エイブルの口コミ・評判 22ページ目

入居の際、直前にクリーニングが間に合わず入居日が延長されました。ちゃんとした説明等なく不快でした。
退去時には部屋の様子を見ずにクリーニングの費用見積もりを出されました。なんの説明もありません。費用も高額でした。全体的に適当でただサインだけ求められて不快でした。もう2度と使いません。

入居後の対応がとにかく遅い。

入居時、お風呂のお湯が出なくてサポートセンターに連絡したら折り返し連絡は3日後でした。

入居時は、郵便物でポストがパンパンで開きませんでしたし、入居時、クリーニングをお願いしていたのにお風呂はカビだらけでした。

築年数が古いから仕方ないとスタッフの方に言われたのですが、自分で掃除したらカビが取れたので、初期費用で損をしました。

共用部とはいえ、ベランダの換気扇は汚れがひどく、室内に影響するほどでした。おかげで、入居後から安心して生活できるまでに時間を要しました。

また、ご紹介キャンペーンのクオカードは、他の方は2ヵ月ほどで届いているようですが、自分は待たされ続け1年経った今でもまだ届いていません。
何度連絡してもです。

他をおすすめします。

契約後のアフターサービスが酷すぎる。
渡された鍵がボロボロだったので、「入居直後に新しい鍵を手配します」と言われてから3ヶ月間一切連絡なし。
こちらから問い合わせをすると、担当者が常に不在。折り返すようにお願いしても連絡がない。
月日は経ち元号は平成から令和へ...入居10ヶ月後にようやく鍵が送られてきました。ずっと担当者の方が失踪したのかと思い心配だったので安心しました。

最近はインターフォンが故障したので修理依頼の連絡をしました。「業者を手配しました」と言われてから3週間経ちますが、まだ連絡がないのでまた失踪したんじゃないかと心配しています。
もしこの口コミを見たら至急連絡下さい。

エイブルの管理物件に住んでいたが、契約の変更や解約の際にすぐに対応せず、こちらから何度も連絡して急かさないと話が進まなかった。

また、解約の際には入居時に原状回復費用として数万円を支払っているにも関わらず、初めからあった壁紙の傷のリフォーム費用を上乗せして請求された。

さらに、近隣にあるエイブルの管理物件の賃貸マンションのエントランスで音楽が一日中流れており、エイブルに対応を複数回依頼したが、いまだ解決されていない。

対応が悪く、不誠実。

架空のリフォーム費用の請求については、エイブルに対する訴訟も起きているし、信用ならない会社だと思う。

残念ながら良い点は見当たらない。

入居後のアフターケアもよくなかったですが、退去時の手続きが一番酷かったです。
送ると言った見積書がこないことから始まり、担当者が理解していないのか電話での連絡がいつも何の話をしているのか、何がいいたいのかさっぱりわかりませんでした。
いつも余裕がないような電話をいただいたのですが、知り合いに説明しているような説明が下手な方でした。
また前回話した話をいつも忘れており、さすがにイライラしてしまいました。

大家さんが良い方だったのに、エイブルの対応が酷くて本当に残念です。
次引っ越す時もエイブル以外で賃貸探そうと肝に銘じました。

●エイブル契約時駐車場2台込で契約その数ヶ月後に契約時担当者からすごい剣幕で連絡、無断駐車扱い→誰がどこを利用してるのか管理してない。契約時の状況話すも結局こちらが別駐車場に移動で後から来た人がこちらがはじめに契約してた駐車場に止める始末。
●退去時立ち会い担当者、約束の時間遅刻してきて適当に確認、だいたいいくらかかるか聞いてそんなかからないッスね→立ち会いから１ヶ月後、高額請求(詳細なく口頭)→分割払いなら保証会社へと丸投げ。
立ち会い前に知り合いのプロのクロス屋さんや職人さんに聞いたらかなり古いものだから張り替えなどしないんだねと。
お金請求して分からない程度のとこは張り替えもせず次の入居者へ
●窓口の人も愛想ない感じ悪い全てが対応ダメです。二度と利用しない。

3月または2月中旬入居と初めから言っていたのに1月31日に鍵渡しと言われた。SUUMOにら2月中旬入居と記載があり、確認すると最低でも2月中旬入居という意味ですと言われた。そのせいで気に入った物件を逃したが代わりの物件を紹介しない。無駄な時間だった。

先日、車を購入するので車庫証明が必要なため住んでいるマンションの駐車場の空きを確認し、契約すると電話で伝え、翌日約束の時間にエイブルに行きました。入ると5人ぐらいの社員が挨拶もせず、何しにきた、みたいな顔で見てこられ不快でした。その後も前日に電話で対応してくれた人と話していると、今回は車庫証明いらないですよねと。車購入で車庫証明が早急に必要と電話で伝えたことが全く通っておらず、かなり日数もかかりますと。けど駐車場の金額の振り込みだけは今日中にしてくださいと言われました。
その間も周りの職員は他のエイブルの職員と笑いながら電話してすごくうるさかったです。

トイレのタンクから水漏れし、トイレが使えなくなりコールセンターに連携したところ、オーナーに相談しなければならないと。翌日店舗から電話があり、水道業者から直接電話させると言われてはや1週間。未だに連絡ない。

入居させるまでは一生懸命動くが入居したら最後、何を言っても対応してくれない。幸い大家さんが良心的だったので、まあなんとかなったが大家さんが管理会社任せだったら今も解決しなかったと思う。問題は上の階の音の問題。これが、いつになっても解決しない。苦情を言っても聞いてもくれない。最初から聞く気も無いようだ。さっきも電話したら、アルバイトの男だったが、こちらの話を遮って、「だから、さっきの事でいいでしょう！！」と喧嘩腰で話を終わらされた。とても営業マンという態度ではなかった。アルバイトでさえこうである。悪い事は言わない。エイブルだけは止めた方がよい。