エイブルの口コミ・評判 19ページ目

もう20年以上前になりますでしょうか、古い話で申し訳無いですが
当時エイブルにて部屋を借りたものの、諸事情で数えるほどしか家に帰れず、結局部屋が綺麗なままの状態で退去する事になりました、ところが画鋲の跡があるので壁紙を全部張替えます等と言われて異様に高い原状回復費用が請求されました、何度も引っ越しをしていましたが他所でそんな事になった事がなかったので大変に驚きました、それ以降エイブルとは二度と契約しないようにと気をつけるようになりました。

別のサイトで高評価だったので来店したが、結果最悪だった。
思い返せば、終始愛想の欠片もなく人間味が全くなかった。
肝心な物件も結局自分で探し出したもの。
向こうは会社の特になる物件しか出してこないし、物件１つ調べるだけに10分くらい待たされる。（恐らく別の仕事をしてるのだろう）
化けの皮が剥がれると、人を罵倒する様なものの言い方で、夜中まで連絡が止まない。客に対する態度ではないし、人としても終わっている。
結局、対応があまりにも酷過ぎたので契約は断念。2度と利用しないし、広告も見たくない。

エイブルで契約したので退去の電話をしたら、
もううちの管理ではないので新しい管理会社に連絡してくださいと言われ切られました。
その後、新しい管理会社に連絡し、退去しました。
後日、退去後2ヶ月分家賃が引き落とされました。
エイブルより、退去の際はうちで解約しないといけないんですよーと言われました。
返金してもらい終了と思いきや、今度は火災保険更新の案内が来ました。
電話んすると、解約してませんか？と言われました。
なんの案内もありませんでしたのでしていません。
エイブル岸和田店です。

賃貸利用するなら地元の不動産に行った方がいいです。
ネームバリューに騙されないでください。

スタッフ
・社員教育もされておらず、話し方、振る舞い、段取り
全てが適当
・何か困ったら異動と称して雲隠れ
・こちらから連絡しないと折り返しがない

不具合時の対応
・その場しのぎの対応でいつまでも根本解決してくれない
(結局4年間エアコンは水漏れしっぱなしでした。なのに退去時にエアコンクリーニング代を取られる。)
・アフターフォロー皆無

一人でも多くの人に被害に遭われないよう祈っております。

まず、Aが連絡を取り始めて、
1人目は対応がよかった（一番丁寧で、こちらの要望も聞いてくれてよかった。この人のままだとよかった）
2人目は営業色強め（店舗に来させようとする発言）
ここから連絡を取る人をB（自分）に変えた（Aが向こうのペースに流されると困るので）
1人目はまだマシ。ただ、日本語の文法がおかしい
2人目は可もなく不可もなく
3人目は営業色かなり強め。こちらが分からないこと・疑問に思ったことを何個か聞いたら、文面は丁寧ではあるものの明らかに逆ギレしていた。
論理的思考力が身に付いてないから話をするのに困った

水道がエイブルに支払うタイプ。
年一回の貯水槽清掃が条例により行われないといけないがその件を問いただすと担当部署のたらい回しのあげく最終回答無し。
退去の際も浴室を普通に使用していたにも関わらず、床面が何度も塗装し直した形跡があり、一部が剥がれこれが汚れとみなされ補修代を請求してきた。
もうエイブルで部屋を借りることはない。

エイブルに水道料金を払っている人は、貯水槽清掃が毎年出来ているか確認すべし。
清掃が出来ていなければ条例違反となる！

新居を契約後、提出前日に必要書類を提出するように言ってきたり、突然この書類も追加で必要ですと言ってくる。前々より連絡をせず、こちらが仕事中にも関わらず、突然電話してきて、書類提出を要求してくる。対応が遅すぎ、常識外です。
ラインでのやり取りも、礼儀にかけたやりとりで社員教育がなっていない。
もちろん担当スタッフにもよると思いますが、二度と使いません。失礼です。
今回サイトに投稿するのは初めてですが、皆さんに知ってほしいと思います。
非常に不快で怒りしか感じません。
お勧めしません。

初めてエイブルを利用しました。何度も引っ越しをしてますがこんなに対応が悪い不動産会社は今までなかったです。説明不足過ぎて何度もこちらから質問して答えがくる流れでした。しかも回答がとにかく遅い。契約だけは早くすすめてきますが。

本当に雑です。
手続きしろというからしたが、実は手続きが不要だったり、資料送付の名前が間違っていたり、他の物件名が記載されていたり、本当に雑な仕事しかしてません。
この口コミを見てから不動産会社を選べばよかったです。
二度と利用しません。誰にも勧めません。

初期費用は安く抑えられた(引越しでもエイブル割みたいなものがあって安くなりました)のですが、入居後の対応は本当にひどいです。暖房の故障で連絡するも対応が遅かったり、上階の住民の騒音がひどく相談するも対応されなかったりと、本当におすすめできないです。エイブルコンシェルジュ？だかなんだかのサービスで1万円以上取られます。更新時にお断りすると、「このサービスを断る人はいない」などと言われました。もちろんそのままお断りさせていただきましたが。金儲けしか考えていないのでしょう。

ある町のエイブル物件に入居し、子どもが小学生になったので自治会役員さんへ回覧板をお願いしたところ、入居した物件の住民が回覧板を望まないので出していないと言われました。そこは特に問題ではないのですが、そこから自治会役員さんの話しで入居している物件からは町会費を納めて頂いていないので、と言われました。毎月の家賃項目に町会費とあり引かれているのにびっくりです。しっかりした理由で町会費が２倍になる時もエイブルからは連絡がありませんでした。どこへ払ってたのか知りたいです。