エイブルの口コミ・評判 25ページ目

賃貸利用するなら地元の不動産に行った方がいいです。
ネームバリューに騙されないでください。

スタッフ
・社員教育もされておらず、話し方、振る舞い、段取り
全てが適当
・何か困ったら異動と称して雲隠れ
・こちらから連絡しないと折り返しがない

不具合時の対応
・その場しのぎの対応でいつまでも根本解決してくれない
(結局4年間エアコンは水漏れしっぱなしでした。なのに退去時にエアコンクリーニング代を取られる。)
・アフターフォロー皆無

一人でも多くの人に被害に遭われないよう祈っております。

退去時の話ですが…ご参考までに。わずか２年賃貸の間に三人も責任者、店長が変わりました。前任二人の責任者さまは【物件オーナーよりの意見。と、味方。オーナー側重視の営業方法でした】賃貸者はどーせ。賃貸。借りてぐるぐる回転させる。手数料によって、営業成績アップ！という方々でした。　

それが偶然にも【退去時】三人目の新店長との巡り合い。公明正大であり、オーナーの意見。そして私達【賃貸者】の意見、要望を聞き入れてくださり、適切なアドバイスをくださる方でした。賃貸といえども、【物件探しは】エイブルさんの情報、そして借りたい私達の要望とが、いかに寄り添えるか？

究極、人と人とのエイブル巡り合い！エイブルさんからの紹介の中で【最も適した物件をご案内していただける事】だと思います。

現在のエイブル志村坂上新店長さまは、経験値豊富な方でした。そして【営業力、重視】ではなく。オーナーさまと、賃貸者である私達を上手く、一番良い方法へ導いてくださいました！公明正大。

経験値の多さで【適切なアドバイス】をしてくださいました。

おかげさまで、気持ち良く、退去できました。約束通り、ハウスクリーニング代金、畳表替え代金のみ！の、支払いで完了。敷金からきちんと返金くださいました。

エイブル志村坂上新店長さま、今後のご活躍を応援致します。

オーナーと、賃貸者を【心良く】橋渡ししてくださいね。

まず、Aが連絡を取り始めて、
1人目は対応がよかった（一番丁寧で、こちらの要望も聞いてくれてよかった。この人のままだとよかった）
2人目は営業色強め（店舗に来させようとする発言）
ここから連絡を取る人をB（自分）に変えた（Aが向こうのペースに流されると困るので）
1人目はまだマシ。ただ、日本語の文法がおかしい
2人目は可もなく不可もなく
3人目は営業色かなり強め。こちらが分からないこと・疑問に思ったことを何個か聞いたら、文面は丁寧ではあるものの明らかに逆ギレしていた。
論理的思考力が身に付いてないから話をするのに困った

水道がエイブルに支払うタイプ。
年一回の貯水槽清掃が条例により行われないといけないがその件を問いただすと担当部署のたらい回しのあげく最終回答無し。
退去の際も浴室を普通に使用していたにも関わらず、床面が何度も塗装し直した形跡があり、一部が剥がれこれが汚れとみなされ補修代を請求してきた。
もうエイブルで部屋を借りることはない。

エイブルに水道料金を払っている人は、貯水槽清掃が毎年出来ているか確認すべし。
清掃が出来ていなければ条例違反となる！

新居を契約後、提出前日に必要書類を提出するように言ってきたり、突然この書類も追加で必要ですと言ってくる。前々より連絡をせず、こちらが仕事中にも関わらず、突然電話してきて、書類提出を要求してくる。対応が遅すぎ、常識外です。
ラインでのやり取りも、礼儀にかけたやりとりで社員教育がなっていない。
もちろん担当スタッフにもよると思いますが、二度と使いません。失礼です。
今回サイトに投稿するのは初めてですが、皆さんに知ってほしいと思います。
非常に不快で怒りしか感じません。
お勧めしません。

エイブルの管理物件の近隣の者です。
ゴミ捨て場が散乱して、道路にも飛び散り、ネズミも出るほどでしたので、
担当の店舗にお電話しましたが、翌日になっても対応なし。
仕方なく、掃除をした上で、再度電話。
店長の方からは、
・清掃担当部署には連絡している。
・入居者には、注意事項を配布した。
・スタッフが現場を見に行った。
との説明。
迷惑を掛けている、という認識は一切ない様子。
こんな他人事で良いのでしょうか。
管理費を受け取る意味があるのでしょうか。
スタッフの方は、状況確認はしても、清掃作業は業務外ということでしょうか。
社員でもない私が掃除したというのに。

清掃スタッフの方が、週に１度は巡回していて、
以前は丁寧な方もいらしたのですが・・・。

こんなやばい不動産屋さん初めて見ました。
元々二週間前くらいにオンライン内見させてもらいましたが、担当が物件にいてビデオ写ってる時に急に知らない人入ってきて多分同僚か知りませんが、男の人が「おまえまだ終わってないの？」、でその後に急に女の人の声が「がはははは」だとめっちゃ大笑いしてて、担当がそれでうんまだ終わってないみたいな言って、その時にもうおかしいって思ったんですけど。今日の内見の方が正真正銘な悪質ということでした。

オンライン内見終わり、その後二週間くらい過ごし、私が現地内見をしたいと昨日に申し込んで、今日内見しに行きました。

内見の時に初めて審査通りましたと言ってきました、その前に一言もきませんでした、それを聞いて、最初よかったなと思って、契約はいつまでしないといけないですかと聞きまして、一月の最後までだと最初に言われましたが、色々契約なこと聞きましたら、じゃ18日に結果お知らせしたいんでと言われましたら、敬語も使わなくなって、目急にでかくなってちゃんと立つこともしなくなってキッチンの机の上に腕を組んで立ちはじめて、「いや無理」と言われて、最初なにその態度と思いましたが、何も言いませんでした。

その後に急に相手から「ちなみに他の物件も審査してるんっすか」と聞かれ、はいと答え、「どこの物件なんっすか、何の名前っすか」と聞かれ、答えましたら、「じゃキャンセルでいいっすか」と言われ、最初はい？どゆこと？一月の最後までいいつったやんと思いましたが、この時も何も言いませんでした。

「今週に結果お知らせしていいですか」と私が言いましたが、「無理」じゃキャンセルするねって言ってきて、「はい？」と私が言い出しちゃったが、「じゃ明後日にお知らせしていいですか」と、私が聞きましたら、「何時にいけんの」と言われ、「午後で」と私がいいたら、「じゃ一時にして」と言われ、いや一時多分無理っすね、四時くらいいいですかと言ったら、「無理って」って言ってきました。

それで、私やっと我慢できなくなりました、大声で私が話し始めて、「あなたどういう態度なんですか？敬語使ってください、今あなたの目の前に立っているのは日本人ではなく外国人なんです、あなたの行動によって日本人の印象が国際から変わっちゃいますよ、敬語使ってくださいね、あなたのその態度は自分日本人としてどう思いますか、自分日本人の恥だと思いませんか？」と言ったら、急に相手が怖くなって、謝ってきましたが、「じゃ8日の5時にお願いします」と言われ、「あじゃ8日の時でお願いします」と私が大声で話したらやっとそれで終わりました。

まあ外出る時もあの人がめっちゃ強くスリップ持ってたしね、本当にこんなに腹立つことに初めて会いました。外国人で学生だと思っていじめられると思ってたかがわかりませんが、とにかくこんなやつがどこの国でいたとしてもやばすぎる範囲には入れると思います。エイブルがでかい会社だと思って連絡しましたが、さすがにこんなやばいお店に出会うこと思わなかった。この店の人に頼むことはみなさん先にちゃんと考えといた方が絶対的によいと思います。

初めてエイブルを利用しました。何度も引っ越しをしてますがこんなに対応が悪い不動産会社は今までなかったです。説明不足過ぎて何度もこちらから質問して答えがくる流れでした。しかも回答がとにかく遅い。契約だけは早くすすめてきますが。

本当に雑です。
手続きしろというからしたが、実は手続きが不要だったり、資料送付の名前が間違っていたり、他の物件名が記載されていたり、本当に雑な仕事しかしてません。
この口コミを見てから不動産会社を選べばよかったです。
二度と利用しません。誰にも勧めません。

初期費用は安く抑えられた(引越しでもエイブル割みたいなものがあって安くなりました)のですが、入居後の対応は本当にひどいです。暖房の故障で連絡するも対応が遅かったり、上階の住民の騒音がひどく相談するも対応されなかったりと、本当におすすめできないです。エイブルコンシェルジュ？だかなんだかのサービスで1万円以上取られます。更新時にお断りすると、「このサービスを断る人はいない」などと言われました。もちろんそのままお断りさせていただきましたが。金儲けしか考えていないのでしょう。

騒音問題の対応が実際に行われているかの確認ができない。
同じフロアの他の住居人が退去しているみたいで賃貸に出されていた。
ありえない音なのに他の家から苦情が出ていないと言われた。
途中で管理会社がここに変わったからな、、、。