Airペイの口コミ・評判 6ページ目

まず営業の人が取引約款を理解してない。
先渡し商品に値するからダメだと？
営業の人は良いと言ってたぞ。契約時に。
飲食店で使ってましたが、
先にお会計するお店ではないので、というか、個人的はほとんどそうだと思うのですがね…
おせちはNG、じゃあオーダーメードのスーツもNGなんですかね？
もっとしっかり営業を教育してください。
御社さんは言ってる事がおかしいですよ。

商いを自由にと看板で見かけましたが、ここまで真逆な事されたら、開いた口も塞がらない。

振込まで2ヶ月かかるとは。
ある意味営業妨害です。

サポート対応が遅過ぎで不親切。メールは遅いし電話も繋がりにくい。
代表者が死亡してから3ヶ月以上経ち、必要書類は既に提出済みだが未だに相続手続きが完了せず、20万以上ある決済金が入金されないままで困り果てている。
相続人は一人で、一般的に考えてもシンプルなはずであるにもかかわらず、半年かかる可能性があると言われた。
やっと繋がったカスタマーサポートの電話で、本当に入金されるか尋ねたら、「入金されないなんてことは、99.9%ありえません」という、こちらの不安を煽る不親切でお粗末な対応だった。0.1%はいったい何なの？

何度も同じ様な個人情報を確認して来る、番地が通称と個物を取った時期の昔の地番のと違いで、照合性の違いは？など意味のわからないことを証明しろなど、まるで機械相手をしている様な 人間的な会話ができていない。
全てメールだけの対応？ 上から目線でメールの内容も何を問いているのか？ 何度も読み返さないと分からない。
結局、こちらが諦めるまで嫌がらせの様に何度もメールをして来るとしか思えない。
楽天など、一回で済みました。 何が、airペイか？ こちっから願い下げ。

他者の使用してるカードリーダーがあり乗り換えるまでしばらくエアペイQ Rのみを使っていたらリクルートのカードリーダーを使用してないのでサービスで提供してるiPadと端末代など諸々の請求をされました。

問い合わせてたらカード使ってないなら規約違反なので請求しますって言われた、、、こっちはQ Rでの決済でちゃんと手数料払ってるのにその対応はひどすぎました。この会社に失望です。
皆さん導入する際はしっかり確認してください、サービスという名の詐欺をうけることになりますよ。

ほとんど詐欺です。リクルートの営業が無料を謳ってiPadも貸与されますなどいい事ばかり言ってくる。すでに使ってる決済システムがあると言ったら無料なので2個持ちしてアイパッドが支給されるだけでも得ですよと言われて付き添ってもらってオンラインで契約。後日カードリーダーだけ送られてiPadは無し。チェックボックスが入ってないとの事。そして既存のシステムを使ってエアペイ を放置してたら期限内に一度も利用してないので端末代を払えとの事。不服を伝えても利用規約に書いてあるの一点張り。騙されたと思うしか無い。最低の会社

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
しつこい営業の電話

【良かった点】
なし

【気になった点】
導入費用は一切かからないと言われた

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
絶対に使わない。
勝手に二個おくりつけてきて、（一つは使うけど一つは使わないかもしれないと契約時に伝える→とりあえず二個送りますと言われて送られる）しばらくしてから使用確認がとれないと電話が来る→だから使わないかもと言ったと伝えると解約してくれと言われる→解約手続きは自分でやれと言われる→指示通りに解約手続きを進める→返送用のキットが送られてくる→指示通りに返送用の封筒に入れて決済端末等を返送する→送料830円取られる

こっちは最初から一つでいいのに２つも勝手に送ってきて返却するなら送料払えってぼったくりかよ。まじで二度と使わない

キャッシュレス・消費者還元事業10/1スタート間に合わず。8月に申請済みなのにいつから開始できるか当社ではわからないの一点張り。経産省に問い合わせたら申請許可は下りているとのこと。派手に加盟店の募集する暇があったら、すでに申請中の業務を最優先すべきと思うが。審査中といわれたクレジットが決済出来たり、この会社のシステム大丈夫かと心配になります。早めに別の決済事業者に変更する予定です。こんなとんでもない会社とは早めに手を切りたい。

カードリーダー故障してから、サポートもチャットのみで
そのログも、時間が経つと消えるやら、後にメールで内容受け取れると連絡有るも、その都度やり直しが必要。とても仕事中にトラブルと何ともならない。本当にイライラします。手数料の低さに釣られましたが、こんな事なら変えない方が良かった位です。カードリーダーはアメックスの金属製の物は故障の原因となるので利用を断った欲しいとのこと。そんなことお客様に言える訳もなく、早く対応した端末を用意するのが本筋だと思いますが、違いますか？

使えるカードの種類や手数料にはおおむね満足です。
機械自体も比較的丈夫だと思います。

ただ、サポートセンターは一切電話に出ない。（コールした後切られる）
メールの問い合わせ事項にこちらのわからない情報が必須項目としてある。
また、Airレジとの連携がうまくとれず、Airレジに計上されない（その逆も）
等の問題も多いです。0.2％以下の発生率ですが、改善する気もなく対応も最悪です。

タイトル通り到着時点で暗証番号ボタンが接触不良の故障していました。
カスタマーに交換依頼をしたまでは良いのだが、保証期間が6か月から2台目ということで1か月に激減。。。。。。
全く使用していないの全く納得がいかん。
交換後の保証期間1か月は規約には書かれていないと思われます。
もし1か月以降に故意でもない電子的故障でも約18,000円の実費となります。
不良品を早々に送り付けてこの対応はないだろう。