アエラスの口コミ・評判 5ページ目

川崎店に行ったが、まずこちらが調べてきた案件以外に何も出してこない。
そのくせ、こちらが言った案件についてもすぐ出ないのに時間ばかりかかる。席をほとんど外して自分の席で何かしてる。普通カウンターのところでパソコンなり、資料なりをだしませんか？
こんなにも客を放置してた不動産屋は今までなかった。
挙句、少し先の引っ越し予定ではあったが、決めないなら見にいく意味がないといい、意味があるかないかはこちらが判断することとおもいます。
こちらはとりあえず内見目的だし、こちらがすぐ決めようがきめずに他の人に取られようが自由だと思う。
1時間もいて、ただこちらが言った案件の2つのことだけ。
そのうえ内見も一人で行けと言われました。こんなのは初めてです。それなら最初からここにいかなきゃよかったおもいました。
それから電車と徒歩で違う地区の案件を一人で見て１時間強して事務所に戻るとその担当者はなんと出かけるのか帰宅するのかわかりませんが、事務所名前で鉢合わせました。
そんな営業ありますか？客をほったらかしていなくなることが成立するのか？
史上最悪。二度と使いません。
この会社の全員が最悪かは分かりませんが私が当たった人は最悪でした。

気になる物件の内覧予約の為、
電話で問い合わせましたが、
現住居の間取り、引っ越し理由、同居人の有無、
初期費用〇〇万必要だが大丈夫か？などなど・・・
質問の度に電話がホールドし、かなり不愉快でした。
一体何の確認なんでしょう。
初期費用の詳細も見ていないのに
大丈夫かなんて分かる訳ないだろう。
直観的に関わりたくない業者。

スーモから部屋について問い合わせたら1日で不在着信7回、同じ部屋でもここの不動産のページだけ写真でウォシュレット付きトイレを掲載していたため、本当にあるか問い合わせたが実際はついておらず別の部屋の写真。
他の物件の部屋でも、ここの不動産だけ写真ではウォシュレット付き、同じ部屋の他の不動産はウォシュレット無しで意図的な虚偽が疑われる。
電話のしつこさの時点で不信を感じ、もちろん全て着信拒否しました。

つい先日のことです
賃貸物件への契約交渉中に分かったことですが
保証会社の発行するクレジットカード申し込み必須！
入会初年度は会員費無料（月￥2200）
翌年からは、10万円の利用実績があれば、翌年の会員費無料
こんな条件付きなので、同意できない旨伝えましたが
管理会社の決めた事だから、と・・
どうにもならん話しでした
いまだ抱きかかえ販売を当たり前に行っている会社達・・
ホント昭和を引きずる思考停止の会社なのでしょうね

事情で引っ越しをやや急いでいて、こちらで審査は大丈夫っぽいことを言われた物件に申し込んだら落とされたので、物件の管理会社に直談判に行ったら、ここの担当者がちゃんと伝えたと言っていたはずの私の事情が先方にまったく伝わっておらず、初めて聞いたといわれてブチ切れました。
いろんな意味でまったく信用なりません。二度と使わない。

お目当ての物件があり何日も前からお昼から内見の予約を入れていたにも関わらず、当日店舗に行くと「その物件の内見予約とってないので今から確認してみますね〜」と言われました。
この時点で既にありえないのですが、さらに「内見夜しか空いてないっぽいんですけどどうします？」とのことでした。お昼に来てください！と指定されたからその通り行ったのに、夜まで何時間も待たせるつもりだったんでしょうか？
後他にも条件に合いそうな物件をピックアップしておくと言われていたのに、何の準備もしておらず「今日どうしましょうか？」とヘラヘラ。
この担当の人以外も上司？っぽい人がチラチラ様子を見ていましたが、特に何もなし。店舗全体がやる気のない感じでした。

呆れてものも言えないとはこのことです。こんな対応はこの店舗だけだったかもしれませんが二度と利用しません。

目星付けていた物件があったのでネットから申し込もうとした際に、SUUMOからアエラスを紹介されたのが来店のきっかけでした。聞いたこともない仲介業者だったので不安に思いつつ担当者と希望の物件を探してもらいました。走り出しは良かったのですがその後の雲行きが怪しくなりました。
というのも申し込みした物件の管理会社から、審査結果の連絡が数週間全く来なかったのです。事情を聞くとアエラスも管理会社に催促はしてるものの返事がなく手詰まりでどうしようもないとのことでした。
アエラスも予想外の事態だったのは確かです。しかし過去の事例でもこのようなことは予測できていないのは会社として如何なものなのかと疑問を抱きました。
その後の対応は朧げですが、
「万が一のことも考慮して候補の物件探してください」「今後の流れを教えてください」とこちらから文面も送り連絡のやり取りを複数していました。(このラインの仕組みも正直あまりよくないと思います)
仲介業者という媒介上、紹介してもらえる物件は富んでいるのはメリットですが、一方のデメリットとしては交渉できる範囲が狭いことが大きく挙げられます。中でもアエラスは物件を所有していないという点からも値段交渉には不向きな気がします。その点も理解した上で利用するのが良いのではないでしょうか。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
Yahoo不動産の一番上だったから

【良かった点】
無い

【気になった点】
全てがいい加減。
一つのことをお願いするのに、何度も言ってキレないとやらない。「管理会社に確認ます」と言っているが、全くやっていなかった。
入居が決まってクローゼットの中にシミがあったので、入居までに直して欲しいと言ってたのに直っておらず。
領収書をくださいと何度も言って、やっと送ってきた。


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
二度と利用しない。
利用前に、ここで確認したらよかった

仕事の関係上、関東に引っ越さなければならなくなりました。賃貸物件を探す時に、アエラスという老舗の不動産仲介会社を利用しました。広告で関東圏に強いと謳っていたので、利用することにしたのです。実際に仲介してもらった感想からいうと、時間がかかりすぎると思いました。条件にあった物件を問い合わせてみても、埋まっていると言われることが多く探すのに手間がかかります。営業メールも少し多いと感じましたが、その点は個人差あると思います。手数料などはそれほどとられないので、時間があるという方は利用してもいいと思います。

同じエリアの不動産では希望の条件に沿った物件がいくつも紹介いただけるのに、ズレた物件の紹介or条件に該当する物件はありませんの繰り返し。
気さくに話しかけようとしているのか、フランクな態度のチャットが届く。接客業ならビジネス的な言葉遣いくらいは学んでください。