エイブルの口コミ・評判 26ページ目

エイブル渋谷店だけは絶対に使わない方がいい。入居前から鍵の受け渡しはいつでもいいと言われた日にいけば「夕方からじゃないと無理」と言ってから言われる。こちらから苦情の連絡をしなければ二度手間状態。

入居後もガス管と元栓が繋がっておらず先方が業者の手配は0で、3日間はお湯なし生活に。リビングのエアコンも壊れていたがオーナーがお金を出し渋ってるから厳しいと言われてそのまま使えと言われる。論外。ガチで最悪の体験でした．二度と利用しません。

エイブルの管理物件の近隣の者です。
ゴミ捨て場が散乱して、道路にも飛び散り、ネズミも出るほどでしたので、
担当の店舗にお電話しましたが、翌日になっても対応なし。
仕方なく、掃除をした上で、再度電話。
店長の方からは、
・清掃担当部署には連絡している。
・入居者には、注意事項を配布した。
・スタッフが現場を見に行った。
との説明。
迷惑を掛けている、という認識は一切ない様子。
こんな他人事で良いのでしょうか。
管理費を受け取る意味があるのでしょうか。
スタッフの方は、状況確認はしても、清掃作業は業務外ということでしょうか。
社員でもない私が掃除したというのに。

清掃スタッフの方が、週に１度は巡回していて、
以前は丁寧な方もいらしたのですが・・・。

こんなやばい不動産屋さん初めて見ました。
元々二週間前くらいにオンライン内見させてもらいましたが、担当が物件にいてビデオ写ってる時に急に知らない人入ってきて多分同僚か知りませんが、男の人が「おまえまだ終わってないの？」、でその後に急に女の人の声が「がはははは」だとめっちゃ大笑いしてて、担当がそれでうんまだ終わってないみたいな言って、その時にもうおかしいって思ったんですけど。今日の内見の方が正真正銘な悪質ということでした。

オンライン内見終わり、その後二週間くらい過ごし、私が現地内見をしたいと昨日に申し込んで、今日内見しに行きました。

内見の時に初めて審査通りましたと言ってきました、その前に一言もきませんでした、それを聞いて、最初よかったなと思って、契約はいつまでしないといけないですかと聞きまして、一月の最後までだと最初に言われましたが、色々契約なこと聞きましたら、じゃ18日に結果お知らせしたいんでと言われましたら、敬語も使わなくなって、目急にでかくなってちゃんと立つこともしなくなってキッチンの机の上に腕を組んで立ちはじめて、「いや無理」と言われて、最初なにその態度と思いましたが、何も言いませんでした。

その後に急に相手から「ちなみに他の物件も審査してるんっすか」と聞かれ、はいと答え、「どこの物件なんっすか、何の名前っすか」と聞かれ、答えましたら、「じゃキャンセルでいいっすか」と言われ、最初はい？どゆこと？一月の最後までいいつったやんと思いましたが、この時も何も言いませんでした。

「今週に結果お知らせしていいですか」と私が言いましたが、「無理」じゃキャンセルするねって言ってきて、「はい？」と私が言い出しちゃったが、「じゃ明後日にお知らせしていいですか」と、私が聞きましたら、「何時にいけんの」と言われ、「午後で」と私がいいたら、「じゃ一時にして」と言われ、いや一時多分無理っすね、四時くらいいいですかと言ったら、「無理って」って言ってきました。

それで、私やっと我慢できなくなりました、大声で私が話し始めて、「あなたどういう態度なんですか？敬語使ってください、今あなたの目の前に立っているのは日本人ではなく外国人なんです、あなたの行動によって日本人の印象が国際から変わっちゃいますよ、敬語使ってくださいね、あなたのその態度は自分日本人としてどう思いますか、自分日本人の恥だと思いませんか？」と言ったら、急に相手が怖くなって、謝ってきましたが、「じゃ8日の5時にお願いします」と言われ、「あじゃ8日の時でお願いします」と私が大声で話したらやっとそれで終わりました。

まあ外出る時もあの人がめっちゃ強くスリップ持ってたしね、本当にこんなに腹立つことに初めて会いました。外国人で学生だと思っていじめられると思ってたかがわかりませんが、とにかくこんなやつがどこの国でいたとしてもやばすぎる範囲には入れると思います。エイブルがでかい会社だと思って連絡しましたが、さすがにこんなやばいお店に出会うこと思わなかった。この店の人に頼むことはみなさん先にちゃんと考えといた方が絶対的によいと思います。

初めてエイブルを利用しました。何度も引っ越しをしてますがこんなに対応が悪い不動産会社は今までなかったです。説明不足過ぎて何度もこちらから質問して答えがくる流れでした。しかも回答がとにかく遅い。契約だけは早くすすめてきますが。

本当に雑です。
手続きしろというからしたが、実は手続きが不要だったり、資料送付の名前が間違っていたり、他の物件名が記載されていたり、本当に雑な仕事しかしてません。
この口コミを見てから不動産会社を選べばよかったです。
二度と利用しません。誰にも勧めません。

初期費用は安く抑えられた(引越しでもエイブル割みたいなものがあって安くなりました)のですが、入居後の対応は本当にひどいです。暖房の故障で連絡するも対応が遅かったり、上階の住民の騒音がひどく相談するも対応されなかったりと、本当におすすめできないです。エイブルコンシェルジュ？だかなんだかのサービスで1万円以上取られます。更新時にお断りすると、「このサービスを断る人はいない」などと言われました。もちろんそのままお断りさせていただきましたが。金儲けしか考えていないのでしょう。

騒音問題の対応が実際に行われているかの確認ができない。
同じフロアの他の住居人が退去しているみたいで賃貸に出されていた。
ありえない音なのに他の家から苦情が出ていないと言われた。
途中で管理会社がここに変わったからな、、、。

ビックリするくらいいい加減だった。
重要事項で説明するべき事柄を教えてくれない。
しかも、それが一つや二つではなかった。
後で色々と分かったのだが、指摘しても全く反省の色なし。
契約書も送ってこないのに初期費用を期日までに支払えとか、いかれてます。
契約書が届かないので催促したら、「ポスト投函したので次の日に届きます」と返事あり。だが、次の日には届かなかった。「ポスト投函したが、回収後でした」と言い訳された。
宿題やったのに忘れてきました的な言い訳。まるで小学生のような言い訳をされて驚いた。

冬に契約して寒い日はドアが開かないのですが、その事を伝えたらずっと何も対応してくれず、他のところで寝泊まりしていました。
その挙げ句に
「じゃあ開かへん時は行って開けるわ！絶対開けれるのに！」
と、震えながら大声で怒鳴られました。
因みに一度も開けに来てくれた事はありません。
その後その言葉を撤回せーへんかったらネット出来へんようにするとか、もう違う所に引っ越しして下さい。
でも解約料金は頂きますと言われました。
引っ越代金と、宿泊費でお金が底を尽きたので泣き寝入りです。

エイブルのある店舗で契約をしました。
全体として、丁寧ですがもどかしい場面が多々ありました。

物件探しでは、こちらからガンガン候補物件を出せばきっちり問い合わせをしてくれましたが、
希望条件等がいまいちわかってもらえないような場面がありました。

それはまだこちらから働きかければよかったのですが、契約の段階においては全てのステップで向こうの手続きを待ち、せっついては待ち、せっついては待ち…という繰り返しで契約に半月ほどかかってしまいました。「いついつまでにお伝えします」と言われたことは大体その期限から遅れて連絡が来ました。

一生懸命やっていただいているのは分かったんですが、
こちらとしては不動産屋さんだけを相手にするわけでないので
もうちょっときちんとしてほしいな、と思いました。

引越し屋もエイブルにお願いし、その業者が床は傷だらけにするし、壁紙も貼り直すとのことでしたがシワだらけ。お風呂はボロボロだったので修理しますとのことだったが扉は閉まらないし穴だらけの壁をコーキングみたいなので埋めただけでカビだらけになった。内見のときから2回連続遅刻でしかもこっちから連絡しないと連絡こない。外の通路の街灯が切れてるから交換のお願いしても2ヶ月かかる。次引越しあったら二度と使わない最悪な不動産屋だと思います。日本一最悪と言っても良いくらい。