Airペイの口コミ・評判 4ページ目

登録状況を確認したいのに、トータル1時間くらいコールし続けたが結局つながらないまま。
新規申し込みの際は直ぐに繋がるのに‥
airpayとは別のカード決済代行会社はある程度直ぐに対応してもらえるから安心感が違う。
トラブルが発生した際の対応等考えると不安なので、使わずに解約することにしました。
電話が繋がりにくい会社は避けた方がいいと思います。

店舗で使用している端末の故障で電話しましたが、電話対応が酷すぎました。まず電話が繋がるまでに1時間ほど電話繋ぎっぱなしにしてやっと繋がったものの、話がまったく通じない。さらに保留にすると言うのでどのくらいの時間また保留にするのか聞くと鼻で笑われ、その後も意味不明な対応で最後は逆ギレされました笑。まずなぜこんなに電話が繋がらないのか謎ですし、今まで聞いた電話対応で一番最低でした。気分悪い。

実際に会社は実在しておりますが、シェアオフィスなので、専用フロアのドアには社名がありますが、共有フロアには社名は無く、配送業者さんは、フロントに荷物を預届けるシステムです。しかしAir payはフロントやエントランス周りに会社名の看板が無いとダメとのことで、会社名が確認ができなかったので、配送元へ返送された。と伝えられました。
審査はすべて通ったにもかかわらず、カードリーダーが届かず、結果Air Payを利用することはできませんでした。
問合わせに連絡しても、シェアオフィスだとしても、配送業者が会社名を見つけられない場合は、返送となります。の一点ばりでした。
リクルートスーモも利用しておりますが、スーモはシェアオフィスでも、フロントに荷物を届き別に問題ないのですが、
Air Payの場合、、シェアオフィスを利用されている方は、お気をつけください。

リクルート社が提供するモバイル決済サービスであるエアペイ。専用カードリーダー1台でクレジットカード決済と電子マネーの決済ができるので、便利だと思い利用してみることにしました。ただ、申し込みをした後の審査がかなり長いという印象でした。どうやら申し込み数が多いため、審査に時間がかかっているようです。申請して端末が届くのに2カ月以上かかったので、これはいくらなんでも遅すぎでしょと思ってしまいました。とはいっても、とても便利な決済サービスなのでこれからが楽しみですね。

使用中のipadの不具合から、新規ipadを購入
決済端末の切り替えを依頼しました・・・
チャットでも新しい端末を使えるようになる時間をお伺いしたり
ヘルプデスクへ電話で問合せをしたりと・・・
お客様に迷惑をかけれない旨を説明し、円滑に進むように依頼したにもかかわらず・・
未だに完了せず、問い合わせの回答も来ず・・28時間経過中・・
本日も決済が出来ない状態での営業開始。
導入当初からヘルプデスクの対応は最悪でしたが、まともなやり取りも出来ない方々には呆れるばかり・・

ipadを替える時点での申請をお勧めします。
手元に新しい端末があってもすぐ使えません。
舌を出しながら書いている謝罪メールにはもう飽きました・・・
昨年10月から使い始めましたが、他のサービスを検討中です。

一回で済まない
次々と書類の提出を求めてくる
メールのやり取りが長過ぎてイライラする！
カスターマーズセンターの対応は、最悪と言っていいでしょう！
最終的に喧嘩ごしに言われる始末！
丁寧な説明は一切ないです！
もう少し、お取引するような対応が必要だと思う。
コニーは、すぐ来たのにエアーペイはやめたよ！
なんせ、手数料で儲ける側の対応では無い！
まずは、ビックリするぐらいのカスターマーズセンターの女の対応の悪さが目につく！
最初は、免許の提示
次に店の許可の提示
住所が違うから、その関係性を求める
店舗と現住所は違うでしょ〜と言うと
だから、貴方と店舗との関係性を聞いてるんです！
と怒鳴られる始末！
本当、辞めて良かった！
もし、トラブルと怒鳴られそうなリクルートですね〜

女の子からの電話で、契約のためにこちらのパソコンでホームページを開くのですが、iPhoneかiPad必須の文字があったので、androidまたは目の前のパソコンでは駄目なのかと聞いたら駄目ですとの事。

すぐに縛りはありますが、iPadを無料で貸し出しますと言われて、その縛りとはと質問すると「物が届いたらすぐに登録していただいて…」いや、それは当然として「縛り」というのは何ぞやと何度聞いても「登録云々」か「契約したらiPadを購入していただいて…」の繰り返し。

あー窓口の人には具体的なことは教えずに言質を取られないようにして、勢いで契約に持ち込む詐欺電話の一種だなと判断して断りました。

公式ページに書いてある必要書類だけでは決して審査通りません。ご注意下さい。新規導入窓口に電話確認で、納期と必要書類の確認を行ったにも関わらず後から追加で書類を求められたり納期が間に合わなかったりと散々でした。また審査部署は社内にあるという事なのですが、受付とヘルプデスクと審査の部署がなんら連携が取れておらず、また必要書類の案内も全ての窓口でバラバラです。まずは社内の認識統一してらか外向けに広告だせと思います。ちなみに案内と違う事をこんこんと詰めたらヘルプデスクの人に、そんなに急ぐならスクエアでも使えば？言われました。最低のサービスレベルです。

iPhoneやiPadさえあれば、楽にカード決済システムを導入でき、大変ありがたく利用させてもらっていた矢先・・・。

代表者が死亡し、銀行が凍結されたことにより、数十万の
振込が停止された。
手続きの為の書類を送ると言われてから二週間以上が経つ。
理由を尋ねても、質問しても、「お待ちください」ばかり。
数十万の売上金も、入金されないまま。

ヘルプデスクからのメール返信は、一日以上、長い時で一週間待つこともある。

電話をしても、「確認次第ご連絡します」ばかりで、何日も待たされ、全く解決しない。

新規の顧客集めには積極的だけれど、いったん利用したら、途端に不親切になるのだろうか。

有名なリクルートグループが運営しているサービスですので、安心感や信頼感といった点では今のところ問題ありません。利用にあたっては専用のカードリーダーを準備しなければならないのが難点ですが、可能となるキャッシュレス決済の手段の数が非常に多く、日々の利便性は高まります。導入の際は初期費用が必要なぐらいで、ランニングコストはかなり抑えることができますが、iPhoneなどiOS端末でしか利用できませんので注意が必要です。