エイブルの口コミ・評判 18ページ目

初めての賃貸探しで訪ねました。
初回の担当女性は親身に相談に乗ってくれて好印象でしたが、相談中、担当の後ろにベテランらしき男性が立ち、ずっと話を聞いており、予算を遥かに超える物件の資料を持ってきたり、不快に感じました。
担当の方は仕事し辛いだろうなぁと…。

2回目に伺った時、担当の方がお休みでベテラン男性が対応してくれたのですが、他社の物件も案内できるから気になる物件があれば教えてと言われたので、伝えたところ、もう今は募集出てないですね、と言われました。

その他にもこちらが焦るような煽り方をされ、結局よくわからないまま申込みまでしてしまいましたが、冷静になり申込みキャンセルしました。

腑に落ちなかったので、もう募集が出てない。と言われた物件の大元の不動産屋さんに空室問い合わせしたところ、まだ募集していると返答があり、嘘をつかれていたことがわかりました。
自社の管理物件で決めたいのでしょうが、嘘までついて必死すぎです。。
もう二度と利用することはありません。

内見した物件が、前の居住者の退去が未完了で待機待ち状態でした。
そうゆうこともあるだろうとは思っていたので、根掘り葉掘りは聞いてないですが、「◯◯大学の学生さんで〜」とか「家賃滞納してて、いま裁判中で〜」とか、個人情報をペラペラしゃべってました。
自分も退去の際に、次の入居者に自分の個人情報をペラペラしゃべられているかと思うと、ゾッとします。

大阪のエイブルを利用した時に、私情で退去を直前になってしまいその次の月の家賃も発生してしまいますよってことだったので振り込み期日までに口座にお金入れてたんですが
引き落としされておらず後日連絡したところ、支払うお金はもうありませんと言われました。何回も確認してもらっても何も無いとの事。おかしいなとは思っていたんですが、そのお金は別の支払いに回しました。
１ヶ月後くらいに（延滞金）請求書と共におくられてきたです。問い合せたところ以前電話にでた方は男性で今回は女性が私が対応した訳では無いのでわかりません。さぞ私は一切悪くない払わないそちらが悪いみたいな言い方をされて、
一気に呆れました。お金の事なのに曖昧な態度と対応されて
ほんとに腹が立ちました。もう今後一切利用しないと誓いました。

わけあって、次回の更新の際に賃料や管理費の金額の表記を変更する予定で事前に担当者からオーナーに連絡してもらい許可を得た。しかしいざ更新の時期になったら書類に書いてある賃料は以前のまま。担当者は異動したらしい。とにかくここは異動が多い。それは仕方ないとして全く引き継ぎができていない。現在、また新しい担当者がオーナーに確認したりゼロからやり直し。非常にめんどくさい。

仕事できないのか？というようなメールのやりとりをされられます。契約後は何度も何度も意味のない電話がかかってきます。任意であろうオプションも必要ですと押され、しまいには追加料金。本当に最悪です。こちらか何も言わないのでどんどん追加請求してきます。振込確認のメールなどは一切こないくせに。どんな会社なんだろうと、これから社会人になるこちらが心配になります。

カスタマーズセンターの電話の話が早すぎて聞き取れず時間がかかったしなぜ今の時代電話なのか意味がわからなかった。
普通リモート対応だろ。
火災保険の案内は物件によるのでそこはくじ引き次第。高い物件でもしっかり調べないとあとで面倒になる。
管理会社がしっかりしたところかも調べる必要あり。
実際家賃八万の物件に引っ越し後、清掃がずさん、駆虫作業は中途半端※台所に虫が沸いていた、オール電化の案内は鍵の受け渡し当日に知らされる、便器がヒビがあり、割れていた、火災保険は自分で申請などなど不備があった。
またエイブルの引っ越しでは、配布されたダンボールは少なく小さかったし、ダンボール追加に料金がかかりますや、日時指定に追加料金5000円、ダンボール回収に5500円かかりますと告げられたりかなりの塩対応だった

・困っているときに電話がまったく繋がらない。
・対応しますと言って数十日放置でこちらから状況を聞くことが常態化。
・対応は修理会社が実施すると伝えられ、以降は放置。そして、その後連絡なし。

この会社は対応が酷いに尽きる。
とにかく酷いですのでご注意ください。

本当にひどい。
建物に表記のある番号に電話をかけるとたらい回しにされる。
ようやく担当部署に繋がるも、対応しますと言ったっきり連絡無し。それに苦情を入れるも全く悪びれら様子もない。
また対応しますと言ったっきり2週間経っても音沙汰なし。
流石に腹が立って別口からクレームを入れるとクレーム対応窓口から連絡があり、本日中に連絡するとのこと。その時点で18時過ぎていたので明日でいいと言ったことにかぶせ気味に「必ず今日中に！」と言われたので待っていたのに結果連絡無し。
多方面になめきった対応をしている。クレームを入れても慣れきっているので動かない。ハッキリ言えば給料泥棒達。
本当に最悪。次回から引っ越しをする際はエイブルが管理していない建物という条件を入れる。

エイブル大宮東口店の対応は、最悪でした。
なんならこっちはあなたと契約しなくてもいいんですよ？的な事を言われ、いちいち指摘してくるならこっちもやりづらくなるんで。などなど、幾度となく言われました。連絡してるのに返信忘れたり、待ち合わせに遅刻したり、人としてどうなんですかね。失礼極まりない！2度と利用したくありません！

防災セット・害虫駆除は任意なのでハッキリと断ったにもかかわらず、しつこく勧めてきて、何度断ってもしつこく勧めてくる…結局、部屋を借りるのに、審査は通った状態でしたが別の不動産屋さんで部屋を探しました。