エイブルの口コミ・評判 3ページ目

家主側です。
スタッフによって対応がまちまちです。
部屋を退去したあとの見積もりを送って来ないで
そのうち一部は前の退去者が支払う部分があり
退去者に連絡が取れないと言って何ヶ月もほっとかれました。
修理費を損させられそうになりました。自分で連絡しました．実にいい加減です。
その次に入居をしてきたのはエイブルの社員です。リフォームは、自分でするからと　早めの契約で　3ヶ月先の家賃を1ヶ月ほど支払ってきましたが、ほとんど手数料で消えました。やっと
家賃を支払う月になると見計らったように退去すると言ってきました。1年未満で退去した時の違約金は、1ヶ月になっていたし
普通は3ヶ月ぶんです。その社員も言ってきた社員も計画てきです。こういうことされるとまた募集しなければならないし　広告料など手数料がかかります．このようなところに管理を任さない方がいいです。それを勧めてきた社員は、誤りもしません。

※個人に対する誹謗中傷、個人特定に繋がる情報、その他口コミガイドラインに違反する投稿は掲載されないことがあります。ご注意ください。って書いてあるので控えめに言いますが
クレーム対応には手順があります、煽ってどうするの？
クレームっていうのは改善要求ですよね？
何を要求しているの？
的は単身用で深夜に隣の部屋の住民が深夜に話していてノイローゼになって仕事に行けなくなり会社を辞めた。
に対して騒音の苦情はどこの物件にもあります、我慢出来ないなら引っ越しして下さい。
毅然とした対応で言われました🤣
世帯持ち用の物件で隣の声がうるさい
沿線沿いの物件で道路の音がうるさいって言っている訳じゃないんです。
これ対応に対するクレーム(二重クレーム)案件になりますよね？
こういう営業を育てる組織
ほったらかしにする組織
改善しない組織
エイブルって素晴らしいと思います🤣
私が物件を探す時はエイブルには頼らないと思います。

最初は大家さんが直接管理していた小規模マンションでしたが、途中でエイブル管理になりました。なりたての時、テレビの不具合の為、近所の電気屋さんに来てもらったのですが、エイブルの看板が廊下に上がってるのを見て、「エイブルになったの？　あそこ最悪やで」と苦笑されました。独身の時にエイブル管理の部屋を借りていて、トラブルがあって電話、「〇〇マンション〇号室の佐藤(仮)ですが」「はぁ、〇〇マンション〇号室の佐藤(仮)ですね」と、オウム返し呼び捨てされたそうです。アホすぎる…。
それから数年、ウチの真上にアジア系外国人が越して来て、１歳児が夜中１時過ぎまで走りまわるので、半月我慢してエイブルに対処を頼みましたが…変化無し。本当に、何もしないんですねー。電話しても、担当は今外回りしています、と言う。これマニュアルかな？
とりあえず、大家さんに相談しようと思います。

契約ばかりにご執心でこちらの質問には曖昧な対応ではぐらかされる
内見のとき近隣のテレビの音がまる聞こえの物件を防音がちゃんとしてると適当なことを言ってくる、このとき近隣がテレビをつけなければ危なかった
他に良さげな物件を契約したが、ドアポストに郵便物が残されたままだったり、前の住人が壊した備品などを何の修繕もしない状態で引き渡された、一体何をチェックしているんだろうか
クレームを入れたら対応してくれたが最初からちゃんとして欲しかった

他にも保険やサポートなど役に立つのか怪しいものを次々と契約させてくる、しかも殆どが強制なので断れない
どこの不動産屋も同じなのかもしれないが、少なくとも信頼を置くのは無理だと思った

エイブルは賃貸物件の内見、契約までは親切だったが、
賃貸マンションに入居後すぐに室内設備に不具合が見つかり、
エイブルの担当者に電話したら「そういう事は入居後はこちらじゃなくて全てオーナーさんに言って下さい」と言われた。
不動産に詳しい人に聞いたら「エイブルは契約以外の事は何もしない会社だから評判は良くないよ」と言っていた。我が家が入居した賃貸マンションはオーナーさんが親切で、すぐに対応してくれるので良かったが、エイブルは入居後は契約書以外の事は何もやってくれないので気を付けた方がいい。

退去時に、別会社から家賃の支払いの連絡があり、
別会社に問い合わせをしたら、
エイブルさんから連絡がないと解約したことにならなかったみたいです。
今後そのような事無いようにお願いしたいものです。

とある手続きのためエイブルに電話しました。1回目に電話した際、担当が不在のため後日改めて連絡すると言われました。そこから1週間連絡が来ませんでした。1週間後にこちらから連絡したところ、ようやく担当の方と繋がり、話が進みました。その際には、費用は手数料として家賃の半月分のみかかると言われました。
ですが、実際に来店し手続きを進めると、手数料以外にも説明の無かった項目で諸々請求され、総額8万円ほど追加で請求されました。

おかしいと思い、1項目ずつ本当に必要な内容かどうか担当者と確認したところ3万円分に関しては不必要な内容であることが分かりました。
残りの5万円分は説明漏れだそうです。

平気で請求してきます。信用できません。

退居日の10日後にエイブルから敷金精算書が郵送されてきました。
精算金額が記載されており振込日の記載はありませんでした。
退居してから50日後当りに入金の確認がとれなかったので、
エイブルに問合せたところ、
経理担当？のような方に電話を繋がれ、当たり前のように「〇〇日に振込みですよ」とぶっけらぼうな態度で無愛想。すごく対応は悪かったです。
決まっている事なら精算書に入金日の記載があってもよいのでは？と思いました。
しかし、その振込日にも入金の確認がとれず、エイブルに電話することに、、、
すると、なんと「振込み忘れました」との事でした。
そして、その4日後にようやく振込まれましたが、
気持ちは悪いままです。
対応は悪いし、仕事は適当、今後お世話になることはありません。

騒音に関して辛い経験をした人は多いだろう。
そんな人にはエイブルが管理会社としてる物件と契約する時は、別料金でライフサポート２４（2年で19800円）に加入は必須のようです。

入居時は違う管理会社で契約して入居したが、途中で管理会社がエイブルに変わってしまった。
なのでそんなサービスは知らないし、エイブルに変わってから入居した住人は全員加入してるとのこと。

自分は加入してない為結果満足いく結果は得られなかった。

自分も今から料金支払えば加入できるとのことだが、管理するのに別料金がさらに発生するのは納得いかない。
そもそも最初は管理会社が違ってたし、利用した不動産会社もエイブルではなかった。
気に入ってる物件だけに退去は考えてないし、管理会社が変わったしまったのは非常に残念です。