エイブルの口コミ・評判 3ページ目

とある手続きのためエイブルに電話しました。1回目に電話した際、担当が不在のため後日改めて連絡すると言われました。そこから1週間連絡が来ませんでした。1週間後にこちらから連絡したところ、ようやく担当の方と繋がり、話が進みました。その際には、費用は手数料として家賃の半月分のみかかると言われました。
ですが、実際に来店し手続きを進めると、手数料以外にも説明の無かった項目で諸々請求され、総額8万円ほど追加で請求されました。

おかしいと思い、1項目ずつ本当に必要な内容かどうか担当者と確認したところ3万円分に関しては不必要な内容であることが分かりました。
残りの5万円分は説明漏れだそうです。

平気で請求してきます。信用できません。

入居時、退去後にハウスクリーニング代消毒代と請求ありましたが、内見時と変わらず、カーペット貼の箇所は、以前入居者が飼ってたペットと思われる毛と排泄物？のシミが広範囲にありました。
オマケに埃だらけ、フローリングは手入れしてない様子
前住人の物と思われる物も多数置きっぱでした。
その中に見積もり書があって、私のより遥かに安い見積もりでした。（地域別のエイブル）
前の所を引き払って来たので再度ハウスクリーニングをお願いする暇も無く自分達で大掃除、コロコロ数回かけただけでペットの毛と髪の毛ゴミがベッタリ、雑巾も真っ黒、雑巾、染み抜き剤、消毒剤、フローリング剤も大量に使いました。
安い家賃ならともかく、相場より高めなのにも関わらず…
退去時は、画鋲跡２.３箇所しっかり請求されました。
立ち会いましたが、隅々抜かりなくチェックしてました。
シャッターは、長年住んでて経年劣化だと思うのですが（元々調子悪かったし、長年住んでて利用したのは旅行の時くらいの使用１０回未満程度）結構請求されました。
その数年後、知人が県外のエイブルを利用したのですが、そこでも問題があったので（担当に連絡するも電話に出ない折り返しも無し）、今後利用する事は無いと思います。
エイブルって知っただけで諦めた物件多々ありました。
知人にはオススメ出来ない。

とにかく対応が酷すぎる
無責任・適当な仕事をしている
退去後店舗に行った際、敷金返還について後日連絡すると責任者に言われた。少し遅れると思うと言われていたため、2ヶ月以上待っていたが連絡もなし。返還されていないこと・エイブルから後日連絡がないことを電話。うんうんと相槌を打たれ、謝罪もなく、かなり失礼な電話対応。家主に確認後、エイブルからの連絡がないまま、家主が契約している会社から入金するとのことであったため、数日様子を見ていたが入金されておらず。何度連絡をしたか。常に信用できない電話対応だった。ただ入金するだけなのになぜこんなにも時間がかかるのか。不信感が募り、家主や契約している会社側も入金を渋っているかのよう感じた。最終的にエイブルからの謝罪はあったが、家主からも返還が遅くなったことについての謝罪が欲しかった。直接家主とも連絡が取りたかったができないため、エイブルに動いてもらうしかなく…。仲介役は大変だとは思うが、一つ一つ丁寧に確実な仕事をすれば、エイブル側もこちらも嫌な思いをせず無駄な電話をすることがなくなるのになあと、すごく残念で不快な思いしか残りませんでした。

こんなやばい不動産屋さん初めて見ました。
元々二週間前くらいにオンライン内見させてもらいましたが、担当が物件にいてビデオ写ってる時に急に知らない人入ってきて多分同僚か知りませんが、男の人が「おまえまだ終わってないの？」、でその後に急に女の人の声が「がはははは」だとめっちゃ大笑いしてて、担当がそれでうんまだ終わってないみたいな言って、その時にもうおかしいって思ったんですけど。今日の内見の方が正真正銘な悪質ということでした。

オンライン内見終わり、その後二週間くらい過ごし、私が現地内見をしたいと昨日に申し込んで、今日内見しに行きました。

内見の時に初めて審査通りましたと言ってきました、その前に一言もきませんでした、それを聞いて、最初よかったなと思って、契約はいつまでしないといけないですかと聞きまして、一月の最後までだと最初に言われましたが、色々契約なこと聞きましたら、じゃ18日に結果お知らせしたいんでと言われましたら、敬語も使わなくなって、目急にでかくなってちゃんと立つこともしなくなってキッチンの机の上に腕を組んで立ちはじめて、「いや無理」と言われて、最初なにその態度と思いましたが、何も言いませんでした。

その後に急に相手から「ちなみに他の物件も審査してるんっすか」と聞かれ、はいと答え、「どこの物件なんっすか、何の名前っすか」と聞かれ、答えましたら、「じゃキャンセルでいいっすか」と言われ、最初はい？どゆこと？一月の最後までいいつったやんと思いましたが、この時も何も言いませんでした。

「今週に結果お知らせしていいですか」と私が言いましたが、「無理」じゃキャンセルするねって言ってきて、「はい？」と私が言い出しちゃったが、「じゃ明後日にお知らせしていいですか」と、私が聞きましたら、「何時にいけんの」と言われ、「午後で」と私がいいたら、「じゃ一時にして」と言われ、いや一時多分無理っすね、四時くらいいいですかと言ったら、「無理って」って言ってきました。

それで、私やっと我慢できなくなりました、大声で私が話し始めて、「あなたどういう態度なんですか？敬語使ってください、今あなたの目の前に立っているのは日本人ではなく外国人なんです、あなたの行動によって日本人の印象が国際から変わっちゃいますよ、敬語使ってくださいね、あなたのその態度は自分日本人としてどう思いますか、自分日本人の恥だと思いませんか？」と言ったら、急に相手が怖くなって、謝ってきましたが、「じゃ8日の5時にお願いします」と言われ、「あじゃ8日の時でお願いします」と私が大声で話したらやっとそれで終わりました。

まあ外出る時もあの人がめっちゃ強くスリップ持ってたしね、本当にこんなに腹立つことに初めて会いました。外国人で学生だと思っていじめられると思ってたかがわかりませんが、とにかくこんなやつがどこの国でいたとしてもやばすぎる範囲には入れると思います。エイブルがでかい会社だと思って連絡しましたが、さすがにこんなやばいお店に出会うこと思わなかった。この店の人に頼むことはみなさん先にちゃんと考えといた方が絶対的によいと思います。

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クレーム対応には手順があります、煽ってどうするの？
クレームっていうのは改善要求ですよね？
何を要求しているの？
的は単身用で深夜に隣の部屋の住民が深夜に話していてノイローゼになって仕事に行けなくなり会社を辞めた。
に対して騒音の苦情はどこの物件にもあります、我慢出来ないなら引っ越しして下さい。
毅然とした対応で言われました🤣
世帯持ち用の物件で隣の声がうるさい
沿線沿いの物件で道路の音がうるさいって言っている訳じゃないんです。
これ対応に対するクレーム(二重クレーム)案件になりますよね？
こういう営業を育てる組織
ほったらかしにする組織
改善しない組織
エイブルって素晴らしいと思います🤣
私が物件を探す時はエイブルには頼らないと思います。

エアコンのリモコンが効かないので管理会社のエイブルに連絡したけど、エイブルのコールセンターに連絡してくださいって言われた。連絡したけど全然連絡が来ない。この前騒音の問題で契約の支店にも連絡したけど、何も対応してくれない。全然安心じゃない安心サポートです。絶対エイブルの物件契約しない方がいいです。契約したら絶対後悔しますよ。

エイブルは賃貸物件の内見、契約までは親切だったが、
賃貸マンションに入居後すぐに室内設備に不具合が見つかり、
エイブルの担当者に電話したら「そういう事は入居後はこちらじゃなくて全てオーナーさんに言って下さい」と言われた。
不動産に詳しい人に聞いたら「エイブルは契約以外の事は何もしない会社だから評判は良くないよ」と言っていた。我が家が入居した賃貸マンションはオーナーさんが親切で、すぐに対応してくれるので良かったが、エイブルは入居後は契約書以外の事は何もやってくれないので気を付けた方がいい。

退去時に、別会社から家賃の支払いの連絡があり、
別会社に問い合わせをしたら、
エイブルさんから連絡がないと解約したことにならなかったみたいです。
今後そのような事無いようにお願いしたいものです。

エイブル渋谷店だけは絶対に使わない方がいい。入居前から鍵の受け渡しはいつでもいいと言われた日にいけば「夕方からじゃないと無理」と言ってから言われる。こちらから苦情の連絡をしなければ二度手間状態。

入居後もガス管と元栓が繋がっておらず先方が業者の手配は0で、3日間はお湯なし生活に。リビングのエアコンも壊れていたがオーナーがお金を出し渋ってるから厳しいと言われてそのまま使えと言われる。論外。ガチで最悪の体験でした．二度と利用しません。

退居日の10日後にエイブルから敷金精算書が郵送されてきました。
精算金額が記載されており振込日の記載はありませんでした。
退居してから50日後当りに入金の確認がとれなかったので、
エイブルに問合せたところ、
経理担当？のような方に電話を繋がれ、当たり前のように「〇〇日に振込みですよ」とぶっけらぼうな態度で無愛想。すごく対応は悪かったです。
決まっている事なら精算書に入金日の記載があってもよいのでは？と思いました。
しかし、その振込日にも入金の確認がとれず、エイブルに電話することに、、、
すると、なんと「振込み忘れました」との事でした。
そして、その4日後にようやく振込まれましたが、
気持ちは悪いままです。
対応は悪いし、仕事は適当、今後お世話になることはありません。