エイブルの口コミ・評判 24ページ目

別のサイトで高評価だったので来店したが、結果最悪だった。
思い返せば、終始愛想の欠片もなく人間味が全くなかった。
肝心な物件も結局自分で探し出したもの。
向こうは会社の特になる物件しか出してこないし、物件１つ調べるだけに10分くらい待たされる。（恐らく別の仕事をしてるのだろう）
化けの皮が剥がれると、人を罵倒する様なものの言い方で、夜中まで連絡が止まない。客に対する態度ではないし、人としても終わっている。
結局、対応があまりにも酷過ぎたので契約は断念。2度と利用しないし、広告も見たくない。

エイブルで契約したので退去の電話をしたら、
もううちの管理ではないので新しい管理会社に連絡してくださいと言われ切られました。
その後、新しい管理会社に連絡し、退去しました。
後日、退去後2ヶ月分家賃が引き落とされました。
エイブルより、退去の際はうちで解約しないといけないんですよーと言われました。
返金してもらい終了と思いきや、今度は火災保険更新の案内が来ました。
電話んすると、解約してませんか？と言われました。
なんの案内もありませんでしたのでしていません。
エイブル岸和田店です。

ネット回線を引くために許可が必要なんですが、ダメな担当に当たってしまい、何度電話しても許可の先延ばしや後回しにされ、結局は1か月あまりが経っていました。
最終的に担当の上司に苦言を言って貰ったらあっさりと許可してくれました。

今までの長期のやり取りは一体何だったのか・・・

因みに入居前に多少壊れていた所があったのですが、未だに直して貰っていません。
他の住民からは苦情はほとんどないなど言ってましたけど、皆対応の悪さに疲弊して言う気力もなくなったんだと思います。

私ももう多少壊れててもいいやと言う気持ちになりました。

賃貸利用するなら地元の不動産に行った方がいいです。
ネームバリューに騙されないでください。

スタッフ
・社員教育もされておらず、話し方、振る舞い、段取り
全てが適当
・何か困ったら異動と称して雲隠れ
・こちらから連絡しないと折り返しがない

不具合時の対応
・その場しのぎの対応でいつまでも根本解決してくれない
(結局4年間エアコンは水漏れしっぱなしでした。なのに退去時にエアコンクリーニング代を取られる。)
・アフターフォロー皆無

一人でも多くの人に被害に遭われないよう祈っております。

退去時の話ですが…ご参考までに。わずか２年賃貸の間に三人も責任者、店長が変わりました。前任二人の責任者さまは【物件オーナーよりの意見。と、味方。オーナー側重視の営業方法でした】賃貸者はどーせ。賃貸。借りてぐるぐる回転させる。手数料によって、営業成績アップ！という方々でした。　

それが偶然にも【退去時】三人目の新店長との巡り合い。公明正大であり、オーナーの意見。そして私達【賃貸者】の意見、要望を聞き入れてくださり、適切なアドバイスをくださる方でした。賃貸といえども、【物件探しは】エイブルさんの情報、そして借りたい私達の要望とが、いかに寄り添えるか？

究極、人と人とのエイブル巡り合い！エイブルさんからの紹介の中で【最も適した物件をご案内していただける事】だと思います。

現在のエイブル志村坂上新店長さまは、経験値豊富な方でした。そして【営業力、重視】ではなく。オーナーさまと、賃貸者である私達を上手く、一番良い方法へ導いてくださいました！公明正大。

経験値の多さで【適切なアドバイス】をしてくださいました。

おかげさまで、気持ち良く、退去できました。約束通り、ハウスクリーニング代金、畳表替え代金のみ！の、支払いで完了。敷金からきちんと返金くださいました。

エイブル志村坂上新店長さま、今後のご活躍を応援致します。

オーナーと、賃貸者を【心良く】橋渡ししてくださいね。

まず、Aが連絡を取り始めて、
1人目は対応がよかった（一番丁寧で、こちらの要望も聞いてくれてよかった。この人のままだとよかった）
2人目は営業色強め（店舗に来させようとする発言）
ここから連絡を取る人をB（自分）に変えた（Aが向こうのペースに流されると困るので）
1人目はまだマシ。ただ、日本語の文法がおかしい
2人目は可もなく不可もなく
3人目は営業色かなり強め。こちらが分からないこと・疑問に思ったことを何個か聞いたら、文面は丁寧ではあるものの明らかに逆ギレしていた。
論理的思考力が身に付いてないから話をするのに困った

紹介だけして契約決まればあとは、ほったらかし、保障会社の委託料の説明も契約時なかったし、初月の家賃に委託料が入っているのを知らず、保障会社から
家賃の引き落としができないと、何度も連絡あり、事務手数料、振り込み手数料まで余分にとられた。とにかく、無責任。もう、エイブルでは、契約しない。退去後のハウスクリーニングも全くなっていない

水道がエイブルに支払うタイプ。
年一回の貯水槽清掃が条例により行われないといけないがその件を問いただすと担当部署のたらい回しのあげく最終回答無し。
退去の際も浴室を普通に使用していたにも関わらず、床面が何度も塗装し直した形跡があり、一部が剥がれこれが汚れとみなされ補修代を請求してきた。
もうエイブルで部屋を借りることはない。

エイブルに水道料金を払っている人は、貯水槽清掃が毎年出来ているか確認すべし。
清掃が出来ていなければ条例違反となる！

新居を契約後、提出前日に必要書類を提出するように言ってきたり、突然この書類も追加で必要ですと言ってくる。前々より連絡をせず、こちらが仕事中にも関わらず、突然電話してきて、書類提出を要求してくる。対応が遅すぎ、常識外です。
ラインでのやり取りも、礼儀にかけたやりとりで社員教育がなっていない。
もちろん担当スタッフにもよると思いますが、二度と使いません。失礼です。
今回サイトに投稿するのは初めてですが、皆さんに知ってほしいと思います。
非常に不快で怒りしか感じません。
お勧めしません。

エイブルの管理物件の近隣の者です。
ゴミ捨て場が散乱して、道路にも飛び散り、ネズミも出るほどでしたので、
担当の店舗にお電話しましたが、翌日になっても対応なし。
仕方なく、掃除をした上で、再度電話。
店長の方からは、
・清掃担当部署には連絡している。
・入居者には、注意事項を配布した。
・スタッフが現場を見に行った。
との説明。
迷惑を掛けている、という認識は一切ない様子。
こんな他人事で良いのでしょうか。
管理費を受け取る意味があるのでしょうか。
スタッフの方は、状況確認はしても、清掃作業は業務外ということでしょうか。
社員でもない私が掃除したというのに。

清掃スタッフの方が、週に１度は巡回していて、
以前は丁寧な方もいらしたのですが・・・。