
ネガティブチェックなら「みん評」
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思い出深いお店です
私の家の近所にはセブンイレブンが2軒あって、幼い頃からよく利用していました。
私は特にセブンイレブンの肉まんが好きで、小さい頃、1人で雨のなか肉まんを買いにいったことを覚えています。
肉まんはもちろん今でも好きなのですが、セブンイレブンにいつでも置いている海苔のパリッとしていておいしいおにぎりや、スイーツも好きです。
少し前に初めて食べてからそのおいしさの虜となり今でも積極的に食べているのは、ミートドリアです。
受験生のとき、セブンイレブンに寄って、寒い外から家へ帰り、ミートドリアを温めて食べたこともありました。
セブンイレブンの魅力は食べ物だけにとどまらず、サービスも充実していると思います。
ネットで購入した演劇のチケットをセブンイレブンで発券できるのは、とても便利なサービスだと思います。
初めて利用するときに、手順がよく分からなくて店員さんに聞いたのですが、そのときの店員さんの親切な対応も印象に残っています。
コンビニといえば、私にとってはセブンイレブンです。
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川口芝2丁目店のスタッフの方ありがとうございました。
夕方頃芝2丁目店で楽譜をプリントしたところ、
プリントをし終わった頃雨が降ってきました。
雨が降ればクリアファイルを購入すれば良いかなと思ってましたがクリアファイルは扱ってませんでした。
楽譜が濡れてしまうかもと困っていたところスタッフの方が景品らしきクリアファイルをくださいました。
楽譜は無事でした。
防水エコバッグを持っていたものの自転車でしかも結構強い振り方でしたのでクリアファイルが無ければ楽譜は濡れていたと思います。
レジの両替をしてくださった店員さんもとても感じがよかったです。
クリアファイルをくださった店員さんにお礼を言いましたがホスピタリティがとても嬉しかったので口コミの場を借りて改めてお礼を伝えたいと思います。
ありがとうございました。
たまに通った時にまた利用させて頂きます。
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セブンイレブンの改装してオープンした店舗にいってみた
家にオープンのチラシが入っていたり、店舗の入口でも無料券つきチラシを配っていたけど、その商品を買うときはスルー。特に混んでもいないのに、浮足だっていると言うか 店員はバタバタしていてしょぼい。訳わからない。
トイレも改装して男女兼用になったのはいいけど、消毒アルコールがない。男性が便座をあげずに使用していて便座が汚れて渇ききっていたし、下にもこぼれていた。オープンして1時間くらいでこれ。最悪。
本部の人間とかも来ていたのに、何をチェックしているのだろう。
もともと接客もいまいちだったし、あんまり雰囲気も良くなかったから 改装して変わるかなと思ったけど一緒だった。店員は店内に置いている商品すら把握していなかったから、商品数増えてもっと最悪だろうなあ。
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サラダチキンバー
初めてサラダチキンバーを食べたんですが、旨すぎてびっくりしました。
サラダチキン独特のパサツキもなくて食べやすかった!最高!!!
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働いてる側から
レジ袋有料になってから、ご利用ですか?の問に、当たり前やろが!見てわからんのか!って言うお客さんに言いたい。
マイバック持ってる人もいるし、それぐらいの量だと袋要りませんって言う人の方が多いんですよ。
袋が欲しいなら、最初に袋入れてねって言えば良くないですか?
あと、マイバックのお客さん、自分で袋に入れて下さいよ。
悪臭放たれた汚いマイバックとか触りたくないですよ。
温めとかも一応こちらから聞くけど、毎回聞くのは正直面倒臭い。
おにぎりを温めますかとも聞かれず冷たいまま渡されましたって投稿してる人いましたけど、なぜ自分から温めて下さいって言わないんですか?
袋お願いします。これとこれ温めお願いします。お箸とスプーンとフォーク付けて下さいって最初に言ってくれればそれが1番楽。
タバコとか小さい声で番号言って、こちらが、すみません、もう一度よろしいですか?と言えば、○○番よ!ってデカい声で怒鳴りつけるように言ってくる。
最初からその音量で言えよって思いますね。
あと、家庭ごみ捨てないで下さい。
ほんと迷惑です。
ルールを守らない客に対して
愛想の良い接客したくありません。
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海苔なのに…
猛暑の中、セブンのお蕎麦を…と思い買いに行きました。
とろろ蕎麦と、のりおろし蕎麦を2個ずつ買いました。家に持ち帰り早速頂きました…。
ん?のりおろし蕎麦だよね…? 何処にも海苔の姿が見えません。もう一つのは海苔が有りました。私の食べたのだけ海苔が入ってなかった!! つゆだくで美味しいと思ったのに、とってもガッカリしました。
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対応について
セブンの商品はこだわりがあるので味は間違いないと思います。あと、便利なコンビニではあるが、全てにおいて値段が高すぎる。頻繁に利用すると、かなりの出費になる。自分や家族の事を考えると、スーパーやドラックスで買った方が経済的にはいいと思います。また、苦情を言うときは、セブンは最悪です。すべての店舗ではないと思いますが、上から物言ったり本部の人間の上から物を言われ、私はセブンは二度と行かないつもりです。店長であっても、嘘の言動や、人として裏表の人が多数です。愛想が悪いのはローソンやファミリーマート同じですが、苦情にはセブンは和解が難しいのが現状です。全てお客様センター頼みで、店舗の管轄の人から、でんわがありますが、かなりえらそうな態度です。お客様第一ではない会社です。色々なフランチャイズがありますが、セブンは、お客様に少しでも非があれば、逆に言い返してきます。素直に謝れない、変なプライドがあるのか、商品がそれだけ自信があるのでしょう。銀行利用トイレ以外は利用しないようににします。ついつい便利で行ってしまえば、ジュースでも業務スーパーの倍の値段です。お金の無駄遣いになることに、皆目を覚まして欲しい。
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カレーうどん最悪
カレーうどんを食べた。
セブンイレブン商品には無い味の不味さ!
出しは無し!からさ無し!こく無し!
根本的に改善必要!
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夕方のアルバイト店員の接客が非常に悪い。挨拶なし。
家の近くのセブンイレブン、夕方からのバイトでしょうか。若めの男の店員全く挨拶なし。買い物して袋お願いしますと言ったら無言で袋出してきて無言で詰めていた。顔はめんどくさいと言う感じ。荷物を送ろうとして上積み厳禁で、と言ったら無言で荷物持って言ってしまった。その後さらに無言でレシート渡され何も言われない。もう顔見るのが嫌なので夕方からはここの店二度と行きません。
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客への不満
・客も敬語使って欲しい
「お客様は神様です」なんて古いです。客は客それ以上でも以下でもないです。コンビニに関わらず他の店でも敬語を使ってないと思うと引きます。
・買う物全部決めてからレジに来て欲しい
買い忘れならまだ分かります。しかし、カゴを持って来たのに他の商品を取りに行き、急ぐ様子もなく追加の商品を持ってくる客が多々います。正直迷惑です。
・いい加減セルフレジ慣れて欲しい
セルフレジが出来たのは最近ではありません。いい加減慣れて欲しいです。間違ってチャージのボタンを押す人が多いです。普通に画面を見れば分かることなのに視野が狭すぎます。
・マイバッグ持ってるなら自分で入れて欲しい
商品多くて時間がかかると分かっていながら会計までじっと待ったままの客はどうしようもありません。その待ってる間に自分で袋詰め出来るだろと思います。自分勝手で効率が悪すぎます。
他にも色々ありますが以上バイトの愚痴でした。
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