本音本音

セブンイレブンの口コミ・評判 17ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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3.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 3.00

京都吉祥院の方のセブンイレブン

ここのセブンイレブンは、客が10人並ぶまでレジを呼ばない。
そして、並ばすのが当たり前と言うこと。
店員にレジお願いしますと呼びに行けば、店員の機嫌が悪くなっても仕方ない。
そして客の態度悪ければ、店員の態度悪くなるのが当たり前と言い張るオーナー。
買った商品を購入投げ入れている店員をかばう。
その商品は、チャンポンだったが、袋の中で横になっても溢れることはない。
あんかけだから溢れるはずがない。
こちらは何も悪くない。
二度と来んなとオーナーの口から発言。
こんなコンビニを野放しにして良いのだろうか?

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店員の接客態度

いつも利用してる、セブンイレブンだけど、朝レジでおにぎり4個とカップラーメン1個と飲み物買ったのに、(袋いるとか、箸いるの)って聞かれて、その人だけなんですけど、どういう教育してるのかな?
袋いるとか箸いるとか、店員が決めるんですか❗
だったらセルフレジにした方がいいと思うけど❗

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5.00

  • 品揃え 5.00
  • 接客 5.00
  • 独自商品 5.00
  • 衛生面 5.00

熊本県の益城宮園店感謝します

先日ガス料金の支払い伝票をどこかに落としてしまい行った先のお店や郵便局、銀行などに落ちていなかったか確認の電話をしていました。しばらくして益城宮園店の男性スタッフが、気になって防犯カメラで確認してみたところ、A4サイズの緑っぽいバックに入れてたみたいです、とご親切に連絡を下さいました。私の不注意で落としてしまい紛失したままですがとても心がほっこりしました。今の時代、他人が気にかけてくれるって中々ないので嬉しかったです。ありがとうございました!

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態度悪い店員

アイスコーヒーの氷を落としてしまった時のこと。
氷を落としてしまったのは悪かったかも知れないけど、
嫌な顔をしてモップかけてきた年配の男の店員最悪
顔に出すとか大人じゃない
もうあの人には会いたくないです
対応が悪過ぎてびっくりしました。
結局氷がないままコーヒーをついで少ないホットのコーヒーを
飲むことになりました。美味しくなかったです。

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 2.00
  • 衛生面 2.00

テキトー

物価高騰の今、ホットコーヒーの50円割引のレシートは嬉しいですよね
だけどたまに打ち込み出来ないときがあるみたい
レジの人が何回かやって入る時あるのに今日は一回やって入らないからって客の目の前でポイと捨てて割引ならず
詐欺かー
なら割引のレシート出すなよ
もうセブンは利用しません

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内緒さんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 品揃え 1.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 2.00
  • 衛生面 4.00

逆ギレ

値下げしてあるポップの取り忘れは
まあ忙しいだろうから、しょうがない‼️
ただ棚に書いてある値段と
レジの値段が違い言うと
逆ギレされた😅
値上がりしたのかも❓
いちいちそんなの見てないんで💢
と言われて
値段って1番客が気にして買うポイント
なのになと思った‼️
さすがに棚に書いてある商品値段と
レジの値段は一緒にしてくれ😅

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5.00

  • 品揃え 5.00
  • 接客 5.00
  • 独自商品 5.00
  • 衛生面 5.00

NO.1コンビニ

金のビーフシチューものすごく美味しいです。レストランをこえた美味しさ。気軽に簡単に食べることができるのでとてもうれしいです。ハンバーグも美味しいし、金シリーズ間違いないです。お弁当、おにぎり、サンドイッチ、パン、デザート、食品すべて美味しいので、断トツのNO.1になったと思います。コロナでますます利用頻度が増えました。ジョブチューンで大手3社が、お互いにリスペクトしているところが、とてもよかったですし、ローソン、ファミマは、セブンの商品力をめざしていると感じました。

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 1.00

バイトのレベルが低い

家の近くのセブンイレブン数件は兎に角バイトの手際が悪くて作業内容を理解出来てない人が多い。
夜遅い時間に行っても他のコンビニ(ファミマ・ローソン)よりも店員数が多いし、
混雑時には一つのレジに3人店員が付く程なのに、
一人が作業し二人は何もせず見てるだけって事がかなり多い。
お客さんが並んでても袋詰めも何もせず一人が黙々作業する中待つ事になる。
マニュアルを覚えるだけで具体的な指導が無い?のか発送作業や荷物受取りでのトラブルが本当に多くてセブンイレブンの利用は避けてる。
(一度バイトの不注意で不可能な決済をされ後出しでシステム的に無理だと言われ何件か問い合わせして大元からキャンセルして貰った事もある)

オーナーが同じ人なのか、特に大学生位の若い女性店員が多く夜も女性店員複数と男性とのセット。
(男性客受けなのか?)
だけどレジは一つしか開けないからお客さんが並ぶ、
並んでもレジ1台で作業。

近隣他社コンビニは外国人留学生や主婦のおばさんパートが多いけれど、
物凄くテキパキ動き仕事が早いし決済類配送手続きもシステムを完璧に把握してる人が多くて関心する。
単に印象が良い人を採用してるだけでバイトの本当の教育は全然されてない。
この数年特にセブンイレブンの質の低下が酷い。
トイレがかなり汚れてる事もある。

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全国一無愛想

埼玉県にある入間東毛呂店は、昼間も夜間も女性店員の対応がひどすぎます。仕事柄全国のセブンイレブンに行くが、ダントツで対応が悪い店舗です。良いところは、毎朝清掃をしているところくらいで、挨拶なし。返事なし。呼んでも来ない等対応は今まで利用した店舗の中で一番ひどいです。

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5.00

  • 品揃え 4.00
  • 接客 4.00
  • 独自商品 4.00
  • 衛生面 4.00

親切な対応!

北区神谷1丁目店のスタッフさん
この度はお忙しい中、本当にありがとうございました。

娘がセブンイレブンのコピー機の上にお財布を置いたままかも?と
翌日になり、お財布がない事に気がつきました。

店舗に訪ねると届けられていないとの事。

来店日時を伝え防犯カメラを見ていただけませんか?と連絡すると…

親切に対応して下さり、連絡下さいました。
そのお陰で店内に置き忘れではない事がわかり、その後お財布が見つかりました。

スタッフの方の迅速丁寧な対応に心より感謝申し上げます。

ありがとうございました。

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