ahamo（アハモ）に関するみんなの評判
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71件中 51〜60件目表示
- continentalさん
- 投稿日：2023.02.04
月8千円。普通に使っても追加費用あり。
普通に使っても基本料金に収まることがありません。月8千円請求されます。
回線が弱く、電話含めて度々切断されます。そのため接続時間が長くなりデータ使用量が大きくなる、ということではないでしょうか。
信頼性よりも、如何にして請求額を大きくするか、細かい部分を考えた作りが日々利用で全面に出てきます。
そのため半年で解約しました。
4
- グリーンさん
- 投稿日：2023.05.18
何も解決しない
チャットやビデオ通話のサポートがありますが、同じ事を何回も説明して何回も試した事を説明しても何にも解決出来ず、結局は自分でネットであらゆる事を調べて自力で解決しました。対応する人も本気で解決しようとする気がなく、のらりくらりと交わされる気がしました。そして案内も1回目は出来ないと言われたのに、2回目には出来ると言ってみたり、明らかに間違えている事を案内されて不信感でいっぱいになりました。何かトラブルがあった時に自力で解決する自信がある人のみしか契約をお勧め出来ません。
2
- ライブさん
- 投稿日：2023.07.19
有人チャットは本当に最低
キャンペーンポイント付与がされなかったため有人チャットで問い合わせをしました。問題が解決されないまま、3度目のやり取り後に強制終了させられました。ahamoは、わからない問題はサポートなんかしませんよ。もちろんすぐ解約しました。
6
- みゅうとさん
- 投稿日：2021.01.26
「大手なのにキャリアメールなし」に期待
スマホ料金に関する激動の時代が始まり、その先陣を切って思い切った施策を発表した所にまず大きな称賛を送りたいと思います。
あくまでサブブランドではなく、大手携帯会社docomoそのもののサービスにも関わらず、キャリアメールを省いたというところに思い切りを感じ、料金・通信速度共に期待しています。
私は現状キャリアメールではなくフリーメールをメインに利用しているので、今と何も変わらず料金が安くなりデータ量も増えるのであればこれ以上言うことは無いなど感じています。本格始動するのがとても楽しみです。
0
- アハモんさん
- 投稿日：2022.07.01
遅すぎる
金曜日夜9時家の中で計測
日中でも同じくらい。
ドコモと同じ回線って本当か?
糞すぎる。
5
- とくめいさん
- 投稿日：2023.07.10
有人チャットは最悪です。
有人チャットで問い合わせしましたが、全く問題の解決はしませんでした。ロボットかと思うくらいマニュアル通りの返答しか出来ません。
困り果てて、ドコモショップに相談に行きましたが対応は出来かねるとのこと。
ドコモのカスタマーサービスでも、アハモチャットに相談してくれの一点張りで、手の打ちようがありません。
アハモでは、カスタマーサービスはないものと認識した方が良いです。
2
- すさん
- 投稿日：2022.04.17
ストレス
20ギガや他よりも安い料金設定で、簡単明快が好きなので期待をした。
申し込みの流れから途中で途切れたり、開通をして料金は発生はするが、圏外になるなど、使える様になるまでチャットでは解決しなかった。
ネットの接続が困難なので、直ぐに解約しようとしても出来なかった。
アンテナは張っても接続不可が多く、LINEも不安定になり、圏外になるなど、ライフラインとしては致命的。
Appにも同じ様なコメントは多かったが、未だ改善はされていない。
様子をみて解約をする予定。
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- たろたろさん
- 投稿日：2023.05.04
電波がとにかく悪い
ahamoに変更前は普通につながっていた地下鉄でahamo変えたら全くつながらなくなった。電波帯変えてショボい電波にするなら契約変更時にそれを明記するべきじゃないか？自分がつながらないところでも、ahamoにしていないドコモユーザーの身内はサクサク動いていた。そこで差をつけるならはっきり明記するべき。ドコモやることが姑息じゃないか？
2
- とくめいさん
- 投稿日：2022.09.02
即解約
ドコモショップにてプラン変更を相談。
アハモを薦められ契約、ドコモ店員が推薦して手続きしてくれたにもかかわらず、その後、電話、メール使えません。次の日、即解約。ただ手数料の料金２台分支払いドコモのプラン変更にしました。
使えない商品を売っていいのかな？こんな商売
3
- あーーさん
- 投稿日：2023.02.04
システムの抜け穴
システムの最悪な抜け穴がありそれにはまってしまって問い合わせをしたのにチャットサポートでいきなりこれにて終了しますと言われて何度も試しても繋がらない。やっと繋がったと思うとサポーターが全くわからない初心者で何もわからずにそのまま解約しました。
その他サポートの知識が足りなくて説明と違いポイントが入らなかったり何度も不快な思いをしました。
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