アエラスの口コミ・評判 6ページ目

気になる物件があったため、不動産情報サイト経由で何社かに連絡したところ、0120から始まるアエラスのコールセンターから電話がありました。
掲載物件はまだ申し込みがないため申し込み可能だと来店予約を促されました。
しかし、その後他の不動産業者にて業者専用データベースを見てもらったところすでに掲載が終了している物件でした。

電話口では現在入居中の物件なので今月末に内見可能、翌月に入居可能だと説明されましたが、オレオレ詐欺のように見事なデタラメを言う業者です。

その後、来店を促し、他の物件に誘導するのですが、このような不誠実で悪質な手口は特殊詐欺と何が違うと言うのでしょうか？

このような悪徳業者にはどうかお気をつけください。

同じエリアの不動産では希望の条件に沿った物件がいくつも紹介いただけるのに、ズレた物件の紹介or条件に該当する物件はありませんの繰り返し。
気さくに話しかけようとしているのか、フランクな態度のチャットが届く。接客業ならビジネス的な言葉遣いくらいは学んでください。

オンラインでの対応を希望しいくつか物件を送ったのちに詳細は電話でメールが届いていたので約束の時間に待っていましたが連絡はなし。
特に遅れるなどとのメールもなし。
1時間弱待たせられた。その後に電話がきたが出られずメールが届いたがそこにお詫びが一言もなく折り返しの電話要望でした。遅れた理由をこちらから聞くと前のお客様対応が長引いたことと謝罪がありました。
利用することはないなと感じました。

来店予約の決定は早いが、希望する内容は店舗に客が来てから対応を始める大変フレックスな仲介業者です。内見予約で行ったのに、無駄に時間稼ぎをされ、不要な物件の紹介とそれを探す待ち時間を強いられる、精神鍛錬も可能とお得な仲介業者です。待たせることに慣れているので、特に事前の案内もないままそれらの時間が展開します。ヘラヘラしながら仕事をしている様子からも、大変楽しく仕事をしている様子が見受けられ、なお一層のストレス耐性訓練となります。今の時代にこの仕事のやり方でよしとしている骨董品のような感性と薄紙のようなホスピタリティは必見です。物件サイトで複数の業者から選択できるときは、ぜひアエラスを選択しましょう。大人になれます。

障がい者対応、生活保護対応の表示があったから問い合わせたところ、LINEへの誘導、
その後「なぜ生活保護？」と聞かれ「病気のため」と返したら「ご紹介出来る物件はありません」の一言で終了。
東京で紹介できる物件がひとつもない(即レスだったので調べてすらいない)なんて事があるでしょうか？迷惑をかけるような事はしない旨を送りましたが返事無し。ブロックされたのでしょう。

今は移転している王子店で以前契約した。
従業員は皆若くて親切だったが、従業員同士の挨拶や言葉遣いなど、態度が良いとはいえなかった。
契約時の重要事項説明の時、急にパソコン画面を向けられて、本部だかどこかにいる人からリモートで説明を受けた。
説明の後、質問がしにくい雰囲気だったので、署名捺印をしながら不信感を抱いた。
次の引っ越しは、地元の信頼できる不動産屋で探そうと思った。

賃貸情報サイトにて5件ほど良い物件を見つけたので内見に行けるか確認するも、全て既に案内が終了した物件情報だと発覚。

契約予定などではなく、すでに契約済みで空いていない物件。

優良・人気のあった物件情報を消さずに継続掲載している模様。
真剣に物件を探している身からすると時間の無駄になり、かなり悪質。

スーモからみつけた物件の内見をしようと、アエラスへ辿り着いた。連絡をするとすぐにメールをくれ、何度かLINEに繋がるように誘導された。LINEでは、深夜でも返信が返ってくるため少し違和感はあったが、丁寧に返信してくれていた。
年明けに内見を予定していたが、引っ越しのタイミングが夏に変わってしまったため、その旨を伝え丁寧に今回の内見は見送りたいことを伝えると、既読にもならずそのまま音信不通になった。丁寧に対応してくれていると思っていたが、意味のない客と判断されたのか態度が一変したのががっかり。ここで内見しなくて、関わらなくて正解だったと思う。

会社は支店がいっぱいあるけど基本的に社員の態度や言葉遣いがよくない池袋、巣鴨両方ともダメでした。巣鴨店では内見も1人で行かされてこれって違法じゃないですか
と言ったら怒った顔をしていたので帰って
予約して後日池袋店に行ったら私は出入り禁止になってました最悪の会社です。

親切丁寧、とても感じがよかったです！
こちらはけっこうワガママばかり言っていたのに
イヤな態度ひとつせず、応対してくれました。
結局契約に至らなかったのに、それを態度に出さないのは
接客のプロでしょう!