アエラスの口コミ・評判 7ページ目

賃貸情報サイトにて5件ほど良い物件を見つけたので内見に行けるか確認するも、全て既に案内が終了した物件情報だと発覚。

契約予定などではなく、すでに契約済みで空いていない物件。

優良・人気のあった物件情報を消さずに継続掲載している模様。
真剣に物件を探している身からすると時間の無駄になり、かなり悪質。

SUUMOやHOME'Sでは、おとり広告で問い合わせ→来店を促される→「その物件はすでに契約済みです」と言われる→別の物件を紹介される、という流れが多いです。

同じ物件を複数の業者が扱っている場合は、系列店以外の不動産屋さんにも、まだ契約可能かどうか確認してから来店した方がいいです。

今は移転している王子店で以前契約した。
従業員は皆若くて親切だったが、従業員同士の挨拶や言葉遣いなど、態度が良いとはいえなかった。
契約時の重要事項説明の時、急にパソコン画面を向けられて、本部だかどこかにいる人からリモートで説明を受けた。
説明の後、質問がしにくい雰囲気だったので、署名捺印をしながら不信感を抱いた。
次の引っ越しは、地元の信頼できる不動産屋で探そうと思った。

スーモからみつけた物件の内見をしようと、アエラスへ辿り着いた。連絡をするとすぐにメールをくれ、何度かLINEに繋がるように誘導された。LINEでは、深夜でも返信が返ってくるため少し違和感はあったが、丁寧に返信してくれていた。
年明けに内見を予定していたが、引っ越しのタイミングが夏に変わってしまったため、その旨を伝え丁寧に今回の内見は見送りたいことを伝えると、既読にもならずそのまま音信不通になった。丁寧に対応してくれていると思っていたが、意味のない客と判断されたのか態度が一変したのががっかり。ここで内見しなくて、関わらなくて正解だったと思う。

会社は支店がいっぱいあるけど基本的に社員の態度や言葉遣いがよくない池袋、巣鴨両方ともダメでした。巣鴨店では内見も1人で行かされてこれって違法じゃないですか
と言ったら怒った顔をしていたので帰って
予約して後日池袋店に行ったら私は出入り禁止になってました最悪の会社です。

親切丁寧、とても感じがよかったです！
こちらはけっこうワガママばかり言っていたのに
イヤな態度ひとつせず、応対してくれました。
結局契約に至らなかったのに、それを態度に出さないのは
接客のプロでしょう!

川崎店に行ったが、まずこちらが調べてきた案件以外に何も出してこない。
そのくせ、こちらが言った案件についてもすぐ出ないのに時間ばかりかかる。席をほとんど外して自分の席で何かしてる。普通カウンターのところでパソコンなり、資料なりをだしませんか？
こんなにも客を放置してた不動産屋は今までなかった。
挙句、少し先の引っ越し予定ではあったが、決めないなら見にいく意味がないといい、意味があるかないかはこちらが判断することとおもいます。
こちらはとりあえず内見目的だし、こちらがすぐ決めようがきめずに他の人に取られようが自由だと思う。
1時間もいて、ただこちらが言った案件の2つのことだけ。
そのうえ内見も一人で行けと言われました。こんなのは初めてです。それなら最初からここにいかなきゃよかったおもいました。
それから電車と徒歩で違う地区の案件を一人で見て１時間強して事務所に戻るとその担当者はなんと出かけるのか帰宅するのかわかりませんが、事務所名前で鉢合わせました。
そんな営業ありますか？客をほったらかしていなくなることが成立するのか？
史上最悪。二度と使いません。
この会社の全員が最悪かは分かりませんが私が当たった人は最悪でした。

営業マンの電話対応がとにかく悪いです。申し込みの段階まで進んだものの、【別の人に決まりましたので、うち以外で部屋を見てたなら、そちらに連絡してください】と言われました。この対応自体、はあ？でしたが【相手側にも都合があるので、勝手なことを言われても困ります】と伝えたところ、鼻で笑われ，【そっすか笑笑】と言われました。大事な家族が住む部屋を探していたので、物件にかかわらず、ここにお願いするのは辞めておきました。とてもじゃないですが、お勧めできません。

1年以上前の話になりますが、当時は転職のため一度退職し資格を取れたばかりの頃でした。新しい就職先の内定が出てから引っ越せる算段で予定を組んでおりましたが、当時借りていた部屋の契約期間を私が勘違いしており、新しい就職先が決まらないまま部屋を探すことに。
いろいろ調べたところ、無職でも預貯金審査で部屋が借りれる場合があり、たとえば家賃6万円の賃貸であればおおよそ200万円程度の貯金があれば審査が通る場合もある、との情報がありましたが、預貯金審査が出来る物件を探してくれる不動産屋もあれば、そうでない不動産屋もあるとのことで、私は預貯金が800万円ほどあったのでそういった対応をしてくれる不動産屋さんを探すことに。
早速調べてみたところ、アエラスさんが預貯金審査について概ねこちらが調べた内容通りのことをコラムにて書かれておりましたので、そういった記事を書かれているところであれば探してくれるかなと思い、こちらの状況や預貯金額を明記してメールにて問い合わせましたが、来店要請や電話すらなく『無職の場合は物件借りるの難しいと思います』の一行で終わりました。
探さないところは探さない、とも調べて出てたので、まぁおかしな対応ではないといえばそうなのかもしれませんが、じゃあコラムにも『当社は一切やりませんが』って書いてくれたら話が早かったのになぁ、とは思いました。
仕方ないとも思ってますが、やっぱり突き放されると少なからずショックだからこそ、手当り次第ではなく、可能性がありそうな不動産屋さんを調べて問い合わせてるので、無駄にショックを受けてしまった感が否めませんでした。
その後すぐ別の不動産さんで対応していただけ、すぐに新しい部屋が決まって今はやりたかった仕事をやりながら暮らせていますが、今後結婚などでまた引っ越すことになっても、アエラスさんには二度と頼まないです。

気になる物件について問い合わせたらもう埋まったとのこと。
１週間後、別のサイトで同じ物件が新規掲載…(笑)

元のサイトも募集終了しないでずっと載せているので確信犯ですね。

最悪の不動産屋です。
あきれます。