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ahamoチャットサポート
みなさんおっしゃる通り、ahamoのチャットサポート全然使えないです。
このレベルしかできないのなら格安と張り合わないほうがよいのではと感じます。
ここまで酷いならdocomoからahamoにしなければよかったです。
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有人チャットは最悪
MNPキャンペーンで、ｄポイント付与予定日が過ぎても、いつになるか分からず問い合わせしてみたら、
まず、有人チャット開始できるまで１時間以上待たされました。
次に、ｄポイント付与について聞いても、個別案件になるからと回答せず、
だったら回答する場所を教えろと問い合わせしても、ありませんと・・・。
いや、なんのための有人チャットかと思いました。
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とにかくクソです
遅いし、頻繁に切れたりします。使い物にならないので解約しようとしたら、その手続きが大変でした。
ahamoのホームページでは、オンラインで簡単に出来るみたいな感じで手順を書いてますが、実際は全然違います。２段階認証や、ネットワークpw入力が繰り返し繰り返し出てきて、挙句にパスコード設定がされてないので手続きが出来ませんとか。わけわからん。
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強制でブチっと切られる
昔ドコモ使ってて、また戻ってきたけど、昔に比べて
対応がものすごく、冷たいというか雑になりました。
ちょっとびっくり。チャットで話しても的を得ないし、聞き返したら無断で切断。めんどくさくなったら切るのかな。
もうドコモにする必要ないね。
回線変えるところ探します。
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問い合わせでチャットが向こうから切断
以前ご案内をいただいた内容が間違っている。
本人確認書類はマイナンバーカードと運転免許のみ可とのことでした。
しかし、選択肢として他のものも出てくるので、それを聞いて見ましたら、向こうから切断されました。
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とにかく電波がわるい
とにかく電波が悪く、この前も都会の飲食店（地下ではなく1階）に入ると
アハモの私だで圏外になりました。
田舎でもないのに圏外になるんですね
普段の電話も途切れ途切れに聞こえます
20ギガなのはありがたいけど
電波が悪すぎるので乗り換えます
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電話はできるけど、電波が悪い
田舎で使っていますが、電波がすごく悪いです。0本のときも多々あります。やはりキャリアの方がよさそうですね。
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初期不良
アハモ契約+機種変更で購入したら初期不良で電源が入らなかった。
しかしサポートはチャットのみでろくに対応してもらえていない。
解約を考えるレベル。
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お昼は繋がらない
お昼の時間帯になると毎回必ず遅くなる。PayPayを開くのに数分かかるレベル。人が多い場所だと繋がらないし、震災とか起きたら真っ先に繋がらなくなる回線だと思う。値段が安いこと以外にいいところなし。
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チャット対応が糞
チャットしか窓口が無いのにチャットでは答えにたどり着かない。
チャットのやり取りが時間の無駄すぎる。
画像認識が認識しない。
あほか。
最低のサービス。
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