エイブルの口コミ・評判 19ページ目

先月、更新の書類送付も不備があり再送付。それはこちらの落ち度もあるが。昨日夕方ショートメールにて、書類の確認が出来ていない。紛失の場合は、契約店舗に連絡と。連絡して、３週間前に再送付済みと伝えると行き違いだと思うので、大丈夫ですとのこと。その後帰宅すると、捺印済みの更新書類が届いてました。本当にイイカゲンですよね。管理費毎月払ってますが！しっかりしてください！

引っ越しが多く色んな不動産会社を利用しましたが、エイブルは今年初めて使いました。最悪でした。

内見の日、朝と夕方でもらった同じ物件の情報が違う。清掃代は2万高くなっていたりした。

書類は部屋番号が違く、確認で連絡したら、それで合ってます！との返答。その後、やっぱり違いましたと連絡が来ました。
違う書類でも更新手数料が前の金額と異なり、不信感。

また、書類をお送りいただいたところ、間違えて、間違えて、結局3回も送ってきました。確認してないのか。

入金だけは急かす。

エイブル管理の物件に入ることにしたので、何があった時ちゃんと対応してもらえるのか、信用なりません。そしてこんなに不信感。

店舗での接客や内見などはとても丁寧で好印象でした。
ですが入居後にトラブルがあり、管理会社に問い合わせたところ管理会社も大家も新しく入居者が増えることを知らなかったと言われました。
前回利用した時はこのような事は無かったのでたまたまだとは思いますが、私がもしトラブルを問い合わせてなければ管理会社も大家も知らないまま1人居座ってることになっていたのだと思うと店舗内での管理が杜撰ではないかと思いました。接客して鍵渡してそれで終わりではなく最後までやるべき仕事をするべきではないかと思いました。

エアコンが壊れても直してくれない、１年の内に半年は壊れたままで放置プレー
カスタマーサービスもたらい回しで対応してくれない
これだけでも相当な被害ですが、大家が代わってもエイブルから家賃の引き出しは止めない、やっとストップしたら今度は返金しない
４ヶ月たった今でも返金有りません

対応が最悪です。
立ち退きの話しをしてきて。
ベランダにヒビがあるので。危険の恐れがあると、連絡後、1ヶ月後にベランダのヒビの所から、壊れ落ちる状況。その事に対して謝罪の言葉すらなく。
怪我は幸いなかったんですが…
危なかったですからね。
連絡がきた時は、年内と言われましたが。
ベランダが落ちてきた事もあり、引越しを早めに決めました。
片付けが大変でした…大きな家具や、勉強机など立ち退きなので置いて行く事になりましたが、どうせ解体するのであれば、処分してくれても良くないですか❓立ち退き料も一切ない状況で、片付けを、個人でしろと言われました。
そのいい方に腹が煮えくります。
何様なんですかね。女やからと、舐めてるんですかね。
最悪な、人間です。
姫路のエイブル

騒音の対応をしてくれて良かった
はじめは不動産の追い出しなどネットの情報などから不信感があったけど、真摯に話を聞いて対応をしてもらった

最終的には警察への通報という手段になるけど
不動産屋からの対応があるのと無いのでは安心感が違う



ありがとうございました

埼玉県の支店の態度がとても悪く、困りました。具体的には、折り返し電話をすると言ってしなかったり、物件を探していると言った地域に対して「人の住む場所では無い」と罵ったりです。
更に、先日の地震で部屋の設備に問題が出た際には、直接大家さんから電話が掛かってきました。話を聞いてみると、店長が直接電話をする様に指示をしたみたいでした。仲介業者の意味が全くありません。
その上、状態を見にきてほしいという要望に対して「飛び込みのお客様が来るかも知らないので…」と言う予測でしか無い理由で一度断って時間指定をしたりしました。しかもその後に業者を呼ぶから日程のすり合わせをすると言っていたのに、その電話も未だに掛かってきません。

エイブルが管理している神奈川県内の物件に20年ほど入居しています。
何もなければ管理会社と関わることはないのですが、２年に１回の更新手続きや設備の故障などで大家さんに修理依頼をしたい場合などは、仕方ないので管理会社であるエイブルに連絡をしますが、まともに対応してもらった記憶がありません。
ここのページを見て自分と同じような経験をされている方が多く、「自分だけではないのだな・・」とわかり、エイブルにクレームを言っても無駄だと悟りました。
今時こんな会社が生き残っているのが不思議に思います。
入居者に管理会社を選択する余地がないのがもどかしいです。

店舗にもよりますが、今回契約したところは最悪でした。
事前説明が不足すぎ、入居前に何度も何度も問い合わせをする羽目になっています。
おまけに現地までわざわざ足を運ばなければならない事項があるのも契約当日に詳しく説明されず、引越し前の忙しい時期に現地に出向かなければならないことに気付いて最悪です。
たった数分のために、往復二時間も。
それも鍵受け取り後なので家賃が発生しているのに、それを行わなければ引越し作業もできない状況です。
仕事だってあるし、そうそう休めないのでそちらで対応して欲しいと言ってもダメでした。
人の時間を奪ってる意識はあるのでしょうか。
もっと突っ込んで確認しなかった私も悪いですが、最初からこんな物件だと知っていたら契約しなかったので本当に腹立たしい。
現在住んでいるところの契約をした店舗はとても細やかで気を配ってくれていたので、評価を3にしてますが、あそこの店舗だけなら1どころかマイナスです。

書類が送られてくるのが遅いくせに契約金はなるべく早く振り込んでくれ、書類の返送と契約金の振込を翌日対応するも、その後の連絡は無し。再度こちらから連絡すると、近日中に鍵を発送しますと言われたが、契約開始日になって一週間経過したが鍵が届かない。再度連絡すると、早急にお送りします。
契約した後はこちらから連絡しないと全て後回し。契約開始日過ぎているのに鍵がないため部屋に入る事が出来ない。(契約開始日からのお金は払込んでいるのに)
何をするにも対応が遅い、こちらから連絡しないと全く進まない、対応が雑、入居者の気持ちなど全く考えない、全く信頼できない。
今後、エイブルでの契約はしません。