エイブルの口コミ・評判 18ページ目

エイブルで賃貸マンションを紹介され入居。
入居日から隣人の嫌がらせが始まり、毎日続いている。
管理もエイブルが行っているため、エイブルに相談したが、
隣は10年以上住んでいて、今までトラブルが無かったとのこと。
まるで、こちらが嘘をついているかのような言い方をされた。
隣人トラブルの窓口は別にあるとも言われ、
エイブルに連絡してくるなと遠まわしで言われました。
隣人からの嫌がらせはずっと続いているため、再度引越しを検討しているが、違約金は絶対に支払わない。

真上の部屋に出稼ぎアジア系が入居、１歳児が酷い日は午前2時まで走り回る。
半月我慢して店舗に相談したが、何のリアクションも無し。再度店舗に相談したら、「コールセンターに言え」と逃げられた。
しかし、最初の自動ガイダンスで、「騒音の相談は担当店舗に」と流れてきて、本当に管理の仕事する気無いんだ…と呆れた。
ちなみに、コールセンターは何時に掛けても「ただ今電話が混み合っています」になる。

賃貸サイトで物件を探し物件指定でエイブルに仲介を頼みました。
〇最初に電話で対応した人と内見時に来た担当者が違い話が通ってない。
〇入居申込みをしてから審査通過の連絡まで10日以上かかる。（入居者も保証人も誰もが知ってる大手企業。その他のことを考慮しても審査に落ちる事は無いと思われる）
〇審査通りましたと連絡来てから本契約までに１週間以上かかる。
〇内見してからすでに20日以上かかっている。
〇お店に折り返しの電話を言付けても担当者から連絡が来ない。
〇契約までに時間がかかっている事を指摘すると全部管理会社のせいだと言われる。
〇報連相が全くなくこちらからも連絡が取れず話がどうなってるのか全く見えない家探しとなった。
〇店舗に行っても他の従業員も自分の担当じゃないからか素っ気ない。
〇エイブルの体質なのか直営店だったが店が悪かったのか。
〇今回の入居者の兄弟も近々引っ越し予定で担当者からはお手伝いさせて下さいと営業トークはあるがもうエイブルは使わない。使っても他店に行く。

間違って引き落とされた水道代が一年戻ってこない。
返金を毎月求めてるのに(笑)８月に返しますって言われて確認しても返せてない相殺されてない(笑)だからまだ返してもらってない(笑)
頭に血が上ってきつく言っても逆ギレ。
「お前のその態度なんやねん」って言われました。
なんでこんな怒ってるかって、あんたらが金返さんからなんよ。他の部屋の怖そうなお兄さんが住んでる部屋には家までお金持って謝罪しにきたみたいで、そこのお兄ちゃんに「きつく言わなあいつら金返さんで」ってアドバイスをもらいましたがほんまに返ってきてない笑
態度悪いし逆ギレするしうそつくし、、、
親戚が大手不動産の役員やからチクッてみるけどびっくりするだろうな。

初めての賃貸探しで訪ねました。
初回の担当女性は親身に相談に乗ってくれて好印象でしたが、相談中、担当の後ろにベテランらしき男性が立ち、ずっと話を聞いており、予算を遥かに超える物件の資料を持ってきたり、不快に感じました。
担当の方は仕事し辛いだろうなぁと…。

2回目に伺った時、担当の方がお休みでベテラン男性が対応してくれたのですが、他社の物件も案内できるから気になる物件があれば教えてと言われたので、伝えたところ、もう今は募集出てないですね、と言われました。

その他にもこちらが焦るような煽り方をされ、結局よくわからないまま申込みまでしてしまいましたが、冷静になり申込みキャンセルしました。

腑に落ちなかったので、もう募集が出てない。と言われた物件の大元の不動産屋さんに空室問い合わせしたところ、まだ募集していると返答があり、嘘をつかれていたことがわかりました。
自社の管理物件で決めたいのでしょうが、嘘までついて必死すぎです。。
もう二度と利用することはありません。

大阪のエイブルを利用した時に、私情で退去を直前になってしまいその次の月の家賃も発生してしまいますよってことだったので振り込み期日までに口座にお金入れてたんですが
引き落としされておらず後日連絡したところ、支払うお金はもうありませんと言われました。何回も確認してもらっても何も無いとの事。おかしいなとは思っていたんですが、そのお金は別の支払いに回しました。
１ヶ月後くらいに（延滞金）請求書と共におくられてきたです。問い合せたところ以前電話にでた方は男性で今回は女性が私が対応した訳では無いのでわかりません。さぞ私は一切悪くない払わないそちらが悪いみたいな言い方をされて、
一気に呆れました。お金の事なのに曖昧な態度と対応されて
ほんとに腹が立ちました。もう今後一切利用しないと誓いました。

わけあって、次回の更新の際に賃料や管理費の金額の表記を変更する予定で事前に担当者からオーナーに連絡してもらい許可を得た。しかしいざ更新の時期になったら書類に書いてある賃料は以前のまま。担当者は異動したらしい。とにかくここは異動が多い。それは仕方ないとして全く引き継ぎができていない。現在、また新しい担当者がオーナーに確認したりゼロからやり直し。非常にめんどくさい。

仕事できないのか？というようなメールのやりとりをされられます。契約後は何度も何度も意味のない電話がかかってきます。任意であろうオプションも必要ですと押され、しまいには追加料金。本当に最悪です。こちらか何も言わないのでどんどん追加請求してきます。振込確認のメールなどは一切こないくせに。どんな会社なんだろうと、これから社会人になるこちらが心配になります。

カスタマーズセンターの電話の話が早すぎて聞き取れず時間がかかったしなぜ今の時代電話なのか意味がわからなかった。
普通リモート対応だろ。
火災保険の案内は物件によるのでそこはくじ引き次第。高い物件でもしっかり調べないとあとで面倒になる。
管理会社がしっかりしたところかも調べる必要あり。
実際家賃八万の物件に引っ越し後、清掃がずさん、駆虫作業は中途半端※台所に虫が沸いていた、オール電化の案内は鍵の受け渡し当日に知らされる、便器がヒビがあり、割れていた、火災保険は自分で申請などなど不備があった。
またエイブルの引っ越しでは、配布されたダンボールは少なく小さかったし、ダンボール追加に料金がかかりますや、日時指定に追加料金5000円、ダンボール回収に5500円かかりますと告げられたりかなりの塩対応だった

・困っているときに電話がまったく繋がらない。
・対応しますと言って数十日放置でこちらから状況を聞くことが常態化。
・対応は修理会社が実施すると伝えられ、以降は放置。そして、その後連絡なし。

この会社は対応が酷いに尽きる。
とにかく酷いですのでご注意ください。