00
  • 衛生面 5.00

熊本県の益城宮園店感謝します

先日ガス料金の支払い伝票をどこかに落としてしまい行った先のお店や郵便局、銀行などに落ちていなかったか確認の電話をしていました。しばらくして益城宮園店の男性スタッフが、気になって防犯カメラで確認してみたところ、A4サイズの緑っぽいバックに入れてたみたいです、とご親切に連絡を下さいました。私の不注意で落としてしまい紛失したままですがとても心がほっこりしました。今の時代、他人が気にかけてくれるって中々ないので嬉しかったです。ありがとうございました!

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態度悪い店員

アイスコーヒーの氷を落としてしまった時のこと。
氷を落としてしまったのは悪かったかも知れないけど、
嫌な顔をしてモップかけてきた年配の男の店員最悪
顔に出すとか大人じゃない
もうあの人には会いたくないです
対応が悪過ぎてびっくりしました。
結局氷がないままコーヒーをついで少ないホットのコーヒーを
飲むことになりました。美味しくなかったです。

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セブンのカフェのトラブル対応

アイスのカフェラテ入れようとした時、手が滑って氷を全部落としてしまった。氷が無くないと焙煎機が反応しない。この場合もう一回買うしかないですと言われた。ローソンとかなら再度購入せず氷を入れてくれるのに、流石に買い直しは不親切と感じる。

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 2.00
  • 衛生面 2.00

テキトー

物価高騰の今、ホットコーヒーの50円割引のレシートは嬉しいですよね
だけどたまに打ち込み出来ないときがあるみたい
レジの人が何回かやって入る時あるのに今日は一回やって入らないからって客の目の前でポイと捨てて割引ならず
詐欺かー
なら割引のレシート出すなよ
もうセブンは利用しません

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内緒さんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 品揃え 1.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 2.00
  • 衛生面 4.00

逆ギレ

値下げしてあるポップの取り忘れは
まあ忙しいだろうから、しょうがない‼️
ただ棚に書いてある値段と
レジの値段が違い言うと
逆ギレされた😅
値上がりしたのかも❓
いちいちそんなの見てないんで💢
と言われて
値段って1番客が気にして買うポイント
なのになと思った‼️
さすがに棚に書いてある商品値段と
レジの値段は一緒にしてくれ😅

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5.00

  • 品揃え 5.00
  • 接客 5.00
  • 独自商品 5.00
  • 衛生面 5.00

NO.1コンビニ

金のビーフシチューものすごく美味しいです。レストランをこえた美味しさ。気軽に簡単に食べることができるのでとてもうれしいです。ハンバーグも美味しいし、金シリーズ間違いないです。お弁当、おにぎり、サンドイッチ、パン、デザート、食品すべて美味しいので、断トツのNO.1になったと思います。コロナでますます利用頻度が増えました。ジョブチューンで大手3社が、お互いにリスペクトしているところが、とてもよかったですし、ローソン、ファミマは、セブンの商品力をめざしていると感じました。

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