エイブルの口コミ・評判 18ページ目

本当にひどい。
建物に表記のある番号に電話をかけるとたらい回しにされる。
ようやく担当部署に繋がるも、対応しますと言ったっきり連絡無し。それに苦情を入れるも全く悪びれら様子もない。
また対応しますと言ったっきり2週間経っても音沙汰なし。
流石に腹が立って別口からクレームを入れるとクレーム対応窓口から連絡があり、本日中に連絡するとのこと。その時点で18時過ぎていたので明日でいいと言ったことにかぶせ気味に「必ず今日中に！」と言われたので待っていたのに結果連絡無し。
多方面になめきった対応をしている。クレームを入れても慣れきっているので動かない。ハッキリ言えば給料泥棒達。
本当に最悪。次回から引っ越しをする際はエイブルが管理していない建物という条件を入れる。

上から物を言ってくるしビジネスメールの書き方も知らない。修理依頼をいくらしても無視され確認したところ対応したかどうかの管理はされていないとのこと。またそれに対しての謝罪もなく反省も見られませんでした。
お客様相談室に相談しても対応は無視です。店舗もひどいけどそもそも会社としてヤバイ会社です。

他で物件を探してる中、そこでは取り扱ってない物件だったため、仕方なく利用。初回から横柄な態度で、イラついてる感じを出している。
2階目の来店。契約して店を出たものの、いつまで払うのかや、見積書をもらってないことに気づき為折り返した。すみませんの一言もなく、相変わらずの態度で書類を渡される。言い訳ばかりで、「でも」が多い。全て客のせい。
契約を取り消されました。
何のための仲介人ですかね？お客の言ったことをストレートに伝えるなら、小学生でもできます。
電話口でも、流して聞いてる返事のみ。心の全くこもってない、とりあえずのすみません。
呆れます。接客業、人を舐めすぎ。
ここの口コミ見てたら絶対に言ってなかった。周りに話したら、他にも嫌な思いして辞めたと言う話ばかり。
最低最悪呆れます

高齢の父のために借りました。
条件が色々ありましたが、火災保険にも加入し、2年少しした頃、昨年2月に引き取り同居。昨年冬に亡くなりました。
今年5月になって火災保険会社から更新手続き申請の依頼があり、退室証明書も本人が亡くなっていることもあり、破棄してしまっまっていました。エイブルに退室していること亡くなっていること説明し、どうしたらいいか聞いたのですが、再発行できないの一点張りで、横柄な対応。確認して折り返し電話します！と言われたっきり１ヶ月が過ぎても連絡もなし。火災保険会社に相談したところ、親身に相談にのっていただき、残金分の返金までしていただきました。
いい加減で、横柄な対応しかしないエイブルはこれからもずっとお付き合いはしません！

不動産物件を紹介して貰う時、契約するまでは、非常に対応が良いのですが、実際に入居したら態度が
１８０度、変わりますので気を付けて下さい。
住居に、問題があっても、オーナーの立場に変身し、改善する義務なし、法律を持ち出し、住居人を困らせる様な態度をとってきます。
エイブルの言うことを聞け。みたいな最悪の口調、態度に腹が立ちます。
エイブルには、３人居ましたが、ボス含め３人共、同じ様な極悪教育をされている様で、全く頼りになりません。相談しても意味無しで泣き寝入りです。
不動産屋として、エイブルは、リピートは絶対にないです。
みなさん、最初の口車（良いことしか言いません）に、騙されない様に気をつけましょう。

途中から管理会社がエイブルに変わった
それまでは外観でもきちんとメンテナンスしてくれてたのにエイブルに変わってからまったく何もしない。
ベランダ、ヤブガラシ、蜂の巣
一番最初の人は頑張ってくれたが
担当者三人目になるけど…
二人目は営業妨害と言われ今の担当者に変わってから新しく入った人と喧嘩しないでくださいと
最低限ちゃんとしてくれたらいいんですよ
管理会社とは何ですか？
小さい約束も守れない、電話しますと言うて放置
家主と話がしたいと言うても取り合わずムシ
管理ができてないから家主にバレるとマズイのか…
ヤブガラシが二階部分まで…
そんな家に住みたくないですよ
知ってたらこんな物件入りません
トラブルはエイブルではなく家主に
エイブルは出て行ってくれる方が儲かるんです。

初めてエイブルを利用。
対応雑。オプション付けたけどお金だけ取られて対応してもらえず。脅されました。
今後引っ越しを考えてる人は絶対に辞めた方がいい。
クリーニング費用取られたのに、お風呂場はカビ、石鹸垢、髪の毛の塊は取れてなかった。言ったけど、対応してもらえず。
そして、こちらの話は聞かない。
こっちが喋ってるのに言葉を被せて否定、自分の話を優先させる。
タイムリミットの時間を告げるのに急がず１時間オーバーしても謝りもしない。
社是にお客様を泣かせないとあるが、入居当時は泣いてばかり。大手だからと安心したけど、絶対に利用してはいけない不動産屋。
自分は二度と利用しない。どんなに気に入った物件があってもエイブル取扱店なら辞める。

先月、更新の書類送付も不備があり再送付。それはこちらの落ち度もあるが。昨日夕方ショートメールにて、書類の確認が出来ていない。紛失の場合は、契約店舗に連絡と。連絡して、３週間前に再送付済みと伝えると行き違いだと思うので、大丈夫ですとのこと。その後帰宅すると、捺印済みの更新書類が届いてました。本当にイイカゲンですよね。管理費毎月払ってますが！しっかりしてください！

引っ越しが多く色んな不動産会社を利用しましたが、エイブルは今年初めて使いました。最悪でした。

内見の日、朝と夕方でもらった同じ物件の情報が違う。清掃代は2万高くなっていたりした。

書類は部屋番号が違く、確認で連絡したら、それで合ってます！との返答。その後、やっぱり違いましたと連絡が来ました。
違う書類でも更新手数料が前の金額と異なり、不信感。

また、書類をお送りいただいたところ、間違えて、間違えて、結局3回も送ってきました。確認してないのか。

入金だけは急かす。

エイブル管理の物件に入ることにしたので、何があった時ちゃんと対応してもらえるのか、信用なりません。そしてこんなに不信感。

店舗での接客や内見などはとても丁寧で好印象でした。
ですが入居後にトラブルがあり、管理会社に問い合わせたところ管理会社も大家も新しく入居者が増えることを知らなかったと言われました。
前回利用した時はこのような事は無かったのでたまたまだとは思いますが、私がもしトラブルを問い合わせてなければ管理会社も大家も知らないまま1人居座ってることになっていたのだと思うと店舗内での管理が杜撰ではないかと思いました。接客して鍵渡してそれで終わりではなく最後までやるべき仕事をするべきではないかと思いました。