Airペイの口コミ・評判 6ページ目

端末もエラーばかり。
新しく変えてもらおうと電話したが対応悪い。

他の件で電話した時もこちらをバカにしたような言い方で、普段こんな事は書かないがあまりにもこちらをなめた態度だったので書きました。

電話対応は見直してもらいたいです。
他社に乗り換えも視野に入れるレベル。

結局売りつけられた。事前案内もなく売り上げ無いので、請求書をお送り致します。とのこと
無料キャンペーンですとのことだったのに。iPadも無料ですといってたのに　
カードリーダー　18334円
iPad相当額　　　34800円
諸経費　　　　 　2000円
プラス10％消費税

結局、６０，６４７円支払わされた。

電話したら弁護士いますので、だと　大手だもんな。法的には勝てない
しかし、コンプライアンス　倫理　として問題だと　思われます。
事実なので、発言いたしました。

お客さまとカード決算完了！
幾日かたちリクルートより決算内容確認したいと
あれこれきかれ
お客さまとの取引内容まで口をだし
この内容は保留とのこと
業者妨害死活問題になりかねない内容事案かと思います！

飲食店でエアペイを利用している者です。
こちらのクチコミに少し目を通したところ、
1万円前後の決済が多い中、数十万円の決済をしたら違反と書いている方がいましたが、
電話で確認したところ金額の上限はないそうです。
ただカフェで高額な焙煎機などの販売があると違反となる様で、
小売の業種を追加するよう言われました。
豆の販売などは食品なので飲食業種でいいそうです。
小売で申込をし、問題なく使えています。

まず営業の人が取引約款を理解してない。
先渡し商品に値するからダメだと？
営業の人は良いと言ってたぞ。契約時に。
飲食店で使ってましたが、
先にお会計するお店ではないので、というか、個人的はほとんどそうだと思うのですがね…
おせちはNG、じゃあオーダーメードのスーツもNGなんですかね？
もっとしっかり営業を教育してください。
御社さんは言ってる事がおかしいですよ。

商いを自由にと看板で見かけましたが、ここまで真逆な事されたら、開いた口も塞がらない。

振込まで2ヶ月かかるとは。
ある意味営業妨害です。

サポート対応が遅過ぎで不親切。メールは遅いし電話も繋がりにくい。
代表者が死亡してから3ヶ月以上経ち、必要書類は既に提出済みだが未だに相続手続きが完了せず、20万以上ある決済金が入金されないままで困り果てている。
相続人は一人で、一般的に考えてもシンプルなはずであるにもかかわらず、半年かかる可能性があると言われた。
やっと繋がったカスタマーサポートの電話で、本当に入金されるか尋ねたら、「入金されないなんてことは、99.9%ありえません」という、こちらの不安を煽る不親切でお粗末な対応だった。0.1%はいったい何なの？

操作方法をお伺いしたくかけましたが、
教えてくる際に『繋ぐだけですけどまだ時間かかります？』など煽るような口調を連発で、態度が悪いというか上から過ぎて不愉快だった。
こちらのサポートをする気など一切ない。

何度も同じ様な個人情報を確認して来る、番地が通称と個物を取った時期の昔の地番のと違いで、照合性の違いは？など意味のわからないことを証明しろなど、まるで機械相手をしている様な 人間的な会話ができていない。
全てメールだけの対応？ 上から目線でメールの内容も何を問いているのか？ 何度も読み返さないと分からない。
結局、こちらが諦めるまで嫌がらせの様に何度もメールをして来るとしか思えない。
楽天など、一回で済みました。 何が、airペイか？ こちっから願い下げ。

クレカ決済の手数料、振込金額などの明細を管理画面からCSV出力可能とのことだったので対応していたが
今年に入り、急に出来なくなったのでサポートに架電
オペレーターの男が対応してたが、こちらが話す内容の理解力げあまりにもなく、とんちんかな回答ばかりで気分を害す。
もっとわかるものに変わるように依頼
コールセンターによくあることだが、なかなか交代せず
5分以上経過し、交代したSVが検討し、再度連絡とのこと
本日、最初に対応した男から連絡げあったが、
PCからの出力しかないとのこと
ペーパーでの郵送も対応してない
あくまでPCからの印刷のみ
あなたでは無理やから対応を変わって欲しいと依頼すると、また長時間放置される
用事があったので、電話を切るも、折電無し
サポートのオペレーターの質があまりにも酷すぎる
いくら業務委託の派遣社員とは言え、理解力、表現力があまりにも不足
幸い、Appleのサポートに相談し、Safariと違うプラウザーを使用し、解決したが、あまりのも不親切
やたら、エアペイから資金を借りろとかのセールスDM、メールはくるのに笑笑
同じ決済業者なら
スクエアをお勧めします

他者の使用してるカードリーダーがあり乗り換えるまでしばらくエアペイQ Rのみを使っていたらリクルートのカードリーダーを使用してないのでサービスで提供してるiPadと端末代など諸々の請求をされました。

問い合わせてたらカード使ってないなら規約違反なので請求しますって言われた、、、こっちはQ Rでの決済でちゃんと手数料払ってるのにその対応はひどすぎました。この会社に失望です。
皆さん導入する際はしっかり確認してください、サービスという名の詐欺をうけることになりますよ。