エアークローゼット(エアクロ)の口コミ・評判 13ページ目

気になる点。
返却から次のアイテムが届くまでが長い。最悪2週間かかる場合もあります。居住地域にもよりますが九州在住の私の場合最短でも1週間と数日かかります。

アプリの表示にリアルタイム感がない。
返却時に宅配会社の荷物追跡をしていて、すでに倉庫に到着して1日ほど経っているはずなのに、到着確認表示がない。
スタイリングが完了し、配送準備中のまま２日以上経過。
サポートに問い合わせしても返信は土日祝除く平日のみ、遅いと平日であっても3日以上たってからの返信。

プラスサイズなので1回5着を1カ月に1度のライトプラスプランしか選択出来ないのですが、
返却から次のアイテム到着までに約2週間かかると、利用できていない期間が長く感じられます。
ライトプラスプランにも、ダブルレンタル出来るオプションがあればいいなと思います。

スタイリストさんとの相性はあります。
こちらが書いたリクエストや前回の感想をきちっと読んで下さる方もいれば、全く読んでいないと感じられる方もいて様々です。

次回も同じスタイリストさんを指名したくても人気で満員の場合には指名できません。同じ方を指名できるのは半年間のみなので、半年間満員が続けばもうその方は指名出来なくなります。

良い点。
スタイリストさんが選んで下さるので、お店で試着が苦手な私にとっては有難いです。コーディネートの勉強になることも多いです。
大抵、居住地域外にお住まいのスタイリストさんになるので、身バレに対し配慮して下さってるのかなと思います。

色んな服にチャレンジできるようになり、センスに自信が無い私も外に出たり会社に行くのが楽しみになりました。

おすすめできる人。
多少used感があっても気にしない方。（毛玉や毛羽立ちは普通にあります）
センスに自信がなく、誰かに選んで貰いたい方。
買いに行くのが面倒な方。
冒険はせず、いつも同じになりがちな方。
自分の意見（このイメージになりたい、これが好き、など）をしっかり記入出来る方。
あまり過大な期待しない方。

airclosetさんに期待していること。
ライトプラスプランでも、ダブルレンタルがオプションで出来るようになると嬉しいです。
1回に5着だと、airclosetさん頼りの私は回らないです。

チャットがいつ見ても営業時間外です。
airclosetの社員さんが手が空いたときにチョチョッと対応されているように感じました。
最近はいつも営業時間外なので、担当の社員さんが忙しいのだろうなと思っています。

今はまだそこまで競合相手がいないとは思いますが、これから出てきた時、サポートが迅速で丁寧な方にお客さんは流れると思います。

アプリの表示をもっとリアルタイム感を出してほしいです。
「スタイリングが完了しました。配送準備中です」のまま数日経過すると、スタイリング完了してるのに何をしてるんだろうといつも不安になります。

他にも不満はありつつ、他に似たサービスのところがないので継続利用する予定です。

3ヶ月プラスサイズ使用。(高身長、普通体型)
服のサブスクとしてコンセプトはとてもいいのに利益重視すぎる運営となっていて非常に残念です。

5着来て着たい服が一枚あればラッキーって感じでした。
ひどい服がきても続けていれば好みのものになると信じて3ヶ月続けましたが我慢の限界が先に来て解約しました。
割引等使って3ヶ月で4万使いましたが、お金とコメントをする等にかけた時間を捨てた気分です。

前に手を伸ばしただけでブラが見えるニットに低評価でこれは胸元開き過ぎで着れないとコメントしたら、スタイリストからじゃあちゃんと襟ぐり開いた服はNGにして、と言われる始末。

各商品の表記価格と実際のクオリティの差に疑問。
その金額であればもっと品質の高い服買えるのでは？と思うもの多数。
知っているブランドの服は一着も来ませんでした。(悪い意味で。)

月1万4千円の価値はありませんでした。

レンタル出来るアイテムは新品ではなく中古ですが、しっかりと手入れされているので、そこまで中古感が漂っていることはありません。ただ、例外がニットです。ポリエステルなどの素材と比べ、着古し感などが出易いので仕方ない部分もあるのでしょうが、中古っぽいなと感じるニットに当たった際には、1枚で着ることに抵抗を感じてしまいました。また、全てのアイテムが配送される形なので、素材によってはシワがついてしまい、すぐには着られないこともあります。私の場合、アイロンが苦手で、家にはアイロンを常備していないので、シワが酷い服は、着ないまま返送するハメになってしまいました。
値段を考えると、とても良いサービスだと思うのですが、私の場合は、思った程使えなかったです。

広告に出てくるような服が届くのかと思ったら、１回目びっくりするぐらいの質のものが届きました。
全く着たいなと思う服がなく、１回目の後に電話があったオペレーターに伝えました。
自分でも次回のリクエストを書いたのですが、次も毛玉がついたようなセーターとスカートも同じようなタイトが2点。タイトスカートは一通り色も揃ってるので、普段履かないような物を選んで欲しいと伝えたのに。
その時点で解約したいと連絡したら、初回は３ヶ月試してもらわないとお金がかかるとのことで諦めました。
期待の３回目。もうスカートもパンツもトップスもダサいものしか届かないので、ワンピースにして欲しいとリクエストしたら、何点もワンピースは入れれないとのことで、1点のみ。まだコートがいる季節なのに、ペラッペラの綿のスカートが入っていました。
私にとってははっきり言って金の無駄でした。
月13000円かけるなら、H＆MとかAmerican Holicとか安いブランドでもっとおしゃれなものが買えます。

半額キャンペーンで、お試ししてみました。
初回は、送られてくる服の画像が事前に確認でき、気に入らない場合チェンジできるようです。これは良いなと思いました。
問題は1回目の服を返送して2回目の今週。
結構寒い予報なのに、裏地もないポリエステル系の薄い生地のダサいワイドパンツと、似たような生地(とろみ素材？)の色違いブラウス2枚…しかも、初回のように事前確認できず、問答無用で届きます…
なぜ？と思いました。デザインも無難すぎてつまんないし、これ、初回に送られてきたのと同じ形だよね？という商品…
そして全て安っぽい…
好みを伝えるんで、自分が持ってる服に系統が似るのは仕方ないかなとは思うけど、こんな無難なものなら、わざわざお金かけてサブスクしないです…
月額料金に毎回の返送費が含まれていないのも最悪。今週の着なかった3着を送り返すのにも330円取られてしまう。
これはちょっと何とかしてほしい。
上質で凝ったデザインの服や、顔写真や全身写真、スリーサイズも登録しているわけだから、スタイリストさんがこんなのも似合うのでは？みたく意外なものを提案してくれる、というようなサービスを期待したんですが、全く期待はずれでしたね。

まじでダサい服送られてきた。
しんどすぎて1週間くらい憂鬱。
これを勧めてるインフルエンサーを見るとブロックしてる。

届いて開けて5分で返却。
知らん人からダセえ服を押し付けられてるような気持ち。

3か月契約にしたがゆえに7000円くらい違約金を払った。これでいい服が買えたと思うとほんとに涙が出る。

よくよく考えてみてください。
ダサい服3点であなたのファッションライフ変わりますか?
フリマアプリでお気に入りの服を買ったほうが有意義です。
これ以上悲しい思いをする人が増えないことを祈ります。

普段着ているブランドの服が届きますという広告が何度も出るので、試しにやってみようと思いました。
しかし、定額で送られてくるのかと思いきや、ブランド指定すると毎回オプション料金が発生するとのこと。
ブランド指定しなければ、どこのブランドかわからない服になります。
1度試しにやってみましたが、ブランド指定したところでオプション料金払う価値のあるものは届きませんでした。

最初の好みのスタイリング診断で出てくるようなオシャレな服は全く送られてきません。
アプリの中にあるスタイルブックで紹介される服も実際には送られません。
アウトレットで何年も売れ残ったようなデザインばかりです。
わざわざスタイリストが選ぶような服はそもそもありません。
新品ではもちろんなく、着古したヨレヨレの服が届いたりもします。

インスタとかでエアクロのアンバサダーとかPRとかで写真載せている人には、そこそこの服が届いています。
一般の人はダサい服しか届きません。

金の無駄でした。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
手持ちの服で何を着ても似合わないと感じ、いかにもおしゃれな雑誌にあるコーディネート広告に惹かれて、また初回割引もありましたので、少しでもおしゃれぽくなればと思い利用しました。

【良かった点】
届くまでの間はどんなのが届くのか、とてもワクワクして楽しみでした。

【気になった点】
細かく体重やサイズ、写真登録、服の好み等を聞いてくるわりに、本当にそれが反映されてるの？という様なかなり大きなコーディネートが届きました。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
届いた当日にすぐ返品退会をしました。
ひとつは、ブランドの服が届くとうたっておりますが申し訳ありませんが見た事がないブランドの服で、本当に品物として良い商品かといえば、某安売りの量販店にあるような素材とたいして変わらないものがありました。
二つめには、まさにこれがプロのスタイリストさんがコーディネートしたものなの？と思うほど、ハッキリ言えば残念なコーディネートでした。年齢的にも難しいと思われますが、プロと言ってそれを仕事にしている以上高齢化社会幅広い年齢層にもう少し対応していただけたら嬉しいです。

月に一回届き、次の月から交換もできるはずなのに、月に一回届いた日が遅れたからか、その一回が交換分といわれ、丸っと１ヶ月洋服が届かない時があり、
やめようと思っても、三ヶ月毎のコースとかだと、三ヶ月を消化した後じゃないと退会出来ない。（結局、同じ金額の違約金がかかる。）
寒い時期なのに、ブラースが届いたり、コーディネートがめちゃくちゃ。
ブラース送られても、全然使えないよね。
12月だよ⁉️

ほつれてたり、結構ボロい。

好みを伝えると、毎月同じよーな、面白みのないものばかり届くし、半年試したけど、最悪⤵️
黒ばっかだったな。
もう二度と使わん。

悪いコメントが多くてちょっと驚きました。
自分は３年ほどお世話になっていますが、自分では選ばないであろう素敵な組み合わせがきたり、新たな発見も多いので、毎回、楽しみにしています。
もちろん、たまに、好みでないものが届くこともありますが、借り放題にしているので、返送するだけです（写真とサイズとコメントだけでは伝わらないことはあるだろうと）。

毎回、感想をちゃんと書いていると、だんだんはずれることもなくなってきます
買取価格ですが、だいたい週末あたりにバーゲンがあるのでその際に購入するので、かなりリーズナブルなお値段です。
一日着た上で、購入するか判断できるのもありがたいです。
あと、色違いのものも購入できるのがこれまたありがたい。
（緑のスカートがきて、形は気に入ったけど定番の紺色が買いたい等）

また、定期的に開催される会員向けエコセールというもので、かなりお安く購入できるのも嬉しいです

気に入ったものを買い取っていくと、エアクロのレンタルが必要なくなるくらい服が増えていくので、最近は自重しています。