辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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事務所?から笑い声が…
午前中に買い物へ行ったら、店員さんが一人で品出し、レジ打ちしていて3人くらい並んでいるのに店員さん一人で対応。
並んでいたらレジの中の扉の向こう側から笑い声が聞こえてきた。
レジを打っていた店員さんが何かボタンを押したのか「ピーピー」と音がしたら女性の店員が中から出てきてレジを打ち始めた。
私が店に入った時はお客さんがいなくて暇だったから、中で誰かとおしゃべりしてた?
真面目に仕事してる店員さんが気の毒です。
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最低です
岡崎の店では商品カウントしていた女従業員の怒鳴り声が聞こえてきたことがあるし、豊橋の二川の店では探し物があっても対応してくれたのが1人だけで、レジに確認に行ってくれたその人をレジの50代後半ぐらいの店員が話も聞かずに後回しにしたせいで確認まで15分ぐらい待たされた。その間の他の店員が一切対応することはなかった。
豊橋の競輪場前店ではnanacoカード数日前に作ったばかりで1度も使っていないのに店員にポイントがありません。口には出さなかったが「顔も態度も現金で払え」、ふざけるな
何度も何度も最近作ってばかりで使っていないと言い続けたら渋々仕方ないという感じを丸出しで確認に応じダウンロードしてないのではないかといわれ、こっちでやります。
その後200pはされてますね、のこりは現金で。
ふざけるな、いま入会すれば300P作って説明されて作ったのに、300p使えない上にnanacoなじゃなく現金で払えとか態度がむかつく。
300pつかないならはっきり言って騙されたという他ない。損するならnanacoカードなんて作らなかったわ
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コンビニの接客最悪
セブンイレブンなのですが、商品は満足だったのですが店員さんの対応が悪いのでガッカリです。例えばお客がレジ待ちで並んでいるのに一つのレジしか動いていない、店員が通路に居るのに速やかにうごかない。
接客に必要な最低限の言葉がない、これって劣悪では
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体調不良なら無理しないで
石川県の環状線近くのカレー屋の近くのセブンイレブンの店員さんで、レジに立つのも辛そうなフラつく店員さんいて、他の従業員さんは客よりその人の心配してる。
体調悪いなら無理に出勤しなくていいのに、客には従業員の体調は関係ないよ!
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お客様対応について
1. レジ袋は販売してるんですか?じゃなくてマイバックを推奨してる意味で持参してるのに買わないと扱いが変わるのは何故ですか?以前は袋を付けて商品を入れてくれてた。今は早く入れて帰れ!後ろ並んどるやろ
2.現金で買ったら大変!商品入れる、お金は払う、クーポンなんて使う余裕無いです。スマホ、財布、買った物、手が足りません。睨んでるし
3.言わないとくれない?弁当、ざるそばなど買いますが、忙し過ぎて箸やスプーンをお願いするの忘れます。食べないで捨てたこともあります。
4.仕事をされてる方の質が悪すぎる。オーナーの指導考え方?セブンイレブンとしての会社の責任でもある。天狗?業績良ければ良いの?ふざけないで下さい。
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元気ですね
いつも夜遅くに利用させていただいてます。
田舎だからでしょうか?いつ行っても愛称よく元気に挨拶してくれます。
ファミマとは大違い!
夜遅くに利用なので品揃えはわかりませんが笑顔があるだけでも疲れはててる人にはいいかと。
面倒臭そうな態度のファミマよりは断然セブン!
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接客態度良い
私の近所横浜八幡町店はちゃんと挨拶してくれ気持ちが良い。コピーのやり方やスマホの充電機買うときも説明してくれ丁寧。
商品も揃ってるし満足。でもオリジナルのカップラーメンは美味しくなかった。(笑)
丁寧なのはいいが個人的にお釣りはトレーに乗せてほしいかな
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レベル高い、総合力NO.1
食品すべておいしい、セブン限定食品美味しい、やわらかロースカツサンドすごくおいしい、シャキシャキレタスサンドおいしい、タンメンおいしい、こだわわりカスタードのエクレアおいしい、流石セブンイレブンレベル高いです。おいしい商品がおおいので購入する時迷ってしまいます。店員の態度も良く、機敏でレジが早い、NO,1です。
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…でもねー
スタッフのレベルに格差があり過ぎ…。
商品をレジに持って行き(紙パックのレモンティーがあったが)ストローの要否を聞かれたので、(不要だった)「要りません」と答えたが、袋にストローを入れようとしてたので「ストロー要りません。今言いましたよね?」と言ったところ、「すみません。」の一言も無く「は〜い」だけで流された。
話しかたから明らかに流す体だったのが腹立つ。
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接客
先日、支払いをしに近くのセブンイレブンへ。携帯からバーコードを見せ、スキャン後に、「画面の続きボタンを押してください」と言われたので、てっきり携帯の画面かと下へスクロールして探していたら、「いやいや、こちらの機械の続きボタンです」と支払い機械を指差し、呆れた声で言われる😢
支払いに不馴れで、モタモタしてたのも悪かったかもしれないが、店内は空いていてレジに並んではおらず、もう少し言い方あったのでは?と気分悪くなる出来事でした。
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