エイブルの口コミ・評判 26ページ目

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
借りたかった物件の取扱店


【良かった点】　
余り無し


【気になった点】
対応の遅さ、担当が休みの時は他の店員のホロー無し
１年間しか住まなく、さほど汚れてもないのに退去の時高額な請求が家賃7万円敷金2ヶ月分の他に35万位別に請求されました、オーナーに直接振り込む様に指示された

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
2度と使いたくない

奥さんのほうに証拠のやり取りが残ってますが写真は割愛します。

なにがひどいかと言いますと絶対に必要事項な連絡をこちらからしているのに一週間既読スルー
こちらから連絡しなければずっと放置です。
多忙なのかと思いきや、大事な変更事項の連絡なのに一週間既読スルー3回連続。

いつもエイブルはなにをしているんですか？

緊急時に連絡してもいつも担当者が不在、休み、他対応中等で1回で繋がったことがない
電話対応した人は折り返し電話させますといつも言うが、向こうから折返しが来たことがない
しびれ切らしてこちらから連絡してようやく繋がっても折り返して来なかったことへの謝罪の一つもなく連絡しようと思ってたんですーだとよ
舐めてんの？

名が知れてる会社の対応とは思えない、ひどい対応。契約書に大事な部分が抜けていて、後から大金を請求された。入居されしてもらえば、あとはどうでもいいという感じ。連絡の放置１ヶ月、何度も催促しても無視、社内の連絡なっていないから何度も同じ話になる、経過報告もなし。何度も賃貸で引っ越ししていますがこちらは絶対にオススメ出来ない会社です。

賃貸物件の水漏れで、コールセンターの対応か、営業店の対応か解らなかったので、電話したが、数字にならない契約以外の電話は、営業店では一切対応しません。と言われた。
コールセンターなら、音声ガイダンスや、チャット・メール対応なので、嫌な気持ちにならずに済む。もう一切営業店には、電話はしない。　
エイブル：横須賀店　利用

退去時に、エイブルの関連会社が立ち会いするのかと思ったら、株式会社ハウスクリニックと言う、エイブルとは違う会社が立ち会い判断してるんだね。
なので、入居時と、退去時の話が噛み合わない。
また、株式会社ハウスクリニックの担当者が、工務の専門家ではなく、ホームセンターのリフォームの倍ぐらいの修繕費要求する。

入居審査の結果が２日程度で出ると言われ、3日経ってもなかったのでこちらから連絡したら、「まだ出ていないので
連絡あるまだ待ってて下さい」と言われ、それから1週間経ってもなく、再度連絡したら「審査通りました」と言われました。皆さんに比べたら大したことないかもしれませんがこんな大事な連絡を疎かにするような会社とは契約できません。

都心部の賃貸物件を探しに行きました。不動産会社の例に漏れず、レインズのAD物件から紹介してくるプロセスが見え見えです。さらに、1件目・2件目は家賃だけ条件通りでその他の部分はこちらの意にそぐわないもののを見せて、3件目で家賃は高額になるがその他の条件はほぴったり当てはまる物件を用意するという手法も健在ですね。誰でも2件イマイチの物件を見せられた後で、3件目にこれなら良いという物件を見せられると多少高額の賃料でも心が動きそうになるという心理を上手く利用していると感じました。

長年住んでますがトラブルに対してうちはやってないと一点張りだったり相談事に対してに大笑いされます。

以前の不動会社では色々紹介してくれたりしましたがエイブルは困ったときに全然役に立ちませんし解決しようとしてくれません。
数年に1軒ほどの問い合わせでも毎回嫌な思いをします。

何を聞いてもわからないとしか答えず部屋について調べるよう頼んでも面倒だからやりたくないと言われる始末
挙句の果てには本人が調べてと言ってきます
何度もしつこく質問して言質を取っても案の定嘘が混じっていて契約後クレームを言ったら知らぬ存ぜぬの態度
2度と借りたくないです