エアークローゼット(エアクロ)の口コミ・評判 12ページ目

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
ONWARDの服を試してみたかった。

【良かった点】
初回は新品が来ると思っていたので明らかな中古品であり、今年のデザイン？に疑問が残ったものの、自分では買わないデザインに満足できた。


【気になった点】
ONWARDの服はオプションが必要とのこと、旨い話しはないと納得。

２回目はホックが取れかかっているパンツ、似たようなトップス2点で当初の満足感は得られなかったが次回に期待しリクエストに試したいアイテムを書いてみた。

3回目に全くリクエストをが反映されていない、前回同様のパンツと似たような2つのトップス、全部のアイテムが更に劣化している質感、で解約を決意。
買い取りを勧める通知が度々来ますが1000円以下なら考えました。

【これから利用する人へ】
エアクロを利用する位なので、普段の洋服にイメチェンをはかろうとポジティブに捉える人が多いと思うが、そんな人は流行りでもない古着をコストをかけてレンタルすることになるのでお勧めしません。

0歳児の子育て中のためなかなか洋服を買いにいくことができずこちらのサブスクを利用することにしました。

登録する前に無料のカウンセリングのようなものがあったので試しにやってみたところ、イメージもしっくりきて可愛いなと思ったので有料登録しました。


が。

初回はスタイリングを確認することができたので確認してみると…
なんだか無料カウンセリングででてきたイメージなんて関係なく、何をもとにスタイリングしているのだろうかと思うものばかり…

色味も可愛くないし、スタイリストが違ってもでてくる洋服は同じようなものばかり…
正直可愛いと思う服は1つもなかったです。

私がうまく伝えられなかったのかもしれませんが、
それにしてもひどいなって感じです。

これならユニクロでパパッと何着か買えばよかったです。

何度かスタイリングの変更依頼をしてみたものの、気にいるものはなく、今後も期待できそうになかったので
洋服を送ってもらうまえに退会しました。

洋服の返送料を払うのすらもったいなかったので…

合う人には合うのかもしれませんが、
私は合わなかったです。

こちらで口コミをちゃんと確認してから登録すべきでした。
そこだけは自分のミスです…

たまたまかもしれませんが、届いた洋服のポケットに使用済みのマスクが入っていました。
商品を発送する際に検品はしていないのかな とか、クリーニングをしないで そのまま送ってくるのかな とか 残念な気持ちでいっぱいです。結局 着用せず送り返しましたが 次の商品が届くまで1週間ほどはかかったのでお金と時間の無駄でした。

アプリだけは使いやすいかもしれません。

おばさんが着る服しか届きませんでした。
初月半額でも納得がいかない内容。
4000円を無駄にしてしまいました。

返金ができませんので要注意です。
福袋に満足できる人なら利用してみても良いかもしれません

忙しい毎日の中で「あったらいいな」と思っていたサービスでしたが、使えなかったです。スタイリストさんに写真やサイズ、好み、NGを伝えていましたが、「NGのもの」が届いたり、匂いがきつくて着られないものが届いたり、猫の毛の様なものが付着したものが届いたりしました。スタイリストさんって、何をしているのでしょうかね・・
問い合わせると、「代わりのものを送ります」と、その時は「（おそらく新品であろう）少し良いおしゃれなもの」が届きます。
Lサイズが少ないのか、毎回同じようなもので、
ブランド品は利用できないし、とても悲しくなりやめました。

トラブルがあった際のサポート体制が最悪です。誤送により届くはずだった服と全くサイズも好みも違う洋服が届き予定していた日にも洋服が着れなかったので問い合わせても土日祝は電話非対応、メールでの問い合わせは何日も時間がかかり、やっと取れた連絡での解決策はそのままその洋服着て下さいとの事…サイズも違いますしスタイリストさんからの洋服の着こなし情報もなく私に合う洋服をスタイリストが選ぶというコンセプトから逸脱してるのでは？と感じてしまいました。サイズが違うと言う事を伝えて全く着る事なく返送しましたが新しい服をすぐ手配してくれるわけではなく、その服の返送確認後いつも通りの服の手配で半月以上サービスを使えませんでした。その後誤送による返送料も支払いに加算されたりとトラブル続きな上に対応に時間がかかり過ぎ不信感が募ったので退会しました。
スタイリストさんが選んでくれる洋服は毎回楽しみだっただけに余計に残念に感じました。

エアクロはヒルナンデスで観てから良いなと思い早速登録、どうせなら色々と着たいと思い普通のプランに登録。サイズや好み等細かーーーーく登録。
期待しながら結構経ちやっと服が到着し開けてみて目が点に…え？何これ？スタイリストが選んだ服？と言った感じで試着はしたけれど少し臭いもきになり即返品した。
色が地味系が多く、次回は違う色やデザイン等入力しましたね…
次に何が届くかは開けてからのお楽しみ？的な感じで届くまでどんな服かも分からない状態でした。
届いてから袋開けたら頭痛や吐気がする程の臭いに耐えられず少しだけ見て返品の袋に積めました。その後部屋中とにかくファブリーズしまくりました。
届いた服は夏服でした。季節感まるで無く、もうすぐ冬ですよ？透ける素材とか選ぶかな？？寒いので体調気を付けて下さいみたいなコメントありましたが…え？これ着たら完全に風邪引きますよ？と本気で思いました。
色もデザインもセンスは感じませんでした。
好みは人により違いますけど、まだ自分で買いに行き店員さんに選らんでもらった方が良かったと私は感じました。
解約しましたよ…着れなくてもお金は支払わなければいけないので…
気に入られてる方もいますが私はもう関わりたくもないですね。

服を購入するくらいの料金で、箪笥の肥やしにならないなら、と思って始めました。スタイリストに希望を伝えても、嫌いなデザインを平気で送ってくる。しかもほつれやボタンが取れかかっていたり…クオリティは低いしこの程度のものなら、自分で買った方がよっぽど良いと思いました。苦情伝えても、また次のものも、嫌いなものでヨレヨレ。

2回レンタルして辞めましたが、レンタル商品が到着した日が解約日になり、月額会費は、一枚も利用していなくても、請求がきます！
初回契約の月日の日の方が起算日になるので、返す日がたとえ5日過ぎただけでも月額の支払いが発生しますので、注意が必要ですよ。例えば７月20日が契約日として、８月20日に解約申込しても、レンタル服を返した日が8月30日だと、8月20日から９月19日分の月額会費が請求されます。

いくら利用規約に書いてあっても、あんな細かく分かりにくい規約、最後まで読む人そんなにいないと思います。読まない方が悪いけど、わかりやすい説明は必要かな、思いました。

営業メールがどんどん来るからストレスになって解約申請。
服は買い取りしたのですっかり解約出来たと思ってた。
サイトもメールがうるさいから直ぐ消去。
ところがだいぶ経ってから収納代行の請求が来た。
服はあまり上質では無かったから支払った金額で全部の服を買い取ったと思ってたら私が買ったのは1着分のみと返答メール。
しかも残りの２着を返送していないので解約にはならずそのまま月会費がどんどん請求されてしまった。
請求する会社が別なのでタイムラグで間違って請求が来たと思いエアクロにメールしたら解約保留になっているしその間も会費はずっと請求されるとのこと。そこで初めて解約になってないことを知った。
もちろんその会費が発生している期間は服は一度も送られてない
何のサービスも提供されていないのにびっくりする金額が請求されてマジ最悪。
私がシステムを良く理解してないのも悪いが保留になってお金がかかるならその旨をきちんとメールくらいしてほしかった。
とにかく請求されてその後イヤイヤ支払った金額もどれがどの代金なのかがイマイチわからない。今日また更に請求メールが別会社から来た。あ～高くついた。

妙に低評価多いけど、私は普通に満足です。
ごくたまに品質が怪しい服も届きますが、扱ってるのが元々シェアアイテムだし、別にそんなに気にしてません。綺麗な服が来たらラッキーくらいに思ってます。
そんなに品質気になるなら、初めから自分で新品の服を買えばいいんじゃないかと。

長期のコースを契約するときの解約金も案内書かれてたし、知らないうちに勝手に登録とか言ってる人もいるけど、普通カード情報とか支払方法入れた時点で請求されることくらいわかるでしょと思う。使っている人の民度がやや疑問。

こだわりが強い人は自分で好きな服選んで買った方がいいと思うけど、服に変なこだわりがなくて、シェアアイテムである事が理解できている人ならある程度満足できると思います。