エイブルの口コミ・評判 23ページ目

鍵をもらい、いざ入居。リフォームをしていると聞き、いざ入室すると、壁紙は汚れ、シャワーフックは外れていて、床は抜けそうな状態、電気の傘は割れていて、網戸は剥がれ虫が入ってくる状態、洗濯機の蛇口から水が漏れ。他色々。

直して欲しいと、管理会社（大野）に依頼した所、業者への対応が遅い。修理までに入居から１週間以上。

床に関しては、直さないとの事。

接客は良かったが、アフターケアが全く出来てない。

全てが悪すぎて評価なんて出来ない。
接客最悪。約束守らない。営業がなっていない。報・連・相が出来ない。言っていることが支離滅裂。ウソばかり。
よく会社が成り立っていると思う。

真剣に家探しをしている人の身になれない。

仲介手数料半額なんてウソ。
クリーニングしてあるのにこれからクリーニングすると代金を上乗せし、鍵交換代金とかよく分からないもの上乗せで結局チャラ。

頭が悪すぎて話しにならない。
早く潰れればいいのに。

エイブル六本木店の使用でした。

入居1週間前に急に、オーナーの書類の関係で入居日をずらす必要があると言われ、退去や引越し手続き済だったので、様々な費用が何重にもかかりました。オーナーの都合、工事の都合と第三者を出してきましたが、それを管理して上手く回すのが仲介の仕事だと思うので、最後まで不満が消えませんでした。2.3日で終わるはずの引越しが色々なやり取りで1ヶ月ほどかかりかなり疲れました。

店員のノルマがキツイのか分からないけど、お金を払って貰う事しか考えてない、プランの説明も適当だし、安心サポートとかいう15000円する不要なプランと光触媒コーティング＆害虫駆除という4万～2万のプランに無理矢理加入させられます。無理矢理加入させるのは法律違反なので強く反対しましょう、気の弱い方は気が強い友人についてきて貰った方がいいです。
私の場合はプランに入らなかったので、露骨に嫌な顔されました。

弟がエイブルでアパートに入居する予定。家の固定電話に電話がかかってきて弟は仕事中だったので代わりに対応した。こっちは客なのに、お世話になっております、とか言わないし、電話中にため息をつかれた。終始愛想はなく、態度が悪い。こっちが申し訳ありません、と謝ってもとんでもないです、等と言わないばかりかそのまま電話を切られた。ビジネスマナーの欠片もない、客を見下す最低な会社。

ます、専任物件は、契約上ネットに書き込みしない等の特約ルールや表にはでない情報が隠されていたり、家主との契約書であるにも関わらず、家主がエイブルから口止めされている契約だの言う。一体貸し主代理に一切記載ないにも関わらず、全てが不透明。
前入居者に纏わる残骸のカビについて、引き渡した後だ、契約後だといい、入居前の清掃すら不完全だったことを認めながら、法律上の家賃減額すらしない、とんでもない会社だとわかりました。
前入居者の残階を全くゆかりもないあとの入居者に入居に対しての収益の権利を害しているにも関わらず、呆れた対応です。しかるべき対応を時間かけてするつもりです。お金の問題より業務上指導受けたらいいと思います。
とにかく、ここは仲介会社としても管理会社としてもダメダメです。
建物の共有部分すら清掃もせず、10000円も取るような会社だから、物件オーナーならいいかもしれませんが、平気で家主に確認せずに確認したと嘘つく会社です。特に直営は危険なので避けた方がいいです。金抜きまくりです。契約まではいいこと、嘘を平気で言います。

店長筆頭に、他の従業員も、商売のマナーは、
何も勉強した事ない方ばかりです
もう、最初から態度悪いので、こちらも、態度悪くなりますね。当たり前の事です。
人を見くびる、上から目線、部屋が汚くても対応無しで、
清掃料先払い。ほんとに掃除してんのか?
この春、引っ越しされる方は、エイブルだけは、やめたほうが身のためです。
もう、懲り懲り。

店内に男性店員と女性店員の2人いたのに入店してもパソコンから離れようとせず、女性店員は「いらっしゃいませ」も言わずに睨むようにこちらを見ていた。
対応したのは男性店員で、物件の案内をする気が無いのか「いいと思いますよ」しか言わないし「内覧に行きますか？」とも言わない。それ以上話を進めようともしないのでさっさと帰って来ました。こんなに対応が悪い不動産店は初めてだった！

2020年の12月に退去した家賃がまだ引き落としされている為にエイブルの担当に電話を
したら、そんなことはありませんと言われ
お客様が勘違いしていると対応された。
らちがあかない為にお客様相談センターに
連絡、すぐ対応しますって言われて、安心した
が3週間音沙汰なし、そんなこんなで、また
退去したアパートの家賃が引き落としされた

不動産でトラブルに巻き込まれました。
が、私が上の方と相談したい 責任者の方もいらっしゃるか
何度も聞いても
それは トラブルでもなんでもないですという対応をされ
とても誠意のある対応とは言いづらかったです。

むしろこちらに対して 年下のスタッフなのに
めっちゃ上から目線対応
口調もきつめでした。

他の人も書いてる通り
適当な対応しかしていただけず
言い訳しかしてなかった印象でした。