セブンイレブンの口コミ・評判 8ページ目

初めてサラダチキンバーを食べたんですが、旨すぎてびっくりしました。
サラダチキン独特のパサツキもなくて食べやすかった！最高！！！

レジ袋有料になってから、ご利用ですか？の問に、当たり前やろが！見てわからんのか！って言うお客さんに言いたい。
マイバック持ってる人もいるし、それぐらいの量だと袋要りませんって言う人の方が多いんですよ。
袋が欲しいなら、最初に袋入れてねって言えば良くないですか？
あと、マイバックのお客さん、自分で袋に入れて下さいよ。
悪臭放たれた汚いマイバックとか触りたくないですよ。
温めとかも一応こちらから聞くけど、毎回聞くのは正直面倒臭い。
おにぎりを温めますかとも聞かれず冷たいまま渡されましたって投稿してる人いましたけど、なぜ自分から温めて下さいって言わないんですか？
袋お願いします。これとこれ温めお願いします。お箸とスプーンとフォーク付けて下さいって最初に言ってくれればそれが1番楽。

タバコとか小さい声で番号言って、こちらが、すみません、もう一度よろしいですか？と言えば、○○番よ！ってデカい声で怒鳴りつけるように言ってくる。
最初からその音量で言えよって思いますね。


あと、家庭ごみ捨てないで下さい。
ほんと迷惑です。

ルールを守らない客に対して
愛想の良い接客したくありません。

猛暑の中、セブンのお蕎麦を…と思い買いに行きました。
とろろ蕎麦と、のりおろし蕎麦を2個ずつ買いました。家に持ち帰り早速頂きました…。
ん？のりおろし蕎麦だよね…？　何処にも海苔の姿が見えません。もう一つのは海苔が有りました。私の食べたのだけ海苔が入ってなかった！！　　つゆだくで美味しいと思ったのに、とってもガッカリしました。

セブンの商品はこだわりがあるので味は間違いないと思います。あと、便利なコンビニではあるが、全てにおいて値段が高すぎる。頻繁に利用すると、かなりの出費になる。自分や家族の事を考えると、スーパーやドラックスで買った方が経済的にはいいと思います。また、苦情を言うときは、セブンは最悪です。すべての店舗ではないと思いますが、上から物言ったり本部の人間の上から物を言われ、私はセブンは二度と行かないつもりです。店長であっても、嘘の言動や、人として裏表の人が多数です。愛想が悪いのはローソンやファミリーマート同じですが、苦情にはセブンは和解が難しいのが現状です。全てお客様センター頼みで、店舗の管轄の人から、でんわがありますが、かなりえらそうな態度です。お客様第一ではない会社です。色々なフランチャイズがありますが、セブンは、お客様に少しでも非があれば、逆に言い返してきます。素直に謝れない、変なプライドがあるのか、商品がそれだけ自信があるのでしょう。銀行利用トイレ以外は利用しないようににします。ついつい便利で行ってしまえば、ジュースでも業務スーパーの倍の値段です。お金の無駄遣いになることに、皆目を覚まして欲しい。

カレーうどんを食べた。
セブンイレブン商品には無い味の不味さ！
出しは無し！からさ無し！こく無し！
根本的に改善必要！

7nawを利用
(同じ店舗を)長いこと利用していて初めてのことだったのですが冷凍のアルミ鍋のうどんが2つ上に入っていて下にはおにぎりが入っていて重さで潰れていました
又、他の商品も倒れて入っていてチルドのラーメンは横倒しになっていてスープが漏れていた

こんなひどい状態で届いたので担当店舗に電話
おばさん店員が出て他人事のように「私は確認してないのでわからない」「気をつけます」とだけ言われました

本社に改善も含め問い合わせたところ
後日返答が来て「店舗側の入れ方には問題はなかった」「破損していた商品の返金はできない」と店舗側から回答があったと言われました
あまりのひどい対応で怒りさえ覚えびっくりしました
そんなのなんとでも言えるし店舗側の非を認めない対応が腐りきってて驚きました
再度地域店舗の担当者から連絡があるみたいですが憂鬱な気持ちです
こちらは何も悪くないのに雑な袋詰で届いたり
その後の店舗の対応の悪さで嫌な気持ちになってばかりです
今まで何十回と利用してきましたがそんな悪質な対応をするような店舗だと今回、分かり7nawを利用するのを辞めようと思いました
非を認めない店舗に信用なんてないので
最悪な気持ちで気分が悪かったです

最終的には消費者センターに相談してみます

・客も敬語使って欲しい
「お客様は神様です」なんて古いです。客は客それ以上でも以下でもないです。コンビニに関わらず他の店でも敬語を使ってないと思うと引きます。
・買う物全部決めてからレジに来て欲しい
買い忘れならまだ分かります。しかし、カゴを持って来たのに他の商品を取りに行き、急ぐ様子もなく追加の商品を持ってくる客が多々います。正直迷惑です。
・いい加減セルフレジ慣れて欲しい
セルフレジが出来たのは最近ではありません。いい加減慣れて欲しいです。間違ってチャージのボタンを押す人が多いです。普通に画面を見れば分かることなのに視野が狭すぎます。
・マイバッグ持ってるなら自分で入れて欲しい
商品多くて時間がかかると分かっていながら会計までじっと待ったままの客はどうしようもありません。その待ってる間に自分で袋詰め出来るだろと思います。自分勝手で効率が悪すぎます。
他にも色々ありますが以上バイトの愚痴でした。

とうとう客が店に入れない事態になった我孫子3丁目店。
別に工事中でもなくそのような張り紙もないのに夜セブンの自動ドアが開かない
中で店員が2人作業をしていたがこちらに気づかない。ドアを叩いてみるがなぜか無視される。
尚も叩いているとダルそうにして自動ドアを開けにくる。
もちろん「すみませんでした」の謝罪もなく尚もダルそうにしている。

客を客として見ていないのはこの店のスタンダードなのでわかっていたが今回はそれが進化したようである。
開かないドアをほったらかしにしていたのはおそらく最強の客に対する侮辱であろう。

身障者優先の駐車スペースに堂々と止めている健常者がいたので、
他に空いているところに止めてもらえないかとお話ししました。
無視して店に入っていくその人に続けて注意していると、
店長が注意している私が悪いと言い、私は即出禁になりました。
身障者優先スペースは入り口にとても近いので止めたい気持ちはわからないではないですが、私も身障者なのでそこは開けておいて欲しかったです。
しかし、お店側はそのような事は気にも留めず、注意する声が大きくなった私が悪いと判断しました。
本来身障者の事を気遣い身障者優先の駐車スペースを用意しているのであれば、店長からもドライバーに一言あるべきだったと思います。
店側にとっては身障者優先の駐車スペースはポーズであって、身障者のことなんて全く気にしてなんかないのでしょう。
これは某TV局の24時間偽善放送と同じ利益優先の偽善者なのだと思います。
セブンイレブン本社にも抗議の電話もしましたが、お店の判断を尊重すると言い取り合って貰えませんでした。
皆さん誰が正しいと思いますか？

午前中の販売員は　店長や　経営者　セブンの社員の見回り
など　チェックと監視があるからか　キチンといらっしゃいませや言葉遣いが出来てるようだけど夕方の店員だと　気が抜けすぎてまず　無言で一言も発せず　何人か会計していたのに　驚いた　その従業員は　ぺーぺーの新米じゃなくたふん10年近くは勤務してる男性　近所に知り合いが多いらしく知ってる人にはよく話す　そうでない人には　無言　レジ袋の有無を聞いたにも関わらず　不要と答えたのに　黙って袋代加算して　自分で気づいたのか慌てて取り消していた
　不愉快で仕方ないが田舎にいるので仕方なく利用してる
オーナーさんもあまり感知してないみたいだし　夜の管理はその人に任せてあるらしく　把握していないらしい　　店である以上　セブンの社員には　昼間の社員管理以外に夜の店員の社員教育を再度見直して頂きたい　
　少し離れたとこに　また　新しくセブンが立つらしく工事している　そこには　マトモな従業員を置いて頂きたい
　もー本当に腹が立って仕方がない