エイブルの口コミ・評判 3ページ目

途中から管理会社がエイブルに変わった
それまでは外観でもきちんとメンテナンスしてくれてたのにエイブルに変わってからまったく何もしない。
ベランダ、ヤブガラシ、蜂の巣
一番最初の人は頑張ってくれたが
担当者三人目になるけど…
二人目は営業妨害と言われ今の担当者に変わってから新しく入った人と喧嘩しないでくださいと
最低限ちゃんとしてくれたらいいんですよ
管理会社とは何ですか？
小さい約束も守れない、電話しますと言うて放置
家主と話がしたいと言うても取り合わずムシ
管理ができてないから家主にバレるとマズイのか…
ヤブガラシが二階部分まで…
そんな家に住みたくないですよ
知ってたらこんな物件入りません
トラブルはエイブルではなく家主に
エイブルは出て行ってくれる方が儲かるんです。

真冬にガスが故障し、ガス会社には何度も連絡しましたが複数回様子を見に来るだけで一向に解決しないためエイブル担当営業所に連絡をしたところ、コールセンターに電話するように言われました。
その際対応された男性の態度が酷く、「そんなことは知らない。ガスが壊れててシャワーが使えないのなら他の方法でお湯を沸かせばいい。」とのこと。他の方法とは？と尋ねましたが、また「そんなこと知らない」とのこと。
他に言い方はなかったのかと驚きました。
結局1週間水でシャワーを浴びる羽目になり、災難でした。

入居後のアフターケアもよくなかったですが、退去時の手続きが一番酷かったです。
送ると言った見積書がこないことから始まり、担当者が理解していないのか電話での連絡がいつも何の話をしているのか、何がいいたいのかさっぱりわかりませんでした。
いつも余裕がないような電話をいただいたのですが、知り合いに説明しているような説明が下手な方でした。
また前回話した話をいつも忘れており、さすがにイライラしてしまいました。

大家さんが良い方だったのに、エイブルの対応が酷くて本当に残念です。
次引っ越す時もエイブル以外で賃貸探そうと肝に銘じました。

ネット回線を引くために許可が必要なんですが、ダメな担当に当たってしまい、何度電話しても許可の先延ばしや後回しにされ、結局は1か月あまりが経っていました。
最終的に担当の上司に苦言を言って貰ったらあっさりと許可してくれました。

今までの長期のやり取りは一体何だったのか・・・

因みに入居前に多少壊れていた所があったのですが、未だに直して貰っていません。
他の住民からは苦情はほとんどないなど言ってましたけど、皆対応の悪さに疲弊して言う気力もなくなったんだと思います。

私ももう多少壊れててもいいやと言う気持ちになりました。

家賃引き落としにしたはずが、大家から電話がきて半ギレで早く家賃振り込んでくれと言われ、エイブルに確認をとろうとおもったら、私達は仲人業者なのでとキレながらの対応
エイブルとはハイサヨナラ

ビックリするくらいいい加減だった。
重要事項で説明するべき事柄を教えてくれない。
しかも、それが一つや二つではなかった。
後で色々と分かったのだが、指摘しても全く反省の色なし。
契約書も送ってこないのに初期費用を期日までに支払えとか、いかれてます。
契約書が届かないので催促したら、「ポスト投函したので次の日に届きます」と返事あり。だが、次の日には届かなかった。「ポスト投函したが、回収後でした」と言い訳された。
宿題やったのに忘れてきました的な言い訳。まるで小学生のような言い訳をされて驚いた。

隣部屋で瑕疵があり臭いがきついので清掃と消毒をお願いしたがなかなか来てくれない。だんだん暑くなり部屋も全開にしたいのに開けられないエアコンも点けたいのに点けられない洗濯物や布団も干しにくい。入居者の事などまったく考えない管理会社だ。この会社は入居したら最後何かあっても入居者の意見など聞いてはくれない。他にも前に上の階の音がうるさくて電話したことがったが「それなら此処ではなく警察に通報してくれ！」と言われてしまった。そんな会社である。長く住むことを考えたらここはお勧めできません。・・・追記：二か月近くが過ぎさきほど清掃業者らしき人たちが来て隣部屋の窓を開け部屋の中のものを外に運び出したりと掃除を始めました。すでに洗濯物が干してあるしエアコンも点けていたので正直いい気持ちがしません。なんで前もって連絡をくれないんでしょうか？隣部屋の窓は全開にしてるので洗濯物が臭くなりそうだし暑いのにエアコンつけるのもためらいます。電話しようにも今日は定休日なので連絡もできません。本当に不親切な会社です。

エイブルの船橋店を利用したけれども何をするのも対応が遅すぎる最悪2週間重要な問い合わせでも待たされる
奴らの大好きなセリフは「管理会社が休みでor管理会社と連絡が取れなくて」と言われて馬鹿みたいに待たされる
ちなみに管理会社は基本土日問い合わせした日は基本平日
ほんとに知りたいことはしつこく電話しないと動いて貰えないから直近で引っ越したい人はお金かかってもちゃんとしたところの方がいいです。

エイブルだけは やめたほうがいいです｡ ほかの店に行くべきです｡ どうしてもエイブルに行かなければならない場合には､ すべての会話を録音､ 録画しておくべきです｡ [店員の態度が悪い] [強引に勧誘する] など､ 嫌な経験があります｡ 中でも､ 最も不満だった実話を以下に示します｡

昔､ 神奈川県に転勤になった時､ エイブルに行きました｡ 私が幾つか条件を説明すると､ 店員が物件を説明しました｡ 実物の確認前でしたが､ [店員が 1万円の申込金を払うべきと いった事] [申込金は後で返金できると説明された事] [私が急いでいた事] などから 1万円を払いました｡

しかし､ その後 物件を見ると､ 私が説明した希望条件から大きく離れていました｡ 最終的に､ 私は その物件では契約できませんでした｡ その後､ エイブル店内に戻り別の物件も見せてもらいましたが､ 希望条件に合致するものが有りませんでした｡ 賃貸物件なので､ 訪問した季節なども影響していたと思われます｡ 結果的に契約が無理だったので､ 私は ｢申込金 1万円を返してください｣ と言いました｡ すると店員は ｢いいえ､ 別の物件の支払いに あてさせていただきます｣ といって拒否しました｡ しかも､ それを聞いていた周りの別の店員数名は笑いました｡ 交渉しても駄目でした｡

その後､ 別のひとや公共機関にも相談しましたが､ これは詐欺罪を適用できず､ 民事のため､ [(1万円以上の金を払って) 民事訴訟するしかない]､ という結論でした｡ つまり泣き寝入りです｡ エイブル店員もそれを知っていたから返却しなかったのです｡ また､ ほかのエイブル店員が笑っていた理由も同じです｡

ただ､ 補足説明しておきますが､ ほかの大手不動産では､ 類似案件では (申込金・預かり金は) 返金してもらえます｡ [必ず訴訟しなければいけない] というわけでは無く､ あくまでエイブルだけの方針です｡ 実際､ その後で私は別の不動産と賃貸契約を交わしたので､ 無事に転勤できました｡ 不動産業界全部が極悪というわけでは有りません｡ エイブルだけをかいひすれば､ 安全に賃貸契約できます｡ 私のレビューで被害者が減る事を願っています｡

エイブルさんで賃貸をした際の接客や対応は割と適切でした、少し割高な方に誘導される傾向にあるかな、、くらいです。
しかし、部屋はとにかく汚いです。
僕は、部屋を何ヶ所か見て周り、1番綺麗だった物件を選んだんですが、入居初日に大掃除をするとそこらじゅう真っ黒でした。

1番酷かったのが水周りで、トイレの蓋が外せるようになっていて、その中を見るとカビで真っ黒でしたし、換気扇を掃除した時も真っ黒でしたので、カビまみれになりながら掃除をしました。

業者の方に連絡を入れると、そこはそもそも清掃しないしできない、と言われましたが、清掃には5万円という額が取られています。
僕は学生なので、学生の身分からすると5万という額はとても大きいし、5万払っているのに、素人でも手の届く範囲の清掃が全くされていないことに関してはほんとに悲しかったです。

また、業者の方に夜分遅くに電話を入れたのですが、その際は、こちらが怒る側のはずなのに、こんな遅くにかけて来るのは礼儀がなってないと、逆に怒られる始末です。

最終的にほんとに辛い思いをしましたけど、部屋の間取り自体は割と気に入っているので今は普通に生活を行っています。

直して頂きたいのは清掃と、クレームの際の接客です