アエラスの口コミ・評判 6ページ目

「オンライン内見」を申し込みました。

「ＷＥＢ社員」から「担当店舗に連絡します。希望の日時を～」の返信。
日時を送信すると（同じ社員から）また「担当店舗に連絡します」の返信。
その後「昨日、何度も電話しました」や
「店まで来てください」無意味なメールばかり。

支店のサイトへ送信しても、全部「ＷＥＢ社員」に届く。
物件の「担当者」と直接、連絡が取れない為、1ミリも話が進まない。


「オンライン内見」の予約だけで、1ヶ月以上掛かりました。

とにかく、仕事が遅い会社です。

結論から言うと、絶対に行かないでください！
私はこういった掲示板に投稿をしたことがないのですが、今回下記のようなことがありましたので共有します。
端的に言うと事前に説明を受けて契約書にサインをさせた後にそれよりはるかに高い金額を請求し、話と違うと言うと謝るのみで減額、見直し等は一切ありません。特に初めて引っ越しを考えている方は注意してください。来店しようと思ってこのコメントを見た人は他の不動産に行く事をおすすめします。

複数、初期費用や気になる物件をLINEで送ったら
内見可能か初期費用を教える前に、とにかく来店させようとする。
希望の物件は、まだ募集中なのに既に募集は終わってますとか
こちらの希望の物件より店に来させて一緒に探しますとか…


自分で探した物件が内見出来ないならと断った。
個人情報だけ取られたって感じ。

時間の無駄&個人情報取られて最悪でした。
2度と利用することはない。

転勤族のため、ネットで物件を問い合わせしました。
着信やメールはどの業者さんも来ますが、ここはヒドイ。
１日に朝から三回の着信、メールも複数。これがずっと一週間。着信はその後に毎朝一回を二週間、メールは最初の問い合わせから三週間しても毎日くる。
長年、転勤で14回の引っ越しをしていますが、こんなにしつこいのは初めてです。皆さんに共有するために載せました。

【良かった点】
皆無

【気になった点】
しつこい来店誘導。

見たい物件があったので来店すると内見予約した物件はたった今申込みがあり見れないと。。釣られた。。興味ない適当な物件を何物件も紹介してくる(時間の無駄)

更に、、しつこい申込み強要。

態度が悪い(マナーがなってない)
育ちを疑う、、、

令和の時代にこんなやり方してるのに驚いた。



【今後も引き続き利用・使用したいか？】

絶対に無い。生理的にああいう社風や人種は無理。

都心に上京する際の新居選びで迷っていたところ、TikTokでこのサービスを知りました。公式SNSでの情報発信が豊富で、利用前からサービス内容をよく知ることができました。1人暮らしの人にオススメの物件が多く、他の不動産会社よりも、自分の希望条件に合う物件が多かったです。このサービスで紹介してもらった物件に住み、また引っ越しを検討しています。いつでも気軽に相談できるという安心があり、引っ越しの際に困ったり迷ったりすることがなくなりました。担当者の対応も良かったため、また、引っ越しの際は依頼しようかと考えています。

気になる物件ありでメール。
メール対応の人は同名で何人もいるのか、夜遅くから朝早くまで連絡が来る。
来店をやたら進めてくる。

お店に行くも雰囲気悪くやたら契約を急かす。


やり方が古くさい。

ああいう業界にありがちだが、Googleの口コミを疑う、、マヂ？？苦笑

LINEでやり取りしました。まず、何故か相手の既読が付かず。
不思議な事に返信が来る。魅力的な物件が有り問い合わせて見る
と、全て募集終了しているとの報告。
別物件を提案して来た。こちらの話を聞いていながら
別の物件をごり押し。おすすめ致しません。LINEもブロック
しました。

女性の方が担当してくださいました。

はっきり言って接客態度最悪でした。
気だるそうに内見回って挨拶も顔も見ずにてきとうな感じでした。

二度とアエラスを使わないと決めました。
当然知り合いにも紹介できません

参考にさせていただきありがとうございました。

検討しているエリアがいくつかあり、問い合わせした際にまだ決めることができていませんでしたが、担当の方がいくつか物件を紹介してくれたので、よかったです。他にも自分の求めている要望ができる限り反映された家を紹介して頂け、紹介していただく際には他社に掲載している物件も併せて紹介してくれるので、一度にいろいろな物件を参考にできました。問い合わせは電話やオンラインでも行っていたことが、問い合わせのしやすさにつながったと思います。また機会があれば問い合わせをしたいと思います。