エイブルの口コミ・評判 4ページ目

とにかく対応が酷すぎる
無責任・適当な仕事をしている
退去後店舗に行った際、敷金返還について後日連絡すると責任者に言われた。少し遅れると思うと言われていたため、2ヶ月以上待っていたが連絡もなし。返還されていないこと・エイブルから後日連絡がないことを電話。うんうんと相槌を打たれ、謝罪もなく、かなり失礼な電話対応。家主に確認後、エイブルからの連絡がないまま、家主が契約している会社から入金するとのことであったため、数日様子を見ていたが入金されておらず。何度連絡をしたか。常に信用できない電話対応だった。ただ入金するだけなのになぜこんなにも時間がかかるのか。不信感が募り、家主や契約している会社側も入金を渋っているかのよう感じた。最終的にエイブルからの謝罪はあったが、家主からも返還が遅くなったことについての謝罪が欲しかった。直接家主とも連絡が取りたかったができないため、エイブルに動いてもらうしかなく…。仲介役は大変だとは思うが、一つ一つ丁寧に確実な仕事をすれば、エイブル側もこちらも嫌な思いをせず無駄な電話をすることがなくなるのになあと、すごく残念で不快な思いしか残りませんでした。

とにかく隣人の立てる音や騒ぐ声がうるさいです。
何度か注意をしても聞き入れてくれず、それどころか石を投げてくるわ、玄関前にゴキブリの死骸やガラスの破片を置かれるわ、玄関ドアを蹴られたことも。これって犯罪じゃないんですか？
それなのにエイブルは何もしてくれない。なんのための不動産会社なの？家主さんに変わっていろいろな問題に取り組むのが仲介業者じゃないの？
隣人との間でもし警察沙汰にでもなったら、不動産会社も責任を問われるんじゃないですか？

エアコンのリモコンが効かないので管理会社のエイブルに連絡したけど、エイブルのコールセンターに連絡してくださいって言われた。連絡したけど全然連絡が来ない。この前騒音の問題で契約の支店にも連絡したけど、何も対応してくれない。全然安心じゃない安心サポートです。絶対エイブルの物件契約しない方がいいです。契約したら絶対後悔しますよ。

アパートの大家してます｡同じ敷地内にアパートがあり、6月に2階の202号室のカーテンがない事に気づいてまさか夜逃げじゃないよな‥嫌な予感がしました｡家賃の振り込みも六月分振り込まれず、エイブルに電話すると大至急確認後連絡しますとの返事｡何日経っても電話来ないのでまた電話を入れるとまた確認しますとの返事｡必ず電話下さいと言って切るとようやく店長から電話があり、実は去年の11月から202号室の〇〇さんと揉めてて5月下旬に出て行きましたとの返事｡オーナーさんには関係ない話しなので言いませんでしたと｡びっくりしてありえないんですけど、普通1ヶ月前に言いますよね？家賃六月分どうするんですか？聞くと六月分は預かってます｡7月分はエイブルで負担しますとの返事｡いつまでも空室だと困るので早く綺麗にして新しい人入れて下さい｡また広告費とかかかるじゃないですかと言うと今回は話しが話しですのであまりお金とかかからないようにしますと言われてもう9月｡振込確認すると1ヶ月分しか入っておらず、一昨日店長宛に電話すると1時迄会議なんですよーと不在を告げられ、終わり次第必ず電話下さい言ったのにまだ電話来ません｡夕方違う社員から別件で電話来たのでまだ店長戻らないんですか？聞くとまだ戻らないとの返事｡イライラします。まだまだ話ししたい事沢山あるんですけど書き切れません｡ありえなくないですか？長文大変失礼しました｡電話しても出先言われ電話もよこさない｡あとはお客様相談室しかないですかね？皆様もお気を付け下さい｡

大事な要件があり電話したところ、担当者は不在でわかる人も接客中。電話対応してくれた人が折り返しお電話しますとの事だったので待つこと数日。音沙汰なし。こんな事が多々あり。
仕方ないので社員が皆んな見れるアドレスでメールしても音沙汰なし。緊急で連絡とりたいのにこんな状態で困ってます。
二度とエイブルは使いません。
お店の信用問題に関わると思うのですが…

退居日の10日後にエイブルから敷金精算書が郵送されてきました。
精算金額が記載されており振込日の記載はありませんでした。
退居してから50日後当りに入金の確認がとれなかったので、
エイブルに問合せたところ、
経理担当？のような方に電話を繋がれ、当たり前のように「〇〇日に振込みですよ」とぶっけらぼうな態度で無愛想。すごく対応は悪かったです。
決まっている事なら精算書に入金日の記載があってもよいのでは？と思いました。
しかし、その振込日にも入金の確認がとれず、エイブルに電話することに、、、
すると、なんと「振込み忘れました」との事でした。
そして、その4日後にようやく振込まれましたが、
気持ちは悪いままです。
対応は悪いし、仕事は適当、今後お世話になることはありません。

アパートオーナーとして物件の斡旋をお願いしましたが以下の様なトラブル続きでした。
1.物件に掲載された室内写真全て９０度回転していた。
2.口座番号の入力ミスにより家賃が振込まれなかった。
3.付帯条件に石油ストーブ禁止としていたが契約書に石油ファンヒーターを除くに変えられてしまった。

退去時に、別会社から家賃の支払いの連絡があり、
別会社に問い合わせをしたら、
エイブルさんから連絡がないと解約したことにならなかったみたいです。
今後そのような事無いようにお願いしたいものです。

9月に入居してから
まずクリーニング代を払っていたのにも関わらず、掃除はされていない。エアコンは汚いまま。トイレは下から水漏れ。備え付きのIHはずっと音がなり続く上に、部屋の電気ほとんど使っていない状態で使用しようとしたら、ブレーカーが落ち、挙句の果てにはIHの隙間から水漏れ。部屋の全てを丁寧に掃除して設備の確認も終わっていると説明してきたくせに全てやれていない。そして、対応も遅い。どーにか改善してくれほんとに

契約、入居するときと異なり、退去時には、退去専門の厳しい担当者が来ます。
入居時に、部屋の内外のすべての部分について証拠写真を撮っておかないと、必ずもめます。
入居当時からあった汚れだと言っても、頑として聞き入れてくれず、結局修繕費67,650円を支払うこととなりました。
なお、敷金は、退去清掃費が特約になっているので、戻ってこないと考えた方がいいです。