エイブルの口コミ・評判 24ページ目

引っ越しまで日程に余裕がないとみると、エアコンクリーニング、抗菌処理、鍵交換、退去時の清掃費用、すべて付帯条件にしてきます。あげくのはてに受った鍵が古く担当不動産会社が写真を求めたところ鍵の交換がしていないことが発覚。仙台の方は要注意！
　駐車場の空き待ちを申し込んだところ、空き部屋が埋まらないと駐車場の契約すらできないとのこと。ひどすぎます。

玄関横の上にクーラーの室外機が設置されており水が排出されるためのパイプが台風時に折れてしまい、そのまま使用すると水が上から出てしまう為、修理依頼を8ヶ月前にしました。
8ヶ月間一度も連絡なく、暑くなってきたのでクーラーを使用したいがこのまま使用すると上から水が出てしまう為、通行人の方に迷惑がかかると思い使用出来ません。コールセンターに2度に渡り修理の依頼。
担当店舗が対応するので、暫くお待ち下さいと言われて8ヶ月。
あまりにも酷いです。
中央林間エイブル。

他の方も書き込まれているように本当にひどいです。
説明すべき事項、警察沙汰になるような要件でも一つも伝えずこちらが精神的に病んでも尚、本社含め対応してくれません。
そのようなマニュアルになっているのかは知りませんが、何よりもオススメ出来ないです。
悪く言うことはあまり良くないと思うのでこれ以上は書き込みませんが、このサイトをご覧になった方は控えた方がいいかと思います。

エイブルネットワーク静岡店
退去時にエイブルの説明が足りず、カギを返却前にガスの停止手続きができなかった。ガスの停止は、オートロックを開けて止める必要があるのでどうしたらいいか相談の電話をしたが、確認してすぐ連絡しますと言って、30分以上待たせた挙句、それは対応できない。そっちが悪いのだからそっちで対応しろと逆ギレされた。社員教育マジでクソです。

築20年以上の３LDKのマンションに４ヶ月しか住んでいません。タバコは８帖の和室でしか吸っていません。ドアも閉めて窓だけ開けて吸っていました。退去後、８帖の和室の壁紙の貼り替えには、納得しましたが、隣のリビングと、廊下と玄関の壁紙も貼り替えての請求と連絡が来てびっくりしております。タバコの匂いが玄関を開けるとすると言う事です。普通なのでしょうか？

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
借りたかった物件の取扱店


【良かった点】　
余り無し


【気になった点】
対応の遅さ、担当が休みの時は他の店員のホロー無し
１年間しか住まなく、さほど汚れてもないのに退去の時高額な請求が家賃7万円敷金2ヶ月分の他に35万位別に請求されました、オーナーに直接振り込む様に指示された

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
2度と使いたくない

奥さんのほうに証拠のやり取りが残ってますが写真は割愛します。

なにがひどいかと言いますと絶対に必要事項な連絡をこちらからしているのに一週間既読スルー
こちらから連絡しなければずっと放置です。
多忙なのかと思いきや、大事な変更事項の連絡なのに一週間既読スルー3回連続。

いつもエイブルはなにをしているんですか？

緊急時に連絡してもいつも担当者が不在、休み、他対応中等で1回で繋がったことがない
電話対応した人は折り返し電話させますといつも言うが、向こうから折返しが来たことがない
しびれ切らしてこちらから連絡してようやく繋がっても折り返して来なかったことへの謝罪の一つもなく連絡しようと思ってたんですーだとよ
舐めてんの？

名が知れてる会社の対応とは思えない、ひどい対応。契約書に大事な部分が抜けていて、後から大金を請求された。入居されしてもらえば、あとはどうでもいいという感じ。連絡の放置１ヶ月、何度も催促しても無視、社内の連絡なっていないから何度も同じ話になる、経過報告もなし。何度も賃貸で引っ越ししていますがこちらは絶対にオススメ出来ない会社です。

賃貸物件の水漏れで、コールセンターの対応か、営業店の対応か解らなかったので、電話したが、数字にならない契約以外の電話は、営業店では一切対応しません。と言われた。
コールセンターなら、音声ガイダンスや、チャット・メール対応なので、嫌な気持ちにならずに済む。もう一切営業店には、電話はしない。　
エイブル：横須賀店　利用