セブンイレブンの口コミ・評判 19ページ目

横浜南太田店でのことです。賞味期限が近いお弁当には5%還元のキャンペーンをしていますが、食料品を廃棄するのはもったいないので、私としては、そういう商品は優先して購入しようと思いレジに持っていくと、賞味期限が切れていたらしく、店員が私に何も言わずに正規商品に勝手に交換してレジを通しました。私としては賞味期限が近いから買おうと思ったわけで、そうでなければ買わないことを伝えました。店員は返金すると言いましたが、nanaco購入の場合は現金での返金になるそうです。このご時世、誰が触ったか分からない現金を貰いたくないので、nanacoで返金してもらいたいと言ったところ、それをどうやってやるか調べるのに、私をさんざん待たせるので、私もこれ以上待てない、あとで返金については連絡してもらいたい言って帰ってきました。1,2度連絡がありましたが、それ以降何の音沙汰もなく、未だに返金されていません。本部に文句を言ってもまともに取り合ってくれず、店と話してくれというばかりです。

・最近、ゴミ箱を店内に置くようになってから、店内が臭い。きちんと入れてなくて、鼻水のついたちり紙とかゴミが散乱してて。
店員もよく拾うわ。その手でお釣りとかコーヒーカップ渡されたときは泣く泣く受けとるけど。

・店員の「袋要りますか？」とか「このままでいいですか？」発言も気になる。
思わず「袋は有料ですか？」って聞いちゃった。
そしたら「無料です」だって。
と言うことは、「袋はサービスってことですよね？そのサービスを貴方は独自の権限で客を見てサービスするかしないか決めてるんですか？」「この店はアルバイトが客をみてサービスに差をつけている店と言う認識でいいんですね？」って言ったら、ふてくされて袋に商品投げ入れてよこしてきたよ。
「あなたからは購入しませんから、お金を返してください」と断って、店の棚から同じ商品を選び直して再度レジに行き、サービスのいい別なアルバイトさんでお願いしますって再度支払いして帰ってきました。本当に腹立たしい。

最近ブラスチックゴミの問題があるのは知ってるけど、あれは捨てる方の問題でしょ？
あたかもレジ袋をもらう行為が自然破壊者に見られるのはなんかおかしいと思うの。

値上げの世の中で仕方ないと思うけど！弁当底上げ、量減らしで値上げするのはどうかと思う！
値上げして現状維持ならば解る。
パンも同じ様ですね！
最近は面倒でもスーパーに行ってます！
以前は毎日でしたが、現在は月1行くか？
仕方ないですが残念です！

いつも利用していて、品揃えもよくお気に入りのコンビニです。
店舗によってどのスタッフも笑顔でテキパキと気持ちのいい接客のところもあれば、皆さん無表情で袋詰めなどもゆったりしている店舗もあります。
コンビニにはスピードが命だと思います。毎日行くので笑顔の接客だととても気持ちいいです！

セブンイレブンに買い物に行った際、レジでありえない態度で接客されました。
いらっしゃいませもなければ、バーコードピッの後に商品を台にドンッドンッとおかれ、袋を頼んだらため息されるし、ありえないなと思って私もだんだん怒りが込み上げて、名札を見ると、『オーナー』尚の事驚きでした。
最後の商品渡される時も片手で手を添える事もなく渡されました。
もちろんありがとうございましたもなかったです。

私も接客業をしていますが、どんなにプライベートで何かあったとしても、それを仕事に持ち込み、お客様にそんな態度をとろうとはおもいません。

今から仕事に行くって時に、すごくすごく不愉快でした。

前からですが、このコンビニ
客が来てもバイト同士で話してるし、挨拶がナイ！何度も投稿しようとしてたんだけど、ちょっと前に少しは挨拶があったので、誰かが言ったのかな？と思ってたけど、今日行ったら、また、入っても　いらっしゃいませ　すらなくて、話してる
ホントに気分が悪い　その点向かいのローソンは挨拶が元気よくて、気持ちがいい、教育してほしい

以前は江戸川大学の前にあったセブンさんだと思うのですが、その時からみなさんがとてもいい接客で大好きでした！
無くなってしまって残念に思っていましたが、たまたまお店に入ると以前のスタッフの方々がいらっしゃったので、とても嬉しかったです！
以前と変わらずとても素敵な接客でいつも気持ちがいいです！！！
直接お伝えしたかったのですが、お忙しそうだったのでこちらに書かせていただきました！

リーズナブルで、美味しそうだから期待していたのに、食べてガッカリです。

味は安定の味で美味しいのですが、ビーフンが、茹でたそうめんが切れ切れにきれてボロボロになった感じでした。

あれはビーフンではありません！失敗したゆるいそうめんです！

ときどき利用しているが、他のコンビニに比べて店員の態度が宜しくないのが、目立つ。
接客やのに、客の顔もみない。声が小さすぎて何を言うてるかわからん。その店員を他の店員(あきらかにベテランの店員)が見てるだけで注意もしない。
また、別の店では、小学生が一人で買い物をしてたが、自動で会計するが、子供なんで明らかに分かりにくくしていたが、会計が終わっていないのにつぎの客を呼んで応対する。見てもおらん。助けたろうという気持ちがないのか？
自動会計は、俺も初めはようわからんかったが、どうするのか聞いてもめんどくさそうに
説明しよった。
全ての店舗がそうではないが、店員でハズレを引く確率が高い。なんとかならないものか？