本音本音

セブンイレブンの口コミ・評判 16ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 1.00

バイトのレベルが低い

家の近くのセブンイレブン数件は兎に角バイトの手際が悪くて作業内容を理解出来てない人が多い。
夜遅い時間に行っても他のコンビニ(ファミマ・ローソン)よりも店員数が多いし、
混雑時には一つのレジに3人店員が付く程なのに、
一人が作業し二人は何もせず見てるだけって事がかなり多い。
お客さんが並んでても袋詰めも何もせず一人が黙々作業する中待つ事になる。
マニュアルを覚えるだけで具体的な指導が無い?のか発送作業や荷物受取りでのトラブルが本当に多くてセブンイレブンの利用は避けてる。
(一度バイトの不注意で不可能な決済をされ後出しでシステム的に無理だと言われ何件か問い合わせして大元からキャンセルして貰った事もある)

オーナーが同じ人なのか、特に大学生位の若い女性店員が多く夜も女性店員複数と男性とのセット。
(男性客受けなのか?)
だけどレジは一つしか開けないからお客さんが並ぶ、
並んでもレジ1台で作業。

近隣他社コンビニは外国人留学生や主婦のおばさんパートが多いけれど、
物凄くテキパキ動き仕事が早いし決済類配送手続きもシステムを完璧に把握してる人が多くて関心する。
単に印象が良い人を採用してるだけでバイトの本当の教育は全然されてない。
この数年特にセブンイレブンの質の低下が酷い。
トイレがかなり汚れてる事もある。

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全国一無愛想

埼玉県にある入間東毛呂店は、昼間も夜間も女性店員の対応がひどすぎます。仕事柄全国のセブンイレブンに行くが、ダントツで対応が悪い店舗です。良いところは、毎朝清掃をしているところくらいで、挨拶なし。返事なし。呼んでも来ない等対応は今まで利用した店舗の中で一番ひどいです。

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5.00

  • 品揃え 4.00
  • 接客 4.00
  • 独自商品 4.00
  • 衛生面 4.00

親切な対応!

北区神谷1丁目店のスタッフさん
この度はお忙しい中、本当にありがとうございました。

娘がセブンイレブンのコピー機の上にお財布を置いたままかも?と
翌日になり、お財布がない事に気がつきました。

店舗に訪ねると届けられていないとの事。

来店日時を伝え防犯カメラを見ていただけませんか?と連絡すると…

親切に対応して下さり、連絡下さいました。
そのお陰で店内に置き忘れではない事がわかり、その後お財布が見つかりました。

スタッフの方の迅速丁寧な対応に心より感謝申し上げます。

ありがとうございました。

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 2.00

auウォレットが使えない⁉️

セブンイレブン八女立花店です。
弁当を買おうと思い、残高があり、使用できるauウォレットカードで支払いをしようと提示しました。
しかし、レジでカードを通しても認識しません。
現金を持ち合わせてたら現金で支払えばすむのですが、あいにく持ち合わせてませんでした。
なので店員に『じゃ、品物は要りません』と立ち去ろうとすると、店員が『店長に聞いてきます』と聞きに行きました。
その後出てきて、『弁当を温めているので、払ってもらわないと困る』と言い始める始末。
『対応しているカードで払えずに、現金持ってないのにどうすればいいんですか!』と尋ねても『そちらでどうにかしてもらわないと』の一点張り。
ちなみに店長は奥の部屋からも出て来やしない。

もうこの店に行くことはないでしょう。
無責任極まりない‼️

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気分悪かった

青森市内のフェリー近くの店。

お祭り期間とお盆に仕事帰りに数人で立ち寄ったのですが

品出ししていた女性店員と目が合ったのですが
途端に品出し途中でいきなりバックヤードに引っ込むし
数分でバックヤードから出てきたと思ったら
いきなり睨まれ気分悪かったです。

不愉快でした。

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理解不能

レジで処理してもらってるときに、レジカウンターの上に置いてあった商品に興味がわいて手にとったがいらないので元に戻したところ、隣のレジにいた男性従業員が私のレジ処理をしていた女性従業員に向かって「その分を勘定に追加しといて」と指示。
「なぜ買わないものの代金を払わなければならないのか」と問うと、「お前が触ったんだから払うが当たり前だろう」とその男性従業員はいきなりの輩発言。「買おうかどうか迷ってて棚に戻したら代金を払わなければいけないのか」と問うと、「当たり前だ。つべこべ言わずに払え」。しばらくレジを挟んでにらみ合いになったあと、何も買わずに店をあとにした。
あの店には二度と行きません。

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4.00

  • 品揃え 4.00
  • 接客 4.00
  • 独自商品 5.00
  • 衛生面 5.00

セブンイレブンの納豆巻きが新しくなった件

新しくなる前の納豆巻きは納豆が軽く刻まれてる感じで、味は全くせず粘り気も少なく納豆を食べてる感じがしませんでした。ですが生まれ変わった納豆巻きは旨味が以前とは比べ物にならなく、粘り気はあるもののしつこくなく納豆のタレ?みたいな出汁がさらに美味しさを引き立てて食べてみて衝撃でした。

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2.00

  • 品揃え 4.00
  • 接客 2.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 4.00

たまにいる無能店員

セブンイレブン仁○でバイトと思われる女の子の店員が人の話を聞いてません。
袋は要りますか?
箸とストローは要りますか?
事務的なことばかりたんたんと言って揚げ物などレジで言わなければいけないのに
聞いてなくて、そのまま精算になってもう一度いうと
はぁ?何の事?みたいな顔をされます。そんな事いつ言った?みたいな顔!
まるでダメですね!自分が聞いていなかった事に対して悪びれもせず、客の言うことを聞きなおそうともせず、適当にお金貰えればいいんでしょうね。仮にも接客業なんだから
そこらへんはどう思ってでしょうか?

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5.00

涙出ました

私は進行胃癌末期で特に昨日は強烈な倦怠感にもかかわらず近くのセブンに行ってしまいました。
具合の悪い私をリクライニング椅子で休ませて頂き、私がガンの話をしたら私の買物荷物と共に幸いにも1階の私の部屋までリクライニング椅子で連れて頂き、更に冷凍冷蔵に入れて頂きました。
ありがとうございました!

東大阪市西石切町店です

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1.00

不衛生な店舗が多い

最近セブンイレブンではゴミ箱を店内に設置する店が多いのですが、
そのゴミ箱の上にお湯を沸かしたポットを置いてある店もあります。
ゴミの上で沸かしたお湯でラーメンにお湯を入れるなどするのですが、あまり衛生的とは言えません。
特に北海道の芽室や新得のお店は不衛生なのであまりお勧めできません。時々、中身の入ったペットボトルを捨てる方がいるらしく、ゴミ箱の下から茶色の液が漏れ出ていたこともありますし、生臭い変なにおいが店内に充満していた事もあります。
店の外にゴミ箱がないためか、店の周りにゴミを置いていく方もいます。
店内のゴミ箱設置を止めてもらいたいと思います。

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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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