アエラスの口コミ・評判 4ページ目

当初16万の話だったのを、契約間近でも見積りすら出さないし、連絡がない為こちらから連絡で確認したら24万になっていた。

駐車場の空きを確認するだけで営業日で5日かかった。それもこちらから連絡して今日の夕方また連絡しますと…呆れるにも程がある、とにかく何をするにも仕事が遅くてこちらから聞かないと何もしない。仕事もしないくせに、スキあらばぼったくろうとしてるのが垣間見えて不愉快。仲介手数料払えるレベルではない。

契約日も理由も説明せず、入居日よりも前倒しにされ、対応に不信感を持ったのであれこれ聞くとオーナーの意向だとか良くあるそれで通そうとしてくる。本当にそうなら初めからそう説明するのでは…

無知な人間を食い物にする会社です
お金を払えるレベルではないです。
メールでの広告も何回も送りつけてきて鬱陶しいし、メール停止すらもホームページで直接問い合わせないとできない。
とにかく利益しか見えてないそういう会社です。二度と関わりたくない。

とにかく報連相が出来ていない。
悩んだ物件をキャンセルして別の物件にしたが、前の物件で引越しの連絡やライフラインの会社から連絡がかかってくる。
審査に思ったより時間がかかってしまい、月極駐車場の契約会社の方に決まるまでは振り込みなどを待って欲しいと連絡したっと言っておきながら連絡していない。

そういった対応があり、こちらも大分信頼薄れていたが、遠方の引越しのため鍵の受け取りが前日は厳しいという話をしたが、この日でないと困るだとか、なんとかしてくださいとか引越し当日にこの店舗に寄ってくださいだとか明らかに無理な対応を威圧的に求めてくる。本当に最悪でした。もう2度とこちらには頼まない。

つい先日のことです
賃貸物件への契約交渉中に分かったことですが
保証会社の発行するクレジットカード申し込み必須！
入会初年度は会員費無料（月￥2200）
翌年からは、10万円の利用実績があれば、翌年の会員費無料
こんな条件付きなので、同意できない旨伝えましたが
管理会社の決めた事だから、と・・
どうにもならん話しでした
いまだ抱きかかえ販売を当たり前に行っている会社達・・
ホント昭和を引きずる思考停止の会社なのでしょうね

アエラスを利用した際、特約に関して非常に困った経験をしました。特約とは、賃貸契約において通常の契約とは別に、貸主（大家）と借主の間で取り決められる特別な条件を指します。

これにより、例えば退去時の原状回復費用を借主が全額負担する、または敷金が返還されないといった条件が盛り込まれることがあります。

重要なのは、この特約は借主にとって大きな負担となる場合が多く、契約前に十分な理解と説明が必要であるという点です。

しかし、アエラスではこの特約について具体的なリスクや内容を十分に説明されませんでした。特約はみんなが払っているものなので、だから貴方もハラってねという内容でした。

それが実際にどういう意味を持つのか、どのような場合に発生するのかといった詳細な説明が全くなく、契約したのですが、今退去費用については絶賛揉めています。

さらに契約時には、「今すぐ契約しないと大家に迷惑がかかる」と迫られ、その日のうちに契約を急かされる形となりました。

このような状況下で冷静に判断するのは難しく、後から契約内容をよく確認すると、自分に不利な条件がしかないという点です。

現在、退去費用について管理会社ともめていますが、アエラスは「大家との交渉を行う」と言いながら全く交渉をしてくれず、対応も非常に不誠実です。借主側の利益を守る姿勢は感じられませんでした。

これからアエラスで賃貸契約を検討される方は、特約の内容をしっかり確認し、疑問があれば十分な説明を求めることを強くお勧めします。また、契約を急かされる場合は冷静に対応し、他社との比較や消費者センター又は一般財団法人 不動産適正取引推進機構への相談を検討してください。

私のように後悔しないためにも、慎重な対応を心がけてください。

所沢店を利用しました。
良い感想は正直１つもありません。
仲介手数料を払いたくないと思うくらい、
私にとっては最低な対応でした。

子供の大学進学に伴うアパート探しで
利用しました。
不快に感じた点は下記です。

1.人気エリアでもないのに、契約を焦らせる物言いをする。
2.こちらが問い合わせるまで、審査通過の連絡はない。
3.フリーレントの適応など、当初と内容が
変わっても、その旨の説明は一切ない。
またそれを宅建士も把握していない。
4.何かと管理会社に責任を被せ、話を通そうとする。
　必要のない代金(消火剤)の上乗せを説明もなくする。
5.ネットでの契約、入金後も何の連絡もない。
6.連絡がない為、管理会社に問い合わせると、
　その後連絡が入り、管理会社への連絡を咎められる。
7.その後、入居予定日をすぎても鍵の受け渡し、
書類の郵送などの連絡はない。

繁忙期で忙しいのは解ります。
しかし、仲介手数料をもらい仕事をする以上、
最低限の仕事というものがあるのではと感じました。

同じ時期に、私も入居手続き等をしていたため、
不動産会社の差を顕著にかんじました。
子供の初めての一人暮らしが心配でなりません、、、
この不動産会社を利用しなければ、もっと気持ちよく
送り出せたと思います、、、
同じ思いをする人が現れないことを、切に願います！！！

良さそうな物件をSUUMOでみつけたので内見を押すと、直ぐにフリーダイヤルから電話がかかってきました。
でもワン切りだったのでネットで調べたらこの会社でした。
2回目の電話は日曜日の朝7時半ごろ…
いや起きてたから良いけど休みの日にこの時間はちょっと非常識では？

希望の物件はまだ居住されているので見学は出来ませんので、ご予約頂いてお話をきかせてもらいたいです。と予約を一方的にきめられてしまい…予定を確認するとその日は病院が入っていたのでキャンセルの電話をすると｢予約はとられていません。｣｢本当に当店でとられましたか？｣とばかにされたような答えがかえってきてはらわた煮えくり返る気分でした。
結局本当に予約したのかしらべて電話で連絡をして欲しい18時以降であれば平日は電話にでれるのでよろしくお願いします。とつたえたところ｢かしこまりました。それではお調べしてお電話いたします。｣
そこからまてど暮らせどかかってくることは無く、何事もなかったかのように窓口のメールはやってくる。
どうなってるの？と思い、こちらが待ってる旨を伝えるメールを返信したのですが、一向に返信もない。

絶対おかしいとおもいクチコミしらべたらここまで☆が1つとか星なしは初めて見ました。
でも納得しました。
キャンセルして良かったと思いました。
もう連絡きても対応しないようにします。
この関連会社には行かないようにしようとおもいます。

ネットで良さそうな物件があったので予約して来店しました。お茶出しして下さるスタッフさんなどの対応は感じが良かったです。
ただ、他の人に取られてしまうかもしれないから早めに決めた方がいいとやたらと契約を急かせる担当さんでした。
もっというと、申込書を記入しておけばキープできる、それでいて書いても後からキャンセルもできるからと言われて、それならと記入したのですが、
他の不動産で他の物件を次の日見に行ったらもっといい物件があり、やっぱりキャンセルしたい、と電話したらもう審査などが進んでいる、大家さんにももう契約する流れで話してある、自分たちと大家さんとの信頼関係が今後悪くなるから困ると言われました。更にはこの段階で断ると大家さんから私の方に連絡や、下手するとお金の請求があるかも、などと言ってきました。
話していて口調こそ柔らかめでしたが、内容は脅迫のように感じました。
結果としては本契約した訳ではなかったので何とかキャンセルできましたが、もう二度と利用しません。

まず内見した時、待ち合わせ場所で髪型気にして名刺も渡さない。
他人事の営業。
その後は違う店舗の物件を内見促され担当者じゃない奴が来て、いざ内見と言う時に申し込み入ったので内見不可...
どう言う事だよって○野店店長と話したがまぁ〜態度悪いし、二度と関わりたくない。
グループのLINEの対応なんぞ酷いもんで、希望の物件すら提案せず、未読スルー。
ありえないよw
やたらメールもしつこい。

目当ての物件の内見を予約したが、予約日より前に申込が入り内見できなかったが、類似物件を探してくれるとのことで来店した。

数日前から予約していたにも関わらず、しばらく待たされた。
ようやくきて諸条件書き込んだ紙を渡し軽いヒアリングされた後、またすぐ座席に戻ってPCで検索していた。
その間放置…次の予定があると伝えていたのにとても非効率的な案内だった。

そして案内された物件も希望とはかけ離れたものもあり、時間を無駄にしてしまった気がした。

担当者も中年でどこか上から目線。
仲介手数料半月分の件を突っ込むと、ハナからガセだと切り捨てる。
普通は冷静に説明するものではなかろうか。

予約した時のメールでは一生懸命探しますとか、初期費用削りますとか書いてたものの、全くその気配が感じられなかった。

来店時、他の担当者が入居手続の案内を若い方にしていたが、タメ口という論外の接客。

ここではもう何も進まないと思い、1時間くらいで出ました。
しかし、接客されたのはそのうちの20分くらい。
お粗末だと思いました。

ちなみに訪れた店舗には、よく不動産屋だと見かける若い男性もここでは不思議と見かけませんでした。お察しです…

この会社とは付き合わないで正解だなと思いました。
二度と訪問しません。

3月から物件探しをはじめ
アエラス千葉店でお願いしましたが
見積もりより先に審査を通すのが先との事で対応されず
内覧はまだ住んでるって事で出来ないとの事で
まだ築年数7年って事で新しいし
大丈夫でしょう言われ…
ただ記載されている住所で地図で調べても
物件がない
建物が建ってない
アエラス千葉店に確認してとお願いしても
管理会社が休みで連絡がとれないと言われ
そのままにされ…
そのうち審査が通りましたと連絡が来たが
見積もりは？建物の場所は？には
なかなか対応されなかった
数日後に内覧しましょうと連絡が来たが
住所は教えてくれず…
建物の住所は、自分で調べたら出てきた
内覧当日に現地でお願いしますだけ連絡がきたので
自分で調べた住所に行ったらあってました。

最初の住所からは
かなり離れた場所でバス停までかなり歩く
これじゅ困る
息子は脚が悪いからバス停の近くを探していたし
担当者も知ってるのに…

ここじゃダメですと話すと
審査は通しましたから
キャンセルするならキャンセル料として15万払って下さいと
かなり強い口調で言われた

こちらはサインはしてないし
見積もり書もくれず
さっさと審査を通すし住所は違うし
なんでこちらが強い口調で言われなきゃならないのか？

何度もやりとりしても同じだったので
アエラス千葉店の店長と変わってもらったが
店長も同じでキャンセルならキャンセル料を払ってくれと
強気な姿勢
警察、弁護士、消費者センターに相談

サインをしてないなら払う必要はないと
同意見でしたから

アエラス千葉店の店長に電話し
キャンセル料15万を払うってこちらがサインした書類を見せてくれ
と話し弁護士に確認してもらうからと
話したら…急に態度が変わり
払う必要はありませんとなった

アエラス本社にも電話をしたが
払う必要はありませんとの事でした

こんな酷い不動産屋は初めてでした
見積もり書をくれずいきなり審査
通ってからの見積もり書は70万を超えていた

担当者は退職
店長はまだお店で頑張ってるようですが
もう2度と行かない