アエラスの口コミ・評判 3ページ目

ネットで見た物件を問い合わせ、現在の自分の状況と必要最低限の条件を伝えたところ、他にもいくつか案内したいというので船橋店に来店。

ところが担当者がチャラくて高圧的な感じで話も噛み合わず、該当する物件は2つしかないと言われた挙句、問い合わせた物件はクリーニング中で内見できない、もう一つは時期的にこちらが無理という状態で、体良くあしらわれました…

ネットで見るとこの店舗で条件に合致した物件がいくつかあり、HPには「まずは、どのような事でも「ご相談」ください。お客様の希望物件が見つかるまで、とことんお付き合いさせて頂きます。」などと買いてありますが、全く違ってました。

本当に無駄足。
時間と交通費を返して欲しいくらいです。

来店して賃貸の質問をしたが質問に対する答えが返ってこなっかたので、また同じ質問をするとあやふやな返答しかしなかった。そして、その事を指摘するとキレて怒鳴られてしまいました。こちらは、誤魔化すような返答に頭にきていたが、我慢して冷静に丁寧に気を遣い会話をしていたのに、いきなり怒鳴るとは、客をなんだと思っているのでしょうか。他の人の口コミを読むと、今回の問題は社員個人の問題ではなく、会社の教育の問題だと思います。今後、この会社を利用することは絶対にありませんが、他の人にも注意を呼びかけようと思います。

どうしてもお借りしたい物件をSUUMOにて見つけましたが
入居中との表示だったので入居可能時期と内装の写真を見たいと伝えたところ20260117にオンライン内見の予約が決まり、その際に伝えるとのこと
後日他の不動産会社に問い合わせたら申し込みが終了してるとでたので、20260106にアエラス日暮里店に
架電し状況を確認したところ折り返し連絡するとのことだったので待っていたが折り返しがなかった。
その為20260108にこちらから連絡したところ既に申込は終わってることが確認とれました。
入居したい物件だったので早めに連絡していたのに行動が遅く、他の方の入居が決まる。挙げ句の果てには連絡もない。
2度とアエラス不動産は使いません。てか使えない。

内見の約束をしていたが、店舗に行ったら「その物件は大家さんが変だからやめた方がいい」と言われて見せてもらえず、他の物件をゴリ押しされた。約束したのは前日の夕方なので、それならそのときに言ってほしかったし、それ以降にわかったのなら、当日でもいいからわかった時点で連絡して教えてほしかった。こちらは遠方から交通費もかけて行ってるので。

なんてその時は思ったけど、ちょっと調べてみると、ここではよくある手みたいですね。（「消し」とか言うらしい。）
二度と行きません。

ライフラインはこちらで手続きしますと言いながら、いきなり連絡が来たかと思えば今日が期日なんで早く連絡してくださいと。優しいのは部屋を決めるところまでだけです。
それ以降はほったらかし、鍵の引渡しもこちらの都合も考えずこの日じゃないと困る、契約もこの日じゃないと困るとこちらの仕事の都合はまるで無視です。
耳に心地良い言葉しか言ってきません。
時期によっては希望する部屋がすぐに埋まってしまうこともあるのは思いますが、今決めないと！の、ような急かす言葉に惑わされないようにしてください。

当初16万の話だったのを、契約間近でも見積りすら出さないし、連絡がない為こちらから連絡で確認したら24万になっていた。

駐車場の空きを確認するだけで営業日で5日かかった。それもこちらから連絡して今日の夕方また連絡しますと…呆れるにも程がある、とにかく何をするにも仕事が遅くてこちらから聞かないと何もしない。仕事もしないくせに、スキあらばぼったくろうとしてるのが垣間見えて不愉快。仲介手数料払えるレベルではない。

契約日も理由も説明せず、入居日よりも前倒しにされ、対応に不信感を持ったのであれこれ聞くとオーナーの意向だとか良くあるそれで通そうとしてくる。本当にそうなら初めからそう説明するのでは…

無知な人間を食い物にする会社です
お金を払えるレベルではないです。
メールでの広告も何回も送りつけてきて鬱陶しいし、メール停止すらもホームページで直接問い合わせないとできない。
とにかく利益しか見えてないそういう会社です。二度と関わりたくない。

おとり物件で客をLINEまで誘導し、客の問い合わせた物件とは違う物件を紹介する手口なんだと思います。

引っ越しに向けてSUUMOを見てだいぶ条件の良い物件を見つけるも問い合わせると既に申し込みされている…というのを何度か経験していました。
つい先日も内見予約までした物件がタッチの差で申し込まれており泣く泣く不動産会社から帰ったのですが、今日SUUMOで新着物件を見ていると同じ建物が！！
SUUMOから問い合わせるとアエラスさんが管理しているとのことで自動返信等々がありました。先日伺った不動産じゃないのは違和感がありましたが、まあそういうこともあるかというのと、ワンチャン急な空きが発生したのだとしたら急がねばと違和感を一旦スルー。

仕事でメールを返せていなかったのですが、お昼に問い合わせを投げて以降1時間毎にメールがきていました。内容としては「人気のエリアの物件なので早くしないと他に契約されちゃうよ」というような急かす内容です。また、「メール見ていますか？」とLINEにどうにか誘導したそうなメールも届いていました。

誘導に沿ってLINEを登録し、営業時間内に改めて問い合わせるもそれまでと打って変わって反応なし。

その間に前回お世話になった不動産の担当さんに確かめると「この物件は先日案内した通り既に申し込まれてますね」と10分足らずで返ってきました。

見ぬふりをしていた違和感を取り戻して評判を調べたらここにたどり着きました。冒頭いくつかを読んで納得です。

もしかすると社員全員が全員こういう対応じゃないのかもしれませんが、不信感はすごいので今後利用することはないと思います。

最初アエラスの総合窓口みたいなとこから
連絡がきて内見予約後、店舗に引き継ぎをされたが
電話はこないしメールを送っても返答がこない。
総合窓口にメールをすると店舗に引き継ぎされたため
店舗にお問い合わせくださいと自動転送がくる。

また内見を希望した物件が店舗の場所より自宅から近い場所だったので物件現地集合を希望したが何かと理由つけて店舗まで来させようとする。
これは店舗に来させて他の物件も紹介しようとする手法。
優良不動産は内見を現地集合を快く受け入れてくれます。

ネットで良さそうな物件があったので予約して来店しました。お茶出しして下さるスタッフさんなどの対応は感じが良かったです。
ただ、他の人に取られてしまうかもしれないから早めに決めた方がいいとやたらと契約を急かせる担当さんでした。
もっというと、申込書を記入しておけばキープできる、それでいて書いても後からキャンセルもできるからと言われて、それならと記入したのですが、
他の不動産で他の物件を次の日見に行ったらもっといい物件があり、やっぱりキャンセルしたい、と電話したらもう審査などが進んでいる、大家さんにももう契約する流れで話してある、自分たちと大家さんとの信頼関係が今後悪くなるから困ると言われました。更にはこの段階で断ると大家さんから私の方に連絡や、下手するとお金の請求があるかも、などと言ってきました。
話していて口調こそ柔らかめでしたが、内容は脅迫のように感じました。
結果としては本契約した訳ではなかったので何とかキャンセルできましたが、もう二度と利用しません。

まず内見した時、待ち合わせ場所で髪型気にして名刺も渡さない。
他人事の営業。
その後は違う店舗の物件を内見促され担当者じゃない奴が来て、いざ内見と言う時に申し込み入ったので内見不可...
どう言う事だよって○野店店長と話したがまぁ〜態度悪いし、二度と関わりたくない。
グループのLINEの対応なんぞ酷いもんで、希望の物件すら提案せず、未読スルー。
ありえないよw
やたらメールもしつこい。