アエラスの口コミ・評判 4ページ目

電話での打ち合わせだったが、予定より30分の遅刻。
20分経過したところでこちらから連絡したが謝罪も軽くかけ直すと伝えられた。
その後10分ほど待ち打ち合わせが開始。

多少時間が前後することは記載あったが、30分は長いことと誠意を感じられる態度、対応ではなかったため驚きました。

前提あちらも忙しい中対応してもらえるのはありがたいが
社会人としてのマナー自体ができていない印象。

揉めたくないので、普通に会話しましたがもう使うことはないでしょう。

来店予約の決定は早いが、希望する内容は店舗に客が来てから対応を始める大変フレックスな仲介業者です。内見予約で行ったのに、無駄に時間稼ぎをされ、不要な物件の紹介とそれを探す待ち時間を強いられる、精神鍛錬も可能とお得な仲介業者です。待たせることに慣れているので、特に事前の案内もないままそれらの時間が展開します。ヘラヘラしながら仕事をしている様子からも、大変楽しく仕事をしている様子が見受けられ、なお一層のストレス耐性訓練となります。今の時代にこの仕事のやり方でよしとしている骨董品のような感性と薄紙のようなホスピタリティは必見です。物件サイトで複数の業者から選択できるときは、ぜひアエラスを選択しましょう。大人になれます。

目当ての物件の内見を予約したが、予約日より前に申込が入り内見できなかったが、類似物件を探してくれるとのことで来店した。

数日前から予約していたにも関わらず、しばらく待たされた。
ようやくきて諸条件書き込んだ紙を渡し軽いヒアリングされた後、またすぐ座席に戻ってPCで検索していた。
その間放置…次の予定があると伝えていたのにとても非効率的な案内だった。

そして案内された物件も希望とはかけ離れたものもあり、時間を無駄にしてしまった気がした。

担当者も中年でどこか上から目線。
仲介手数料半月分の件を突っ込むと、ハナからガセだと切り捨てる。
普通は冷静に説明するものではなかろうか。

予約した時のメールでは一生懸命探しますとか、初期費用削りますとか書いてたものの、全くその気配が感じられなかった。

来店時、他の担当者が入居手続の案内を若い方にしていたが、タメ口という論外の接客。

ここではもう何も進まないと思い、1時間くらいで出ました。
しかし、接客されたのはそのうちの20分くらい。
お粗末だと思いました。

ちなみに訪れた店舗には、よく不動産屋だと見かける若い男性もここでは不思議と見かけませんでした。お察しです…

この会社とは付き合わないで正解だなと思いました。
二度と訪問しません。

退去立会いの際、有る事無い事言われて、フローリングの張り替えや、壁の張り替えで高額請求されます。

また床やドアの見えないような小さな傷、通常損耗の範囲を故意過失だと何度も言われ、ドアも傷の部分に色を塗るだけに4万、そして床のパッと見ても分からない小さな傷の色塗りでまた4万円近い金額を提示されます。それは職人さんの時間代でもあるとか意味わからないこと言ってきます。

画鋲の後も本来は、貸主の負担ですが、画鋲の本数で変わってくるとか意味不明なことを言われたので、そんな事ないと思うという旨を伝えると、まあでもこれはなしで良いですよ。と意見を変えてきました。

私が1人で対応してるのに対し、相手は3人で来て、口達者に捲し立ててくるので、前もってある程度知識を入れておいて言い返せるようにしておかないと、まんまと故意過失請求されるので本当に気をつけてください。
とにかく故意過失だと言ってきます。


すぐにyesと言わないこと、提示された請求に納得しないことが大切です。私も出来る範囲で頑張り、不当な内容は合意しませんでしたが、それでも向こうの圧力で折れた部分もあります。

これから消費者センターにも相談しますが、そもそもこの管理会社が入っている賃貸物件を借りないことを強くお勧めします。関わらないのが1番です。

複数候補があり、すべて取り扱っていたのでこちらに電話連絡。
電話に出た男性が、こちらの質問(ネット速度)に対し調べもせず、特定の物件のみ取り上げ「まあ大丈夫だと思いますよ、他にネットついてる物件なんかありませんからね～笑すぐ決まっちゃうから即決がいいですよ笑」
こちらが、今すんでいるマンションもネットがついていること、他にも候補があることを説明したところ、職種を訊かれ、ようやく大家さんに確認。
面倒なのでそのまま内見なしで決めましたが、書類ができない、来店日時は先方から指定する、説明に不足がある。仲介料も、家賃管理費一月分に税金がかかるので高めでした。
前回利用したハウジングエステートさんはとても真摯で連絡もきちっとされており、内見の前に周辺情報も集めてくださっていたため、次回はハウジングエステートさんに戻ります。

事前連絡もなく、素振りすら見せずに
さきほど確認したと言いながら
内見予約を頂いたこの物件は空いてないんですが条件に合いそうな他の物件紹介しますと言われ。

典型的なオトリ物件食らった。
電車賃返せ。

メールで問い合わせた際「繁忙期ですぐ埋まるからメールでの紹介はできない、先に来店してから」と言われた。
不動産屋でそんな案内を受けたのは初めて。とにかく来店させたい様子で、店に行ったら適当な物件に無理矢理申し込まされてたんでしょうね。

しかもその連絡があった30分後に希望した内容とは全く関係ない物件案内メールが勝手に自動送信で送られてきた笑
星の数ほど不動産屋があるんだから、わざわざここを使う必要はない。高くくってるといつか利用者がいなくなると思う。

気になる物件の内覧予約の為、
電話で問い合わせましたが、
現住居の間取り、引っ越し理由、同居人の有無、
初期費用〇〇万必要だが大丈夫か？などなど・・・
質問の度に電話がホールドし、かなり不愉快でした。
一体何の確認なんでしょう。
初期費用の詳細も見ていないのに
大丈夫かなんて分かる訳ないだろう。
直観的に関わりたくない業者。

物件探しは早い方がいいと紹介してもらいました！
結局のところ見に行った部屋ではなく、別の不動産屋で部屋を決めました！LINEだと忙しいからかお返事は1週間後等でした。少し残念ですが、後日他よりも手数料安くしますよ！と言ってもらえました！

事情で引っ越しをやや急いでいて、こちらで審査は大丈夫っぽいことを言われた物件に申し込んだら落とされたので、物件の管理会社に直談判に行ったら、ここの担当者がちゃんと伝えたと言っていたはずの私の事情が先方にまったく伝わっておらず、初めて聞いたといわれてブチ切れました。
いろんな意味でまったく信用なりません。二度と使わない。