アエラスの口コミ・評判 5ページ目

スーモから部屋について問い合わせたら1日で不在着信7回、同じ部屋でもここの不動産のページだけ写真でウォシュレット付きトイレを掲載していたため、本当にあるか問い合わせたが実際はついておらず別の部屋の写真。
他の物件の部屋でも、ここの不動産だけ写真ではウォシュレット付き、同じ部屋の他の不動産はウォシュレット無しで意図的な虚偽が疑われる。
電話のしつこさの時点で不信を感じ、もちろん全て着信拒否しました。

一度も内見していないし、物件の申し込みや契約の話すらしていない状況です。他の不動産で申し込みをしたから、電話で内見のキャンセルをお願いしたら、態度急変。こっちも用意してるのに、どこの不動産でどの物件勝手に決めたんですか？って聞かれました。客側としてはどこで契約しても客の勝手だと思うし、どこに住むかなんて契約もしていない不動産屋へ伝える必要性はないので怖くなりました。

事情で引っ越しをやや急いでいて、こちらで審査は大丈夫っぽいことを言われた物件に申し込んだら落とされたので、物件の管理会社に直談判に行ったら、ここの担当者がちゃんと伝えたと言っていたはずの私の事情が先方にまったく伝わっておらず、初めて聞いたといわれてブチ切れました。
いろんな意味でまったく信用なりません。二度と使わない。

お目当ての物件があり何日も前からお昼から内見の予約を入れていたにも関わらず、当日店舗に行くと「その物件の内見予約とってないので今から確認してみますね〜」と言われました。
この時点で既にありえないのですが、さらに「内見夜しか空いてないっぽいんですけどどうします？」とのことでした。お昼に来てください！と指定されたからその通り行ったのに、夜まで何時間も待たせるつもりだったんでしょうか？
後他にも条件に合いそうな物件をピックアップしておくと言われていたのに、何の準備もしておらず「今日どうしましょうか？」とヘラヘラ。
この担当の人以外も上司？っぽい人がチラチラ様子を見ていましたが、特に何もなし。店舗全体がやる気のない感じでした。

呆れてものも言えないとはこのことです。こんな対応はこの店舗だけだったかもしれませんが二度と利用しません。

目星付けていた物件があったのでネットから申し込もうとした際に、SUUMOからアエラスを紹介されたのが来店のきっかけでした。聞いたこともない仲介業者だったので不安に思いつつ担当者と希望の物件を探してもらいました。走り出しは良かったのですがその後の雲行きが怪しくなりました。
というのも申し込みした物件の管理会社から、審査結果の連絡が数週間全く来なかったのです。事情を聞くとアエラスも管理会社に催促はしてるものの返事がなく手詰まりでどうしようもないとのことでした。
アエラスも予想外の事態だったのは確かです。しかし過去の事例でもこのようなことは予測できていないのは会社として如何なものなのかと疑問を抱きました。
その後の対応は朧げですが、
「万が一のことも考慮して候補の物件探してください」「今後の流れを教えてください」とこちらから文面も送り連絡のやり取りを複数していました。(このラインの仕組みも正直あまりよくないと思います)
仲介業者という媒介上、紹介してもらえる物件は富んでいるのはメリットですが、一方のデメリットとしては交渉できる範囲が狭いことが大きく挙げられます。中でもアエラスは物件を所有していないという点からも値段交渉には不向きな気がします。その点も理解した上で利用するのが良いのではないでしょうか。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
Yahoo不動産の一番上だったから

【良かった点】
無い

【気になった点】
全てがいい加減。
一つのことをお願いするのに、何度も言ってキレないとやらない。「管理会社に確認ます」と言っているが、全くやっていなかった。
入居が決まってクローゼットの中にシミがあったので、入居までに直して欲しいと言ってたのに直っておらず。
領収書をくださいと何度も言って、やっと送ってきた。


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
二度と利用しない。
利用前に、ここで確認したらよかった

3週間前に内見予約したのに当日店舗についてから「管理会社が休みなので今日は見れません」…事前に言え。

「後日内部の動画を撮って送ることは出来ます」…事前に撮れ。

ここを見たらアエラスの基本の手口が「とにかく来店させること」みたいですね。

このあと急遽駆け込んだ大手不動産屋で神対応してもらえた＆提案される物件の質がアエラスより格段によかったため、そこでお世話になることにしました。やはり全国的に有名なところにお願いするのが一番なのかも。

仕事の関係上、関東に引っ越さなければならなくなりました。賃貸物件を探す時に、アエラスという老舗の不動産仲介会社を利用しました。広告で関東圏に強いと謳っていたので、利用することにしたのです。実際に仲介してもらった感想からいうと、時間がかかりすぎると思いました。条件にあった物件を問い合わせてみても、埋まっていると言われることが多く探すのに手間がかかります。営業メールも少し多いと感じましたが、その点は個人差あると思います。手数料などはそれほどとられないので、時間があるという方は利用してもいいと思います。

気になる物件があったため、不動産情報サイト経由で何社かに連絡したところ、0120から始まるアエラスのコールセンターから電話がありました。
掲載物件はまだ申し込みがないため申し込み可能だと来店予約を促されました。
しかし、その後他の不動産業者にて業者専用データベースを見てもらったところすでに掲載が終了している物件でした。

電話口では現在入居中の物件なので今月末に内見可能、翌月に入居可能だと説明されましたが、オレオレ詐欺のように見事なデタラメを言う業者です。

その後、来店を促し、他の物件に誘導するのですが、このような不誠実で悪質な手口は特殊詐欺と何が違うと言うのでしょうか？

このような悪徳業者にはどうかお気をつけください。

同じエリアの不動産では希望の条件に沿った物件がいくつも紹介いただけるのに、ズレた物件の紹介or条件に該当する物件はありませんの繰り返し。
気さくに話しかけようとしているのか、フランクな態度のチャットが届く。接客業ならビジネス的な言葉遣いくらいは学んでください。