エイブルの口コミ・評判 5ページ目

不具合をエイブル店舗に直接言いに行ったのに放置され、大家に確認後、大家にせっつかれたのか工事しますチラシが入りました。
工事終了チラシも入り、ホッとしたのですが。
不具合は直っておらず、チラシの業者に電話して確認したら、肝心の不具合は自分では修理出来ないと言われました…。最初にエイブルに行った時、その専門の業者に再調査を頼んでくれと言ったのに、すっ飛ばして、出来ない業者に工事させたから、結局ちゃんと解決してない。
またエイブルに顛末を話したら、コールセンターに言え、と逃げられました。これまた悪評高いコールセンターに頼んで解決出来るのか、の不信感でガッカリです。まだ電話してません。大家にまた頼むしかないのかなー？

騒音の苦情入れて、その住人にヒアリングしても騒音主がとぼければそれ以上のことはしない。騒音主が特定できないとのことで、注意喚起の紙を配布するしかないとのこと。まったくもって解決しない。逆に言えばやりたい放題して良いってこと、それでもしエイブルから連絡来ても「自分じゃない」ってとぼけ通せば、それ以上のことはお咎めなしってことだね。物件を探す不動産としては良いのかもしれないけど、管理会社がエイブルの物件はおすすめしない。

岩国店を利用しました。他の不動産会社では、鍵の受け渡し時に色々と説明があり、入居した部屋に電気・ガス・水道会社の案内チラシ等が置いてありますが、それも一切なく、ガス会社がどこなのか調べたり、中々繋がらない岩国電気のコールセンターに電話をかけ続けたり、水道会社が土日休みで２日間水が出なかったり、とにかく入居して忙しい時に大変な思いをしました。しかも、半年後に飼う予定のペットの料金を今から払わされるのも、急いで契約したので見過ごしていましたが、普通だったら考えられない。

入居して2年になりますが、契約後の対応に不満多々あり、です。
契約前は担当者にもすぐに電話が繋がり、素早い対応に感心していたものですが。。。[まぁどこでもそうなんでしょうが)
入居直後に不具合あったので担当者に連絡したら、 他店に異動したのでわからないとか。。え？つい2日前話したとこだけど、挨拶も引き続きもないの？ってちょっとびっくり。 次の担当者も常に不在。もちろん折り返しの連絡なんてない。契約取ってなんぼの世界で、契約後はサービスセンターに丸投げ状態、この会社、この業界ははそういうスタンスなんでしょうね。勉強になりました。
マンション駐輪場の放置自転車、バイクの撤去を何回依頼しても改善されない。マンション周囲の植え込みの手入れも雑、監視カメラのシールはやたらと貼ってあるけど、カメラらしきものは見当たらないし、実際盗難があった時にも何も対応しなかったというご近所さんの話も聞きました。
エイブルの入居者サポートサービスというのがあって、自転車修理に2500円までサポートするという内容があったのでパンク修理後申請すると、修理前の申請でないと支払えないと断られました。確かに規約にはそう記載されていますが、自転車修理は大体急を要するもの。前後で何が変わるのかな？時間稼ぎして最初から払う気ないのがわかります。会費取ってるのにやることセコい。。。
入居時には敷金なし、でしたが、口コミにも、退去に多額の費用請求された、というのがありましたので、今から警戒しています。

営業関係は、担当者によって、当たりハズレがあると思います。
2回ともエイブルでお世話になっているが、家賃が1万ほど安いところで契約したのもありますが、初期費用が2回目は10万安くなりました。
予約なしで来店しましたが、対応していただき内見までできました。
しかし、来店したときは3人ほどスタッフがいたのに、1人しか挨拶しなかったのは活気がない印象をうけました。ちなみに、静岡店はスタッフ全員挨拶してくれました。
どこの営業もそうですが、その場で契約してくれなそうな雰囲気の人には、少し塩対応をする傾向があるので、気を付けてください。

以前エイブルにお世話になりました。
その時に内見から契約に至るまで担当になった人(♂)がいたが、
学校への通学方法についてきちんと調べもせず、
義務教育だが電車通学をしている生徒は皆無な地域なのに｢電車で通学可能ですよ｣と全く見当違いで間違った情報を説明してきた。
ぜひ食事でも・と言ってきたりもした。

エイブルを利用してから10年以上経っち、その人のことも忘れていたある日、
｢あの時ご紹介させていただいた△△です！○○さんにおすすめの物件がありますがいかがですか｣
と突然電話がかかってきた。
しかも
エイブルは退職して別の不動産屋に勤めている・と笑

物件を勧めておいて正しい情報を提供できない
気持ち悪い営業をする
個人情報を持ち出せる社員教育
という印象で最悪です。

初めて賃貸契約をしたのがエイブルでした。
内覧に行き「本日契約していただかないとオーナーさんの収入が…」などと言われましたが、こちらとしてはそんなの知らんがなと言う感じです。
部屋は傷だらけ、キレイとは思えなかったので聞いてみたら、これを直すには結構掛かるとまた金額のことを言われどうやら出費はとことんおさえたいように受け取りました。
数年で出る予定でしたので契約しましたが退去時にもまた問題がありました。
月の途中で退去したため日割りの家賃払戻金がありましたが、2カ月なかなか連絡が来ない。こちらから連絡して忘れてたと言わんばかりの対応でやっと払戻がありました。
退去は2カ月前から伝えていたし対応遅すぎます。
もうエイブルでは契約しないですしオススメもしません。

入居前のクリーニングはされてない。前入居者の汲み取り（汲み取りトイレだった）さえできていない、おまけにトイレの煙突は壊れたまま、修理を頼んでもちっとも来ない。来たのは1か月近く経って。それも悪臭にたまりかねて、退去通知を出したずっと後。縁側の柱がボロボロで
土台から外れてしまっていて危険なのに、入居前に修理を依頼したのに、していなかった・・
数えきれないほどのひどさ。おまけに入居後も「入居募集広告」は出しっぱなし。違法としか思えない。
こんなひどさで退去時のクリーニング代は法外。
ここは利用しないほうが良い。

賃貸物件オーナー側です。エイブルに建物管理を任せてます、入居月の家賃無料にしてくれとか、敷金ゼロ物件にしてくれ！車駐車場代無料にしてほしい等言います。
新規客獲得のためとは思いますが。もちろんオーナーからは契約手数料しっかり1ヶ月取ります。

退去時、基本清掃費用までもらえてないのか。故意の過失の修繕費用を退去者に請求しているといいながら、未回収です。

賃貸保証人に請求しようともしません。

借主です。

近隣の騒音で相談しましたが、匿名希望を匿名じゃなく特定で指摘し、余計にうるさくなりました。対応も形だけの注意で、該当宅に電話するまでも、こちらが催促してやっとこちらの会社が電話した形です。

会社としてお金にならないことは最低限の事もしない、できないところなんだと感じました。本当に後悔しています。

自分は当然ですが、周りには(※特にファミリー層)こちらの会社は絶対に勧めません。