エイブルの口コミ・評判 16ページ目

一人暮らしを始める息子のために部屋探しでエイブル金町店にお邪魔しました。担当していただいたのは若手の社員さん。予めネットで周辺地域の家賃相場と物件をいくつかピックアップして来店。ネットでは得ることのできない、現地の土地柄や実際の物件情報など地元の不動産屋さんならではの情報を知りたいと思い来店したのですが、街の成り立ちどころか、駅の北口と南口での雰囲気の違いをはじめ、肝心の相場情報すらあやふやで、ネットで得られる情報以上のものは一切お持ちではないようでした。提示する物件すべてが、（エイブルさんが売り込みたいものばかりのように感じられ）、こちらの希望予算を大きく上回るものばかり。あきれて、これではネット情報とかわりませんねと申し上げたところ、「はい。ネットと変わりませんよ」と半ば逆ギレに。あきれて店を出て、すぐそばにある不動産屋さんに入ったところ、希望に近い価格で、しかも新築物件情報を紹介していただき、現地を見学。すぐに息子も気にいり、その物件に決定しました。不動産屋さん選びは大事だとつくづく感じました。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
口コミがよかったから。

【良かった点】
提案してくれる物件の数が多い。

【気になった点】
・入店時に他にお客さんがいないにもかかわらず挨拶がなかった。
・事前の希望条件アンケートをもとに勝手に話を進められ「相談」ができなかった。
・内見に出ている間にその部屋がとられてしまったのですが、代わりの提案等されず、「とられてしまいました」で帰されてしまいました。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
大手企業ならではのスピーディーな対応を求める方には合うかもしれませんが、じっくり相談したい方にはおすすめできません。
わたしは後者なので、例え他の地域だったとしてもまた利用することは無いと思います。

反転した間取り図のみ渡されて、紹介された物件の契約締結時に問い合わせしたら住所が間違ってましたと言われた。
問い合わせたら大家も住んでるし過去契約した人たちも間違った住所で契約してたみたい。
やべーなって思った。
問い合わせしないと審査も手続き内容も知らされないけど仲介手数料だけはしっかり取っていくぅ。　
これだけ迷惑かけられて謝罪の一つもなし。
あ？？？？？って思いつつ、会社間違えたのは自己責任だけど、契約するなら高いお金払ってでもちゃんとした会社選んだほうが良かった。

東川口店で契約したのですがとにかく入居後の対応が悪い。
借りている住宅のトラブルで電話して連絡しますといったきり、平気で一月以上連絡ないことも。

連絡きたかと思ったら伝えた連絡先もちゃんと伝わっていないし本当に最悪。

店舗に行っても雰囲気も暗いし、店員の元気もない。

契約するまでは一生懸命なんだけどね、、

私は次回引っ越しする時は絶対にエイブルでは探しません。

エイブルで借りたマンションから引越しする際、任意保険料を支払って下さいとハガキが来ましたが、退去する予定でしたので、引き渡しの時に貸主の不動産屋さんに話をしたら『ハッキリ言って説明不足でご迷惑をお掛けしました』と言われました。
契約時には、分からなかった部分なので質問したら『住んでいる方が払うもので強制はしませんが、水漏れとか対応にします』と言われ、退去するので必要無いと思い、不動産屋に伝えると『その通りです、ごめんなさい』と言われ安心して引き渡し式でサインして退去しましたが、保険料だけ払えと何度もハガキが来て
、化学の果てに弁護士から通達も来ました。こんなふざけたエイブルを許しません。ちゃんと説明もなく金を払うのは絶対に嫌です。住んでいる人が払うって言われたら、誰でも住んでいる時の保険金だからしょうがないと思うでしょう？
　どうしたら良いか教えてください。よろしくお願いします。

ここはフランチャイズのようなので、全ての店舗がそうだとは思わないが、私が契約した店舗は最悪。
全く管理してくれない、騒音対応はしない。聞き流し。こちらの健康状態が悪化する程の騒音も対処せずほったらかし。仕方ないのでこちらが部屋を出ていくはめに…。
その時の対応も最後の部屋の引き渡しの時にこちらは私契約者のみに何故か、大家(遠方から)エイブル社員？5人位で登場。怖すぎ(*_*)
しかし、怯むことなくこちらは、部屋の事について訪ねると無言でポカーン…。
あれ、話しが通じない…どうやら人数集めて脅す為に頭数だけ集めちゃった？！
大家も「この値段だから騒音はしょうがない」「値段相応だ」と開き直る始末。
しまいに私をほったらかして、次の入居者の為の部屋のリフォームについて話しだす始末。
ここは二度と利用しないし、知人友人にも絶対に進めない。不愉快きまわりない所。
今でもトラウマ。、

入居時は神対応でも入居後の対応は最悪になります。
修理依頼してからの見積もり後、１ヶ月放置なんてざらにあります。
管理店舗に状況確認すると今日は担当が休みとか不在とかでごまかして、折り返し電話の依頼をしても電話して来ずに無視され続けます。
２次請負業者業者は、即対応で動いているので問題なし。
一番問題なのは管理店舗←→修理請負会社の部分。全く連携してないし、いつもの事なので、管理店舗の対応も適当。。
管理店舗→修理請負業者→２次委託業者と丸投げするので、各会社の担当者名を確認しておくこと。
電話では、名指しで指定して、いないといわれたら、責任者に変わってもらい話をする。
らちがあかない場合、本社の相談窓口で、店舗、担当者を名指しで苦情を入れる。
これぐらいやるつもりで！
うちの場合、２回スルーされた後、３回目の状況確認で店舗の責任者が慌てて動き出しました。

近隣住人の契約違反に対しての対応が遅すぎる！
入居時から何度もエイブル保証会社に対応を
求めていたが1ヶ月以上たっても何も変わらない。
「先方に何度か電話してるが繋がらない。」の
言い訳ばかり。
（しかも、電話対応も悪い。半分逆ギレするし…
住んでる側の気持ちに立つことが出来ないらしい。
配慮に欠ける！）
だったら、帰宅時間帯も伝えてるのだから訪問でもして
直接話を進めるべきでしょ？
契約内容を守って入居しているこちらはずっと我慢を
虐げられることになりました。
また、退去時の精算返金も1ヶ月以上経過しても
返ってこない。
問い合わせして初めて入金日が判ることに…。

エイブルを全面的に信用して契約しただけに、
本当に残念すぎる。
こんないい加減な会社とは思わなかった。
引越しはかなり費用も掛かったり体力も要るのに…
悔しい。
今後の利用はない！！！

現状のアパートは特に不満もないものの、少し手狭なため、希望にぴったりの物件があれば引っ越しをしたいと考えており、気になる物件の見学を申し込みました。(事前にすぐに引っ越す予定はないのでとりあえず見てみたいことも伝えてありました)メインで担当してくれ方は特に問題なかったのですが、上司らしき方がこちらに挨拶も名刺を渡すこともなく話に割り込んできました。
この時点で余りいい感じがしなかったのですが、
見学後にお店に戻った後も圧的な態度で今すぐ契約させようとしつこかったです。
今回は契約するほど気になる物件はなかったと断ると、さらに嫌な態度をとってきました。
必死なのはわかりますが、こんな態度をとられたら2度とここで部屋を探そうという気にはなれません…
別会社の対応が良かったのでそちらに絞ってゆっくり部屋探ししようと思ってます。