
ネガティブチェックなら「みん評」
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接客のクォリティが店舗ごとに違う
いつも利用していて、品揃えもよくお気に入りのコンビニです。
店舗によってどのスタッフも笑顔でテキパキと気持ちのいい接客のところもあれば、皆さん無表情で袋詰めなどもゆったりしている店舗もあります。
コンビニにはスピードが命だと思います。毎日行くので笑顔の接客だととても気持ちいいです!
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接客
セブンイレブンに買い物に行った際、レジでありえない態度で接客されました。
いらっしゃいませもなければ、バーコードピッの後に商品を台にドンッドンッとおかれ、袋を頼んだらため息されるし、ありえないなと思って私もだんだん怒りが込み上げて、名札を見ると、『オーナー』尚の事驚きでした。
最後の商品渡される時も片手で手を添える事もなく渡されました。
もちろんありがとうございましたもなかったです。
私も接客業をしていますが、どんなにプライベートで何かあったとしても、それを仕事に持ち込み、お客様にそんな態度をとろうとはおもいません。
今から仕事に行くって時に、すごくすごく不愉快でした。
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態度悪~
前からですが、このコンビニ
客が来てもバイト同士で話してるし、挨拶がナイ!何度も投稿しようとしてたんだけど、ちょっと前に少しは挨拶があったので、誰かが言ったのかな?と思ってたけど、今日行ったら、また、入っても いらっしゃいませ すらなくて、話してる
ホントに気分が悪い その点向かいのローソンは挨拶が元気よくて、気持ちがいい、教育してほしい
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セブンのカフェのトラブル対応
アイスのカフェラテ入れようとした時、手が滑って氷を全部落としてしまった。氷が無くないと焙煎機が反応しない。この場合もう一回買うしかないですと言われた。ローソンとかなら再度購入せず氷を入れてくれるのに、流石に買い直しは不親切と感じる。
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セブンイレブン流山おおたかの森西店
以前は江戸川大学の前にあったセブンさんだと思うのですが、その時からみなさんがとてもいい接客で大好きでした!
無くなってしまって残念に思っていましたが、たまたまお店に入ると以前のスタッフの方々がいらっしゃったので、とても嬉しかったです!
以前と変わらずとても素敵な接客でいつも気持ちがいいです!!!
直接お伝えしたかったのですが、お忙しそうだったのでこちらに書かせていただきました!
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群馬県の某旅館前のコンビニをいつも使います。
お弁当ふたつ買っているにもかかわらず、箸を一膳しか入れない。
お絞りも言わなければ入れない。
(担当などあるとは思うが、)列ができているにもかかわらず、1人しかレジ対応のスタッフがいない為、遅い。
中華まん、ホットスナック系、時間帯によっては全くない時もある。(お店の方針などもあるので、一概には否定できないが...)
一番はつい先月、買い物をした時。レジの打ち間違いをした上に謝罪の一言もなかった件。正直呆れました。自分は悪くない、そんな態度を取られたのはびっくり。
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セブンーイレブン大阪南船場1丁目店
仕事帰りに始めて寄った店舗で子供が観たいといっていたのでセブンチケットを利用し『かぐや姫の物語』を購入しようとしてタッチパネルがあぶらでギトギトだったのでわざわざレジに並んで店長の名札がついた店員に「画面を拭いてもらえますか?」と申し出ただけなのに「オタがキモ!!チッ!!」と舌打ちされました。
レジには1人並んでいましたが私もチャンと並びお願いしたのにこんな対応されたのは初めてでした。
その後通ったすぐそばのあのファミマとサンクスでさえお客でものすごく込んでいたので、さっきのセブンは普段から対応が最悪なんだと確信しました。
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カップスープ
カップスープチャウダーを食べて気持ち悪くなりました。以前味が濃い位でしたが、味もコク無く具材が1ミリ位の角切りで、硬い。量を増やすのにお湯でも足しましたか?スープ類を買うことは、もう無いです。スープだけではなく、他の商品も味が落ちているような気がします。
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やっぱりコンビニ最大手だけある。
近くにはファミマとセブンがあってファミマで凄く嫌な思いしたからセブンに行ったけど、接客が素晴らしい。
近くには閉店してしまったセブンもあるけどそのセブンも接客は素晴らしかった。
セブンは行く時間問わず接客が良い店員さんが多い気がします。
接客がいいと本当に気持ちがいい。
ファミマのが平坦な道でセブンは少し坂があるけどちょっとくらい坂があってもセブンに行こうと思える。
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障害者を差別的に扱う
発達系の障害をもった子供が一人で買い物に来てたが、万引きの素行が有るが、お金を持っているときもあった、コンビニ店員は裏の監視カメラで監視していて発達系障害の子に注意を促せば済むのに、警察に通報して、その後、ここのコンビニでその子を見る事は無くなった。
又、別の障害者の人と支払い方法で言い争いをしていたが、このコンビニの本部の人が片足に装具で杖を使って歩いてる障害者に別のセブンイレブンに歩いて行くように促したそうです。この店舗は障害者を差別的に扱う店舗。
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