本音本音

エイブルの口コミ・評判 20ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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対応が遅い、連絡が来ない

書類が送られてくるのが遅いくせに契約金はなるべく早く振り込んでくれ、書類の返送と契約金の振込を翌日対応するも、その後の連絡は無し。再度こちらから連絡すると、近日中に鍵を発送しますと言われたが、契約開始日になって一週間経過したが鍵が届かない。再度連絡すると、早急にお送りします。
契約した後はこちらから連絡しないと全て後回し。契約開始日過ぎているのに鍵がないため部屋に入る事が出来ない。(契約開始日からのお金は払込んでいるのに)
何をするにも対応が遅い、こちらから連絡しないと全く進まない、対応が雑、入居者の気持ちなど全く考えない、全く信頼できない。
今後、エイブルでの契約はしません。

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1.00

害虫駆除のオプションはやめた方がいい

担当の人がすごくいい方だと思ってエイブルで契約したのですが、害虫駆除の案内があって、1年以内に出たら、業者がまたしてくれるっておっしゃったのですが、4ヶ月で、ゴキブリが出て連絡すると、1ヶ月以内に出た場合っておっしゃってて、話が違ってました。
もっときちんと、パンフレットを渡して、話しすべきだと思いました。
1ヶ月しかもたなかったら、高いお金払ってしなかったです。
もう少しきちんと話はすべきだと思いました。
たくさん引っ越しをしてきて、いろんな不動産を見てきましたが、今後引っ越しする予定ですが、二度とエイブルでは契約しないです。
本当に残念です。

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もう二度と関わらない

業者ですが入居部屋の洗濯水栓交換依頼が有り対応しました。支払いはエイブルとのことで伝票にサイン(オーナーの名前?)をもらい終了。2ヶ月経っても入金無し。エイブル担当者に連絡したら今忙しいのでかけ直すと、しかし全く連絡無し。それのやり取りを5回繰り返し6回目には担当が変わりオーナーが海外に行っているので連絡取れないと返答。エイブルで支払いでは?と確認するもあいまい。数週間後連絡するも担当者が直接電話に出たが会議中と言って電話を切られる。(そもそも会議中に電話でるか)らちがあかないので直接オーナーを探し出し事のいきさつを説明。オーナーは海外にも行っておらずずっと日本にいたし、そのような話は初めて聞いたと事。支払いは直接オーナーがしてくれましたがとにかくもう二度と関わることはありません。

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1.00

修理してくれない

賃貸で住んでます。
とある箇所がある日突然壊れて、修理をお願いしているのに3ヶ月ほどなにも対応ありません。大家さんの連絡先を聞いても教えてくれず、こちらは間に入っているだけなので何も出来ませんの一点張り。
間に入っているのならなにかしてほしいものです
なんのための管理会社なのか。

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1.00

口を回るしかない

2年間ぐらい住んでいまして、いつも使っている鍵がオートロックに回れなく開かなかったです。
朝1時仕事で帰って疲れたのに、電話したら朝まで待ってくださいと言われました。ホテル代やタクシー代がかかりました。やっと朝に電話したら違うところでも開けること教えてくれました。
しかしながらそういうことが入居する前になんの説明する義務ではないでしょうか。予想外で謝らずに「知らなかったですか」と笑われました。仕事に対しての責任感は全くないです。今回引っ越する時にイエブルを信頼して利用したくないと思います。

一応本社まで電話したが、後で電話すると言って来なかったです。こういう詐欺な不動産に騙されないでください。

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住人「ロスト」物件

内見時「学生さんなら、家賃を千円引きで貸します」女性社員に言われ、契約しました。

入居後、ポストに何枚も「ホストクラブXX」名刺が入っていて、
手書きで「仕事に来い!勝手に休むな」や「ガキの使いと思うな!」メモ(前の住人、ホスト?)

郵便も届くし、担当者に電話で「事故物件、聞いてないですが?」
「いえ…家賃を滞納し続け、消えまして…」ボソボソ(契約時に言ってくれ!)

文字通り「夜逃げ」(金銭トラブル、住所変更もせず、黙って消えたらしい)

その後、夜中に「中に居るの分かってるぞ!」ドアを蹴られたり(表札が違うのに、何度も来る)
物騒で、半年も住めませんでした。

エイブル、信用しない方が無難です。

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1.00

酷い店長

オーナーです
いつもの担当者の応対が良くなかったので店長に連絡した所、謝罪どころか、開き直ってその担当者を弁護し、こちらが悪者にされました。
今まで色々な場所(銀行、デパート、航空会社、保険会社等)で事情説明した事がありますが、こんな応対は見た事がなく、大変驚いています。まずは穏やかに相手の話を聞き、謝罪し、それから自分側の事情説明をして理解を求めるというのが、基本中の基本と考えます。
それが全く出来ていない人間を事もあろうに店長にしておくエイブルという会社に驚き、信用できなくなりました。
よってエイブルはやめる事にしました。
本当に常識も誠意もない会社なので、オーナーさんはじめ、借主の方々も気をつけて下さいね。

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2.00

アフターフォロー

エイブルさんの客層は広く、当然、常識のない方々もいて、住んでから困るケースが多々あります。
非常識な隣人に悩まされることも多く、その際のフォローが、とっても薄くて、逃げているようなところが見受けられます。
アフターフォローが、とてもズサンだと感じることが多いです。
色々、有料オプションで、トラブル解決などありますが、そちらを利用しても、結局エイブルさんを通さないといけないので、滞ることがあります。
後で高く付く事があるので、利用にはそういう覚悟が必要だと感じます。
参考までに。

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カミナリさんがアップロードしたアバター画像

契約が終わるとハイサヨナラ

家賃引き落としにしたはずが、大家から電話がきて半ギレで早く家賃振り込んでくれと言われ、エイブルに確認をとろうとおもったら、私達は仲人業者なのでとキレながらの対応
エイブルとはハイサヨナラ

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不愉快最低な接客

最初に行ったとき、ヒアリングすらしっかりせず、態度も心ここに非ずな感じで、パソコンいじりながらの
接客。(調べてるとかでは絶対ないと感じた)
10分で退店。
そんなんでお客の求めてるものがわかるのだろうかと不愉快な気持ちになった。
そして、問い合わせセンターに電話し、上司から電話がきたが、それも本当に態度が悪く、全く誠意を感じなかった。
偉そうなものの言い方で、さらに、怒りを増したので、再度問い合わせセンターに電話したら、途中で切られた。

エイブル自体がそのような対応を推奨しているのだと感じた。
不愉快かつ最低な会社だと感じた。

誰にもおすすめしたくない。
みんなにこんな思いをして欲しく無い。

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